クチコミ

総合評価
4.34
1,086
5
411
4
295
3
47
2
11
1
4
部屋
4.31
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.28
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.19
清潔さ
4.28
クチコミのAI要約
狸小路アーケード直結の便利な立地と、バス・トイレがセパレートで清潔な客室が好評です。朝食ではいくらやジンギスカンなど北海道の味覚を味わえると評価されています。スタッフの丁寧な対応に満足されている方も多いようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
787
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つぶつぶいちご
50代/女性|1 件のクチコミ
広いお部屋と最高の洗い場付きお風呂、立地も最高

チェックイン時にお部屋を広めのツインにグレードアップしましたと伝えていただき、広いお部屋でゆっくりくつろげる事が出来ました。洗い場のあるお風呂は決め手の1つでしたがやはり最高でした。立地もよく、裏口を出てすぐ狸小路で食事が出来、表はノルベサが目の前で部屋から観覧車が見えるのもよかったです。またリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ホテル側の勝手な都合上によりご案内致しましたお部屋でのご了承をいただき重ねて感謝申し上げます。 浴室・洗面等が分かれている「3点独立型」は皆様にご好評いただいており、お喜びのお言葉を聞くことができスタッフ一同励みとなっております。 来札の際は、ホテルビスタ札幌[大通]をよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
RNれぱるす
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食は最高、フロント対応は残念

朝食のバイキングが良かったです。 スタッフの感じもよく気持ちよく食事ができました。ただ残念だったのは、ホテルフロントスタッフが無愛想で、フロントと続いてる事務室からはスタッフの私語が大声で聞こえました。あまりに大声なので、フロントスタッフが止めに行くのかと思いきや我関せずといった感じで愕然としました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、フロントスタッフの対応等につきまして、ご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう、スタッフへの指導を再度徹底していく所存でございます。 お恥ずかしい限りではございますが、次にご滞在の機会がございましたら、ご期待に沿えるサービスをご提供できるよう、尽力して参りますので当ホテルも選択肢の一つとしてお考えいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かるっぽー
60代/女性|1 件のクチコミ
狸小路の便利さと美味しい朝食、部屋も快適

狸小路にあり、アーケードから入館出来て便利です。 部屋も清潔でベッドも広く、洗面所がベッドの前にあり、こまめな手洗いやメイクなど何かと便利でした。 朝食バイキングでは、鮭のちゃんちゃん焼きやいくら御飯がとても美味しかったです。 ヨーグルトはベリーソースをかけて頂きました。 部屋でコーヒーやお茶が頂けなかったのが少々残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。 朝食の感想を拝見しまして、満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。 当館は、狸小路商店街に面しており、ビジネスや観光・ショッピングにと最適な立地となっており、雨の日には濡れずに大通駅や札幌駅まで行くことが可能です。 またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maroちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
すすきの近くで便利、部屋も使いやすく満足

場所も大通りとすすきのの間で、どちらの駅にも天候関係なく行きやすいです。夜出かけるのも繁華街なので食べるところにも困りません。 部屋はトイレとお風呂が別々になっているホテルを探していたので、使いやすかったです。 フロントの方も丁寧に対応して下さいました。 お部屋に電気ポットはありますが、コーヒーをのみたかったので、コーヒー等の設置があるとうれしいです。また機会がありましたらお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
205
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 狸小路アーケードが天候を気にすることなく利便性を感じていただける口コミが多くいただけております。 今後も立地条件等に甘んじることなくサービス向上へと精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MASAまさマサ
50代/男性|33 件のクチコミ
マクイさんの神対応に感謝!

地下鉄南北線の大通駅から地下街ポールタウンを歩いて狸小路に出れるので、寒さを感じることなくホテルへ到着することができました。 お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。 朝食バイキングでは、いくら、ジンギスカン、鮭のちゃんちゃん焼きなど北海道の食を味わうことができました。 唯一残念だったことは、館内のコインランドリーの乾燥機能に不具合があったのでしょうか、洗濯乾燥80分に追加乾燥60分しましたが、服がまるで洗濯直後のように濡れたままでした。 翌日着るものがなく困り果ててフロントへ事情をお話ししたところ、翌朝8時までに完璧に乾かして綺麗にたたんで届けてくださりました。 フロント係のマクイさん、深夜にもかかわらずご丁寧にご対応くださり、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
344
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 朝食やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。 管内設備のコインランドリーの件につきましては、深夜にご負担をおかけし、大変申し訳ございませんでした。機械の点検及び調整を強化して参る所在です。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
バス・トイレ別で快適!狸小路直結で便利

