クチコミ

総合評価
4.31
3,349
5
1,011
4
1,128
3
210
2
71
1
44
部屋
4.30
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.41
朝食
4.34
夕食
3.80
温泉・お風呂
4.08
設備
4.25
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
232
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
朝食美味しいが混雑、大浴場小さく洗面所改善希望

【良かった点】 • 朝食が美味しい(連泊でも毎日違うメニューが入っていた。〕 • 大浴場が嬉しい お湯の吹き出し口の水圧で足のマッサージ出来た。 •枕の種類が豊富(標準であるまくらが長くて硬めの為足を高くしてむくみ対策に良かった〕 •玄関を入るとアロマの香りがして仕事帰りに癒されます •地理的には最高です。近くにコンビニもファミマ、ローソン、セブンイレブンあり。飲食店多数。 •お部屋もとてもきれいですが、清掃お願いした日に掃除機かけた?と疑問の日もありました。 ・ロビーにアメニティが揃っており、睡眠サプリシカマスクなどがおすすめです 【改善点】 •朝食がとても無料と思えないほどおいしいですが、めちゃくちゃ並びます。スタッフの方や準備の問題もあるでしょうが6:30~だと助かります(日によりますが、10〜20人は並んでました。朝食会場は広いので座れるとは思いますが、希望の席を確保したいなら遅くても5分前には並ぶ必要ありかな。〕 •大浴場が小さく洗い場も5席、男女時間入れ替え制なので洗い場の後ろで裸で並ぶ状態。あるだけうれしいのですが、お部屋おまかせだとシャワーブースのみの部屋となり、体も疲れてるので大浴場必須で毎日大変でした。 •部屋の洗面所は改善要。洗面ボールが小さく朝の洗顔では、まわりがびしょ濡れ、タオルフックもないです。なぜかトイレのペーパーホルダー横にタオルハンガーがあるのですが、それを洗面所に設置して欲しい。 • 部屋にもう少しフックの様なものがあると助かりました。(長期連泊だったので〕 ・コインランドリーの稼働状況が部屋のテレビ画面で確認できますが、まったく連動しておらず何度も足を運びましたがあきらめて、朝、朝食時にやりました(スタッフの方には伝えたのでその後改善されたかもしれませんが・・・) ・ラウンジでアルコールが飲めたようですが仕事からの帰宅がいつも21時でしたので堪能できず残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料

233
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、さらに貴重なお時間を割いて沢山の感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お仕事や長期のご滞在でお疲れの中、朝食会場や大浴場の混雑、洗面所の使い勝手につきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 特に朝のお忙しい時間にお並びいただいたうえに、朝食の開始時間や混雑へのご指摘を頂戴し、快適なご朝食をご提供できず大変心苦しく存じます。 また、大浴場の利用につきましても、洗い場のスペース不足や時間が限られていることからご不便でゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、そしてお部屋の洗面所の設備やフックの不足によりご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 滞在中のコインランドリーの件につきまして、通常であれば客室内のテレビから混雑状況を確認して頂ける所を、何度も足を運んでいただく事となり、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご宿泊頂いているお客様にがより快適にお過ごしいただけますよう、客室の備品の点検につきましてはこれまでより一層力を入れて参ります。 また、ご提案いただきましたタオルハンガーの設置位置やお部屋のフック増設につきましては、今後の設備見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 そしてお忙しい中でも、朝食や大浴場、枕やアロマの香り、清掃やアメニティに関して温かいお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からの言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指してまいります。 日中は春の陽気が感じられますが、夜間は冷え込む日も続いておりますので、どうぞご自愛ください。この度はご投稿くださりありがとうございました。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rinco06
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食とアルコール最高!また泊まりたい宿

