お部屋と共用階段の床カーペットに一部ホコリがあり、そこは気になりました。それ以外は問題なく宿泊できました。建物の古さは魅力に感じられ、よい雰囲気に思いました。地下一階〜2階でコンパクトなので、建物内の移動も楽でした。スタッフの方も親切でした。
喫煙室の空気清浄機の吸い込みが良くないです。 アメニティーに洗顔料がなかったです。 スタッフの対応は良かったです。
快適に過ごせました！共有したいことや気になることがあるので箇条書きで書いていきます 全体について ・ホテルの設備に電子レンジがあった(全体に一つかフロアごとに一つぐらい) ・接客は口コミのように悪くはなかった ・連絡してから5〜10分で迎えに来てくれた ・SサイズやLサイズの浴衣もあった 客室について(和室) ・布団はマットレスみたいなものがあった ・客室のエアコンがどれか分かりづらかった ・テレビの電波悪くときどき繋がらない ・トイレの照明が思ったより暗かった お風呂について ・私のときは人が少なめで快適だった ・お湯の温度がちょうど良かった ・鏡や露天風呂に出る時のドアが水垢だらけだった
立地的にとても便利という場所ではありませんが、最寄駅までの送迎もありスタッフさんも皆さん親切でとても快適に過ごさせて頂きました。 お風呂も熱いお湯が苦手な私にはちょうど良くゆっくり出来ました。 1つ､少しだけ残念だったのが朝食のバイキングのお品がまだ残っていたのに下げられ、その後補充されなかった事ですね。 朝食の終わり時間が近かったせいでしょうが、連れが食べたいお品だったみたいで残念がっていました。
11月の初めに1泊2日の素泊りで利用しました。部屋が汚いという口コミがいくつかあったので少し不安でしたが、年期の入った建物の匂いがするものの普通にきれいでした。 桃源台からの送迎の方も気さくな方でしたし、なによりホテルでは静かにまったりすごすことができて良かったです。タイミングがよかったのか、夜と朝に入った温泉も貸切状態で入れました。ただ、大浴場のお湯が少しプール臭がするのが残念でした。
箱根や温泉の成り立ちを確かめる旅の拠点としてダイヤモンド箱根ソサイァティを選びました。 立地は鬱蒼とした木立ちに覆われていましたが、静かで正面玄関から見る全面ガラス張りの森の景色やそこから外へ出たテラスの朝の澄んだ空気感は落ち着いて過ごす場所としてもってこいでした。 大涌谷ちきゅうの谷、富士屋ホテル博物館、芦ノ湖畔散策、箱根神社参拝、旧箱根街道石畳踏破、リニューアルした関所、箱根湯本郷土資料館、畑宿寄木会館など車で30分ほどでまわれるので、早く帰って露天風呂に行くと、ほぼ貸切状態で旅の疲れを癒してくれるのんびりした時間がゆっくり流れて、大満足でした。アメニティも使いやすく充実していました。 朝食はバイキングと御膳の両方を交互に味わえて楽しめました。
お風呂、とても良かったです。 露天風呂も、気持ちよく入れました。 夕食は、量も味も満足できるものでした。 朝食はバイキングでしたが、程よくおかずの種類があり、おいしかったです。 ただ、部屋の中にある、ミニバーが少し埃っぽかったです。フロント横からコーヒーなどもらってきたので部屋で飲もうと思ったのですが、やめました。 従業員の方の対応は、どの方も感じ良かったので、気持ちよく過ごせました。
落ち着いた感じのホテルでゆっくり出来ました。スタッフの方も皆さん親切で、ホテルまでの無料送迎もあるのでとても助かりました。 お風呂もとても良かったです。 ただ、周りにコンビニなどがないので、レストランがもう少し充実しているとうれしかったです。
食事が全て美味しく、 接客も丁寧にしていただきました。 アメニティも、クレンジングから乳液まで全て揃っており、 お風呂場も清潔で、ウォーターサーバーがあり、無料で水をいただけて大変ありがたかったです。 部屋も静かで騒音を気にせず、快適に過ごせました。 帰りも車で最寄り駅まで送っていただき、とても良い旅行になりました。
11/8に一泊しました。 チェックイン時のフロントの年配の方の感じが良かったです。 建物は全体的に古さを感じますが、掃除が行き届いており清潔感はありました。 部屋はたまたまデラックスタイプで和室付きのツインで4名まで泊まれる大きな部屋で、妻は喜んでました。 食事は朝食のみプランでしたが、和食メインで全部美味しかったです。 風呂に20時半頃入りましたが、露天も中もややぬな点と部屋のトイレの蓋が壊れたのが残念でした。
