クチコミ

総合評価
3.98
2,293
5
204
4
512
3
128
2
34
1
10
部屋
3.90
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.20
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.73
清潔さ
3.87
1,683
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
駅近で予算を抑えられるところ

素泊まりで、駅の近くで予算を抑えられるところをひと月ちょっと前に探していた時に、以前にもお世話になったこちらのホテルさんでお友達と泊まれそうと選択させていただきました。 一部屋で3人泊まれるお得なところって思ったより探せなく(2-1で別れるとかになってしまったりするところが多いか、かなり割高なところになるか)一人当たり10000円以下で済むのはかなり良いなと思いました。 立地的にも周辺にコンビニもあり、とても良いところだと思います。 実は間違えて喫煙ルームでの予約になってしまったのですが、お部屋に入った時には特にタバコの独特な煙臭さもなく、清潔なお部屋だなと感じました。 一泊ではありましたが、大変お世話になりました。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 「お友達と同じ部屋で泊まりたい」というご希望を叶えるお手伝いができ、私たちも大変喜ばしい気持ちでいっぱいです。3名様1室のプランは当ホテルでも人気がございますので、お得に見つけていただけて何よりでした。 お部屋の臭いについても、安心してお過ごしいただけたようでホッといたしました。 ご希望があれば前日までにご連絡頂ければ、清掃時に消臭処理とお部屋の換気も致しますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。 当ホテル周辺はコンビニも多く、素泊まりのお客様からも「便利だ」とご好評をいただいております。 「また利用したい」とのお言葉、何よりの励みになります。 次回の旅も、ぜひ当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 榎本
ホテルサンシティ池袋
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
koahitasi
50代/女性|2 件のクチコミ
荷物預かりと親切な対応で観光満喫

娘の卒業旅行で予約をしお友達と三人でツイン+ベットを利用。am11:00に荷物を預けるサービスを利用させてもらい、そのままチェックインの手続きをして頂いた事で、午後のチェックイン時間を気にすることなく観光を楽しめました。娘たちだけの初めての事でしたが、フロント対応がとても良かったので安心したようです。お部屋も三人でも広く快適だったようです。良い思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は卒業旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 又お忙しい中のお客様のお声のご投稿重ねてお礼申し上げます。 事前のお手続きや荷物預かりがお役に立ち、観光を満喫されたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。初めてのご旅行でご不安もあったかと思いますが、快適に過ごせたとのお言葉に安堵いたしました。 素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、光栄に思います。 また池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンシティ池袋 伊藤
ホテルサンシティ池袋
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろりん9826
60代/男性|19 件のクチコミ
池袋駅目の前、静かで便利なホテル

場所が池袋駅西口(北)出口の目の前で、ホントにわかりやすい。 周りは繁華街で「街へ繰り出す」にはサイコー! で 線路脇でもあることから、寝るにはさぞウルサイだろうと覚悟していたが 思いの外静かで、私には全く気にならなかった。 更に、チェックアウト後もその日であれば荷物を預かってもらえた。 機会があれば、また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
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この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 【機会があれば又利用したい】とのお声を頂戴しましてとても嬉しく思います。 これからもより良いホテルを目指し取り組んで参りますので、又機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンシティ池袋 伊藤
ホテルサンシティ池袋
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
korokoro0540
50代/女性|7 件のクチコミ
立地最高!広くて清潔、コスパも良いホテル

ベルーナドームでコンサートがあったため姉と二人で泊まりました。立地も最高で駅の出口の真ん前、外観は歴史があるホテルなのかな、という感じでしたが、部屋が広く(最近の新しい東京のホテルは狭すぎる)清潔感もあり、価格が高くなりすぎている東京のホテルにしてはお値打ちでいいことずくめでした! チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、ホテルに戻った際はきちんと部屋に運んでありました。 久しぶり素敵なホテルに泊まりました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お客様のお声のご投稿重ねてお礼申し上げます。 実際お泊りいただき、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましてとても感激しております。 接客業に従事する私共にとりまして、とても励みになるお言葉でございます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございました。 これからもお泊りいただく皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンシティ池袋 伊藤
ホテルサンシティ池袋
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
miyatomo
50代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいです。

スタッフの方がとても感じ良かったです。先に荷物を預けて出かけたのですが、チェックイン時には部屋に運んでくれていて助かりました。 概ね満足ですが、空調がちょっと調整しにくいのと、鏡が壁に掛かってるのしかないため、身支度するのに不便を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
446
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「とても感じ良かった」との嬉しいお言葉に癒されます。 しかしながら、空調と鏡が使いにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 フロントにて卓上鏡を貸し出しておりますので、ご入用の際はお声がけくださいませ。空調については貴重なご意見として前向きに検討してまいります。 今後もお客様にご満足いただけるよう尽力させていただきますので、また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。 フロント 周
ホテルサンシティ池袋
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hijiokita
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、電源もそのまま使えて快適