朝食バイキングはすごく美味しかったし、夜のアルコールサービスも最高でした。 スタッフの接客も皆さん丁寧で、こんなに安価なのにと驚くほど。 お風呂が混んでるのと、廊下の音が聞こえるのが少しマイナスですが、京都へ行くなら、またここに泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
438
不適切なクチコミを報告する
この度は、天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、このように温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 ご朝食バイキングと夜のウェルカムバーにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。特に、朝食は和洋食のビュッフェ形式で日替わりのメニューをご用意しており、ご堪能いただけたようで嬉しく思います。また、ウェルカムバーでは無料でアルコールやソフトドリンクをお楽しみいただけます。様々な酒類のお酒を揃えておりますので、ぜひまたご利用下さい。スタッフの対応や価格についても満足いただき、ありがとうございます。更なるサービスの向上に努めてまいります。 一方で、お風呂の混雑と廊下の音に関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。当ホテルでは、温泉が1か所しかなく、男女入れ替え制のため、不便に感じられたことお詫び申し上げます。廊下の音につきましても、改善に向けての貴重なご意見として拝領致します。 口コミの投稿、ありがとうございます。3月に入り、寒暖差が激しい季節ではございますが、どうぞお身体を大切になさってください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
旅するまーみん
40代/女性|1 件のクチコミ
木の温もり感じる部屋と美味しい朝食

部屋が木製を感じ、ベッドの枕も心地好くて最高でした。 また、朝食の焼きたてパンや自分で作るお茶漬けや抹茶ミルクもとても美味しいです。 只、ここのホテルは初めてだったのでお風呂と朝食はパジャマでも大丈夫だそうです。 また、コスト削減の為、未使用の歯磨きセットをスタッフに渡すと、お菓子がひとつ貰えます。 個人的ですが、ここのホテルへ泊まる場合、マイコップを持参する事をオススメします。(紙コップを使用している為)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
1,430
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の木の温もりやベッドでの快適なご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 初めてのご宿泊とのことで、当ホテルのサービスや設備にご不安をお感じになられたことに対し、心よりお詫び申し上げます。 朝食やお風呂をパジャマでご利用いただける点についても、次回からはよりリラックスしてお過ごしいただけますと幸いです。 また、エコ活動の一環としての歯磨きセットの取り扱いについてもご理解いただき感謝しております。 お菓子のプレゼントについては、多くのお客様にご好評いただいております。 「焼きたてパンや自分で作るお茶漬けや抹茶ミルクもとても美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。 当ホテルの健康朝食は日替わりでお楽しみいただける和洋食ビュッフェが自慢で、多くのお客様にご満足いただいております。 次回のご宿泊の際にも、ぜひお試しください。 また、マイコップのご持参に関するご意見もありがとうございます。 当館では環境にやさしい運営を心がけており、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めています。 至らないところがあれば、今後のサービス改善に努めてまいります。 ご貴重なご意見とあたたかいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
森の遊び人
70代/男性|6 件のクチコミ
京都観光に最適

京都観光には最高なホテルです。 京都の節分を連泊で愉しみました。 夕食は木屋町,先斗町に近くお店を選ぶ事も楽しめました。 接客も大満足でした~


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
491
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都四条・河原町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「京都観光には最高なホテル」とのお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。 京都の節分をお楽しみいただけ、木屋町や先斗町にて夕食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 接客につきましても大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みにしております。今後ともお客様のご期待に応えられるよう、さらにサービスの向上に努めて参ります。 朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか 当ホテルの朝食は多彩な和洋食ビュッフェの健康朝食も無料でご用意しております。日々異なるメニューで提供しておりますので、次回お越しの際、楽しみ頂ければと思います。 一日の始まりに活力を与えることができれば幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。 これからもお客様にとって居心地の良いひとときを提供できるよう努めてまいります。 次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル京都・四条河原町 ジン
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ももかにゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
場所もよし、サービスも良し!

