クチコミ

総合評価
4.11
7,981
5
2,658
4
2,681
3
558
2
172
1
109
部屋
4.13
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.23
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
4.08
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
6,178
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミモザの靴下
5 件のクチコミ
広い部屋と豊富な朝食、セルフ機は便利

お部屋お任せプランでしたが、ツインでソファーもある広いお部屋でラッキーでした😊 フットマッサージ器もあり足の疲れがとれてありがたかったです 部屋からの眺めは向かいのビルしか見えなかったです 朝食は種類が豊富で美味しかったです私は食べていませんがラーメンもありました 2階のコンビニに行くときスモーキングルームの前を通るので煙が苦手な私は苦痛に感じました チェックイン、アウトはセルフ機が沢山ありスムーズに出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
507
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ミモザの靴下 様 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や朝食についてのご満足の声をいただき、大変嬉しく思います。一方で、スモーキングルームの件についてご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
千の華
50代/女性|2 件のクチコミ
東京ガーデンシアター近くで便利

東京ガーデンシアターでLiveの為宿泊 徒歩圏内で、東京にもすぐ行けて、また次もお世話になりたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
千の華様 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。東京ガーデンシアターへのアクセスが便利であったとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-04-01
4
その他
家族
2026年1月宿泊
profile
パンダスミレ
50代/女性|3 件のクチコミ
15階からの景色は最高、マッサージ機は残念

15階からの景色が素晴らしく、必要な設備がそろっていました。室内のマッサージ機の電源が入らなくて使用出来なかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルブロンズアワード2024年度受賞記念】ポイント10%×レイトアウト12時!〜朝食付き〜

926
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。15階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、マッサージ機の不具合についてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しぃしぃしぃちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂トイレ別で駅近、朝食豊富で便利

お風呂とトイレが別だったのが良かったです。あいにくひどい雨天でしたが駅から徒歩で行けるホテルであり便利でした。 前の日の帰りが遅くぎりぎりまで寝てしまい朝食はとても種類が豊富でしたがあまり食べれなくて残念でした。 チェックインの案内がスムーズなのもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はつね1350
40代/女性|3 件のクチコミ
最高の宿でした。

トヨタアリーナでのグランドコンサート🎵のために利用。ちょうどドラエモンイベントが始まる日でホテルからBigドラエモンが近く写真を沢山撮りました。ホテル前はちょうどチューリップなどお花が咲いて良い時期でした。ホテルの方も親切で、ホテルからの夜景も最高でした。ドラエモンイベントは当日券も売り切れで入場できなかったので、またこのホテルに泊まり今度は予約して来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルブロンズアワード2024年度受賞記念】ポイント10%×レイトアウト12時!〜食事なし〜

129
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はつね1350様 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。トヨタアリーナでのグランドコンサートやドラエモンイベントを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-04-01
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ロックベル
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!ライブ会場も徒歩圏内

TOYOTAアリーナでライブがあったのでここに宿泊させていただきました。駅も近いし、歩いてTOYOTAアリーナも行けるし、歩いて有明ガーデンも行けるのでとても便利でした! お部屋も清掃が行き届いていたと思います◎ 特に不満はありません。とても良かったと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春セール】スタンダードWEBプラン〜食事なし〜

218
不適切なクチコミを報告する
ロックベル様 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。便利な立地や清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
aoiuc
40代/女性|1 件のクチコミ
豪華な朝食ビュッフェと快適なベッド

1年ぶり2度目の利用です。前回と価格はあまり変わりませんが、世の中高くなったなぁと感じています。宿泊者は欧米?の方多め。朝食のビュッフェがとても豪華で楽しいので気に入っています。お部屋はそう広くないですがベッドの寝心地はいい。ただアメニティばかりでなく、パジャマなどの備品を自分でホールから持っていくスタイルなのですが、パジャマがエレベーターホールで視界に入らず、二度とも長い廊下を戻って取りに行くハメに。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春セール】スタンダードWEBプラン〜食事なし〜

152
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aoius様、 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、パジャマの取り扱いについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あんさんとりえんす
40代/女性|3 件のクチコミ

