クチコミ

総合評価
4.07
304
5
149
4
81
3
13
2
11
1
9
部屋
4.43
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.29
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.07
設備
3.86
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
263
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しんのすけ0928
60代/男性|16 件のクチコミ
贅沢な朝食と丁寧な接客に満足

鉄なべで炊いた白米に黒胡麻の湯豆腐、薬味はその場で削ってくれたカツオの削り節と、贅沢な朝食でした。 接客も丁寧で気持ちよかったです。 食後は1階でセルフサービスのコーヒーをいただいてからチェックアウトしました。 お部屋やお風呂も綺麗で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】御所坊山家会席をお部屋で楽しむ一泊二食プラン(部屋食)

227
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
フリーラン
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
92
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
らくらくせんと
40代/女性|3 件のクチコミ
外観内装素晴らしい、お湯とサービス満点

外観からテンションがあがり、内装の素晴らしさに目を見張りました。 様々な口コミを拝見しましたが、確かに昔の木造建築のため音はなかなかに響きますが、それを理解して泊まれば、掛け流しのお湯の素晴らしさ、お部屋の内装、中居さん達のサービス面、すべて満点です。 リクエストにもお応えいただきありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
22
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
saikou
50代/女性|1 件のクチコミ
金湯シャワーが少し寒かった

とても満足でした。ありがとうございます。 一つ気になったことは温泉の金湯シャワーところにちょっと寒かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
222
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
eiwa1228
50代/男性|391 件のクチコミ

初めて利用する施設でした。 とても歴史ある建物であり、立地もよく食事や温浴施設は申し分ないもので、大満足な宿泊体験となりました。有馬温泉では様々なところを利用させて頂いておりますが、もっと早く出会っておけばよかったな。と少し後悔すら覚えます。また必ず利用させて頂きたいと思える素敵な一泊でした。 ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
308
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
かじゅりん0422
50代/女性|21 件のクチコミ

お宿の場所が分からず通り過ぎてしまいましたが、町を歩くにはいい立地でした。 対応は素晴らしく、特に夕食の対応していただいた方が素晴らしかったです。 食事もちょうどよく、美味しくいただきました。 また利用したいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
292
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

お値段に見合った高級感のあるお宿でした。 お風呂が半混浴の露天風呂だけで、湯船から出て外の風にあたったり、湯船につかったりして長風呂を楽しみたい私には、それができなかったことだけが少し残念でした。 機会あれば、また泊まりたいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
272
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても伝統を感じられる宿で何から何まで素敵でした。 3月上旬でお風呂の洗い場が少し寒かったのと、半露天風呂の為か全体的に寒かったです。真冬はどんな感じなのか心配になりました。 食事も大変美味しく、接客も丁寧でサービスも満点でした。中心部から直ぐなので、観光拠点にピッタリだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】神戸ビーフ付き山家会席一泊二食(食事処)

250
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5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ねこ22227614
40代/女性|9 件のクチコミ

お宿の雰囲気、接客、お部屋、食事、温泉全て大満足でした。 特に温泉は素晴らしく、いつも1回入れば「もういいや」となる私が4回も入ったくらい、いいお湯でした。 脱衣場にはクレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液が置いてあり、持っていくのを忘れても大丈夫です。お部屋にはそれぞれ1回分のアメニティしかないので、手持ちが必要です。 接客も素晴らしく、お部屋食はタイミング良くお料理を持ってきてくださったので、ゆっくり食べることができました。 強いて言えば、他の投稿にもあるように、上の階の方の足音や床のきしみがとてもひびきます 笑 私は趣きと捉えましたが 笑 どんな方が泊まられているかの運次第ですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
414
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
codename346
60代/女性|27 件のクチコミ

日本の伝統文化を感じて昭和の文人に想いをはせる歴史と文化の香り漂う唯一無二の雰囲気の旅館です。古い建物ですが管理は行き届いています。音が響くので静かに歩いて戸の開閉もそっとする気づかいが必要です。利便性・快適性を重視する方には不向きです。陰翳礼讃の世界観を大切にしていて照明が控えめなので暗いところが見えにくい方も注意がいります。客室の鍵とクレジットカード端末が最新なのでギャップが新鮮でした。 スタッフの対応も細部にまで行き届いていて、さすが有馬一の老舗です。見送りのスタッフが特に丁寧で印象に残りました。 温泉はいわゆる金泉で半混浴がユニークです。23時頃から5時頃までは温泉に入れないところも多いのですが、ここは清掃時間を除いて夜中でも入れるのがいいですね。また同じ金泉でも濃く感じました。金泉に入る時は中が見えないので段差に気をつけながら入るのですが、浴槽内に段差がなくスロープになっているのがよかったです。 食事もやさしい味付けでとても美味しかったです。鰆炭火焼と南京饅頭が特に気に入りました。紅茶のムースも絶品でした。全て一からつくっているような気がします。 駐車場が離れているので送迎をしてもらいました。ロンドンタクシーを思わせる黒い車の乗り心地はいまひとつですが、これも旅の思い出です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
368
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