立地条件がよく、かと言ってうるさくないところが気に入りました。とてもスムーズに荷物も預かっていただき、チェックインからチェックアウトまで、スーツケースの発送やら色々と相談に乗っていただきました。室内も広くとても清潔で良かったです。朝のビュッフェも忙しい観光の合間に手ぶらで行けるのでとてもありがたいです。夜のバータイムのフリーフローもとても楽しみになりました。またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
734
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地条件やサービスに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お荷物の預かりやスーツケースの発送など、お客様のご要望にスムーズにお応えできたことを心より嬉しく感じております。 私どもではお客様が快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスを心掛けております。 また、客室の広さや清潔さ、朝のビュッフェについてのご感想もありがとうございます。 当ホテルでは健康朝食として日替わりの和洋食ビュッフェを無料でご用意しており、お忙しい観光のお時間を有効に活用していただけるよう努めております。 だし茶漬けも好評いただいておりますので、次回もぜひお楽しみください。 夜のバータイムについても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 アルコールやソフトドリンクを無料で楽しめるこの時間は、お寛ぎのひとときを提供できると信じております。 次回お越しの際もまた、是非心ゆくまでお楽しみいただければと思います。 ご投稿いただいたことに心から感謝申し上げます。 寒さが本格化する冬本番となり、お身体が冷えないようご自愛ください。 再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 陳
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふたこぶらくだ8
60代/男性|122 件のクチコミ
快適な滞在と朝食の残念な点

ロケーションの良さと天然温泉があることで、何回も利用しています。一番良かったのは、渡航自粛の国があったおかげで、激混み状態ではなく、快適に滞在できたことです。ホテル側からすると打撃でしょうが、泊まる側からすると今回程度の混雑がむしろ有難かったです。 前回から改善されたところは、全室禁煙になり、喫煙室しか予約できず不快な思いをした苦い過去から解放され、とても嬉しかったです。 しかし残念なことが2点あります。一つは、観光客中心のせいか、部屋のテーブルが作業に全く適しておらず、ビジネス目的で滞在する私のような場合に不便を感じることです。 もう一つ、特に今回は、朝食の目玉であった「オーガニック野菜」が早々と品切れになってしまい、2日間も食べることができなかったことです。1日は、代わりにフルーツポンチのようなものが提供されましたが、もう1日は何も代替品が提供されず、他の食材が次々と補充されるなか、「オーガニック野菜」は補充されませんでした。スタッフの人に聞くと、食材ロスをなくす観点から、傷みやすい「オーガニック野菜」は多めに準備できないということでした。どうしても食べたい場合は、いくら遅くても8時半前には朝食会場に行き、早めに「オーガニック野菜」を確保することをお勧めします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1,040
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 前回滞在の際は喫煙のフロアがあり不快なお思いをさせてしまった中、今回は全館禁煙化後のご滞在で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また、以前とは異なる状況にあって、当ホテルへのご配慮まで頂きました事に感激を致しております。 どのような場面であってもお客様のご滞在が満足いくものであるように、今後も務めてまいる次第でございます。 しかしながら、お部屋のテーブルについてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お部屋の中身などは部屋タイプによって少し異なることがございます。 今回予約された部屋タイプはベッドが2台設置されており、広さにも限りがございますので、テーブルに関してご不便をおかけてしまいました。 快適な滞在環境を整えるために、今後もお客様のご意見を大切にしてまいります。 また、ご朝食につきましては、オーガニック野菜の品切れの為、ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。 当ホテルにはフードロスの取り組みにより、補充に限りがございますが、 お客様が安心してご賞味頂けますように、十分なご用意を目指してまいります。 何度もご利用いただいていることへの感謝を改めて申し上げます。 今回のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 ジン
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-01-11
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
こみこみこみ
40代/女性|2 件のクチコミ
無料ドリンクと選べる枕が嬉しい

18-20時でドリンク、アルコール、柿の種が追加料金なしで頂けるのは、とても良かったです。 錦市場で買ってきたつまみと共に楽しめました。 朝ごはんも種類があり十分な量でした。 枕も好きなものを選べ、大浴場も男女入れ替えでしたが、ゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★【正規料金】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食付

1
853
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 ウェルカムバーでのアルコールやソフトドリンクを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、錦市場でのおつまみとともにお寛ぎいただけたとのこと、素敵なひと時をご提供できたようで何よりでございます。 私どものウェルカムバーは、18:00〜20:00までの時間帯に無料でご利用いただけますので、また次回お越しいただいた際にも是非お楽しみくださいませ。 朝食の種類や量についてもご満足いただき、ありがとうございます。 私どもでは、日替わり和洋食ビュッフェを無料で提供しており、自慢のだし茶漬けもご用意しております。 また、当ホテルの朝食やウェルカムバーは、季節によってメニューを変更しております。 次回ご利用いただいた際には、今回とは少し違ったメニューをお楽しみいただければ幸いです。 また、選べる枕がお気に召したとのこと、快適にお休みいただけたようで光栄です。 クチコミの投稿、誠にありがとうございます。 寒い日が続きますが、お体にお気を付けて下さいませ。 次回もご来館を心よりお待ちしております。 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-01-08
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
はなちゃん0302
40代/男性|5 件のクチコミ