会員制ホテルという事もあって、海外の方もほとんどおらず、静かで落ち着いた雰囲気が好きでリピートさせていただいております。 しかし今回温度調節不能という事で、露天風呂の利用ができませんでした。でも入湯税は一緒です。温泉が楽しみのひとつでありましたので、大変残念な思いをしました。朝食以前は和食、洋食の選択肢が有りましたが、今は前日でないと分からないので、朝食無しで宿泊しました。できれば選択制かバイキングにしていただきたいです。
去年に続き利用しました。 今回は立秋の献立で、工夫された、とくに前菜が綺麗で本当に美味しかったです。 温泉もとても気持ち良かったです。 送迎をお願いしましたが、すぐに来てもらえ、運転も上手で安心でした。 全体として大満足で、癒された一泊二日でした。 （一点だけ。ベッドの下にお菓子のゴミがいくつか残っていたので、 お掃除をもう少しがんばってもらえたら…と思いました。）
8月2日チェックイン 8月4日チェックアウト 新潟県から初のロングドライブで初めて箱根の素敵なホテルに宿泊する事ができました。 山の中にあるので、近くにコンビニなどはありませんが、逆に静かな環境だったので、賑やかな所に住んでいらっしゃる方は大変落ち着いた感じがとても良いと思いました。 少し予算を超えてしまいましたが温泉、サービス、食事、お部屋の綺麗さ等、大変満足しました。 箱根に行ったらまたここの宿に宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。
7月の箱根旅行で利用しました。ロビーの雰囲気は落ち着いていて、静かなイメージでした。温泉には露天風呂やミストサウナがありましたが、男性の方の露天風呂には夜遅くに行くと虫がたくさん浮いていたとの事でした。ただ、朝に入っ時にはすごく綺麗だったみたいです。アメニティは女性の方には化粧水やピーリング、BBクリームまで置いてあり、助かりました。お部屋によって景色は変わると思いますが、お部屋から湖やロープウェイが見えてとてもリラックスできました。
2日間連泊しました。間違えて喫煙部屋を予約してしまったのですが、一日目は禁煙部屋が空いていた為、丁寧な対応の元、部屋を変えて頂きました。とてもサービスや対応が良かったので、また利用したいです！ ホテルも、温泉が凄く気持ちよかったです！
4月7日の宿泊。部屋から芦ノ湖が少し見える洋室2ベットでした。部屋はちょっと小さめでしたが綺麗でした。ただ照明がおしゃれで部分照明になっていてちょっと暗かった。食事は美味しかったです! とても静かで森林浴しているような感じでした。
連泊しました。このご時世喫煙のお部屋があるのがまず喫煙者から言うと少ないのでそこが嬉しいしポイントは高いです。 スタッフの対応も良かったし食事も 大変綺麗な盛り付けと味もとてもおいしかったので満足です。 席の配置も他の方と干渉しないよう工夫されていて良かった。 静かにゆっくり過ごせました。 ひとつ残念なのはチェックアウトの際に前のお客様のトラブルがあったようで確認作業で随分待たされました。私の後ろにも数名並んでおり研修生が1人で対応しており申し訳なさそうにしてたのが可哀想でした。奥にベテラン風の人がPCをいじっていたのが見えました。チェックアウトの時間も大概ピークタイムはあると思うので人員配置は上の人が考えるべきかなと思います。 他は申し分ない素敵なホテルでした。また泊まりたいです。
小田原からバスで行ったが、マップでは45分ほどかかると案内された。だが、実際は1時間ちょいかかった。山の中は電波が悪すぎるからバスに乗る前に遅れる電話をした方がいい。お風呂は少しぬるかった。 フロントの人は優しかった。
部屋から大浴場まで近いのですぐに移動できます。 朝風呂がとても良かったです。 朝食のビュッフェは種類が少ないですが、朝からそんなに食べないので十分でした。 朝方に雪が降ってびっくりしました。 とてものんびりできました。
繁忙期をずらして宿泊しました。 スタッフの方もみなさん親切で感じ良かったです。お料理も趣向を凝らしているのが伝わり、とても満足でした。お風呂もゆっくり入ることが出来ていいお湯でした。設備は最新式ではなく、昭和をなんとなく感じますが、お部屋は清潔でなにも不足はありませんでした。お天気が今ひとつで、景色が見えなかったのだけが残念でした。