お正月休みが過ぎた平日に、息子と2人で、お風呂とトイレが別のお部屋に二泊させていただきました。たまたますごく低価格な日に利用することができました。ディズニーまでの送迎バスも予約制で快適に移動でき、予約もスマホで簡単に出来ました。お部屋はゆったりと過ごせる広さで、ベットの寝心地も良かったです。また宿泊したいです。フェイススチーマーが貸し出しの棚に有るのをみたので、次回はそれを借りてみたいです。ただ、使い捨てスリッパがとてもチープだったのでスリッパは持参しようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
429
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや寝心地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 スリッパに関する貴重なご意見も感謝申し上げます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-03-09
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ハムはむちゃん
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利、広い部屋で快適な滞在

ホテルまで最寄駅から歩いてすぐ、近くに居酒屋やファミリーレストランもありホテル内のローソンも品揃えが充実で素泊まりでも食事に困ることなく過ごせました。おまかせのお部屋でしたが週末にも関わらず比較的広い角部屋でとても快適でした。チェックアウトが11時でゆっくり過ごすことができました。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
395
不適切なクチコミを報告する
ハムはむちゃん様 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ホテルの立地や周辺の飲食施設、さらにお部屋の快適さについてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。チェックアウトの時間が11時であったことも、ゆっくりお過ごしいただける要素になったようで安心いたしました。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あき32501670
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食充実、部屋も便利で快適な滞在

朝食がとても充実していて何から食べるか迷うほどでした!和洋食だけでなく、ご当地グルメや和スイーツなどもあるのが良かったです。 プレミアムのお部屋は電子レンジや冷蔵庫などもついていて便利でした。ビジネスホテルとしてとても充実していると思います。 一定の条件でウェルカムドリンクなど利用できるようなのですが、とくにホテルの方から案内はなかったので声をかける必要があるみたい?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数×お日にち限定】スペシャルプラン〜朝食付き〜

352
不適切なクチコミを報告する
あき32501670 様 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食の充実ぶりや、プレミアムルームの設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。特にご当地グルメや和スイーツがご好評をいただけておりますこと、大変光栄です。 ご指摘のウェルカムドリンクの件についてですが、当ホテルでは相鉄ホテルズクラブ会員様の条件にてご利用いただけるサービスがございます。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすくお客様にお伝えできるよう努めてまいります。 お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
年齢には逆らえない
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコンビニも便利、最高のホテル

ホテルの方の対応もとても良く部屋も綺麗で大満足な宿泊になりました。駅からも近く立地も良かったです。 2階にはコンビニがあり助かりました。 また空港までのシャトルバスもありとても良かったです。 また東京に行く際は利用したいと思います。 とても素敵な旅の思い出になりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
453
不適切なクチコミを報告する
年齢には逆らえない 様 この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適なご滞在ができたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のりえ1756
40代/女性|4 件のクチコミ
プレミアムフロアへのアップグレードで家族全員大満足

急きょ泊まらせていただきました。 最初用意された部屋が予約していた4名用の部屋ではなく、問い合わせたところ手違いがありプレミアムフロアにアップグレードしていただきました。当初の旅行がだめになり落ち込んでいたのですが、素敵な部屋に1泊できて家族全員大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【室数×お日にち限定】スタンダードプラン〜食事なし〜

416
不適切なクチコミを報告する
のりえ1756様 この度はご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。お部屋の手違いによりご移動いただき、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 ですが、アップグレードされたお部屋でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けて参ります。またのご利用をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sat楽天
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったがラーメンのスープが残念

ディズニーの帰りに朝食付きプランで一泊しました。チェックインの時もフロントの方が親切にサポートして頂いたり、お部屋も清潔で何も問題ありませんでしたが、時期もあると思いますが、暖房消しても乾燥がひどかった。 朝食は種類も豊富で美味しかったです。 ただ、ラーメンのスープがぬるくて残念でした。 それだけかな…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルブロンズアワード2024年度受賞記念】ポイント10%×レイトアウト12時!〜朝食付き〜

