クチコミ

総合評価
4.02
4,139
5
1,061
4
1,390
3
369
2
142
1
67
部屋
4.06
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.14
朝食
4.10
夕食
4.06
温泉・お風呂
4.03
設備
3.83
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
3,158
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ウォーキングマシン
60代/女性|1 件のクチコミ
良いホテルです。ただし喫煙所は二階のみ

喫煙所が二階にしかなく〔一階は電子タバコ専用〕喫煙者には不便です。2泊しましたが食事は朝夕共種類も多く豪華ではありましたがメニューは同じでした。平日にも関わらず大変な人出で、お風呂も食事も大変混雑していました。部屋は清潔、従業員さん達もテキパキと感じ良く動いていらっしゃいましたし楽しい旅行になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【連泊でお得】エグゼクティブルームへ無料アップグレードプラン・オールインクルーシブ<夕朝食>

1,868
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事につきましても種類の多さをご評価いただきありがとうございます。 一方で、喫煙所の場所や館内の混雑、お食事メニューの内容につきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の館内運営やサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 そのような中でも「楽しい旅行になった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やっちゃんです
22 件のクチコミ
ご当地グルメ満喫!工夫で待ち時間も快適

とても楽しく過ごす事が出来ました。 有り難うございました。 静岡県民としては お風呂ラウンジの“薄茶糖”が 懐かしくも嬉しかったです。 20:00〜提供の富士山甘酒も 美味しく頂きました。 夕食には 餃子や遠州焼きに始まり うなぎご飯やしらす・桜エビご飯等ご当地の物も多く提供されていて つい 食べ過ぎてしまいました。 地元には美味しい物が こんなに沢山あったなんてと 改めて思いました。 チェックイン、エレベーター待ちの行列もホテルの工夫が生かされていて 殆ど有りませんでした。 特に 業務用エレベーターは アサインされた部屋にも近くて度々 使わせて頂きました。 (ただし、13階には行かないエレベータなので エグゼクティブラウンジ利用の場合は、注意です。) 是非 またお伺いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

静岡県民のあなたへ!2月申込み限定 温泉満喫オールインクルーシブプラン(夕食17:30〜)

1
2,462
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お風呂ラウンジの「薄茶糖」や夜の富士山甘酒などもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 夕食では餃子や遠州焼き、うなぎご飯、しらすや桜エビなどの地元の食材を使ったメニューもご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。地元の味を改めて感じていただけたとのお言葉は、料理スタッフにとっても大きな励みでございます。 また、チェックインやエレベーターにつきましても館内の工夫がお役に立てたようで何よりでございます。 「また伺います」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
レイピーハーフ
30代/男性|1 件のクチコミ
和モダンファミリールームで娘とゆったり旅行

8ヶ月の娘の初旅行としてこのホテルを選びました。部屋はハイハイがいっぱいできる和モダンファミリールームにしました。靴を脱いで過ごすタイプの部屋なので広い部屋をのびのびとハイハイしてました。夕食や朝食、ラウンジでの軽食どれも美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。子どもとゆっくり旅行したい方にはこのホテルがオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新客室】和モダンファミリールームで過ごすオールインクルーシブ<夕朝食>(夕食17:30〜)

2,053
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお嬢様の初めてのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 和モダンファミリールームでお子様がのびのびとハイハイしながらお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋は、小さなお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるようご用意しております。 また、夕食や朝食、ラウンジでの軽食もお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとって大きな励みでございます。 「子どもとゆっくり旅行したい方におすすめ」とのお言葉も大変嬉しく思っております。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-03-13
4
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
たむゆきうんたんきー
50代/女性|11 件のクチコミ
お安くお酒を楽しめるホテル

