クチコミ

総合評価
4.32
1,624
5
664
4
488
3
86
2
32
1
21
部屋
4.30
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.50
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.12
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
1,291
5
その他
恋人
2026年3月宿泊
qoosuke06
20代/女性|2 件のクチコミ

誕生日のケーキの受け取りもしてくださったのと、当日誕生日メッセージとお菓子も置いてありささやかな心遣いが嬉しかったです。 部屋も清潔で良かったですが、シャワーの水圧が弱かったのが残念だったくらいで他は快適に過ごせました。 また、機会があれば泊まらせてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 また、水道の水圧につきましては、環境保護への取り組みの一環として当ホテルグループ全体で実施しております節水設定によるものと存じます。ご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
大阪のちゃーちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔感満点!札幌グルメも堪能

お部屋の清潔度合いは満点💯 大満足でした。 モーニングブッフェも質がよく楽しめました。 どこに行くのにもアクセスがよく、 札幌グルメもすぐに見つけられて大満足。 次回の札幌への旅もこちらに泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
541
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今回頂戴したこのお言葉を励みとし、今後もご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2026-01-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
justnotice
40代/男性|246 件のクチコミ
設備は綺麗だが朝食が残念なホテル

設備は古いが綺麗にされている。朝食が、とにかく残念。改善の余地が大いにありかと思います。 色々と札幌市内のホテル泊まってますが、レベルが低いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
372
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 コメントを拝見いたしましたところ、ご朝食にご満足いただけなかったものと拝察し大変恐縮に存じます。 お寄せいただきましたお声をさっそく各担当者に申し伝え共有を図りますとともに、これからのサービス改善に向けた取り組みの際の参考とさせていただきたく存じます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2026-02-04
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mskr9783
40代/女性|3 件のクチコミ

立地がよくすすきのの中心にあるので観光に出かけてもすぐ部屋に戻れるし周りのレストランで希望の食事をとれて満足でした。チェックイン対応してくださったスタッフさんはとても感じが良くこちらの質問にも丁寧に対応いただけました。お部屋もオシャレで広く隣室の音なども気にならず4人でコネクティングルームに泊まりましたが快適に休めました。残念だったのがバスタオルに埃が付いていたのと洗面台に汚れがありバスタブには髪の毛が落ちていた点です。寝室部は清潔だったのでなおさら残念でした。また、朝食バイキングでコーヒーマシンに大行列が出来ていて何でだろうと先頭の客の様子を確認したところマシンからお湯を出しコップに入れそれを自身の水筒に入れて持ち帰ろうとしておりそのため長時間その客がマシンを独占、他の客がたった一杯のコーヒーのためにかなり待たされました。その時にスタッフにも声をかけ、あのような水筒への持ち帰り行為はいいのですかと聞いたのですが、最近あのようなお客様が増えているんですよと言われただけで特に対応してもらえませんでした。持ち帰りオッケーならスタッフが別対応で水筒へ入れてさしあげたらいいのでは?一杯飲みたいだけの他の客をあんなに並ばせてまで1人の客が大量に水筒に入れるのを容認しているのは不愉快でした。バイキングそのものは美味しかったので良かったです。 立地、フロント対応 良 室内清掃 やや不満 朝食バイキングの店員 不満


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
399
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただくにあたり、アコーホテルズへ貴重なお時間を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、ご滞在中にはご不便をおかけし、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただきましたご意見は、担当責任者へ共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また、具体的なご提案を頂戴しましたことにつきましても、早速社内で共有し、ホテル全体のサービス改善に向けた貴重な機会とさせていただきたく存じます。 今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 再び札幌へお越しの機会がございました際には、ぜひアコーホテルズをご利用賜りますようお願い申し上げます。 末筆ではございますが、改めまして貴重なご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
らりごりら
60代/男性|10 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定Accorの秋冬セール】【返金変更不可/事前決済限定】2泊でご宿泊最大15%お得★素泊まり

536
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この度はメルキュール札幌ご宿泊に関して、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 今後ともお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
やまも0216
60代/男性|34 件のクチコミ
すすきの駅近で利便性良し

