クチコミ

総合評価
4.49
1,115
5
429
4
341
3
68
2
41
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.76
朝食
4.39
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.44
設備
4.46
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
103
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
KAYUKI
60代/女性|1 件のクチコミ
鉄道好きにはたまらない!本格コンセプトルーム

鉄道のコンセプトルームに宿泊しました。 室内につり革が有ったり、連結の幌が有ったり、運転席で実際のレバーを使って運転のシュミレーションが出来たりと鉄道ファンには垂涎ものだと思います。 写真の様にクッションまで凝っていてかなり本格的で、子供達も喜んでいました。 ただ昼間は遊園地で遊んで、部屋でも運転で遊んでいたので疲れてしまい、せっかくの温泉に入れず、部屋のお風呂で済ませたのがちょっと残念でした。 部屋にはバスローブもあり、寛げました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まぁなか7203
60代/男性|7 件のクチコミ
ビュッフェと雪の日の富士山、最高の思い出

ビュッフェのお料理がどれも本当に美味しかったです。 シェフがステーキを目の前で焼いてくれたり、オムレツを焼いてくれたり、最高でした。 デザートもどれも美味しく、思い出に残りました。また行きたいです。 突然降り出した雪にびっくりしましたが、雪の日の富士山を見れて、とても貴重な体験でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とも0422
40代/女性|1 件のクチコミ
富士山が見える清潔な部屋と美味しい朝食

お部屋から富士山が見えて、お部屋も清潔感があって良かったです。お風呂は大浴場へ行きました。連絡通路があって冬でも寒くないですが、露天風呂まで行くのに距離があって小さい子供とは、行けなかったです。 朝食も美味しかったです。 今回の目的は3歳息子の誕生日祝いのため、初日富士サファリへ行き、2日目にトーマスランドへ行きました。どちらも空いていて、息子も大喜びでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定】お部屋はホテルおまかせ&アーリーアウトだからお得!朝食付きプラン

63
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
接客も売店も温泉も食事も最高でした

富士急ハイランド目的でこちらに決めました。接客がとても丁寧で24時間空いてる売店などあってよかったです。 高速バスにもアクセス良くて、隣接の温泉も連絡通路からそのまま行けたのが良かったです。 お食事もとても美味しくて、特にケーキやデザートが見た目も綺麗でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定】お部屋はホテルおまかせ&アーリーアウトだからお得!朝食付きプラン

95
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
晴れトマト
40代/女性|3 件のクチコミ
富士山を望むジュニアスイートで優雅な誕生日

子どもの11歳の誕生日に、ワンデイパス付きのプランで宿泊しました。エグゼクティブフロアのジュニアスイートで、とても優雅な温かい時間を過ごすことができました。アニバーサリーケーキも、スタッフの方にお部屋まで届けていただき、サプライズで子どもたちに喜んでもらえました。 部屋からドーンと大きな富士山が望めて、素晴らしかったです。アメニティーもブルガリのものが置かれてあり優雅でした。 ありがとうございます。また家族で利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
335
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Jajacon
40代/女性|1 件のクチコミ
富士山眺望が素晴らしいホテル

富士山の見える広いお部屋がとてもきれいに整えられていて、心地よい時間を過ごすことができるホテルでした。スタッフの皆さまも、とても丁寧に対応してくださいました。ふじやま温泉までは少し歩きますが、連絡通路は暖房が効いていて暖かく、朝風呂に向かう際には朝日を待つ富士山の美しい姿を眺めることもできました。そして、富士急ハイランドへの行き来が本当にしやすい!朝食もとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
365
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
0916taka
28 件のクチコミ
屋上からの富士山眺望が最高!

周辺のホテルには何度も宿泊してますが今回初めて宿泊しました。富士山の見えるお部屋ではなかったのですが朝屋上テラスからの眺望が可能(有料)ということで行ってみました。最高でした。ふじやま温泉にも入れましたので大満足です(お正月ということもあり非常に混雑していたのが残念でした・・・)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定】お部屋はホテルおまかせ&アーリーアウトだからお得!朝食付きプラン

387
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
イートトト
30代/男性|1 件のクチコミ
立地も景色も食事も最高でした

立地良し、景色良し、ご飯良し


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
233
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
LEONHARDT4305
40代/男性|6 件のクチコミ
富士山と温泉、トーマスランド満喫の旅

夕食はローストビーフがなく残念でしたが、あまいメロンがありました! 部屋は1日5組限定のかなり広い部屋で天気も良く雄大な富士山を望むこともできて子供達は大喜び! 温泉は別棟のため遠かったですが、泉質が良く癒されました! また、トーマスランドにお得に入れる宿泊者限定料金も紹介していただき楽しめました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
およよ4277
50代/男性|23 件のクチコミ
富士山は見えるが、窓曇り料理遅延

部屋の窓の正面に富士山が観えてロケーションはバッチリでしたが、夜~朝にかけて窓が曇り、全然観れませんでした。 あと、イタリアンレストランが混んでるのは分かりましたが、料理が出てくるのが遅かったです。 1人目が食べ終わる頃に3人目の料理が運ばれてくる。 食事を終えた後、デザートでアイス2つとフォンディンショコラを頼んだのですが、注文してから出てくるまで 40分もかかりました。 旅行先の時間は、お金より貴重だと思っていますので、せっかく美味しい料理でしたが★1つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
21
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
snowycocoa
40代/女性|2 件のクチコミ
ファミリー向けで快適な滞在でした