会社の仲間6人で利用しました。 1階のラウンジと最上階のレイクビューラウンジとラウンジが2種類あるということで、普通のお部屋からエグゼクティブツインに変更。 レイクビューラウンジは、エグゼクティブを取らないと利用できないと言うことで、エグゼクティブに変更しましたが、1階のラウンジよりも人が少ないのかなと思いきや、15時直後に行っても満席で座れず…。 しかし、隣のフロアを開放していただき、無事に座れて楽しむことができました。 1階との違いは景色と、おつまみとお酒が若干違う感じでしたが、1階でも十分なのかもしれません。 お食事のビュッフェは、うなぎバーガー、シュークリーム、モンブランがおいしかったです。 外資系のホテルなので、天ぷらとかの和食は少なく、洋食がメインです。 でも、お刺身などはありました。 お風呂へ行くときの籠が4人に対して、大1個、小1個だったので、人数分あるといいなと思いました。 あと、部屋がとても暑かったです。 18度まで下げても部屋が暑くて、何度か起きてしまいました。 調整できないのが少し大変でした。 お部屋は、エグゼクティブツインは、2024年にリニューアルされたとのことで綺麗でした。 オールインクルーシブでお安く泊まれたのは嬉しいですが、人が多くビュッフェもラウンジも結構混雑してます。 ただ、覚悟して行ったので、思ったよりも快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1,846
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ラウンジやお食事、オールインクルーシブのご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。エグゼクティブルームでのご滞在やレイクビューラウンジでのお時間もご満喫いただけたようで何よりでございます。 一方で、ラウンジの混雑やお席の確保につきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、お部屋の空調や備品(お風呂用の籠)につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は関係部署と共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 混雑の中でも「思ったよりも快適」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちーやんだよ
30代/女性|1 件のクチコミ
和室ベッド付きの部屋と豊富なバイキング

2歳の息子と2人で利用させてもらいました。 部屋も和室にベッド付きで十分な広さでした。朝夕のバイキングも子供も食べれる料理が多く、海鮮、お肉料理、サラダ、デザートまで幅広くありました。全種類食べ切れないくらい、ラインナップがあります。おすすめは黒はんぺんのフライです。 15時チェックインなのに、まだ廊下に清掃コンテナがでていたり、夕食会場のすぐ近くに喫煙室があり臭いが気になったりしましたが、平日はお値段も安価で総合して大満足でした。 平日でも朝夕のバイキングが混み、待つ時間もあったため、予約時間より早めにいくとよいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

静岡県民のあなたへ!2月申込み限定 温泉満喫オールインクルーシブプラン(夕食17:30〜)

1
2,944
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子さまとご一緒のご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。和室ベッド付きのお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また朝夕のバイキングにつきましてもお子さまにもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。黒はんぺんのフライもお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとって大きな励みでございます。 一方で、廊下の清掃備品や喫煙室のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、ビュッフェ会場の混雑につきましても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の館内運営の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
MIKI.an
40代/女性|3 件のクチコミ
静岡名物と鰻バーガー、子供も楽しんだバイキング

夕食バイキングの静岡の名物が多くあり特にうなぎバーガーが美味しかったです。 小学生のこどもと行きましたがハマナコノコワイヨルはこわがりつつ楽しんでました。 朝食はサーモンベネディクトがおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ファミリー応援!小学生のお子様半額・幼児無料 / オールインクルーシブ(夕食17:30〜)

2,873
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食バイキングでは静岡ならではのお料理をお楽しみいただけたとのこと、また「うなぎバーガー」を美味しくお召し上がりいただけたと伺い、大変嬉しく拝見いたしました。お子さまとご一緒のご滞在とのことですが、「ハマナコノコワイヨル」も怖がりながら楽しんでいただけたとのエピソードに、スタッフ一同思わず笑顔になりました。思い出に残るご滞在となっておりましたら何よりでございます。 また、朝食のサーモンエッグベネディクトもおすすめいただきありがとうございます。多くのお客様にご好評をいただいているメニューのひとつでございますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。 これからもご家族皆さまでお楽しみいただける体験やお食事をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、浜名湖の魅力とともに当ホテルでのご滞在をお楽しみください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
れおれいママ
50代/女性|2 件のクチコミ
娘の誕生日祝いと朝食の美味しさに感動

