クチコミ

総合評価
4.09
696
5
196
4
257
3
57
2
13
1
5
部屋
3.88
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.24
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
3.90
清潔さ
4.06
529
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
のうすけ
50代/男性|60 件のクチコミ
静かにサウナと外気浴を堪能できた

金曜夜の宿泊で利用させていただきました。 これまでに何度か利用しておりますが、今回がいちばん静かにサウナやととのい椅子での外気浴を堪能することが出来たかもしれません。 最新の温浴施設等と比べてしまうと設備は年季が入っておりますが、充分に整備と清掃がされており、また駅からも近いロケーションは翌日仕事の際の利用時にもとても助かります。 今回食堂の利用はソフトクリームをonしたオロポだけでしたが次回はお気に入りの豚丼か未体験のもつ鍋を食べたいなぁと今から楽しみなのです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、金曜夜のご宿泊に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、何度も足をお運びいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今回は、これまでで最も静かにサウナと外気浴をご堪能いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。設備の古さについては否めない点もございますが、日々の清掃や整備でカバーし、お客様に「十分」と感じていただける空間づくりを大切にしております。 ソフトクリームをのせた「オロポ」(通称「アイチュオロポ・・当店支配人命名)は、サウナ後の火照った体に格別ですよね!次回はぜひ、自慢の豚丼や、これからの時期にぴったりのもつ鍋もお試しください。またのご来館を、美味しいお食事と共に心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
昭和な仕事人
40代/男性|1 件のクチコミ
秘密基地感と古き良きスパ銭に満足

1月に利用しました カプセルホテルに一度泊まりたくてワクワクしながら予約しました 階段を登り2階受付は古いスーパー銭湯風 支払い各種システムが使えるようでした 受付を済ませると靴箱の鍵とロッカーキーを交換 ロッカーキーとカプセルの番号が同じになっています まずはロッカーに向かいます ロッカーは縦に細長いタイプ 結構細い 25センチくらい? 中にタオルと館内着が入っていました 向かいにお風呂があり裏には受付、反対側にはテレビ休憩コーナー 一瞬服を脱いでいいのか戸惑います 鍵のかかるのはこのロッカーのみなので貴重品はここに入れます 風呂はあとにしてカプセルへ エレベーターで5階へ向かいます 細長い通路を少し行くとカプセルコーナー 中は想像以上によかったです やや丸みがかった形状 色は黄色みがかったアイボリー 証明は明るさ調整ができます テレビも一体型で丸みがかっていますが壊れていつかなかっですが潜水艦ようで秘密基地感が満たされます 敷布団と薄めの掛け布団がありましたが暖房がかなり効いているため掛け布団は使用せず 飲食は不可となっていました 基本荷物はロッカーのようです 小柄な自分は荷物を置けますが180以上の方は結構狭いのではないかなと思います 入口はシートが降ります 隙間はできますが 3階 飲食コーナーと漫画のある休憩所 漫画の数はそれなりにあります リクライニングシートはテレビ付きで寝れます 証明は暖色系でやや暗め 飲食コーナーは呼び鈴で呼んでロッカーキーで精算タイプ 料理はラーメンやフライ系、カレー、ツマミなど味の濃いものご多くビールも冷えてます 味噌ラーメンにビール、ホッピーにツマミを注文 想像通りの味でした お風呂 ゆるめのお湯とやや熱めのひのき風呂 水風呂ご中央に2つ サウナとミストサウナがあります 水風呂の一つはジェットが付いていました 全体的に小さめですが平日なので混雑感は無かったです 全体的に古き良きスパ銭という感じで満足でした 最後にデメリットとして カプセルはそれなりに音が通ります 暖房も全体なので調整は出来ません 匂いに関しても清掃はされていますがサウナもあるのでそれなりにあるところはあります 設備も全体的にくたびれ感はあります しかしこの値段と秘密基地感は何よりでした ありがとうごさいました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
とても詳細で素敵なクチコミをありがとうございます!1月の寒い時期にご利用いただき、ワクワクしながらの「初カプセル体験」が満足のいくものになったようで、こちらとしても嬉しい限りです。 お客様が感じてくださった「秘密基地感」という表現、まさに私たちが大切にしている空気感そのものです。潜水艦のような丸みを帯びたカプセルのフォルムや、どこか懐かしいアイボリーの色味に魅力を感じていただけて、古い設備も報われる思いです。 施設を存分に楽しんでいただけたご様子で何よりです * カプセルルーム: 秘密基地のような高揚感をお楽しみいただけた一方で、お荷物や広さに関する貴重なご意見ありがとうございます。小柄なお客様には快適でも、体格によっては工夫が必要な点など、今後のご案内等の参考にさせていただきます。 * お食事処: 「想像通りの味」というお言葉、最高の褒め言葉として受け取っております!お風呂上がりのキンキンに冷えたビールと濃いめの味噌ラーメン、そしてホッピーの組み合わせ…まさに「古き良きスパ銭」の醍醐味ですね。 * サウナとお風呂: 平日の落ち着いた空気の中、ひのき風呂や2種類のサウナでリフレッシュしていただけたようで安心いたしました。 音や設備、特有の匂いなど、年季が入っているゆえの至らぬ点も多々ございますが、それらも含めて「この値段なら納得」と温かいお言葉をいただけたことに心から感謝申し上げます。 また日常から少し離れて、自分だけの「秘密基地」にこもりたくなった時は、ぜひ当店へお立ち寄りください。スタッフ一同、キンキンのビールを冷やしてお待ちしております! この度は誠にありがとうございました。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-01-30
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
とも65561040
30代/男性|16 件のクチコミ
サウナ最高!水風呂の温度に期待

