クチコミ

フロントでの対応があまりにも愛想無くてちょっと驚きました‼️後から説明の貼り紙見てあーそうなんだとなりましたが、フロントでわかるようにして欲しかったですね。お部屋は綺麗でした。大浴場も利用しましたが、貸切風呂がすごく良かったです。夕食のバイキングはあまり期待していませんでしたが、お肉も柔らかくて美味しいし特にカニはすごく美味しかったです。1月に鳥取のカニバイキング行きましたが海辺なのにこ今回のカニの方がとても良かったです。

2026年2月 部屋は綺麗で食事も満足でした。 （蟹はちょっと身が細かったかな） お部屋のお水は飲用出来ますと書いてありましたが ペットボトルのほうが良いかなぁと思いました。 部屋からは朝日と共に観音様の寝姿も見れて圧巻でした。

２月頭に伺いました。 食事も豪華でお風呂も気持ちよく 部屋も広くて申し分なかったです

お肉が美味しかったです 朝ご飯も色々選べて良かったです お風呂が6種類の貸切風呂があり、朝は空いてて全部入れました 気持ちよかったです

夕食はバイキングでアルコールも飲み放題、朝食もバイキングでソフトドリンク飲み放題で、子供が育ち盛りの我が家は大満足。温泉も内湯は通常温度とぬるめの2種があり、露天風呂はくまモンのオブジェがあり良かったです。ただドライヤーが2台しかないので混雑時は待ち時間が発生します。大浴場以外に貸切風呂が6種あり、空いていれば予約なしではいれます。阿蘇山にも近く、ホテルの向かいにはファミリーマートもあるので便利です。

夕飯、朝食ともにバイキングで食べ過ぎるくらいにいただきました。夕飯はステーキが美味でした。海鮮がとっても美味しく、朝食はとろろ、しらすまであったので丼にしました。とーっても美味しかった！阿蘇の牛乳、夕飯のジェラート、みそ汁も土地の味噌で美味。「チーズフェア」をうたっていたけどあんまりチーズ感は全然ななかったけど、料理全般美味しかった。温泉は貸切風呂2回入りましたが、檜風呂が特に良かった。早朝6時くらいにいきましたが、お湯は冷めてなくて温かく入れて、夜明けの空を見ながら良い時間を過ごせました。 逆に夜に入った大浴場の露天風呂がひどくぬるくて、寒くて入れたものではなかったので残念でした。 部屋は広々して快適に過ごせました。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。とても満足できた滞在でした。

湯質も良く熱めの温泉。貸切風呂や大浴場温泉入り放題でとっても満足しました！ウェルカムドリンクや夕食時お酒飲み放題、ツインのお部屋はソファもあり広めで快適でした。また行きます！

お値段以上の宿泊施設でとても満足しました。夕食も朝食も美味しかったです。フロントの方も丁寧に対応してくれました。

部屋は綺麗でした！ スタッフさん達もすごくいい方ばかりでした。 お風呂も入り放題でとても良かったです。 またリピートしたいです！ご飯は味は美味しかったです。

バイキング最高です。 部屋もめちゃくちゃ綺麗でした また使います

竹田、阿蘇への旅で利用しました。部屋からは阿蘇の山々やのどかな田園風景ががよく見えて、ゆっくりと寛ぐには良いロケーションでした。夕食は90分のバイキング、飲み物がフリーで頂くことができ大変満足しました。スタッフの方々も私の質問に対して丁寧に答えて頂きました。朝食もおいしく頂きました。部屋は隅々まで清掃されているようで気持ちよかったです。風呂は貸切風呂3つをゆっくりと利用させて頂きましたが前に利用された方のゴミが残っていたのは理解できるものの少し残念でした。

お料理は申し分無かったのですが　混んでて　2部制になったので　お腹すきすぎて　逆に食べれなかったのが残念！朝ごはんも良かった　ただ清掃が行き届　洗面台に髪の毛落ちてたし　ホコリもあったので　清掃が行き届いてるとは言えないなぁ

