クチコミ

総合評価
4.16
727
5
372
4
188
3
31
2
9
1
2
部屋
4.03
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.35
朝食
4.26
夕食
4.34
温泉・お風呂
4.21
設備
4.18
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
617
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
RANE&Maya
50代/女性|14 件のクチコミ
お部屋もお風呂も食事も大満足!

お部屋も綺麗で、お風呂も良かった! お食事はサッパリあっさりめで美味しくいただきました。食事の後はビンゴ大会,ジャンケン大会で楽しませていただき、1000円で飲み放題ラウンジで浴びるほどいただきました!素敵なお正月が過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★

236
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行大好き親と子
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔感ある部屋と美味しい食事、リピートしたい

お部屋は清潔感があり、食事も美味しかったです。またリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★

8
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
H.N
40代/男性|7 件のクチコミ
父の歳祝いに利用、料理も美味しく満足

父の歳祝いで利用させていただきました。 夕食時は宴会場を使わせていただき、時間も急かされることなく利用出来、満足です。 お料理も美味しくいただきました。 時節、場所柄カメムシが大発生でした。田舎育ちなので平気ですし、部屋にガムテープがあれば退治しますが、都会からいらしたお客さんは嫌がるのでしょうねぇ。 施設は古いですが、お掃除されています。 また利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】岩手県産牛の料理長自慢♪和食膳

218
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
lacus05
50代/男性|7 件のクチコミ
結婚記念日

記念日で宿泊しました。 スタッフさんがフロントお部屋まで詳細にご案内されますので安心感がありました。 お部屋に露天があり、そこで十分満足してしまい大浴場にはいってません。 食事は部屋食で品数も多く、また美味しく頂けました。 当日は団体客もいらっしゃいましたが、泊まったお部屋では全く気になりませんでした。 卓球やろうかと思いましたが探せず、そこだけ残念でした。 全体的に久しぶりにゆっくりできて、またぜひお邪魔したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
赤松6−3
70代/男性|37 件のクチコミ

風呂が遠い西館から近くのベッドと風呂付の部屋に振り替えて下さり有難うございました。 全体の設備はやや古いものの、手入れが行き届いており、ラウンジも広々としていて快適に過ごすことができました。 従業員の方々は皆さん明るく挨拶をして下さり、社員さんの教育が行き届いていると感じました。 風呂は文字通り大浴場で、ゆっくりと温泉を楽しめました。 また機会があればお邪魔したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
220
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
だるまha
40代/女性|1 件のクチコミ
雪見風呂と食事が最高でした

食事も雪見風呂も最高でした!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
215
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
こじろーJr
60代/女性|2 件のクチコミ

景色抜群の「森の橋」からすぐで、立地が良かったです。 部屋にヒノキぶろがついていました。 大きい温泉に入ったので使いませんでしたが、情緒があってよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
142
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

昨年、八幡平の紅葉の時期に初めて宿泊してから、今回で3度目です。 母の誕生日のお祝い旅行に利用しました。 駐車場までお迎えに来て荷物を持ってくださったり、お部屋のグレードアップ、お誕生日プレートのサービスも感激でした! 食事でお腹いっぱいだったので、お部屋で季節のくだものとケーキのプレートを美味しく楽しく頂きました。 お料理も美味しいし、温泉も気持ちよくて、最高の思い出ができました。 スタッフのみなさん、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★

195
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この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お母さまのお誕生日という大切な記念日に、再び当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。 スタッフのおもてなしやお部屋のご用意、バースデープレートのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お食事や温泉もお楽しみいただけ、思い出に残るひとときとなりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける滞在をご提供できるよう、心を込めて努めてまいります。 次回お会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 八幡平ハイツ
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

全体的にはとても満足いく形でした。 露天付のお風呂は諸事情あって温泉入れない人にはとても良い形でした。 食事も美味しかったです。 マイナス点は、冷蔵庫の機能がとても弱くてほとんど飲み物が冷えていなかった点です。また、夕食時のサービスが週末の為お客が多く、対応が間に合っていなかった点です。飲み物配膳不備、依頼物来ない等です。繁忙期は仕方ないかなと思いますが、気になりましたので。 ビールとハイボールの飲み放題がロビーで安くあり、食事以外の時間帯でこういうサービスが安くありとても良いと思いました。ソフトドリンクは夜間以外は無料で飲めました。後、テラスがあり子供達が走り回ったりして楽しめました。池には餌やりできるお魚もいました。 全体的には最初に言った通りとても満足出来る内容でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
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この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の露天付きお風呂をはじめ、お食事やロビーでの飲み放題サービス、テラスや池でのお子様との楽しいひとときなど、全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまで過ごされた時間が良い思い出となりましたら幸いでございます。 一方で、冷蔵庫の冷却機能や、夕食時のサービスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。冷蔵庫は点検を行い改善を進めてまいります。また、繁忙期であっても配膳やご依頼品の対応が行き届くよう、スタッフの配置やオペレーションを見直してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインからチェックアウトまでホテルの方達の接客の素晴らしさが印象に残っています。 温泉はちょうどよい温度でした。露天風呂も広くゆったりでき気持ちがよかったです。お料理も家族全員満足でした。また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2025お盆期間限定♪お子様歓迎!スイカ割り・森のスタンプラリー・ミニ縁日などイベント盛りだくさん

112
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この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄でございます。また、温泉の湯加減や露天風呂でのひととき、そしてお料理もご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 「また是非利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。季節ごとに違った魅力を楽しめる八幡平へ、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 八幡平ハイツ
2025-09-20
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
も・つ・お
50代/男性|12 件のクチコミ