掃除されてなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
179
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選びいただき誠にありがとうございます。 大切な宿泊に当館をお選びいただいたにも関わらず清掃が行き届いてない状態でお迎えしてしまったこと、誠に申し訳ございません。 清掃はホテルにとって最も基本であり、大切にすべきことであるにもかかわらず、ご到着時にそのようなお気持ちにさせてしまい、私共も心苦しい限りでございます。 今後はより厳しいチェック体制を設け、スタッフへの指導も徹底し、同じことが起こらないよう努めてまいります。 当ホテルではウェルカムバーや選べるアメニティー、天然温泉等ご用意しておりますが今回の滞在ではお楽しみ頂けましたでしょうか? 次回ご来館の際に、より快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 3月に入り朝晩の寒暖差が続きますが、どうぞお体にはお気をつけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 ジン
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tiro5620
50代/女性|2 件のクチコミ
立地も良く快適、無料のお酒も最高!

立地も良く観光で2泊しましたが、京都を楽しめるよいとこでした。 ホテル出てすぐから街歩き楽しめました。 お部屋も快適 ただ温泉♨️が男女入れ替えの時間制で、女性は観光から夜戻ってゆっくり温泉に疲れたけど、夫は朝に1回しか入れなかったと残念がっていました。男女の時間配分を男性にいい時間に入れる日を作ってあげてもいいのかなぁと思いました。お酒は種類豊富で無料でいただけて 最高でした。おつまみもあるから無料のお酒もしっかり楽しめました。 機会があれば、また利用してもいいかなと思えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は観光の拠点として当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。立地に関する「ホテル出てすぐから街歩き楽しめました」とのお言葉や、「無料のお酒も種類豊富で、おつまみもあってしっかり楽しめました」とのご感想、心より感謝申し上げます。 ウェルカムバーは多くのお客様にご好評いただいており、お連れ様と素敵なひと時をお過ごしいただけたようで安心いたしました。 一方で、温泉の男女入替制についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。「夫は朝に1回しか入れなかった」とのお声、今後の運営の参考とさせていただきます。天然温泉「御所の湯」は志賀温泉直送のお湯で美肌効果もあり、心身ともにリフレッシュいただける場となるよう引き続き、努めてまいります。 ご観光でのご滞在を楽しんでいただけましたら幸いです。 投稿いただきました感想はスタッフ一同の励みとなります。 桜と共に春の訪れが近づいてはおりますが、まだ朝晩は冷え込む日が続きますので、お体にお気をつけてお過ごしください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-31
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆきをさんちーむ
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉と朝食付きでこの価格

大人になってから初京都旅行。大学時代の友達とどこに泊まろうか調べて探しました。 ビジホ系かと思って着いたらしっかりホテルで、、温泉も朝ごはんもついて1万とちょい、、最高すぎてリピありです。また絶対いきたいところになりました。また次回もよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

75
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大切なご友人との大人になって初めての京都旅行で当ホテルをお選びいただけたこと、光栄に存じます。 温泉も朝食もお気に召していただいたご様子で大変嬉しく思っております。 ウェルカムバーはお楽しみいただけたでしょうか。 こだわりのお酒をご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひお楽しみくださいませ。 また絶対行きたいと感じていただけたことを励みに邁進いたします。 このたびは温かいクチコミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。 桜の季節も間もなくやってまいりますが、夜はまだ冷え込む日もございますので、どうぞご自愛くださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
v3take777
60代/男性|1 件のクチコミ
広くて快適な部屋と温泉、充実のサービスに大満足