カプセル清潔だが、部屋はタバコ、消臭の臭いがする 自販機や食事は鍵についたバーコードで買えるので便利 サウナが熱くてとても良い+ロウリュイベントは毎日あるようです。 自分は日曜日で混んでいたので入れなかった、休日は早めに入った方が良さそう。 水風呂はやや温度が高いので、もうちょっと冷たくして欲しい、他の人もぬるいと言っていた。 中が広くて、寝れるイスがあれば最高だと思う、構造上無理だけど スチームサウナがありとても良かったです 熱湯が限界まで熱くて良い、痛いくらい熱いけど、動かなければ慣れる 近所にあったら、サウナ通いしたいしたいくらい良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、サウナや熱湯、利便性について詳細なフィードバックをいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。 「サウナ最高」とのお言葉、大変励みになります。自慢の高温サウナやロウリュ、そしてスミストサウナまで存分にお楽しみいただけたようで何よりです。熱(あつ)湯「桧湯」の刺激的な熱さも、サウナ好きの方にはたまらない醍醐味ですよね。 一方で、お部屋のニオイや水風呂の温度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 水風呂の温度設定は、サウナとのバランスを左右する重要な要素であると認識しております。お客様や周囲の方々からの「もっと冷たく」というご要望を真摯に受け止め、チラー(冷却機)の調整や設定温度の見直しを検討してまいります。また、お部屋の消臭・清掃管理も徹底し、より快適にお休みいただける環境づくりに努めます。 休日の混雑によりロウリュイベントにご参加いただけなかったとのこと、ぜひ次回は少し早めのチェックインでリベンジしていただければ幸いです。 「近所にあったら通いたい」という最高のお褒めの言葉を糧に、より良い施設へと進化してまいります。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-01-19
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
MIeKeNG
40代/男性|27 件のクチコミ
新たなる東京の拠点確保っヽ(´▽`)/

商店街の中にあるタイプのカプセルサウナで、駅からアーケードを通って行けるので多少の雨の日も何なその レトロな雰囲気が漂うカプセルホテルではあるが、東京でこのお値段は素敵過ぎますっ👍✨ 今回はキャビンタイプの部屋に泊まったので、大きな荷物も人を気にせず広げられるので連泊向きですっ😆✨ サウナも3つあり、水風呂も2つ、最高やないかーい🙌 周りには飲食店もあるし、キャバも数軒あります、、、 浅草や上野辺りで観光するなら是非!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
216
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!「東京の拠点確保」という最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しさで胸がいっぱいです。 当店の立地は、まさに仰る通りアーケード商店街の中にございますので、天候を気にせずお越しいただける点は多くのお客様にご好評をいただいております。昭和レトロな雰囲気も大切にしつつ、今の時代に「素敵過ぎる」と感じていただけるようなコストパフォーマンスを追求しておりますので、その点に価値を感じていただけたことは大変光栄です。 また、今回はキャビンタイプをご利用されたとのこと、広々と快適に過ごしていただけたようで何よりです。大きな荷物がある連泊の際は、パーソナルスペースを確保できるキャビンが大変便利ですよね。 自慢のサウナ3種と水風呂2種のセッティングも「最高」とのお墨付きをいただき、サウナ担当スタッフも喜んでおります。浅草・上野エリアへのアクセスも抜群ですので、ぜひ今後も東京観光の定宿としてご愛顧いただけますと幸いです。 またの「帰還」を、心よりお待ちしております!
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-01-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
GFGF
50代/男性|78 件のクチコミ
新小岩駅近く便利、サウナロウリュウも良い

