クチコミ

内風呂付きの部屋に宿泊。スタッフの方々は国際色を含みながら、接客は高いレベルで非常に丁寧です。料理も食べやすく美味しいお食事ばかりで、大変満足しました。大浴場には今回行けませんでしたが、内風呂はほどよい広さで十分足をのばせる贅沢空間でした。お部屋も清潔で綺麗です。島根に行くならまた泊まりたいと思う旅館でした。

温泉、お食事、ラウンジ、アメニティ…すべてに心が配られていて、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。中でもスタッフの皆様のあたたかな饗応は本当に素晴らしく、心身ともに癒されました！ありがとうございました。

母の85歳の誕生日祝いで宿泊しました。 写真を撮っていただいたり、料理も大変おいしかったです。 次の日は大雪でしたが、車も玄関に横付けしてもらい助かりました。 ありがとうございました。

昨年12月に母と主人と3人で宿泊させていただきました。 今まで宿泊したどの旅館よりも心地よく 食事も美味しく、何よりも全てのスタッフの方々のホスピタリティ溢れる対応に感動しました。 ラウンジが使えるプランだったので 何度も使わせていただきました。 お部屋も広く、岩盤浴のできるカウチがあって 身体の芯から温まりました。 毎年、玉造温泉に行くので いろんな旅館に泊まりましたが、 これからは皆美さん以外に考えられません。 どこのお宿も人手が足りない感じで それも仕方がないのかなと思っていましたが 皆美さんはたくさんのスタッフの方々がいらして 細かなところまで行き届いた対応をしてくださり 帰りもお忙しいのに写真撮られませんか？と お声かけてくださり、 とても綺麗に写る場所で写してくださいました。 必ずまた泊まらせていただきたいと思います。

1番はスタッフの方々です。 全ての方からおもてなしのお気持ちを頂きました。 ホテルの中でお会いする全ての方からおもてなしのお気持ちを感じれるというホテルはなかなか無いのでとても気持ち良い時間を過ごさせて頂きました

館内がとても清潔で、スタッフのクオリティも高く、とても快適に過ごす事が出来ました。老舗で伝統と格式は勿論のこと、常にアップデートされていると感じました。 足の悪い高齢の父を連れて行き不安もありましたが、朝のビュッフェ会場にも、手押しのキャリー？の様な物が用意されておりました、細部にまで気遣いが溢れてます。 また泊まりたいと思わせてくれるお宿です。

スタッフも十分に配置されており、サービスへの満足感があった。夕食時には、進み具合に応じて次の料理が出てきて、スタッフの心配りが感じられた。ただ、夕食時の御飯は、通常コースにも皆美家伝料理の鯛めしにして欲しかった。

かに三昧の夕食で質量ともに大満足でした。 お部屋は古いタイプのものでしたが、スタッフの一人一人が全員誠実対応でしたので、満足で十分賄えました。 お風呂も大浴場、展望浴場ともに質素な中に手入れは十分されており、泉質も美肌ということもあり満足です。 全体的に満足させていただき、改めて来させてもらいたいです。 ありがとうございました。

　佳翠苑皆美は以前から、玉造温泉で是非とも宿泊してみたい旅館で憧れでしたが、やっと手ごろなプランが見つかり初めて宿泊宿泊しました。 佳翠苑皆美はなんといってもお湯が最高でした。妻も入浴後、「もう化粧水がいらないくらいスベスベになったわ」と大感激でした。 ただ、安いプランだったので、お部屋もそれなりで、料理も普通でした。 皆美に泊まるなら、高級旅館なのだから、それなりの宿泊料金を出さなければやっぱり駄目です。 私のように、毎月温泉に泊まっている身としては、あまり贅沢ができないので仕方ありませんが！

何回も利用しているので慣れた施設です。久しぶりの利用でしたが、館内も綺麗でアメニティも充実していました。ただ、こちらが質問した事への対応が確認しないと返答できない等数回あり時間ロスでした。フロント対応の人に少しガッカリでしたが他の中居さん、送迎スタッフさんはとてもよかった