岩盤浴があり、空いているので良かった。ただ温度をもう少し高くして欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】観光、ビジネス、温泉でワーケーションも!一泊朝食プラン

120
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この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 岩盤浴をご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 また、温度についての貴重なご意見もありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後の設備管理や調整の参考にさせていただきます。 これからも皆さまに心地よい癒しの時間をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 八幡平ハイツ
2025-10-19
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
エイ財布
50代/男性|2 件のクチコミ

良い宿です。 特に従業員の対応が最高でした。 夕食がボリュームがあまり少ない感じ、味は良い。 でも、総合的には良いです。 ありがとうごさいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
124
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この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 今後の献立づくりの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 総合的に「良い宿」とお感じいただけたことを励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 八幡平ハイツ
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2年ぶり4度目かな。毎回満足しています。天皇の部屋を発見しました。昭和・平成・令和の天皇がお泊りのようです。岩手山が今回は見えませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】【早期割60日までご予約でお得】岩手県産牛と旬の味覚 和食膳

72
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この度は、再び八幡平ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2年ぶり、そして4度目のご利用とのこと、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。 天皇陛下がご宿泊されたお部屋もご覧いただけたとのこと、当館の歴史を感じていただけましたら大変嬉しく思います。今回はあいにく岩手山をご覧いただけなかったとのことですが、また季節や天候によって異なる表情をお楽しみいただければ幸いです。 今後も「毎回満足」と言っていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 八幡平ハイツ
2025-09-20
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

夜遅くのチェックインでしたが、気持ち良く迎えてくれました。 二泊の間、スタッフの皆さんの笑顔とホスピタリティーで快適な時間を過ごすことができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夜遅くのご到着でしたが、気持ちよくお迎えできたとのお言葉をいただき、私どももとても嬉しく存じます。二泊のご滞在を、スタッフの笑顔やおもてなしと共に快適にお過ごしいただけたとのこと、本当に励みになります。 次回も「また来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めてお迎えいたします。季節ごとに表情の変わる八幡平へ、ぜひまた遊びにいらしてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。 八幡平ハイツ
2025-09-20
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お気に入りのホテルで 二度目の宿泊になります。 食事も スタッフもお部屋からの眺めも 設備も 大満足なのですが、ベッドがないのが 残念。 次回は ぜひ 洋間に泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度も八幡平ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事やスタッフの対応、お部屋からの眺めや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。再びお越しいただけたこと自体、私どもにとりまして大きな励みでございます。 一方で、ベッドのご用意がなくご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。次回はぜひご希望の洋室タイプにて、より快適にお過ごしいただけますようお手伝いさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 八幡平ハイツ
2025-09-24
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ふくすけ2961
50代/男性|5 件のクチコミ

7月13日に宿泊しました。 朝食とても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は八幡平ハイツへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも一日の始まりにふさわしいお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 八幡平ハイツ
2025-09-24
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
kenji7373
40代/男性|5 件のクチコミ

時期にもよりますが最高です♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】観光、ビジネス、温泉でワーケーションも!一泊朝食プラン

55
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この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「時期によりますが最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。八幡平は季節ごとにまったく異なる表情を見せてくれる場所でございます。新緑がまぶしい春、涼やかな高原の夏、色鮮やかな紅葉の秋、そして雪景色の中での温泉が格別な冬と、それぞれの季節に魅力がございます。ご滞在の折にその自然の恵みを楽しんでいただけましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。 ぜひ次回はまた違った季節にもお越しいただき、その時々の八幡平の魅力を存分にご堪能くださいませ。スタッフ一同、変わらぬ笑顔と心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 八幡平ハイツ
2025-09-27
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
ひさぶー6314
50代/男性|5 件のクチコミ

外国のお友達とお世話になりました 全てにおいて大満足です! 細やかな気配りをこんなに感じたホテルは初めてです スマホで写真をお願いしたらプリントしてくださったり、お部屋やトイレなど清掃も完璧に行き届いていました。 新しいホテルではないけれど、それを完全にカバーできるほどの細やかな気配り素晴らしいです。 お庭も綺麗ですし、目の前に岩木山が見えてロケーションも最高 温泉もよかったです。 部屋にも檜風呂が有りそこは温泉ではないけれども 半露天風呂で小庭があり ゆっくりのんびり過ごすことができました。食事は味も量も大満足でした。 また機会がありましたら是非お世話になりたいです 外国のお友達にも満足してもらえてよかったです。 有難うございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】【早期割60日までご予約でお得】岩手県産牛と旬の味覚 和食膳

153
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4
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月16日から一泊お世話になりました。露天風呂客室付きの宿としては比較的リーズナブルで敷居も高くない感じで自分にはぴったりでした。若いカップルから家族連れ、シニア世代まで客層もさまざまで良いお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ちょっと贅沢に】前沢牛網焼き&ロースト前沢牛握り付き◎露天風呂付客室

43
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4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供2人連れて宿泊。夕食時に2歳の子供の面倒を見ていただきながら食事しましたが、それでも最後まで食事できない状態だったので、部屋にデザートを持って来ていただきました。大変助かりました。さらに、娘の誕生日ということで部屋にサプライズケーキもいただきました。しかし夕食会場で早めに食事を切り上げたかったので、最後にでてくるご飯を早く出してもらいたいとお願いしたのですが20分待っても来なかったので他のスタッフに再度頼むことになったのは残念でした。食事の進みをみてスムーズに出してもらうか、要望に応えてもらえたら嬉しかったです。あとは部屋の檜風呂や大浴場の温泉にも満足しました。総じて良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
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