新小岩駅に近くて便利でした。サウナはロウリュウイベントもあって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 新小岩駅からのアクセスや、自慢のサウナ・ロウリュウイベントにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。ロウリュウの熱波でリフレッシュし、日頃の疲れを癒していただけたなら幸いです。 今後も皆様に快適な「ととのい」をお届けできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たくたこぴー
20代/男性|16 件のクチコミ
コスパ最強のカプセルホテル

いつも東京来た時利用しています コスパかなり良くてお風呂に入れるのでおすすめです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、東京へお越しの際にいつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「コスパ最強」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。自慢の大浴場で移動や仕事の疲れを癒やしていただけているようで幸いです。今後も手軽にリフレッシュできる空間作りを徹底してまいります。 お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-03-17
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
やみょん36
40代/男性|2 件のクチコミ

スタッフの対応も良く、リラックスして過ごせました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。お客様に心からリラックスしていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。 今後もより心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。またお疲れを癒やしに、ぜひお気軽にお立ち寄りください。次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-02-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
もちもちもちも
30代/男性|1 件のクチコミ
都内カプセルホテルで上位の快適さ

今まで行った都内にあるカプセルホテルの中でも上位に入るようなレベルの快適さでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 都内に数あるカプセルホテルの中から、当店の快適さを上位レベルと高く評価していただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。日頃より、お客様に心身ともにリラックスしていただける空間づくりを目指しておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。 現状に満足することなく、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-01-05
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ
設備は良いが客層に課題あり

ロッカーとランドリー、大浴場、洗面所が1つのホールなのは使いやすい 新小岩という土地柄なのか、学生と思われる利用者が多く浴場が騒がしかったし、宿泊客の質も他のカプセルと比べると少し低い アメニティはある程度はあるが出来れば整髪料が欲しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
105
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 この度は、館内レイアウトの利便性をご評価いただいた一方で、周囲の騒音や備品に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 当店はロッカーから浴場までを効率的に移動できるよう設計しておりますが、共有スペースでのマナーにつきましては、巡回を強化し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。また、整髪料の導入に関しましても、前向きに検討させていただきます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、土地柄に甘んじることなく、サービスの質を向上させていく所存です。またの機会がございましたら、ぜひ改善した姿をお見せしたく存じます。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-01-06
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ニニギ222
50代/男性|23 件のクチコミ
室温が高め、夜にお茶漬けが食べたい

他の方も書いていますが室温が高いです(上段利用) 2月に利用しましたが掛け布団を使わなくても大丈夫な温度でした 夜にお茶漬けが食べたかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 カプセル内の室温に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に上段は暖かい空気が滞留しやすいため、空調管理やサーキュレーターによる循環など、快適な温度を保てるよう改善を検討してまいります。 また、夜のお茶漬けについてもリクエストをありがとうございます! まさに、タイムリーなご意見… 「お茶漬け、始めます!」 次回お越しの際は、より心地よい「温度」と「食」をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-02-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
MIeKeNG
40代/男性|27 件のクチコミ
新たな拠点

