クチコミ

総合評価
4.20
487
5
168
4
163
3
44
2
8
1
4
部屋
3.94
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.26
朝食
4.06
夕食
4.04
温泉・お風呂
4.47
設備
3.92
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
412
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えこりーど
40代/女性|4 件のクチコミ
広々更衣室と泉質注意の温泉

更衣室が広くて、スキーの準備がしやすかったです。温泉は気持ちよいですが、泉質にパンチがあるので、すり傷など炎症がある人は注意です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
73
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
麦ソー一択
40代/男性|2 件のクチコミ
スキー場へのアクセスが最高でした♪

スキー場へのアクセスが最高でした♪


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
139
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
雨ニモマケズ
11 件のクチコミ
親切なスタッフと広い乾燥室、優しい温泉

フロントの方が大変親切でした。 お食事のお世話をして下さった方々も皆さん感じの良い方でした。 スキー乾燥室も大変広く使いやすかったのですが、 階下で階段が少し長かったです。でもこのくらいは許容範囲です。 温泉もやさしいお湯でした。 バスセンターへの送迎も気持ちよく対応して下さいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
74
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なおくんばあば
60代/女性|74 件のクチコミ
スカイケーブル近く、露天風呂は遠いが満足

3月2日スキー目的で宿泊しました。坂を少し上るとスカイケーブル乗り場で便利です。お風呂は広くはないがとても気持ちの良いお湯でした。露天風呂の湯が特に良かったが露天風呂は別館で遠かった。高騰しているホテル代だがこの料金なら全体的に相応だと思い満足できる。ただ玄関前が広く凍っていて非常に怖かった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
115
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
F3AKI
30代/男性|24 件のクチコミ
昭和レトロな宿、温泉と食事は満足

かなり古めのホテルです。 昭和を感じられる良さもあるのですが、部屋のカーペットがガムテープで補修されていたりします。 鍵が1本しかないので男女の利用では温泉の利用時に要相談でしょうか。 温泉自体は良いのですが、狭さを感じます。露天風呂は冬季はシャワーが使えないとのことで、結局内湯に移動する必要もあります。 食事は朝夕ともにご飯が食べ放題だったりしますので満足度は高いです。 気になった点、外国人スタッフよりも日本人スタッフの気遣いみたいなところが感じにくいです。 送迎時にホテル到着時に何も言わなかったりなどなど 次回利用時に期待しています。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
108
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ユキピョン
60代/女性|1 件のクチコミ
行ってよかったです。

源泉掛け流しのお風呂が最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
41
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
バーバ50代
50代/女性|1 件のクチコミ
ゲレンデ直ぐ 温泉最高

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
219
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tracy
30代/女性|4 件のクチコミ
温泉が大好き💕

温泉も大好き💕


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
224
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ラクラク01
40代/女性|3 件のクチコミ
送迎あり、料理は予想以上。温泉は残念

サービスが良い。 駅、ロープウェイまで車送迎がある,便利です。 料理も予想より以上です。 ただ、温泉は狭くて、古いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
183
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
スキー親父
40代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適、接客が素晴らしい

家族で利用させて頂きました。接客が素晴らしく気持ちよく宿泊させて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12/27〜1/4◆年末年始】お正月は蔵王温泉♪山形牛などメイン料理3種より選べる和食膳

199
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

念願だった紅葉の季節に宿泊しました。チェックイン前にロープウェイで紅葉を満喫して、部屋では蔵王温泉の景色を堪能し、翌日は雨でしたが、幻想的でゆっくり素敵な時間を過ごすことができました。温泉も身体の芯まで温まりリフレッシュでき、食事もとても美味しくいただきました。私たちの大好きなお宿、5月頃また宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
193
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サンドクラフト
50代/男性|79 件のクチコミ
蔵王温泉が最高!食事もおいしい

食事がとてもおいしかった。そして何よりも温泉が最高! 妻と2人で…なぜ今まで蔵王温泉に来ていなかったのだろう…と話しながら帰ってきました。 また行きます!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
163
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
spector8551
40代/男性|3 件のクチコミ
満足!

母の喜寿祝いで利用しました。 美味しいご飯で母も満足でした。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
182
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初めての利用で不安がありましたが、電話での応対、現地での応対が大変親切で分かりやすかったです。ロープウェイ乗り場やバスターミナルまでの送迎も素速く対応してくださって、とても快適な旅行でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大人の温泉旅】55歳以上の方が一緒でお得♪料理長おまかせ和食膳<現金特価>【ウェルネスプラン】

153
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3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
西からの風2280
70代/男性|3 件のクチコミ
施設の古さと食事の塩辛さが気になる

施設が古いですね、それと食事の量が多くて塩辛いものが多かったので高齢者には不向きでした、これからは食事はバイキングも考慮に入れたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
145
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3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

お風呂が とても気持ち良かったです 建物が 古くて あまり清潔感がなかった 食事も あまり美味しくなかったので 残念です


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
108
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

玄関に入ると鈴虫の声が迎えてくれました。 温泉のお湯はうっかり目にいれるとピリピリ痛い濃い酸性の硫黄温泉でとてもいいお湯でした。 4階に内風呂、1階に露天風呂があります。雨の日でしたが露天は屋根があるので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大人の温泉旅】55歳以上の方が一緒でお得♪料理長おまかせ和食膳<現金特価>【ウェルネスプラン】

138
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ボンネビル2340
50代/男性|9 件のクチコミ

8/17宿泊。前日の夜に1人発熱で急遽のキャンセル電話にも丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 お風呂が硫黄泉で最高です。 部屋も年季が入ってるがよく手入れされていて、エアコンなしでも換気だけで夜も寝苦しくなく満足。 ご飯も美味しく頂きました。 店員さんが外国の方多いが日本語も堪能でコミュニケーションに問題ありませんでした。 コスパ最高。オススメお宿です^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】国産牛陶板焼き付和食膳プランがお得◆自家源泉かけ流しの湯

1
115
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
mami07
60代/女性|17 件のクチコミ

温泉は最高でした。 夕食、朝食ともにちょっと多かったです。 宿泊人数が少ないときはバイキングでも良いのでは?と思いましたがそうもいかないのかな? ただ、部屋にエコンがなかったのが残念です。扇風機で一晩過ごしました。また食事をとる所では大きい扇風機と水蒸気で部屋を涼しくするものが結構ありました。毎年猛暑になるので、エアコンを入れた方がいいかもしれないですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
95
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

部屋がお風呂のすぐ近く真上?もしくは斜め上?だったようで、朝早くからお風呂で騒いでいた人達の声がうるさくて、目が覚めてしまいました。クーラーが無いので網戸にして寝たからだとは思うけど、あんなに声が聞こえてくるのは いかがなものかと・・・それ以外は食事の配膳の方がとても感じの良い方だったこと、外国の方の接客が素晴らしかった事、温泉がとても気持ちよく、また泊まりたいと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
68
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