432
不適切なクチコミを報告する
ご滞在いただき、ありがとうございます。 お部屋の清潔さやフロントのサポートについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 暖房による乾燥や、朝食のラーメンのスープについてのご指摘、貴重なご意見として承ります。 今後の参考にさせていただきます。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
UTOUTO
40代/女性|3 件のクチコミ
有明アリーナライブに便利、荷物預かりも助かる

有明アリーナのライブで宿泊しました。 ホテルから有明アリーナまでは、30分程歩いて着きました。アップダウンが少ないので、歩くのも特にきつくなかったです。 ホテルに早めについて、荷物をスムーズに預かってもらえたので、とても助かりました。 ホテルの中には24時間営業のローソンがあり、帰りが遅くなっても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルブロンズアワード2024年度受賞記念】ポイント10%×レイトアウト12時!〜食事なし〜

470
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルの立地やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。今後ともお客様に快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
るるまぁま
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、また泊まりたいホテル

チェックイン、アウトも簡単操作で 2泊しましたが、駅からの立地もよく 静かで、とても便利でした。 今回は忙しくて断念した朝食ビュッフェも 食べてみたかったなと後悔してるので また機会があれば、ぜひ泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルブロンズアワード2024年度受賞記念】ポイント10%×レイトアウト12時!〜食事なし〜

384
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。便利な立地や静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はぜひご朝食ビュッフェもお試しくださいませ。お待ちしております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みみせんせい
30代/女性|1 件のクチコミ
東京ビッグサイト近くで快適なホテル

雪のため急遽利用しました。目的地だった東京ビッグサイトにとても近く助かりました。コンビニや飲食店もホテル内にありとても便利でした。泊まったのは19階のお部屋でした。お風呂とトイレが別で部屋内にレンジもあり、ベッドの広さもちょうど良くとても快適でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ビッグサイトへのアクセスや館内の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適なご滞在を提供できたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

参加したイベント会場から近かった為宿泊。 スタッフさんの対応が素晴らしく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて楽しい旅行になりました。 ホテル内にコンビニがあって便利でした。 朝食もおいしかったです。 個人的な話ですが私は左利きなので、レードルが両利き用になっているのはうれしかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードWEBプラン~朝食付き~

335
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また、利便性を感じていただけたことに感謝いたします。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ひで1976
50代/男性|6 件のクチコミ
製氷機場所の案内がなく残念な対応

総合的に大満足と言いたいですが、 部屋飲みしようとし氷を頂こうとしましたが室内にはインフォメーションの様なものは無く、製氷機の場所が分かりませんでした。結局ルームサービス電話で氷欲しいんですと伝えたら、エレベーター横にあるでしょ。的な冷たい対応され残念な気持ちになりました。 エレベーター横には部屋着はありましたがその奥に部屋があり氷がありました。 見渡しましたがそのような標識もなく 知らない自分が悪いってことですね。と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
519
不適切なクチコミを報告する
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。氷のご利用に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後、案内表示の充実を図り、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
heycarl
60代/男性|130 件のクチコミ
有明での仕事に便利、広々とした部屋と充実した設備

2月2日に宿泊しました。有明での仕事のために宿泊しました。ホテルのロビーも広く、チェックインとチェックアウトが簡単です。ホテル内にはコンビニやレストランがあるので食事には困りません。部屋は広く使いやすいです。お風呂も大きいです。アメニティー関係はフロントに有ります。今回は部屋に足のマッサージ機が有りました。ホテル自体が高級感ありとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
483
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適な滞在を提供できたことに心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

有明アリーナでのライブのため宿泊しました。空港からリムジンバスがあるので便利です。会場まで、ちょっと疲れますが歩いて行くこともできました。アメニティが豊富で、荷物を減らせて助かりました。館内にローソンがあるのもありがたいです。 チェックインのため3時頃戻ってきたらものすごい行列で30分以上待ちました。そして事前に預けていた荷物をなかなか見つけてもらえず、さらに時間がかかりました。あれは改善してほしいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】12時レイトアウト!スタンダードWEBプラン〜食事なし〜

459
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の待ち時間やお荷物の受け取りに関しまして、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
2026-02-04