クチコミ

スキー旅行で2泊しましたが、夕食朝食共にバイキングがどの料理もとても美味しかったです。 メニューも同じ物ばかりではなく、変化もあって楽しめました。 リフト券付きの宿泊プランにしましたが、風の為ゴンドラの運行中止がありましたが、このお値段でリフト券付きなのはとてもお得に感じました。 大浴場の入り口がとても開けにくく、子供の力では開けられない感じなので、そこは直した方がいいと思いました。

毎年１月の正月明けに宿泊しています。お部屋は掛けるところがいっぱいあるので、非常に助かります。今回はゲレンデ側のお部屋でした。フェイスタオルが厚地に変わっていたのが良かったです。洗面所用にもタオルがあるのがとってもありがたいです。お風呂が露天風呂がないのが残念ですが、利用者が少ない時間だったので、周りを気にせずにゆっくりできました。外国人のスタッフ、宿泊者が多くなっていてビックリしました。朝食が前より良くなったみたいなのに、コレと言って特徴が無いのが残念です。自分で下げるのは良いのですが、もう置ききれない状態だったので、大変だとは思いますが、見回っていただいた方が良いかと。リフト券売り場の方が、ビックリするくらい愛想がなかった。好きなゲレンデなので、シーズン始めにここ数年利用しています。雪不足の様で、コースが少なかったのが残念でした。

バイキングの名札が無くてわかりずらかった 例、生卵と温泉卵など

夕食のブッフェは品数は多く楽しめました。 朝食のおかずの品数をもう少し増やしてもらえると嬉しい。

平日の晩はここは日本か？と思うぐらい外国の方が多く、ある意味別世界で楽しかった。 食事がとてもおいしかったです！

スキー目的での宿泊です。温泉にも入れるし、スキー場直結だし、部屋も服等をかける場所がたくさんあって便利でした。夕飯は遅く行くと、追加がされていない物も結構あり、残り物感がありました。サービスを求める方には物足りないかも。でも、自分のペースで気を使わずに過ごしたい方には良いと思います。

軽井沢に観光に行くため３泊させていただきました。 軽井沢の中心地に行くのにナビで有料を選ぶと、山の中のこじんまりした料金所を片道2回通過しますが、片道500円だか600円だか、そのくらいするので、毎日もったいなかったです。 有料利用しないにしたらちょっと節約できたと思います。 よく分からず知らなかったので、一応書いておきます。 ホテルは若干受付から手際が悪いような気はしましたが、、、愛想が悪いとかそんなんではなかったです。 設定時間より一時間早く部屋に着きましたが、まだ掃除が終わっていなくて10分くらい部屋の前で待ちました。ちょっとびっくりはしましたが、真摯に謝罪していただき好感が持てました。 全体的に外国人のスタッフさんが多い様に思いました。 食事は海鮮も食べ放題で日替わりで変わったスープ類などもありかなり良いと思いました◎ 食堂でにおしゃれさはありませんが席数もかなりあるので満杯になる事はなさそうです。 卓球台やちょっとしたトレーニングルームなどもあり子供は喜んでいました。 部屋もトリプルでも十分な広さががあり快適でした。 絨毯ではなくフローリングなのも◎ 全体的に好きなホテルで、なぜこんなに評価が低いのかもわからないです…金額も安いですし、、 この度はありがとうございました♪

暮れゆく夏山の景色が素晴らしい宿でした。 夕飯のバイキングが豪華でした。 しゃぶしゃぶがあったようですが、アルバイトのスタッフさんがまったく案内してくれずつくり方が分からなかった。 お酒の自販機が館内の端っこに一つしかなく、新札が使えなくて何度も部屋と往復するハメになって残念でした。

良かった点 雲海見れました。景色は良いです。 食事はバイキング形式で、品質は中の下ですが、種類の多さは満足できました。 パット見、デカくて豪華なホテルに見える 微妙な点 施設の老朽化が目立ちます。 社員も、おそらく期間限定のアルバイトかと。 あと、部屋にエアコンありません。盆休みに利用しましたが、最初戸惑いました。窓開ければ多少マシにはなりますが、暑がりには不満です。 あと、カビ化ヤニか分かりませんが、少し部屋が臭いました。アレルギー持ちの妻は辛そうでした。 総括 避暑地のホテルで、お腹いっぱいバイキングを楽しめる。微妙な所は沢山ありますが、低予算で泊まれる事を考えると、アリだと思います。