お部屋は広くて内装も新しく、とても綺麗で快適でした。 天然温泉の大浴場があるのが嬉しく、ゆっくりと疲れを癒やすことができました。湯上がりに無料でいただけるアイスのサービスも最高です!  サービス面も充実しており、フロント前に並んだ10種類ほどの豊富なアメニティから自分に合ったものを選べるのが便利でした。ウェルカムドリンクの心遣いも嬉しかったです。 朝食も和食・洋食どちらも揃っており、一品一品がとても美味しくて大満足の滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★期間限定プラン★天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付

70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや新しさ、快適さについてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 また、天然温泉の大浴場でゆっくりとお疲れを癒していただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 湯上がりのアイスサービスやフロント前の豊富なアメニティ、ウェルカムドリンクなど、小さな工夫もご滞在の楽しみになりましたら何よりです。 朝食につきましても、和洋どちらも美味しくお召し上がりいただき「一品一品が美味しくて大満足」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。 当ホテル自慢のだし茶漬けも含め、毎日日替わりの健康ビュッフェをご用意しておりますので、次回もぜひご賞味ください。 お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 春の訪れを感じる季節ですが、日によっては夜の冷え込みがございます。 どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
シモッチーーー
40代/男性|26 件のクチコミ
京都駅からの道注意、立地良く温泉も良い

京都駅からタクシーを使ったが、グーグルマップを使うと商店街を通る道になるので、注意が必要。立地も良く、八坂神社まで歩いていけます。温泉は時間制で男女が分れるので注意が必要ですが、ゆっくり足を伸ばせるのは疲れも癒せて良い。18時~20時のウエルカムドリンクは利用者も多いですが、いろんなお酒もあるので楽しかったです。非常に良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

61
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅からの道順につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当館周辺の道路は一般車両進入禁止でございますので、ご投稿の通りグーグルマップで表示されるルートには瑕疵が存在する可能性がございます。 その上で遠方からお越しいただいたお客様にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、当ホテルの立地や天然温泉、さらにウェルカムドリンクサービスについて、いただいたお褒めのお言葉を拝見して、スタッフ一同嬉しい限りです。 徒歩で八坂神社まで行ける利便性に加え、美肌効果が自慢の天然温泉は、日頃のお疲れを癒していただけるようこだわっております。 時間帯ごとに男女入替制とさせていただいておりますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、15:00〜20:00に提供しているウェルカムバーも多くのお客様にご好評いただいており、お楽しみいただけたご様子で何よりです。 当館では「和」をモチーフにしたウェルカムバーをご利用いただけますが、 こちらのモチーフやテーマは全国にございますスーパーホテル各店舗ごとに違いがございます。 今後、他店舗のスーパーホテルをご利用いただく機会がございましたら、ぜひその違いもお楽しみくださいませ。 このような温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 3月に入り、日中は春らしい陽気でもございますが、朝晩はまだ肌寒く感じることもございます。 どうぞ寒暖差にはご注意ください。 また京都にお越しの際には、次回もお会いできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
大浴場の時間が課題、朝食は美味しい

男性の大浴場の使用が23時からと遅いのが不満。男女入れ替え制なので、仕方ないのでしょうが、部屋も狭いシャワーブースのみだったので仕方なく、早朝に入りましたが、混んでます。 朝食は焼き立てパンも含めおいしかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料

36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 男性の大浴場ご利用時間についてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。男女入替制の為にお客様におかれましては深夜から早朝のご利用となった事に加えて、お任せプランの側面からもシャワーブースタイプのご用意となった事から、ご不便と混雑によるご不快な念をおかけし、心苦しい限りでございます。本来ならばご滞在中は心身ともにお寛ぎいただきたいところ、十分なご案内ができず重ねてお詫び申し上げます。 また、ご指摘いただいたようなご不便が少しでも軽減できるよう、分かりやすい案内や混雑状況の共有など、今後の改善策を検討してまいります。 一方で、朝食がおいしいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。焼き立てパンをはじめ、当地ならではの食材などご満足いただけた様子にスタッフ一同励みをいただきました。 日中は春の暖かさが感じられる一方で、朝晩の気温差がございますので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。ご投稿を心より感謝申し上げます。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
京都観光に便利!アメニティ豊富でコスパ最高