ツインに2泊しました。バス、トイレが別でゆっくり湯船に浸かって、洗い場があるのが良かったです。ただ、脱衣場所がなく、見られても良い相手ならいいですが、そうでない方と泊まる時は工夫が必要ですね。 狸小路のアーケード内なので、濡れずに居酒屋や地下鉄入口、ちょっとコンビニなども行けましたのでとても良かったです。 ポットがないとのクチコミがありましたが、湯沸かしポット、湯呑み的カップはありました。お茶パック、ドリップコーヒーなどは持って行った方が良いです。 クレンジング、化粧水などもありませんので、持参した方が良いです。 朝食も食べてみたかったのですが、夜たくさん外食して、お腹に入る余地がなかったので、次回食べたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
362
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 脱衣場所がない点につきましてはご不便をお掛け致しますが、当館の特徴でもある「3点独立型」の浴室でお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。 次回はぜひ、ご朝食をお召し上がりいただければと思います。 お忙しい中口コミへご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-02-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yu_55
40代/女性|3 件のクチコミ
アーケードからアクセス便利

近辺で会食があり宿泊先をこちらに決めました。地下鉄の大通りからアーケード伝いにアクセスできるので便利でした。 部屋はかなりコンパクトに作られていて、トイレが引戸?ドアではなく、洗面台が室内にある作りも初めて見ました。デスクスペースではPC作業ができましたので、寝るだけ、翌朝少し仕事をする使い方でしたら問題なしだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
346
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は狸小路商店街に面している点や、浴室・洗面等が分かれている「3点独立型」は皆様にご好評いただいております。 お忙しい中口コミへご投稿ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KOMG
60代/男性|22 件のクチコミ
スタッフと食事は良いが、寒さと加湿器に不満

スタッフも食事も良いのですが、2つほど不満です。 1つ、この時期毛布1枚じゃ寒い 2つ、加湿器のメンテナンス悪い 歯ブラシで掃除してから使っています。もう2回目。きっとどの部屋の加湿器は汚いと疑います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
371
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 毛布につきましては、追加の毛布のご用意もありますので、フロントスタッフへ仰っていただければお渡しすることは可能です。次回宿泊されることがあれば、なんなりとお申し付けくださいませ。 加湿器の件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、引継ぎ共有させて頂き、チェックを強化致して参ります。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
qvb
60代/男性|2 件のクチコミ
コーヒーセットなしは残念、シャワー圧は最高、すすきの近い

部屋にはコーヒーカップやコーヒー、お茶もセットされていないのは非常にがっかりする。 以前は有った記憶があるが経営母体が変わったのかな? 風呂はトイレと別になっていて、バスタブ外で体を洗って流しても問題なし。 さらにシャワー圧が極端に強く、私にはとても気持ちがよかった。 立地はすすきのに近く食事などは大変便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
353
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 お茶等のティーパックについては大変申し訳ございませんが、2024年の9月をもちまして提供を終了させて頂きました。ご理解・ご了承よろしくお願い致します。 当ホテルの三点分離などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 また来札の際は、是非ともホテルビスタ札幌[大通]をよろしくお願い申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
北の映画監督
20代/男性|2 件のクチコミ
すすきの徒歩圏内!広くて綺麗な部屋

ここのホテルは立地もよく、すすきのまで徒歩5分圏内で飲みにも行きやすい! 部屋もとても綺麗で1人だと充分すぎる広さでお風呂とトイレが別なのもとても良かったです。 また北海道きたら泊まらせてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
478
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルビスタ札幌[大通]へご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想とご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 狸小路商店街から地下歩行空間に直接つながっており、大通公園や札幌駅へも天候に影響を受けずにアクセスいただけます。 またの来札時には、ホテルビスタ札幌[大通]をよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nraya
40代/女性|7 件のクチコミ
全てにおいて大変満足です。