富士急ハイランド内のトーマスランドが目的で3歳の息子連れの家族3人で2泊利用しました。 清潔感があり快適な滞在でした。富士急ハイランド優先入園、ふじやま温泉無料利用など、公式ホテルならではのメリットがあり大変満足です。朝食ビュッフェの会場からは雄大な富士山を望むことができロケーションもよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定】お部屋はホテルおまかせ&アーリーアウトだからお得!朝食付きプラン

95
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Tomton
40代/男性|21 件のクチコミ
富士山の眺めと温泉に満足、子供用スリッパ希望

2月の3連休でファミリールームにお世話になりました。 7歳の息子と併せて3人で訪問しましたが、部屋はとても広く、窓から見える富士山の眺めは圧巻でした。 部屋は靴仕様になるので、大人用はありましたが、子供用の履き替えスリッパもあるといいなと思いました。 ふじやま温泉は広くて寛げるし、翌日はお肌がスベスベになりました。子供も大ハシャギしてました。たた靴箱番号のカギを使って、同じ番号のお風呂ロッカーを使うことを忘れないようにしてください笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mayuminn
40代/女性|1 件のクチコミ
ハイランドビューと絶品シュークリーム、贅沢な滞在

エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しましたが、窓からはハイランドが見渡せ、お部屋も綺麗だし、サービスが良過ぎて贅沢な時間を過ごさせて頂きました。 特に賞味期限5分のシュークリームが絶品でした。 温泉も朝食ビュッフェも最高で、目の前に富士山がドーンと見えるふじやまテラスでの朝食は本当に贅沢でした。また富士急ハイランドに訪れる際は是非利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【グランド・エグゼクティブ】日常を忘れる極上フロア 朝食は和洋折衷ブッフェ

141
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キラキラスマイル
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉も食事も最高!富士山の眺望も期待

温泉もお部屋もとてもきれいで気持ち良かったです。 温泉の食堂とホテルのバイキングを利用させていただきましたがどちらも美味しかったです。お食事処から富士山がきれいに眺望できるのでお天気が良いと最高ですね。今回は雲が多くて見えなかったのでまたの機会に楽しみにします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定】お部屋はホテルおまかせ&アーリーアウトだからお得!朝食付きプラン

128
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
富士急ハイランドにも便利で眺めも良いホテル

富士急ハイランドにも便利で、とてもきれいなホテルでした。 部屋からの眺めもよく、レストランからも富士山が眺められてとてもよかったです。 バスローブや使い捨てスリッパも完備されており、リラックスして過ごせました。 朝食もよかったのですが、あまりにも外国人がうるさすぎてそこだけが気になりました。 でも、またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ロングケーキ
40代/女性|10 件のクチコミ
これぞホテルのサービスを味わえる

セルフのチェックインがよくわからない初めての人はスタッフのいるカウンターへ行きましょう。 3人一部屋の為一人はエキストラベッドでしたが、部屋の狭さを感じませんでした。まどから富士山も見えて良かった。 夕食ブッフェではつまみになる美味しいお料理が沢山あり美味しい生ビールを飲みながらおしゃべりしてゆったりしたペースで食べて心ゆくまで楽しい時間を過ごしました。 ライブキッチンで出来立てのステーキ、天麩羅、お寿司が頼めました。 ふじやま温泉に入れたので、広いお風呂でゆったり温まって眠りにつきました。 備え付けのパジャマがしっかりした生地で快適でした。部屋風呂のシャンプーリンスボディーソープが松山油脂の「LEAF&BOTANICS」なのも良かったです。 朝食ブッフェでは少なめに食べようと思っていたもののこれもまた温かいお料理が沢山あってしかも美味しかった為しっかりといただきました。 チェックアウトが11:00だったのでゆっくり支度できてこれも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
198
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
イッテラ60
60代/女性|3 件のクチコミ
富士山の眺望が最高!温泉も満喫

富士山が部屋からどぉんと見え大満足です。 フジヤマミュージアム、富士山温泉も宿泊客は無料で利用することができ良かった。 残念だった事は部屋の外窓が汚れていて富士山の美しさが半減した事です。 窓以外の事は概ね満足です。 また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ 「ふじやま温泉」無料

175
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
バサナイ8
40代/男性|4 件のクチコミ
スタッフ良し!朝食良し!富士山最高!

フロントスタッフの対応も良く、無料シャトルバスの案内も教えていただきありがとうございます。 朝食のみのプランでしたが、美味しい朝ごはんでした。一泊二日でしたが、富士山が見える部屋で、帰りの朝には、天気が良く、富士山がくっきり見えて、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nneaaa
10代/女性|1 件のクチコミ
部屋から富士山が見え、朝食も美味しい

部屋から富士急ハイランドが見えて綺麗でした。朝ごはんも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
茨城のとおと
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉の温度が少し低めでした

温泉が、少し温度が低かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お日にち限定】お部屋はホテルおまかせ&アーリーアウトだからお得!朝食付きプラン

23
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