交差点のみずほ銀行横の細道(ファミマが見えたら正解)を行くとたどり着けます。大通り正面には高島屋があり食事に大変便利。 アメニティ豊富。オールインワンジェル、ビタミンc美容液、クレンジング、ウオッシュタオル、入眠前にハーブティーまである。ですが、女性は普段使いの化粧水くらいは持参した方がいいかも。ボディソープとハンドソープが兼用です。 18時からのアルコール飲み放題(ソフトドリンクもあり)朝食も種類十分でパンは焼きたてでおいしいです。冷たい抹茶ラテが牛乳と一緒に置いてあるのも嬉しいサービスです。 開始直後が混むので30分から1時間くらいずらすと空いてきます。QRで混雑状況が確認できるようですが、何度試しても読み込みのままで進まずそれだけが残念でした。 リファの部屋だったので、温泉は入りませんでした。 客層は外国人が7割くらいですが、お互い距離感を保って利用してますので気にしなくていいと思います。 チェックアウトはオンライン決済済みなので扉にマグネットを貼ってそのまま退出。 最寄りは京都河原町駅ですが観光拠点として便利。烏丸や祇園四条まで歩いても直進だけで辿り着きますし大した距離じゃないです。 そしてこのお値段!京都に来るときは次も利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★期間限定プラン★天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付

179
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 京都観光でのご宿泊にあたり、当館を便利にご活用いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しい限りです。 また豊富なアメニティやウェルカムバー、焼きたてパンをはじめとする朝食など、多くの点について「コスパ最高」とお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 また細部に至るまで目を向けてくださり、化粧水についてや、ボディソープとハンドソープが兼用な点、混雑状況確認のQRコードの読み込み不具合など、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 当ホテルは河原町駅や祇園四条駅からもアクセスが良く、周辺には高島屋やコンビニ、飲食店などが多数ございますので、観光やお食事にも便利な立地となっております。 また、当ホテルの朝食バイキングのおいしさや、ウェルカムバーの多彩なドリンクにつきましても、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 18時からご利用いただけますウェルカムバーは、季節ごとに違った種類のお酒を提供しております。 次回お越しの際も、ぜひお楽しみくださいませ。 丁寧なクチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。 三月に入り日中は春らしくなってまいりましたが、朝晩は冷え込む日もございます。 お身体、ご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ぷりん大好きママ
5 件のクチコミ
新設パウダールームと丁寧な対応に感謝

今回は家族旅行で訪れました。大浴場そばに女性用のパウダールームが新設されていて、リファのドライヤーなどがあり、入浴後にゆっくり使用できて良かったです! また部屋のトラブルがありましたが、大変丁寧に迅速にご対応いただきました。 部屋も綺麗で過ごしやすかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★期間限定プラン★天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付

115
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご旅行に際し、京都に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。 まず最初に、今回のわたくし共の不手際により、大変なご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。 折角の大切なお時間に傷が付いてしまったのではと非常に心配を致しておりました。 今回の件では発端の単なるミスに留まらず、その後の初期対応も最良ではなかった事を併せて猛省致しております。 各所でご対応をさせて頂きましたスタッフだけでなく、全員の共有事項として今後の再発防止に努めてまいる所存でございます。 その上で、このような事態を経て尚、お褒めのお言葉を賜れたご投稿者様の寛大さにわたくし共は感激を致しております。 昨年から当ホテルはリニューアル工事を重ねており、お喜び頂けたパウダールームはつい先日に完成したものでございます。 時間入れ替え制での温泉において、何か別の面でアプローチができないものかと思案を重ねた結果、漸く実装となった次第でございますので、 今回のご感想を賜った事で、わたくし共も非常に報われております。 主にフロント営業時間に合わせての開放を致しておりますので、 是非とも有用にご活用下さいませ。 また、清掃に関してもご満足を頂けたようで、清掃スタッフの大きな励みとなっております。 清潔さこそ基本中の基本であり、当ホテルをお選び下さったお客様への最低限の責任であると心得ております。 人の手によるものだからこそ完全完璧な仕上がりは難しいと承知しておりますが、それでも限りなく近付ける事はできると思い日々業務にあたっている次第でございます。 今回の温かなお声を原動力として、今後もひとりでも多くのお客様にご満足を頂けますように、スタッフ一同が精進を続けてまいります。 また京都へお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 春の訪れを如実に感じられる気温と共に、周りの植物もどんどんと芽吹いております。 しかし同時に花粉の季節の到来でもございますので、どうぞ外出の際はご注意下さいませ。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-15
5
その他
家族
2026年2月宿泊
夜桜兎
70代/女性|47 件のクチコミ
ハッピータイムとお部屋のベッド幅に驚き