無料のカラオケや貸し切り風呂、ウェルカムドリンクの生ビールが最高でした。キッズスペースがウェルカムドリンクのロビー横に併設されていたのがとても良かったです。食事内容はこの料金設定なら納得のいくものでした。食事会場のスタッフさんが笑顔でよかったです。部屋風呂に髪の毛が落ちていたのと、食事会場の隅にホコリが積もっていたのが気になりました。トータルで言うと、この料金設定の中ではよい宿で、また利用したいなと思いました。

家族3人で初めて宿泊しました。阿蘇観光をするのに立地がとても良いです。 本館の部屋は清潔でリニューアルされててきれいでした。部屋からは阿蘇の壮大な山が見えて快適の過ごせました。 朝夕の食事はご当地グルメもあって楽しめました。カニは思ったより小さくて残念でした。朝食のいきなり団子、だご汁、うどんがとても美味しかったです。 家族風呂が入り放題、お酒も飲み放題でとてもコスパがいいのでまた宿泊したいと思いました。

部屋の窓から目の前に広がる阿蘇五岳に感動。本館ツインは部屋も新しくユニットバスも綺麗でした。温泉は何度も入れる6つの貸切温泉が良かった。バイキングは宿泊値段からするとこんな物かと思いました。呑兵衛夫婦の私達には15時〜18時までの生ビール・ハイボールの無料サービスも嬉しかった

この度はありがとうございました。 夕食の食べ放題と飲み放題、そして朝食バイキングに温泉がついてこの価格とは、本当にリーズナブルで大満足でした！ 飲み放題にはお酒も含まれておりまして、ビールは勿論、焼酎や日本酒があり、お陰で地元の「れいざん」という日本酒を知る事ができました。 温泉もほのかに硫黄の香りがして、身体の芯まで温かくなりました。 貸切風呂も時間帯が良かったのか、ゆったりと入ることも出来ました✌️ また阿蘇に来る事がありましたら、是非リピートしたいです！ お部屋もすごく綺麗で大満足の空間でした。 ありがとうございます！

客室も広く露天風呂付き大浴場でリラックスできました。EVチャージャーもあり時間の節約もできました。バイキングメニューも豊富で、ズワイガニ食べ放題の大盤振る舞いには感嘆でした。食べ過ぎて体重が増えてしまいました。鹿児島から湯布院への中継でしたがルートを外れるもなく快適な旅程となりました。

コスパ的には大変満足しました。一人旅には十分です。 客観的には、温泉は貸切含めて大変満足、設備は部屋のシャワーが壊れたままでした。食事は夕食でかなり混雑して利用しづらかったが、色々そろっていて良かった。 団体さんと少し時間をずらしていただくとありがたい。

ウェルカムドリンクにおつまみ、プリンのサービスがとてもよかったです。夕食まで時間があったので温泉に入ってビールやらおつまみやらいただきました。貸切風呂も6つあって空いてたら入れるシステムでした。露天風呂で洗い場にはアメニティはないです。お湯の温度もちょうどよく上がるころにはしっかり温まりました。アメニティは貸出できるみたいでした。大浴場も露天もあり内風呂もあり気持ちよく入れました。内風呂はぬるめの温度でした。 夕食はバイキングでどれも味が良く満足でした。常にスタッフの方が見回られてるので料理の補充がしっかりされていました。ドリンクも飲み放題で種類も多くよかったです。スタッフの方の対応もよくてレベルの高い接客でした。朝食も良かったですが皿（お椀）がなくなっていてお味噌汁が食べれなかったのが残念でした。ですが全体的にみてまた行きたいホテルです。ありがとうございました。

バス停からも近く部屋もお風呂も広く 掃除も行き届いて快適に過ごせました。 貸切風呂も予約なしで無料で入れて良かったです。 食事会場も明るくて料理の数はそんなに多くなかったけどしゃぶしゃぶ、カニもあって満足です。 同じ日に外国の団体旅行の方々が居て少しうるさかったです。 従業員の方たちの接客は気持ち良かったです。