東京の宿泊が高騰する昨今 カプセルサウナに泊まるという選択肢に新たに最高のカプセルサウナを開拓 レインボーさんは新小岩駅南口を出て正面の商店街のアーケードにあるので雨の日も安心っ👍✨ 飲食店も充実で24時間の富士そばもありますっヽ(´▽`)/ ロウリュウサービスは土日祝日に15時17時20時⁉️と3回しか無いのはちと寂しいですが、その分激アツっ😆💦💦💦 デフォで110℃設定でそこからジャブジャブアロマ水をブッかけるのでヤバいですっ😱💦 水風呂は冷たいのとぬるいのとあるのも👌 お客さんの数も多過ぎず快適 宿泊はカプセルとキャビンルームとシングルルームがあるので、荷物の多い人でもキャビンやシングルなら快適っ🫰💕 東京に来た時の新たな拠点となりそうな予感っ!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、また「新たな拠点」として最高のご評価を賜り、誠にありがとうございます! 東京の宿泊費高騰が続く中、弊社のカプセルサウナがお客様にとって最良の選択肢の一つとなり、大変嬉しく思っております。 新小岩駅南口すぐのアーケード内に立地している点や、周辺の飲食店、24時間営業の富士そばなど、利便性についてもお褒めいただき光栄です。 ロウリュウサービスは、ご指摘の通り一日の実施回数に限りがございますが、その分、熱波師が魂を込めて提供する「激アツ」なロウリュウをお楽しみいただけたようで何よりです。 サウナ室の温度設定や、冷たい水風呂とぬるい水風呂の二種類をご用意している点にもご満足いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 また、カプセルに加え、荷物の多い方にも快適にご利用いただけるキャビンルームやシングルルームをご用意している点にも着目していただき、ありがとうございます。 お客様の「新たな拠点」となれますよう、今後も最高のサウナ体験と快適な宿泊環境を提供し続けてまいります。東京へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-12-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
全国旅したい
40代/男性|11 件のクチコミ
サウナ良し、食事良し、コスパ良し

1人忘年会として利用しました サウナが3種類あり、中でも高音サウナには満足しました レストランでのメニューも豊富で美味しかったです カプセルで宿泊しましたが、静かで快眠でした そして、宿代が安いのが嬉しいです また、機会があれば利用したいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設を「一人忘年会」としてご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、「サウナ良し、食事良し、コスパ良し」と最高の評価をいただき、大変光栄でございます! 3種類のサウナ、特に高温サウナにご満足いただけたこと、また、レストランの豊富なメニューとお食事もお楽しみいただけたこと、重ねて嬉しく思います。 カプセル内では静かにお休みいただけたようで、安心いたしました。快適な空間をお値打ちにご提供できることは、当施設の喜びでもあります。 今後も皆様に最高の「ととのい」と充実した時間を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-12-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かけそばもりそば
50代/男性|89 件のクチコミ
個室は清潔で騒音なし、快適でした

今回は個室を利用しました。いつも満室になるので初めて利用できました。部屋は清潔感あり、騒音も全く無く、宿泊施設として大変よいと思いました。ちょうどトイレの工事中だったため多少の不便はありましたが丁寧に説明をしてもらったので不満はありませんでした。 チェックアウトが11時なのも地味にありがたいです。次回も利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに再度のレビューをいただき、誠にありがとうございます。 今回初めてご利用いただいた個室について、「清潔で騒音も全くなく、宿泊施設として大変よい」との最高の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております! 快適にお休みいただけたようで何よりです。 また、ご利用時にトイレの工事でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような状況にもかかわらず、丁寧な説明にご理解いただけたこと、感謝申し上げます。 11時チェックアウトにも利便性を感じていただけたようで幸いです。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かけそばもりそば
50代/男性|89 件のクチコミ

今回はキャビンタイプの部屋を利用しました 部屋の清潔感は問題ありません。部屋の位置が喫煙室そばだったためやはり臭いと話し声が気になりました。 臭いは吸った人が移動したためだと思いますがこれは対応しようもないと思います 食堂が館内にあるので外で食べなくても済みます。選択肢が多いのはいいですね 次回も利用したいです


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 キャビンルームの清潔感にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 一方で、お部屋の位置により、喫煙室付近の匂いや話し声でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の部屋割りや巡回などに活かし、快適な環境づくりに努めてまいります。 館内の食堂と豊富なメニューについても評価いただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
べじんくす
30代/男性|6 件のクチコミ
サウナ最高!荷物預かりも助かる

2回目の宿泊でしたがサウナは最高。 チェックイン前に快く荷物を預かってくれましたので助かりました。 宿泊者側の問題ですがアコーディオンカーテンの取扱いが雑で騒音で起きてしまう事があるので気になる人は耳栓等使って下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
90
不適切なクチコミを報告する
この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます! 「サウナ最高!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけることが私どもの喜びです。 また、チェックイン前のお荷物のお預かりがお役に立てたようで幸いです。いつでもお気軽にお申し付けください。 キャビンルームのアコーディオンカーテンに関するご指摘につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。他のお客様へのご配慮について、より一層注意を促すとともに、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 次回もぜひ、当ホテルでごゆっくりお過ごしください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
かけそばもりそば
50代/男性|89 件のクチコミ