宿泊当日は娘の誕生日でした。口コミに書いていたので、ダメ元でその事を伝えたところ、夕食時にhappy birthdayと書いたプレートを用意していただけました(≧∇≦) 夕飯のアルコール無料も有り難ったのですが、朝食が個人的には星五つ!くらい種類も多く美味しかったです!サーモンエッグベネディクトはまた食べたいくらい( ˊ̱˂˃ˋ̱ ) 地元にも系列のホテルがありますが、旅行するならメリキュールのホテルを利用したいなぁと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
3,180
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お嬢さまのお誕生日という大切なご記念日に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ささやかではございますが、夕食時のバースデープレートをお喜びいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。お嬢さまにとって思い出に残る一日となっておりましたら幸いです。 また、朝食を「星五つ」と感じていただけたこと、特にサーモンエッグベネディクトをお気に召していただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みになります。夕食時のアルコールフリーサービスとあわせ、オールインクルーシブの魅力を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「旅行するならメルキュールを利用したい」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。今後もご家族の大切なひとときをお手伝いできるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りんりんママぴー
50代/女性|1 件のクチコミ
夕日の見える部屋とラウンジからの眺め最高

お部屋からの夕日の景色は最高で、13階のエグゼクティブレイクビューラウンジからの眺めも最高で、とても良いひとときを過ごせました。 食事もメニューが多すぎて選ぶのに困るくらい、、お腹がひとつじゃ足りなかったです。今回は景色の良いお部屋に泊まる事を目的にしていたので、お部屋からの景色、また、お部屋も申し分なかったです。忙しい日常から離れたゆったりとした時間を過ごせて、とても満足のいく旅でした。 また次回も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【いちご狩り体験付】The Strawberry Journey /夕朝食付(夕食19:30〜)

1
2,757
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋からご覧いただいた夕日の景色、そして13階エグゼクティブレイクビューラウンジからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。浜名湖ならではの景色の移ろいは、私どもも自慢のひとつでございます。 また、お食事につきましても「選ぶのに困るほど」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。景色を目的にしたご滞在が、ご期待に沿うものとなり、日常を離れてゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのことは、何よりでございます。 ぜひ次回も、季節や時間帯によって表情を変える景色とともに、癒しのひとときをお楽しみくださいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひろさと1965
60代/女性|1 件のクチコミ
全てに大満足!景色も最高でした

午前中に予約を入れて 15時30分にチェックインしました。 到着して直ぐにラウンジで ビール飲みながらゆっくり出来、 とても満足です。 お部屋も広くてキャリーを置く場所に 困らず、快適でした。 バルコニーはありませんが 11階の窓からの景色は 素晴らしかった。 いろんなホテルに泊まってきましたが、 全てにおいて大満足。 クチコミを投稿したことが ありませんでしたが、今回は 投稿させていただきました。 一つだけ 私のこだわりですが 部屋着はパンツの部屋着が 嬉しいです。 是非また利用したいと思います。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
3,893
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
たむゆきうんたんきー
50代/女性|11 件のクチコミ
静かで快適な滞在でした

 


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
uronorojp
40代/女性|11 件のクチコミ
バイキングがどれも美味しかった

和洋室は思ったより質素でしたが 部屋も広くて良かったです トイレはユニットバスです お料理は夜も昼もどれも美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【夕食時間おまかせ】浜名湖畔で温泉満喫オールインクルーシブ<夕朝食>

327
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の広さにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室の仕様につきましてはご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-04-06
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
イワさん315
20代/男性|1 件のクチコミ
景色が良い。ラウンジのお酒飲み放題最高

部屋に浴槽があり、湯冷めしても再度温まることができるので嬉しかったです😁大浴場や客室からの景色もよく最高でした! ご飯も色々選べてラウンジでお酒飲み放題なのは酒飲みには至福のひと時でした😎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
388
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mr.オペラモーブ
60代/男性|13 件のクチコミ
日曜泊でも大人気!納得のホテル