立地がとてもいい。駅近で、繁華街もすぐそこ。施設が古いというレビューがあったけど、そこまでじゃないと思った。 よくあるビジホは外出するときに部屋キーの代わりに何か差し込まないと部屋の電源が切れてしまうけど、ここは点いたままだったのですごく良かった。 雨降ってたので傘も貸してくれたのはありがたかった。 1個だけ不満点は、部屋のUSBの電源タップが壊れていたこと。放置しているんだろうけど、それは良くないなと思いメモは残しておきました。 9階の部屋だったので、今後の方は参考にしてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春セール】☆☆☆ 新しい年はサンシティ池袋から!期間限定ご宿泊プラン ☆☆☆

406
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この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。 施設についても思ったより古さを感じなかったとのことで、安心いたしました。 一方で、お部屋のUSB電源タップの不具合につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容は早急に確認・対応させていただきます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンシティ池袋 岩橋
ホテルサンシティ池袋
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Xeku=Skywalker
50代/男性|261 件のクチコミ
池袋駅近、独特な部屋と喫茶店朝食

池袋駅前で駅からのアクセスには問題はありませんでした。 ちょうど建物の鋭角に突き出た部分の独特な形状のツインの部屋でした。建物の古さは否めませんが、清掃は行き届いていると感じました。 朝食は、コーヒーチケットで近くの喫茶店のモーニングサービスをいただく形式を選びました。なかなかユニークでしたが、早朝のホテルの周辺は、なぜか若い女性があちらこちらにたむろしており、道の端で嘔吐している人もいたりで、治安の悪そうな雰囲気がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
478
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物の経年劣化については課題ではございますが、清掃の行き届きをご評価いただけたことは、現場スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、朝食時のホテル周辺の環境につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。繁華街という立地ゆえ、時間帯によっては喧騒が残っていることがございます。特に週末の早朝などは、ご不安に感じられたこととお察しいたします。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、巡回や注意喚起など、ホテルとしてできる限りの配慮に努めてまいる所存です。 また池袋にお出掛けになる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 榎本
ホテルサンシティ池袋
2026-02-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ふぉれ123
30代/女性|3 件のクチコミ
フロントの方の丁寧な対応に感謝

小2の娘と宿泊しました。 チェックイン時間に5分程遅れそうで電話を掛けましたが、分かりましたと快く了承していただけました。 男性のフロントの方が対応してくださいましたが、朝食券の使用方法や場所についても丁寧に教えてくださいました。 部屋も広めでキレイだし使いやすかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
369
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 杉野
ホテルサンシティ池袋
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆうぱな
40代/女性|5 件のクチコミ

駅近でとても便利。建物は昔ながらのホテルでしたが、リフォームもされていて不便は全くありませんでした。何よりフロントの方の対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。是非、また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
453
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 駅近やフロント対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。 ホテルサンシティ池袋 岩橋
ホテルサンシティ池袋
2026-02-07
4
その他
家族
2026年2月宿泊
初めての利用客
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食おにぎり美味しく駅近ツインルームで満喫

朝食チケットでおにぎり屋さんを選択したのですが満足できる買い物ができたしとても美味しかった ツインのお部屋は駅近なのに程よい広さがありのんびり過ごすことが出来ました 初めての利用だったのでホテルの入口がなかなか見つからず焦りましたが、階段登ったら小さく入口があったのでほっとしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
358
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のお客様のお声のご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご朝食のおにぎりがお口に合ったようで何よりでございました。ご様子を伺う事が出来、私共もとても嬉しく思います。 これからもより良いホテルを目指し取り組んで参りますので、また池袋にお出掛けになる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンシティ池袋 伊藤
ホテルサンシティ池袋
2026-02-03
4
その他
一人
2026年1月宿泊
profile
nekonosenaka
2 件のクチコミ
池袋駅近で清潔、丁寧な対応の快適なホテル

古いホテルではありましたが、清潔感はあり、なにより池袋駅からすぐの立地はとても良かったです。 接客も丁寧で、間違って喫煙室を予約していたけれど禁煙室へ変更対応もしてくださいました(空き室がなければ無理だったとは思いますが) もうホテルは寝るだけ!っていうのであれば充分快適なお部屋でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
465
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 清潔感についてご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋タイプの変更につきましては、当日の空室状況による対応ではございましたが、ご希望に沿うことができ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後も立地の良さと丁寧な接客を強みとして、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また池袋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉野
ホテルサンシティ池袋
2026-01-23
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ミヤケ→
40代/男性|25 件のクチコミ
駅近!夜景◎食事にも困らない