朝食のバイキングも美味しかったですし、18:00からのハッピータイムも日頃飲まない色んなお酒が飲めて楽しかったです。 お部屋は当日のお楽しみだったのですが、ツインでもベッド幅がダブルとシングルで差が有りすぎでビックリしました。 姉が大柄の私にWを使うように譲ってくれましたが関係性によっては気を使うベッドの差でした 荷持の預かりは15:00までとの事で利用出来ずでしたが阪急の駅が近く、地下にコインロッカーがあるので問題なしでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊においては、お部屋のベッド幅についてご不快な思いをお掛けしましたことを重く受け止めております。 今回、当日までお部屋タイプの分からないお任せプランでご予約をいただきましたので、当日の空室状況からこのようなお部屋をご用意いたしました。 今回のようにお任せプランでは、お客様のお望みのお部屋を確約する事は致しかねますので次回ご予約お越しの際は、当該部屋よりも1ランク広い部屋もございますのでお部屋タイプ確約のプランのご予約もご検討くださいませ。 朝食バイキングの美味しさやウェルカムバーの多彩なドリンクについてお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しい限りです。 18時からご利用いただけますウェルカムバーは、お気軽にいろいろなドリンクをお楽しみいただけますので、日頃お酒を嗜まれない方からもご好評いただいております。 また、当館の朝食は日替わりで和洋食のビュッフェをご利用いただけます。 こちらの朝食では、京都名物のだし茶漬けなどがお客様にご好評いただいております。 お荷物のお預かりの時間制限につきましては、大変ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 当館は、お客様のお荷物を保管するスペースに限りがございます故、このような時間制限を設けておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。 この度はクチコミのご投稿のために、貴重なお時間を割いていただき感謝いたします。 三月に入り、京都も桜の便りが間もなく聞かれる頃となりましたが、朝晩の気温差もございますので、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
大浴場あり、無料朝食もありがたいです

チェックインでは受付の方がテキパキ対応して下さいました。案内の用紙に明日の朝食メニューや天気、気温など手書きイラスト入りで書かれてあり、丁寧だなと嬉しくなり、また助かりました。枕が選べますし、朝食も種類豊富で美味しいのでまた泊まりたいホテルです。 QRコードで風呂の混雑状況が見られるはずが何度やっても繋がらず、行ってみると混雑していました。空気清浄機の加湿タンクを使う時にカビが気になりました。なので星4つにしてます。 アメニティが豊富で化粧水やクリームなど選びました。助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料

154
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時のスタッフの対応や、朝食メニュー、アンケートについて、温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。 また、選べる枕やご朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、大浴場の混雑状況確認のQRコードが繋がらなかったこと、空気清浄機の加湿タンクの衛生状態について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同で今後も注意を払い、よりご安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 アメニティについても充実していると感じてくださり嬉しく思います。 一度のご滞在ではすべてご使用はいただけなかったかもしれませんので、次回お越しの際にたくさんお楽しみいただければと存じます。 この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。 三月となり、桜の季節も近づいてまいりますが、朝晩の寒暖差がございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
うっかりくん
40代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と無料サービス、換気口の冷気