格安でもカプセル・ドミトリーは嫌なので半個室のこちらを利用しました。 共用通路等を裸足で歩かねばならず、潔癖症の人は避けた方が良いです。 隣の人によって快適さも変わります。イビキは筒抜けです。 従業員も当たり外れがはっきりしている。やる気の無い人と親切な人がいるので覚悟して声をかけてください。 文句ばかり書いてますが、寝室の清潔感や都心へのアクセスの良さで比較できる宿が無いです。評価は5です


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
148
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、最高の評価「5」をいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。特に、寝室の清潔感や都心へのアクセスについてお褒めいただいた点は、私どもが最も力を入れている部分であり、この上ない励みとなります。 一方で、裸足での共用部の利用や防音性、またスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、清潔面での配慮やスタッフ教育の徹底を喫緊の課題として改善に努めてまいります。 今回のご滞在でご指摘いただいた点を改善し、次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう精一杯努めます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
さびんちゅう
70代/男性|12 件のクチコミ
駅近で便利!飲み会帰りに利用

古くからんの友人との飲み会の後に利用しました。駅から近くて本当に便利でした。入口は階段で上がった2階でした。本当は個室が希望でしたが、部屋か少ないので予約できませんでしたので、キャビンで予約しました。 4階の部屋の入口はアコーディオン式で鍵は掛かりません。貴重品などは、部屋に置けません。エアコンは部屋ごとに調節できませんでした。(天井部がオープンなので、フロア一体空調です)ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスについて「本当に便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。古くからのご友人との楽しい飲み会の後に、快適にご利用いただけたようで何よりです。 個室シングルが満室でご希望に沿えなかった点、またキャビンタイプのお部屋の施錠や空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 この度のご宿泊、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-11-22
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
サウナの充実ぶりは屈指のレベル。人が多いため、迷惑客に遭遇することも。

サウナの充実ぶりは、この辺りでも屈指のレベルと思う。 レストランも広めで、よほど混んでる時でもない限りは快適に過ごせる。 個人的には特製カレーがお気に入りで、カレー屋と比較しても遜色ないレベルと思う。 キャビンルームを利用したが、カプセルルームに比べるとゆったりと過ごせて、 イビキなどの被害を少しは軽減できる。 ただ、喫煙室近くの部屋だと匂いが気になるのが難点。 客の民度については、どこの宿でもガチャ要素のある部分だが、 サウナー御用達の有名店だけあって、良くも悪くも人が集まるため、 運が悪いと、とんでもないレベルのものに遭遇することがある。 今回は、キャビンフロアの喫煙室で夜中に騒ぐ、学生らしき団体客に遭遇した。 以前には、レストランの小さなテーブルで大騒ぎ、という場面もあった。 対処しきれないのも分かるが、もう少しコントロールして欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある温浴施設の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 サウナ設備やレストラン、特製カレーについて、高い評価をいただき大変光栄に存じます。「屈指のレベル」、「遜色ないレベル」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 しかしながら、キャビンルームでの喫煙室近くの匂いや、一部のお客様によるマナーに関するご不快な経験について、心よりお詫び申し上げます。特にサウナー御用達の施設として、お客様にご迷惑をおかけしたことは大変遺憾でございます。 今回ご指摘いただきました喫煙室付近の環境や、他のお客様への配慮が不足している点につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、巡回強化や注意喚起など、皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。次回は心ゆくまでリラックスしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-11-18
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
温泉HA最高DA
50代/男性|68 件のクチコミ
サウナと水風呂が最高、4年連続利用

4年連続で年越しを過ごしました。サウナ・水風呂のセッティングが好きで、私には合ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある施設の中から、4年連続という大切な節目に当店をお選びいただけていること、スタッフ一同大変光栄に存じます。 特にこだわっておりますサウナと水風呂のセッティングが「最高」との評価をいただき、お客様のお好みにフィットしているようで何よりの喜びです。今後もそのご期待を裏切らぬよう、最高の状態を維持してまいります。 また、来年もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
MACH69
40代/男性|4 件のクチコミ
初利用の確認不足か

初めての利用でしたがフロントで初利用かの確認はなかった(ある程度勝手が分かるので問題ないが)。システムの説明の確認は必要かと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、初めてのご利用にもかかわらず、システムの確認・説明が不足していた点、心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してご利用いただくため、本来であれば、初めての方には必ずシステムの確認とご説明を行うべきでございました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、フロントでの接客マニュアルを見直し、すべてのお客様に丁寧なご案内ができるよう改善を徹底いたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店
2025-12-16