新千歳空港が雪の為に飛行機が欠航となってしまい予定外の札幌泊となってしまいました。たまたま空室があって泊まることになりました。すすきのの駅近で交通の便もよく食事をするにも良かったです。また、チェックアウトが11時だったのでゆっくり過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定SALE】 素泊まり

447
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この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただき、貴重なご感想と4-starの評価を誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2025-12-15
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
limei
40代/女性|1 件のクチコミ
札幌ドームのライブ参加の為の滞在

LIVE参加の為に滞在し、札幌ドームに一本で行ける豊水すすきのとすすきの両方の駅にアクセスよく、お部屋もベッドも広めで周りは飲食店もたくさんあり、二条市場や時計台付近にも歩いて行ける距離で使いやすかったです◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
402
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 立地やお部屋に関して、ご満足頂けたのであれば光栄でございます。 更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なちゅちゅのちゅ
40代/女性|1 件のクチコミ

ミセスグリーンアップルのコンサートのために泊まりました。すすきののど真ん中、駅から徒歩2分ほどと好立地。お部屋も綺麗で、ロビーで自由に飲めるコーヒーが美味しかった。雨だったので、チェックイン前に荷物を預けに行ったら、そのまま部屋に通していただけたのも、本当に有難かったです。コンサートのあと、すすきのでご飯を食べて、夜カフェをしてからもホテルが近いのは本当に有難い。次に札幌に来ることがあっても、また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
348
不適切なクチコミを報告する
この度はコンサートにご来札の際、メルキュール札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、立地やお部屋、コーヒーのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 あいにくの雨の中でのご到着でしたが、少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お寄せいただきましたお声を励みとし、柔軟な対応を心掛け、さらにご満足頂けるサービスを提供出来るよう邁進して参ります。 再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズをご利用頂けますと幸いでございます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
(*^^*)7137
40代/女性|3 件のクチコミ

立地もとてもよく、夜すすきのを散策してもすぐにホテルへ帰れたのでよかったです。 ただ1つ、バスルームの隅にあるカビが目立ち…そこだけ残念でした。 そこを我慢すればまた泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定Accor夏のセール】【返金・変更不可/事前決済限定】2泊でご宿泊最大20%お得★素泊まり

283
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この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に関しましてのご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地に関して、お役に立てたのであれば光栄でございます。 しかしながら、バスルームの清掃不備に関して、行き届かぬ点がありましたこと大変恐縮に存じます。 頂戴致しましたご意見を元に今後ともお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-10-22
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
札幌良く泊まります
40代/女性|1 件のクチコミ
おしゃれな部屋で快適に過ごせました

お部屋がおしゃれで素敵でした。静かで周りの音も全然聞こえませんでした。コンセントが片方のベッドしかなく延長コードをお借りしたのでちょっとだけ残念でしたが快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定Accor夏のセール】【返金・変更不可/事前決済限定】2泊でご宿泊最大20%お得★素泊まり

285
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュール札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
よ7941
50代/男性|24 件のクチコミ
綺麗でアクセス良好、また利用したいホテル

数年ぶりに利用しました。数年前と変わらず綺麗なホテルでした。地下鉄、すすきのへのアクセスもよくまた利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
293
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。また、心温まる激励をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2025-11-17
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

すすきの交差点がワンブロック立地は申し分ない、すすき野を満喫できました。 建物の見た目に反して管内設備は古くせめて空調が改善されればリピート確定。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定Accor夏のセール】【返金・変更不可/事前決済限定】2泊でご宿泊最大20%お得★素泊まり