日曜泊でしたが、凄い人でした。 泊まってみて、人気なのが分かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
447
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 日曜日のご宿泊にもかかわらず多くのお客様で賑わっておりましたが、「人気なのが分かる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また浜名湖へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-04-05
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
profile
すずももんぬ
50代/女性|3 件のクチコミ
初めてのオールインクルーシブ、友達と快適な時間

オールインクルーシブのホテルに初めて泊まりましたが、快適でした。同性のお友達と、おしゃべりが弾みました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
453
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのオールインクルーシブのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お友達との楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく思っております。 これからも皆さまにゆったりとした時間をお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-03-13
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
おまつにこ
20代/女性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】絶景と温泉で心を癒す浜名湖畔の静かなひとときを<朝食付>

1,547
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ばるる0409
30代/女性|1 件のクチコミ
混雑時を避けてバイキングを満喫

宿泊客は多く、チェックイン、チェックアウト、食事お風呂のタイミングは人がすごく多く並ぶことがあります。 なので、時間をずらして行動したほうがいいと感じました!料理は朝も夜もバイキングで、種類も豊富で大満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
142
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 混雑につきましては今後の課題として改善に努めてまいります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅好き親孝行娘
60代/女性|5 件のクチコミ
眺めは綺麗、食事は高クオリティ!

お部屋からの眺めは、綺麗です! お部屋も、綺麗ですが、ツインのお部屋なのに、背もたれある椅子が、一つしかなく、2つ目は、四角いチェアだけなので、あれは、足置きでは?と思いました… スタッフの方の、フロント含め、言葉遣いが、うん!、とか、それはね!とか、敬語でなく、タメ口であり、女性スタッフは、言葉遣いが、サービス業においては、少し不快でした… 食事は、お値段が安いのに、クオリティが、高いです! 特に、牛肉、トマト、シュークリームは、物凄く美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【連泊でお得】エグゼクティブルームへ無料アップグレードプラン・オールインクルーシブ<夕朝食>

251
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
旅野みぃち
2 件のクチコミ
豪華な食事と露天風呂を楽しむ

朝夕のビュッフェとラウンジ付きでした。食事が豪華で嬉しかったです。夕食のうなぎ混ぜご飯と朝食のサーモンエッグベネディクトが個人的にヒットでした。 ラウンジでウェルカムドリンクなど楽しめました。お酒の種類も豊富でした。おつまみも取り放題です。子供用にグミなどもありました。 温泉のアメニティも基本的には揃っていました。露天風呂が気持ちよかったです。 枕が高かったのでやや寝づらかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

静岡県民のあなたへ!2月申込み限定 温泉満喫オールインクルーシブプラン(夕食17:30〜)

246
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
unosan0420
30代/女性|1 件のクチコミ
お誕生日のお祝いで利用、サプライズも成功

お付き合いしている方のお誕生日のお祝いで利用させて頂きました! スタッフの方も親切で丁寧な対応でした! お部屋も広くて綺麗でした! 今回アニバーサリープランを予約しバースデーケーキを時間通りにお部屋まで運んで頂きました! 食後だったので夜遅くにワンホールをふたりで食べました笑 サプライズでこっそりしたいという提案も受けて下さり相手もとても喜んでいるようでした! とても良い思い出になりました! 本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
448
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とらふくしじみ
50代/女性|1 件のクチコミ

ラウンジで頂いたお茶が美味しかっただけに、食事のお茶がティーパックしかなかったのが残念。お酒が飲めないので、食事の時は美味しいお茶を頂きたいです。 食事会場のスタッフの方々、とても感じがよかったです。 13階のラウンジからの夕日がキレイでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
432
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ラウンジでのお茶や、13階ラウンジからの夕日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、レストランスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、お食事会場でのお飲み物につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。アルコールをお召し上がりにならないお客様にもご満足いただけるよう、ドリンクの内容につきましては今後の参考とさせていただきます。 これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また浜名湖へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
2026-04-05