8月9日〜8月11日に宿泊しました。チェックイン時に犬との宿泊の予約になっていないことが判明しました。それにもかかわらず、犬との宿泊部屋をスピーディに用意していただき、無事宿泊できるようになりました。また、朝食の対応も柔軟な対応で、愛犬と楽しく朝食をとることが出来て大満足です。1日目の宿泊の時にお風呂が故障していては入れなかったのですが、2日目には修理が完了し、お風呂も楽しむことが出来ました。なにより、すずしい気候がとても良かったです。

5月3日、妻とともに宿泊しました。標高の高いリゾート地ならではの爽やかな空気と美しい景観を堪能できる、心地よい滞在となりました。 ホテルに到着してまず感じたのは、広々とした駐車場の利便性の良さです。スペースに余裕があり、車の出し入れもスムーズでストレスなく利用できました。スタンダードツインの客室も清潔感があり、窓から望む風景はまさにサンライズビューの名にふさわしく、早朝の清々しい時間をより特別なものにしてくれました。 夕食は館内のレストランでのバイキングを利用しましたが、こちらも大変満足のいく内容でした。特にカニと刺身が食べ放題という点が印象的で、味・鮮度ともに申し分なく、夫婦揃ってつい箸が進みました。ほかにも温かい料理やデザートの種類が豊富で、飽きることなく楽しめました。 大浴場では広々とした浴槽にゆったりと浸かり、サウナで汗を流すこともでき、日頃の疲れをしっかりと癒すことができました。清掃も行き届いており、快適に過ごせたのが印象的です。 翌朝の朝食もバイキング形式で、和洋どちらのメニューも取り揃えられており、朝から満足感のある食事ができました。地元の食材を活かしたメニューが多く、味わい深いひとときを過ごせました。 全体を通して、自然の中でのんびりとリフレッシュできる素晴らしい滞在でした。また季節を変えて訪れたいと思えるホテルです。スタッフの方々の丁寧な対応にも感謝いたします。

お料理が素晴らしかった　 コスパは抜群

経営が外国資本になってから、初めて宿泊しました。宿泊者は中学生の団体と少数の個人はほぼ外国人でした。 スタッフも日本人は1人も見ませんでした。彼らに悪い印象はありません。 朝晩のビュッフェが史上最低のレベル ご飯が良かった。と、書いてあったが、すっかり様子が違うのか？刺身は黒く変色し、元が何かも分からない。 まず、肉が食べたかったら、小鍋に入れる豚肉とお子様用の唐揚げだけ。朝はソーセージのみ。大人が子供用唐揚げやソーセージを何個も取ってケチャップつけて食べるしかない。あからさまにコストをかけていないので、他の外国人客に、これが日本の食事だと思われたくない。と思いました。 卵を焼いているのも、調理師ではなく、普通のスウェットを着たスタッフです。部屋は和室を選びましたが、当然の様に自分で敷きますが、マットレスがないので、薄く、かなり寝心地は悪いです。 大浴場は、張り紙が見つからないので、多くの外国人客（当日は私たち以外全員）は、浴槽に使った後に身体を洗ってから出て行ってしまいます。 もう、完全に外国の安宿です。 残念

レストランのサービス、味、全てが最悪レベル。 ドリンクのメニューは表示が無い、ブュッフェの食事の補充が遅い、ブュッフェの配置も考えられていない、Wi-FiのSSIDが場所によってバラバラ、部屋の窓が開いてたが網戸も開いていた スキーの時期と違うオフシーズンのタイミングとは言え、酷すぎて残念でした。

6月28日近隣で開催されるイベント参加のため宿泊しました！ イベントに合わせての限定開業だったためか、チェックイン時に大浴場の機材不調を理由に使用時間が3時間限定との案内がありました。 ここで察しておく必要があったのかもしれませんが、オープン直後に行った大浴場でシャンプー中に全てのシャワー、蛇口から給湯のみならず水も出なくなりました。 しばらく待っても復旧せず、宿泊施設としては、予期できたことだと思うので、無理しないで部屋風呂のみの使用を進めるべきだったのではないかと思います。 元々オフシーズンの利用のため、食事含めてさほど大きな期待をしてませんでしたが、流石に悲しい出来事でした。