地元の美味しいレストランも紹介してもらえました！
接客がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました！料理も美味しく温泉もとても気持ちよかったです✨特に夕食の金目鯛の煮付けは丸ごと1匹で迫力でした！朝ごはんもご飯が進むおかずで美味しかったです。
駅前でアーケード街も近く便利でした。出入り口に手すり、高齢者は従業員のエレベーターも使用可と案内してくれるなどの細かい心配りはあるのですが、スロープや階段の照明を明るくするなど設備面でユニバーサル化されるといいな、と感じました。従業員は皆、明るく一生懸命で居心地が良かったです。
夕食も朝食もすごく美味しかったですし旅館のスタッフの方がとても親切で笑顔が素敵でした。この旅館に決めてよかったなと思います。私が予約したお部屋が1つだけ気になる箇所がありました。ソファーの真上の天井がキシキシと音がしていて夜はその音が気になってまったく寝れなかったです。それ以外はとても良かったです。ありがとうございました。
このたびは大変お世話になりました。 展望風呂付きの部屋に泊まったので、好きな時に湯浴みを楽しむ事ができました。 夕食時に食べた「名物あたみ煮」と「伊勢海老のお造り」とても美味しかったです。 チェックアウト後、記念写真も撮っていただき、スタッフの皆さんの温かな対応に感謝申し上げます。 駅近で立地も抜群なので、機会があれば、また利用したいと思います。
スタッフの方が皆さん親切でした。 個室の浴室の方で入浴しましたが、隅々まで清潔でした！
値段の割に設備が古く、露天風呂も冷たく、イマイチな所ありましたが、商店街が近く便利で、料理は夕朝食とも、概ね美味しく、量は少し多めでしたが大変満足しました。
とっても良かったんですが、値段が高いのでウェルカムドリンクも時間が早く終了するので、もっと時間を伸ばして欲しいし、色んな種類も楽しめたら良かったです。コーヒーはイマイチでした… 夕食も出される間隔が遅くて…もう少しボリュームがあったらなぁと思いました。
Hotel rooms are a bit old fashioned, but very neat and clean. Staff are very nice with smiles. Always helpful. Microwave available in the corridor. Offers hot coffee in the morning. Great great location, opposite to main shopping street and train station.
主人と花火の日に泊まりました 予約時料金は高いイメージでしたが、トータル的にこの宿で良かったと思いました 宿からは花火も見えたし、お部屋も広くて源泉掛け流しの露天風呂付きでお肌もすべすべになりました 個室での食事だったので落ち着いて食べることができました 金目鯛のあたみ煮が大変おいしく、ステーキも柔らかかったし、全てのお料理に満足しました 食前酒のみかんのワインも最高でした 配膳のスタッフは外国の方でしたが、気配り心配りも日本語を話すのも何もかもが一生懸命に対応してくださり、偉いなぁと感心し、良い気分で過ごせました 一つ難を言えば館内が迷路みたいで階段を使ったり、エレベーターに乗ったりと何度か迷子になりました（笑）そんな迷ってる時も外国のスタッフの女性がすぐに気づいて教えてくれました 大浴場は部屋に露天風呂があったので行きませんでしたのでわかりません
従業員の方が、みんなとっても親切で感じが良かったです。おかげで嫌な思いを一度もすることがなく、気持ちよく楽しく過ごせました。お部屋はリニューアルされていて、綺麗で、広さも十分でした。４人で宿泊して、全員がキャリーケースを全開できる広さの玄関と、お布団を敷いても、座卓の周りに４人とも座れるスペースが取れる広さの和室、さらに５人掛けのソファが置かれた部屋があり、そこから温泉街と港が少し見えました。 ただひとつ、お部屋のソファが、へたってしまっていて座り心地が悪かったです。それだけが残念でした。
受付からとても丁寧で温かく迎え入れてもらいました。施設の案内もとても丁寧で、ご飯からお風呂まで全て快適に過ごすことができました。夜ご飯も朝ご飯も大満足で、ぜひまた泊まりに行きたいです
料理もとても美味しく、食べきれないほど…金目鯛も美味しくいただきました。 部屋から見える景色もきれいでゆっくりできました！
食事の時 特に担当の方が 丁寧で気持ちのいい対応をしてくださいました^ ^ いい思い出になりました。
接客が素晴らしい。
露天付きの部屋に宿泊しましたが、 熱海の夜景に酔いしれながら入る天然温泉は最高の一言です。 ただ、正面玄関の急勾配はなんとかなりませんかね、、、苦笑。
誕生日旅行で利用しました！ お料理も美味しく、とっっても素敵なスタッフさん、お浅い料理のおかげで良い休日になりました！！
初めてこの宿を利用したが、駅からとても近いしお店の方はとても親切に対応してくれて大変満足だった。 食事も和食でゆっくり食べれる空間でとても良かった。しかし量が多くて全部食べきれなかったのが悔しい…
お盆真っ只中に行ったにも関わらず、大浴場も静かで穏やかに使用できて驚きました！(早めに日帰り入浴の飛び込みは中止にしてくださっていた？)温泉のおかげで体は疲れ知らずでした。設備やアメニティについての口コミでの意見が多いなと感じていましたが、片っ端から反映されているようでストレスフリーでした。 夜景もとても綺麗で立地も最高でした。(数m先に迷ったホテルがあったのですが坂道で交通量も多く、こちらを選んで大正解！)口コミでも不満が一切見られなかったスタッフさんたちも、みなさんさすがの素敵さでした！ 玄関先の坂道やお食事処の建物までの階段込みの移動が足腰の弱い高齢者には厳しいかもですが、よほど弱ってない限りは大丈夫です(我が家の80オーバーは大丈夫でした) 朝食のみ付けていたのですが本当に美味しくて、夜ご飯もつければ良かったー！と思いました！次回は夕食も付けます。 熱海に行く時は今後も利用します！