駅間近ですが至近の出入り口とホテルの入り口が2階で階段しかないので大荷物の方は注意が必要です。 夜景は綺麗ですが、ホテル側の説明にもあるように線路側の部屋は電車音がするので音に敏感な方は反対側のお部屋がいいかと思います。 ホテルの下階には昔ながらの喫茶店と24時間の居酒屋があるし直近は繁華街なので食に困る事は無いかと思いますよ。 作りは古いですが、分かりやすいし泊まる分にはとても良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
434
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンシティ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 またご利用の機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 ホテルサンシティ池袋 フロント宮本
ホテルサンシティ池袋
2026-01-16
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ぴちぴちまいこ
50代/女性|12 件のクチコミ
駅近で便利、清潔で快適なホテル

立地が素晴らしい。駅が目の前で食事にも困ることはない。部屋も必要な物はすべて整っているし、清掃もきちんとされているので次回も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。 お客様がリラックスしてお過ごしになられたことが何よりも嬉しいです。スタッフ共々胸をなでおろしております。 また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。 ホテルサンシティ池袋 周
ホテルサンシティ池袋
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アシュリン3877
40代/女性|8 件のクチコミ
妹と満足した広さの部屋で池袋へ

妹と一緒に2泊泊まりました。 部屋的も、思ったより広がったので満足しました😃 池袋に行く際は泊まらせて頂きます✨😌✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。都心のホテルはどうしても手狭になりがちですが、ゆったりとお過ごしいただけたことが伺え、ホッと胸をなでおろしております。 また、「池袋に行く際は泊まらせていただきます」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。次回お越しいただいた際も、さらに心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。 また池袋にお出掛けになる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 榎本
ホテルサンシティ池袋
2026-03-21
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
投稿者さん
165 件のクチコミ
部屋は少し狭い

部屋がもう少し広いと良いけど全部我慢できるぐらい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関しても、同じシングルルームでもS3、S7、S13のタイプは僅かですが少し広くなっております。よろしければそちらもお試し下さいます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルサンシティ池袋/村松
ホテルサンシティ池袋
2026-03-19
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
投稿者さん
165 件のクチコミ
日中部屋滞在でも特に気になることなし

夜間仕事での連泊で日中部屋滞在でしたが特に気になることなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルは駅前や繁華街が近くにあり、便利な反面、騒音などでのご不満もあることがあるのですが、そう言っていただけると少しほっとしました。 今後も池袋にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいますようお願い致します。 ホテルサンシティ池袋/村松
ホテルサンシティ池袋
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
165 件のクチコミ
経費をかけたくないならこちら

駅前で繁華街にあるここは老朽化や物音なんか吹っ飛ぶお値打ち価格


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊料金もコロ禍と比べると高騰している傾向にありますが、お日にちや予約のタイミングによってはお安く提供していることもございます。 駅前であることも利点ですが、価格についてそのようにおっしゃっていただけると幸いです。 今後もお客様に満足いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同励んで参ります。 また池袋にお泊りの際には、是非とも当ホテルへのご利用をお待ちしております。 ホテルサンシティ池袋/村松
ホテルサンシティ池袋
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ありありくん
60代/男性|4 件のクチコミ
駅近で静かな部屋、出張にも最適

ホテルが駅からとても近く、ロケーションは最高でした。 部屋の場所にもよるのかもしれませんが、とても静かでぐっすり眠れました。 時間の出張でも使いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンシティ池袋をご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お部屋でも静かにお過ごしいただき、ぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひ次回のご出張の際にも当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉野
ホテルサンシティ池袋
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はっしちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
水圧以外は快適で綺麗な部屋

シャワーの水圧が緩すぎるの以外はとても快適で綺麗なお部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シャワーの水圧に関しましては各お部屋、各フロアごとに微妙に違いまして、特に上階ほど弱まる傾向があります。 誠に申し訳ございません。 今後も引き続き当ホテルのご利用をお待ちしております。 ホテルサンシティ池袋フロント/村松
ホテルサンシティ池袋
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あやねるね
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!荷物預かりもスムーズで快適

駅近でとても良かったです! チェックイン前に荷物を預かってもらった際に手続きもできてとてもスムーズでした(^^) 喫煙のお部屋だったのですが、入った時ににおい等気にならず!またお世話になりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 ホテルサンシティ池袋 岩橋
ホテルサンシティ池袋
2026-02-01