丁寧にもてなしていただきうれしかった。部屋も広くて清潔で工夫されていて、使いやすかった。お茶やお菓子もたくさん用意されていて美味しかった。お風呂にもフェイスタオルがたくさん置いてあり、お湯はすごく温まった。食事は最初に冷たい茹でガニ一杯を食べる時間が長く、両親は温かくて美味しいカニ鍋や焼きガニを食べる頃にはお腹がいっぱいになっていたのが残念だった。最初の茹でカニがなかったらよかった。朝食は干物を見て喜んでいたが、あまり焼けた感じがしなくて冷たいのでガッカリしていた。私は干物以外美味しかったし、アイスクリームまであってとても満足した。父の様子を見てバイキング用のカートを貸してくださったり、いろいろ気を使って頂きありがたかった。

過去一最高なお宿でした！ 接客からスタッフの方の対応、お食事に温泉まで大大大満足でした。両親と宿泊しましたがとても喜んでもらえました😌 朝食バイキングも個室だったのでゆっくり美味しいご飯を堪能することができ、至福な時間でした。 カニ、めっちゃ美味しかったです。たらふく食べることができて大満足でした。 また行きたい！

家族みんなこちら皆美さん大好きで5月に続きまたまた予約してしまいました。 ずいぶん前に予約したのですが、日程がちょうど地震から1週間もたたずの宿泊。そして今季最大の寒波の予報・・・(-_-;)不安もありつつお伺いしましたが、お部屋案内の時に、非常口の説明もしっかりされており、お部屋にはわかりやすいところに懐中電灯。さすがだな～と思いました。雪も心配した割には大丈夫で、（お庭の雪景色がきれいでした(⌒∇⌒)温泉もお食事も大満足で過ごすことができました。広々としたお部屋で家族でゆっくりすごせました。何度伺っても、また来たいなと思うお宿でした。

家族で利用しました。 部屋は新しくはありませんが、とても綺麗で快適でした。 朝ごはんはビュッフェ形式で、島根名産の物がたくさんありました。 とても満足でした。

お部屋の中のソファが窓に向かってせってされており、テレビを見るには不便だった。その他はとても良かった。お食事は朝夕共にとても美味しかった。温泉もとても良かった。

夕食の会席料理(あわび、島根牛付き)がとても美味しく個室でのんびりだべられた。 また、朝のバイキングも地元の食材が多くとても満足でした。

施設、お料理...全てがすばらしかったです。とくに、接客は、細部にまで行き届いた配慮があり、滞在中気持ちよく過ごすことができました。また、ぜひ行きたいです。 ありがとうございました。

初めてきました！ 期待してきました！ 到着してからの店員さんの気づかいが凄くワクワクさせます！ 最初の接客よかったです！ 夕食も期待していましたが残念でした。 最初の入りは丁寧なのにご飯の時の説明がほぼなく、刺身の種類なども説明なし。 店員さんはみんなせかせかしながらも丁寧です。 入り口との差を感じる ごはんのトレーもきれいとは言えない、 わらりと跡が残っている ファーストインプレッションだけを大事にしてるイメージ。 ご飯も普通。最初と最後ダシベース同じかな？本当にご飯は微妙でした。 期待はずれすぎて宿泊代高く感じる2倍は。 〆の物はちとよくわからないし、全体的に残念が強すぎる本当 きたばかりの時が一番よかった。 ご飯がイマイチなので次はない。

やっと再訪出来ました。4、5年前に泊まった時の印象が大変素晴らしくて、島根の旅行に行く際には是非とも又宿泊したい宿でした。しかし、2年前にも島根旅行を計画し予約しようとしたら残念ながら満室で泊まれず他の旅館に宿泊。 ですから今回は早めに予定を立て、皆美プレミアムクラブが利用出来るプランを予約しました。お風呂上がりの時間や夕食後等に利用でき、美味しいビール、お酒やおつまみが頂ける広くてリラックス出来る落ち着いた雰囲気で最高でした。 とにかく全てのスタッフの素晴らしい接客、サービス、夕食朝食のお料理と食事のお部屋、部屋、温泉、立地全てが完璧。女将の真心がこもった精神の教育がスタッフに徹底されているなと感じる、やはり素晴らしい宿でした。 又再訪出来る日を楽しみにしております。