クチコミ

朝夕食外国人スタッフの接客でしたが大変丁寧で満足のいくサービスでした。チェックイン前の対応のフロントの方も対応が良く、価格に見合うサービスでした。客室は新しい棟を予約したので清潔で広々していてよかったです。１階を選んだのはこちらですが、たまに川沿いを歩いている人と目が合ったのはご愛嬌です。

素晴らしいお宿　二日目 今日か本番　元気溌剌　食欲満点な母の100歳のお祝いで 贅沢カニお料理をいただきました ゆでカニ　生カニ　焼きカニ　カニお料理尽くし。 母も大喜び　美味しくいただきました ありがとうございます。

今回、寒波の影響　雪で通行止めも発生し。 情報を確認しながらの出発でした。 無事に予定通りに到着出来て良かった 全てが素晴らしいお宿 接客 特に恵子さんのご対応が それをなお一層　素敵にしていただきました。 恵子さん　ありがとうございます。 9年ぶりの3度目の宿泊でしたが その時の感動も今回の感動も、そのおもてなしから 忘れられない旅になってます。 お料理　目にも心にも美しく 絶品　美味しい感動が心に染み渡ります。 お部屋 清潔で気持ち良い時間を過ごせました。 お部屋の露天風呂も8時間の移動時間の疲れも吹っ飛びました。 ありがとうございます。

部屋もお風呂もロビーもすべてが綺麗でした。お風呂も露天風呂が気持ちよくて何回も入りました！ 雪の日だったので靴が汚れていたところ チェックアウトする時には拭いてくださっていて、とても嬉しかったです。 スタッフの方も皆さん対応がよく、滞在中とても充実した時間を過ごせました。 知人にもぜひ勧めたい宿です。 ありがとうございました！

お部屋が純和風で、部屋からの運河の眺めがとてもよく落ち着きました。 たたみの匂いがよく廊下も畳が敷きつめてあるのでスリッパを履かなくてもいいので楽ちんでした。 １階の部屋だったのでお風呂までが近くロビーまでも近くて動線がスムーズでした。 お風呂上がったところのマッサージ機が、調節が難しく強すぎました。 器もお料理も美味しくお味付けが合いました。 次は、カニ三昧を食したいです。

部屋はとても気持ちのいい空間でした。広々とした空間でゆっくりとくつろげました。 大浴場も露天風呂もとても落ち着いた雰囲気で気持ちのいいお風呂の時間を過ごせました。

蟹のフルコース(前菜は個人情報が写っているので未掲載)と美味しいお酒に大満足です。玄関横に素敵な暖炉と季節柄ツリーもあり部屋も奇麗で天橋立の景色も素晴らしく全て満点です。スタッフの外国人も一生懸命に頑張ってました!

両親と家族旅行で利用しました。外観も内装もとても綺麗で、中庭の紅葉も美しくお手入れされていました。 チェックイン時のお茶も美味しかったです。 食事はカニのコースをいただきました。本当にカニ尽くしで、私も両親も美味しい料理に満腹で大満足でした。 私は焼きガニ、両親はカニ鍋が美味しく、印象に残りました！ 夕食は19:00スタートにしました。 混雑状況にもよると思いますが、ゆっくり食べるなら、スタートは19:00より18:00スタートが良いかもしれません。 早めに宿に着いたのですが、スタッフの方にお伺いした上で、チェックイン前から車を宿の駐車場に置かせて頂きました。翌日もチェックイン後1時間ほど車をそのまま置かせていただけたりと、ゆっくり周辺の観光をすることができたのも、ありがたかったです。 落ち着いた雰囲気の宿で、他の宿泊者の方も落ち着いた方ばかりでした。 本当にいい旅行になりました。ありがとうございました。

東京から初めて夜行バスで旅行して、朝到着し即荷物を預けにフロントに伺い、快くスーツケースを預かってくれました。 アメニティもいくつかある種類から選べて良かったです。無料のマッサージチェアがあり、初めて使ってみて肩甲骨がほぐされた気分でした。大浴場にサウナもあり、外湯も内湯も快適でした。 お部屋からお庭に出れて外気を浴びるのも心地良かった。 夕食も満足で、お魚が美味しかったです。 朝はまた高速バスで京都に行く為、丁寧にバス停の場所を教えて頂き助かりました。

