クチコミ

総合評価
3.93
2,935
5
311
4
535
3
194
2
76
1
38
部屋
3.75
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.07
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.79
清潔さ
3.86
クチコミの投稿画像・動画
12
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
よっかじゅん
40代/女性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
天海 はるか
50代/女性|17 件のクチコミ
別館グレードアップと大画面でLIVE満喫

本館宿泊予定でしたがフロント付近を工事していたのもあってか別館へ無料グレードアップしていただきました。LIVE鑑賞しつつの宿泊予定だったのでプレーヤーのレンタルもさせていただき大画面で楽しませていただきました。二人で宿泊でそれぞれが手荷物とキャリー等を持っていたのですが小さいテーブル1台のみだったので正直荷物置き場に困りました……よくホテルにある畳める荷物置きがあればいいのにな、と思いました。同行者が喫煙者なので館内に喫煙ルームがあったのも助かりました。機会があったやまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
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3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
カニンヘンダックス
20代/女性|1 件のクチコミ
寝るだけなら満足、立地接客も良い

寝るだけなら全然満足です! 過去1狭いユニットバスでしたが なんとかなりました! 立地、接客にも満足です!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ザゴールド
50代/男性|1 件のクチコミ
安定の綺麗さでした

コロナ禍以後で久々に宿泊しました。 別館の2段ベッドの部屋をシングルユースしました。 館内、室内とも相変わらずに綺麗でした。 アメニティは、髭剃り、ヘアブラシ、歯磨きセット等の最低限の品はあります。一階に置いてあるので、必要に応じて持っていきます。 バスルームには、シャンプー、コンディショナー、ボディーシャンプー、ハンドソープがありました。 加湿機能付きの空気乾燥機があったので、冬の時期は助かります。エアコンは個別ルーム管理タイプでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
385
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
rinshan0728
50代/男性|90 件のクチコミ
湯島好立地、新館アップグレードに感謝

湯島の繁華街からほど近く通りから目立つので迷うことなく良い立地だと思う 本館を予約いていたが新館に空きがあるのでアップグレードして頂きました フロントの外国人スタッフの方も丁寧で交換がもてました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|5 件のクチコミ

立地がよくまた泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
300
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
takatoshi12090585
40代/男性|13 件のクチコミ

立地の割に安かったので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
212
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3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
wasihasokko-
70代/男性|11 件のクチコミ
狭い部屋と笑顔のフロント

ダブルにしては少し狭い部屋でした。ベッドの足は高く、足は床に付かないので着地には注意!浴槽は狭いです。客層の関係か、電子レンジを置いてある階は無いようでした。フロントに居る従業員の方たちは日本語は上手く、笑顔いっぱいでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
205
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5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
191 件のクチコミ

駐車場があれば、最高ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
247
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4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ダークさいとう
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋は狭かったけどが、立地条件は駅に近く文句なしでした。 ただベッドの位置が70センチくらいでた思った以上に高かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
141
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この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用していただいたお部屋はカジュアルシングルという一番小さなお部屋のご案内でございました。 収納スペースとしてベッドの下を利用していただく仕様になっており、少し高めとなっておりました。 他の部屋タイプは収納スペースがないものとなっておりますのでベッドの高さは通常の物となっております。 今後もお客様の声を第一にスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロントデスク
2025-05-06
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

立地がよく、価格も抑えられていて穴場だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
127
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2
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

春日通りに面した新しい建物かと思ったら、横の古い建物だった。布団が厚かったり、寝間着が冬用みたいな厚い生地だったり、チグハグな感じ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
130
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この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは本館、別館と2棟ございます。 今回ご予約いただいたお部屋は本館のお部屋でございましたので次回は別館のご予約をしていただければと思います。 寝具、寝間着に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が快適に過ごせるよう、改善できる事であれば積極的に対応させていただきたいと思います。 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロントデスク
2025-06-20