トイレとバスがセパレート、提携駐車場、スタッフサービス等全てにおいて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お喜びのお言葉に感謝し、今後もサービス向上へ精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
KOMG
60代/男性|22 件のクチコミ
清潔でスタッフも良く朝食も美味しい

清掃も行き届いている。 スタッフも気持ちいい。 朝ごはん美味しい😋


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタ札幌[大通]へのご宿泊誠にありがとうございます。 ご多忙の所と存じますが、口コミ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 各地では春の訪れがあることかと思われますが、札幌はまだ一か月程先になるかと思われます。 またの来札の際も、お気をつけくださるよう申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kotabe7
60代/男性|30 件のクチコミ
入口は分かりにくいが、他は全て大満足

全ての項目に大満足ですが、入口が分かりにくいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、入口に関しましてはわかりにくくご不便をおかけ致しました。 狸小路商店街側には立て照明看板と、南側エントランスには立て看板を設置させていただいております。 もう少しお客様目線で分かりやすくできないか、勘案させていただこうと思います。 お客様からお寄せいただいた設備品等のご意見を尊重し、サービス向上・改善も考慮していく所存でございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こばとも4649
50代/男性|11 件のクチコミ

お風呂が洗い場と分かれており、札幌に限らず、ビスタさんを利用してます。設備も綺麗で清潔感があり大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
94
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご多忙の中と存じますが、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今後もビスタホテルグループをよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tsuyu0516
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食がおいしく清潔で快適な滞在

こちらに泊まるのは2回目です。朝食がおいしくて毎朝起きるのが楽しみでした。部屋も清潔で設備も新しめで、トイレとお風呂が別、フロアにコインランドリー有りでいうことなしです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉とスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 これを糧に、これからも日々精進して参る所存でございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KOMG
60代/男性|22 件のクチコミ

毛布、加湿器 改善されていました。朝食も美味しい。3月も来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 前回ご指摘頂いた箇所を確認し、清掃担当とも情報を共有して改善させて頂きました。 また、レストランでのご朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様皆様に安心してお過ごしいただける空間をめざし、更に邁進して参ります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-02-20
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
マーラータン
20代/女性|3 件のクチコミ

以前泊まったときに気に入ったので、また泊まらせていただきました!部屋のお風呂がユニットバスではなく、一般家庭のお風呂みたいな感じで好きです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの特徴である「3点独立型」をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中口コミへご投稿ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-02-10
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
にゅにゅたん
50代/女性|1 件のクチコミ
狸小路に面した便利で快適なホテル

飛行機が遅延か欠航になり楽天トラベルで当日14:00頃予約して15:00チェックインしました。 狸小路に面していてとても便利なホテルです。 お風呂がユニットバスじゃない所が凄く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルビスタ札幌[大通]へご利用いただきまして誠にありがとうございます。 遅延・欠航でのご来館お疲れ様でございました。 ご多忙の中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 立地条件や三点分離に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。 今後もお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同、更に精進してまいります。 お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Casper136
40代/男性|2 件のクチコミ

繁華街から近く、提携駐車場もすぐそば。とても利用しやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタ札幌[大通]にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご予約されましたお部屋タイプとは異なるお部屋へのご案内をご了承いただき重ねてお礼申し上げます。 立地条件に甘んじることなく、今後もお客様皆様にご満足と安心・安全を提供させていただくよう精進して参ります。 ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-01-15
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mint-run
60代/男性|9 件のクチコミ
場所は良いがトイレの清掃に不安

場所は良い。部屋も広めで使いやすい。トイレ掃除がされていない?汚れていた。こういうのを見ると他の部分の清掃も不安になる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルビスタ札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お手洗いの清掃につきまして、行き届いていない箇所があり、お客様をご不安な気持ちにさせていまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 清掃担当者及びチェック担当者へ事実を報告し 早急に改善するよう努めて参ります。 また、関係部署以外へも本件を共有させていただき、客室及び館内美化へ向けての意識を向上し、行動に移せるようにして参ります。 せっかくのご滞在中に、ご心象にさわる思いをさせてしまいましたことに、改めてお詫び申し上げます。 甚だお恥ずかしい限りでございますが、またの機会にもホテルビスタ札幌大通をご利用いただければ幸甚でございます。
ホテルビスタ札幌[大通]
2026-03-25