お部屋もお料理も、今まで宿泊してきたお宿の中でもかなり満足でした。 また来年のカニシーズンに伺いたいと思います。

自分へのご褒美として、かなり奮発したつもりでしたが、部屋の作り、食事など、期待値が高かった分少し残念でした。

お風呂をリニューアルされたと聞き、2度目の宿泊です。女性用サウナはドライではなくナノミスト。しかし16時頃に行ったのに、サウナの室温は30度ぐらいしかなく、全くミストも出ていない状態でした。フロントに連絡しましたが、直ぐに復活する訳はなく、残念な結果でした。お風呂は15時からなのに、スタッフはチェックしないのかな。 夕食後はお酒も入っているので、お風呂には入らずでした。でも翌朝はちゃんとミストサウナでした。

天橋立駅からすぐで、大変便利な立地でありながら、ホテルは落ち着いていて静かで良かったです。お風呂は露天風呂のお庭が見える温泉で、広くはないですが人も少なくゆっくり入ることができました。廊下を歩いてお部屋までいくのでくが、所々にセンスのいい生花が生けてあるのが雰囲気が良かったです。お料理も食前酒や貝柱がピンクの飲めるお酢に入ったものや、少しずつ品のいいものが出てきました。あえていえばステーキが熱々で出てこなかったところが気になるくらいでしょうか。スタッフの方も外国人の方もおられますが、皆笑顔で説明などもきちんとされ、頑張っておられました。お風呂上がりのジュースやマッサージ機、ウェルカムのお茶とお菓子など、とても良かったです。自転車もレンタルさせていただき、存分に観光ができました。施設全体リニューアルされていてとてもキレイでした。

お食事も大変美味で、本当に満腹になりました。お部屋も和モダンで綺麗に掃除されていて心地良かったです。付近を散策するのに、チェックアウト後も車を置かせて頂いたりとサービスも素晴らしかったです。また旅行する際はリピートしたいなと思いました。ありがとうございました。

５月２６日に一泊お世話になりました。お宿は天橋立の運河と接しており、ビューランドのすぐ下で良い立地です。ホテルの真新しいピカピカな自転車をお借りすることができ、お蔭様で早朝のまだ誰も観光客のいない天橋立を端まで行くことができ、とても気持ち良く貴重な体験となりました。

天橋立のすぐそばで、立地は最高。部屋も広く、きれいにでした。 食事1つ1つは美味しく満足でしたが、量が多く同行者には多すぎるようでした。量が少なく質はそのままというメニューが有るとなお良いです。

結婚３２年を迎え、５月１７日に１泊２日で初めて天橋立を旅行しました。文珠荘はチェックイン前にも関わらず、駐車をさせていただいた他、スタッフの方の対応も親切にしていただき良い印象で天橋立の散策がスタートできました。智恩寺、廻旋橋、ビューランドにも近く立地条件は最高です。文珠荘のおもてなし、笑顔は心地よく、部屋も綺麗で良いのですが・・・。 私は毎年、結婚記念日と二人の誕生日には食事や旅行に出かけるので、このような機会で１０万円前後を支払うことを高いとは感じていないということが前提でコメントします。天橋立の「旬の味覚」をしっかり満喫♪京都・丹後の味覚会席のプランを利用、２人で１０万円超でしたが満足できませんでした。メインの１つで肉料理の味付けとサラダのドレッシングは美味しかったです。品数や量はあり満腹にはなりました。ただあの料理内容では知人に紹介はしません。普段はコメントしませんが料理が残念だったのでコメントしました。

蟹食べに来たのに、出てきた蟹小さいし、 これなら香住町近辺の方が良かった！ 値段高いのに？

残念。設備はいい物が有るが清掃が出来てない。部屋のトイレの換気口、空気清浄加湿器がホコリがビッチリ。料理も石窯レストランで食事でしたが石窯の意味は…サーロインステーキは焼きすぎて繊維質。石窯でローストビーフとかあるのでは?ブリも魚臭く柚子胡椒でのごまかしかたはどうでしょうか？柚子胡椒ではなく汁を柚子風味にしてさっぱりさせるなど旬でない素材の扱い方を工夫すべき。 朝食は塩分過多すぎる。ご飯のお供が多すぎメインのおかずがない。コンセプトの見直しをお願いしたい。