190
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 空調についてご不便をおかけした様子を拝察いたしまして大変心苦しく存じます。当ホテルはテナントビルの制約上、セントラルヒーティングシステムのため、季節により冷房または暖房のいずれかのみの運転となっております。 ご宿泊いただいた大きいお部屋はなかなか温まらない場合がございますが、扇風機やヒーターの貸出を通年で行っております。次回ご宿泊の際には、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様からいただいたお声を大切にし、今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひメルキュール札幌をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
メルキュール札幌
2025-11-13
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地、フロント対応に関しては問題無いが、チェックインまでの導線が悪くELVでフロントに行くのに団体客と被ると待ち時間が長く、部屋に行くのに10分以上待ちが発生する点が気になった。 アメニティのラインナップが乏しいと感じた 掃除不要でもタオル等補充が選択出来るとありがたい 立地等考えると良いホテルだと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
182
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 コメントをいただきましたエレベーターにつきましては、テナントも含めました当ビルの構造上の制約もございますが、館内のセキュリティを保ちお客様の安全を確保するという目的がございます。団体様のチェックインやチェックアウト時にはお客様にはご不便をおかけしてしまうこととなり恐縮ではございますが、館内のセキュリティを保ちお客様の安全を確保するための構造でもある旨、ご理解いただけますと幸いでございます。 アメニティに関してですが、アコーグループ全体の取り組みと致しまして、シングルユースプラスチック(ほとんどリサイクルされずに捨てられるプラスチック類)削減に努めており、必要に応じてロビー内のアメニティバーからお持ちいただくようご協力をお願いしております。 ご期待に沿えなかった部分があったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴し、大変光栄であると共にスタッフ一同身の引き締まる思いです。これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧頂きますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-09-26
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
MR.X5332
50代/男性|39 件のクチコミ

部屋、立地は最高でした。ホテルとは無関係の様ですが、ホテル提携の三井のリパークの年配の男性係員、非常に口の利き方が悪く、特に近隣のコインパーキングに入って喫煙しながらの横柄な態度にはチェックイン前に非常に気分を害されました。無関係かもしれませんが、一般人からするとホテルの関係者に見えます。然るべき対応をされた方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。 提携の駐車場のスタッフに関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘の点につきましては該当部署へ引き継ぎ、サービス向上に努めるよう申し伝えたく存じます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/15に3人で宿泊しました シモンズの素晴らしい寝心地のマットレスが3台で、部屋は防音性能が高く、ススキノの中心部に立地していながら、ぐっすり休めました ただ、ツインにちょうど良い広さの部屋にゆったりしたベッド3台設置してあるため、ベッド同士の隙間はほとんどありません


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
166
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 お客様からのお言葉と高評価はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-08-18
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋が広く、繁華街にアクセスするにはとても良い立地でした。ホテル内のコインランドリーがもう少しあっても良いかと思いましたが(乾燥に時間がかかる)、徒歩圏内にコインランドリーがあります。無料のコーヒーが美味しかったです。提携駐車場があるので割安で便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定Accor夏のセール】【返金・変更不可/事前決済限定】2泊でご宿泊最大20%お得★素泊まり

112
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュール札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-08-18
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
rinasuzuki
60代/男性|8 件のクチコミ

サザンオールスターズのコンサートに参加するために訪問。チェックイン出来る時刻前に到着したが、部屋の準備が出来ているとのことで、規定の時間前(1時間前に)チェックインさせて頂きました。立地も豊水ススキノ駅まで徒歩で3分くらいで非常に良い立地でした。スタッフの皆さんも感じが良く気持ちよく滞在できました。朝食も種類が多く満足。また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 サザンオールスターズのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。 当館の立地の良さがお役に立てたのであれば何より嬉しく思っております。 また、総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。 更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-05-14
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9/16、17で宿泊しました。立地最高です。お部屋もきれいで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 立地やお部屋に関して、ご満足頂けたのであれば光栄でございます。 これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-09-21
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
himurock-fan
40代/男性|21 件のクチコミ

やはり新築は新しいし良いです。駐車場も裏にあるからかなり便利です。次回から、こちらになりそう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】すすきの駅徒歩3分/ご宿泊者様専用フィットネスジムご利用可能!  素泊まり

141
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。 駐車場に関してもお役に立てたのであれば光栄でございます。 今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-07-16
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

洗面台のフロアが白い洗剤?歯磨き粉の乾燥したもの?のようなものが複数箇所残っていました。部屋がよかっただけに残念。朝食はチーズなどもありよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】すすきの駅徒歩3分/ご宿泊者様専用フィットネスジムご利用可能 朝食付き

83
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ご満足頂けた点もあるかと存じますが、ご滞在中にご不便をおかけしご不快の念を催されたものと拝察いたします。 洗面台の該当箇所に関して、施設管理部と様々な手法で除去を試みたのですが、完全に取りきることができませんでした。今後、大理石用の特殊洗浄剤を用いて対処させて頂きます。 改めまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム
2025-06-02