チェックイン時のスタッフの対応が大変丁寧でした。無料のお酒のサービスやアイスキャンディーも嬉しかったです。お風呂が男女入れ替え制で、私にあったタイミングで男風呂ではなかったのが少し残念でしたが,部屋のユニットバスも清潔で問題はありませんでした。 ただ、ベッドに横になると、天井にある24時間換気のための換気口がちょうど頭のところに来て、冷気が顔に落ちてくるのには閉口しました。冷たい風が顔に当たり続けるので目が乾燥して寝苦しかったです (24時間換気を止めてみると、幾分マシになった気もしますが…)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、客室の換気口より冷気が直接お顔に当たり寝苦しい思いをなさったとのこと、大変申し訳ございません。 ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 スタッフの接客やウェルカムバーでのアルコールや、アイスキャンディーの無料サービスなど、多くのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 ご宿泊の際にほっと一息ついていただけるよう、ウェルカムバーは18時から20時までご自由にご利用いただけますので、ぜひ次回もお楽しみください。 また、天然温泉「御所の湯」につきましては、男女入れ替え制でのご案内となっております。 タイミングが合わずご不便をおかけしましたが、客室バスルームの清潔さにもご満足いただけたとのお声を励みに、今後もお部屋の環境維持に努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中でご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 三月を迎え、桜の季節も間近ですが、昼夜の寒暖差が続いております。 どうぞご自愛の上、またのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-09
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
立地よい

女風呂が22:50までだったのが残念。すごく混んでました。ロッカー、シャワーで並ぶほど。もっと遅い時間に入れると良かったです。 シャワーはリファ、ボリーノで嬉しかった。 朝ごはんは無料なので期待はしなかったが、フルーツがあったら嬉しかったです。 部屋の洗面台が小さく、水道がガタついてたのが気になりました。 立地はとても良かった。デパート、ファミマ、キディランド、縁切り神社、鴨川、祇園が徒歩圏内。 デパートにはイートインの551があります。 仕事で利用しましたがまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、女性浴場のご利用時間が限られていたことや、混雑によりロッカーやシャワーでお待ちいただくこととなり、大変ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 建物の構造上、男女で入れ替え制で運営をしておりますが、お仕事終わりなど遅い時間帯にゆっくりご入浴したいというご希望に添うことができず、大変心苦しく感じております。 また、お部屋の洗面台や水道の不具合につきましても、ご滞在中にご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 確認の上、早急に改善に努めてまいります。 一方で、シャワーの種類や立地、周辺のご案内などについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また朝食へのご感想やご要望も今後の参考とさせていただきます。 この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-07
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たかはじめ
40代/男性|16 件のクチコミ
価格帯を考えれば大満足、また利用したい

スーパーホテルは過去利用してますが、こちらは今回初でした。7日間宿泊しました。 結論から言うと、この価格帯のホテルのなかでは大満足でした。従業員のみなさんの対応も良く文句はありません。 少し気になった点として、 ・大浴場、朝の男性利用終了時間6時30分ギリギリに平気で入浴する客を何回か見ました。きちんと時間を守っているお客さんもいるのですから、終了時間のアナウンスはきちんとしたほうが良いと思います。 ・朝食時に窓側のカウンター席を利用した際、床がベトベトでした。おそらく前日のBARタイムの際にお客さんがお酒か何かをこぼしたままで翌朝を迎えたのだと思います。たまらず席を移動したら従業員さんに怪訝な顔をされました。こちらも何も言いませんでしたが、朝のチェックはしっかりとお願いしたいです。 ・連泊時は4泊目に部屋清掃実施となっていました。個人的に毎日清掃しなくても問題ありませんが、希望としてせめて3日目に対応してほしいです。 以上気になった点がいくつかありましたが、全体として満足でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

119
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 まずは、大浴場の利用時間や朝食時の床の状態についてのご指摘、そしてお部屋の清掃に関するご希望について、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 大浴場のご利用時間のお伝えや朝食会場の清掃を徹底すべく、精進してまいります。 ご連泊中の清掃につきましては、少なくも4日に1回のペースでお願いしており、ご希望であれば毎日でも可能というご案内がきちんとできておらず申し訳ございませんでした。 こちらもご案内漏れがないよう努めます。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 それにもかかわらず、「この価格帯のホテルのなかでは大満足」とのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。 さらに、ご滞在中に従業員の対応についての高評価を賜りましたこと、スタッフ一同、励みとさせていただいております。 このようにお褒めの言葉をいただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。 投稿いただきましたお言葉は、今後のサービス向上に大変参考となります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございます、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル京都・四条河原町 支配人
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町
2026-03-02