30年ぶりに利用させていただきました。以前利用した際も大変印象が良かったのですが、今回も大変良い印象を受けました。特に立地(温泉中心街から近い点)、風呂(半混浴で家族風呂の雰囲気が味わえる点)、サービス(自宅に居るようなさりげないサービス)が以前と同じく最高に良かったです。次回も利用する機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
172
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉街から近く、有馬温泉を楽しめました。 お宿の方の気遣いが細やかで、すぐに気がついてお声かけしてくださり気持ちよく過ごせました。 お食事もたっぷりで、お腹いっぱいになりました。 お味も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
140
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5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
cherrymermaid
60代/女性|1 件のクチコミ

有馬温泉一古い、歴史に残る建物で、部屋、レストランのしつらいもとても素晴らしい旅館です。 食材も地元の物も使ってあり、同行した友達も、今まで泊まった有馬温泉の旅館で最高と、喜ばれました。また、訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
otoo
60代/男性|10 件のクチコミ

いやー大満足でした 何よりもスタッフの方のサービス・心遣いが最高です お部屋は広くて谷崎潤一郎の息吹を感じられる歴史ある部屋でした お風呂は金泉の湯は気持ちよく奥の混浴も面白かったです 立地は中心部で抜群、そぞろ歩きに便利でした お料理も明石の魚、丹波のお米、神戸牛が美味しかったです ただ個人的な好みですが夕食、朝食とも椀物のお汁(だし汁)の味をもう少し改良されたほうがよりおいしくなっていいのかと思いました 全体的に満点のお宿でした ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
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4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2024年3月に宿泊しました。 高速バスの乗降口からすぐの立地で散策などにも便利です。 歴史的な価値のある建物なので、とても趣があります。その分、上階などの音がうるさかったり、快適性は低めです。 初めての有馬温泉だったので、こちらのお宿のお風呂はだいぶ印象的でした。 お湯(温泉)は濃くて、まさに温泉に来た!という感じで嬉しかったのですが、肌の弱い母親は痒くなってしまったとのこと。 半混浴のスタイルは私には正直ちょっと落ち着きませんでしたが、夫婦やカップルで入ればいい思い出になるかもですね。 一回は宿泊してみる価値はあるかと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
90
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
らkuten
70代/男性|2 件のクチコミ

3月20日に宿泊しました。温泉、建物、サービス面がよかった。温泉街の入り口にあり散策に便利。温泉は大浴場もとてもよかったですが、離れの貸し切り風呂は源泉の横にあり新鮮な金泉があふれていて、「有馬」を実感できました。建物は古き良き時代の雰囲気があって落ち着けた。食事は新鮮な素材が使われていて味付けもよくおいしかった。ただ隣の席との間隔は少し狭いと感じました。サービスはフロント、中居さん、運転手さん、皆さんよかったです。アメニティでは髭剃りフォームがなかったのは残念。一般の旅館より料金は高めですが、泊まってよかったと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【日本味の宿●楽天限定】源泉かけ流しの湯を貸切風呂で堪能 人気の2食付きプラン

109
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4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
11号車
50代/男性|1 件のクチコミ

主人の誕生日でお気に入りの御所坊での宿泊でした。サービスとか良かったのですが、私は室内スリッパ小さめを履いてたけど…食事処等で草履履き替えて終わった後、大きめしかなかったりし、階段では高齢者の方には転倒リスクがあると思われます。私としては宿泊中は、ずっと同じ室内履きが良いですが…意見の一つとしてコメントさせてもらいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
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5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
mochi514
20代/男性|1 件のクチコミ

12/16から3名で1泊2日で宿泊しました。 まず全体的な評価として最高の時間を過ごせたと言えます。 お料理は部屋食でいただきましたが、提供タイミングが程よく内容としても大変満足しました。 お部屋はモダンにあたるのでしょうか、和洋混在した構造ですが調和が取れていますし広さもかなりあり自分としては良いお部屋を準備いただけたと思います。 館内に注意書きもありますし、客層的にもそこまで気になりませんが声/物音が響きやすいので気になる人には辛いものがあるでしょう。 温泉は3回ほど利用しましたがどの時間帯も混み合うことなくゆったりと金泉を堪能出来ました。 特にサービス面が素晴らしく、到着時の対応・お茶と和菓子での出迎え、部屋食から布団の準備など担当くださった方の会話も楽しく気遣いにあふれていました。私は左利きなのですがチェックインのサイン時に左手を使ったことが共有されており、左利き用に配膳など頂けたことが驚きと感動でした。 また、チェックイン/アウト前後も荷物を預かっていただけたり館内が気になっていると案内くださったりと隅々まで心の暖まる旅館でした。 ぜひまた利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
226
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5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
miki3842
30代/女性|1 件のクチコミ

3歳になったばかりの幼児と足の悪い祖母を連れていたので、お食事を部屋食に急遽変更していただきとても助かりました。 ベテランの仲井さんにも親切にしていただきありがとうございました。 お食事はどれも美味しかったです。 朝のコーヒーも素敵なお部屋に用意されていて大満足でした。 半混浴のお風呂は時間帯によっては貸切状態で主人と話をしながらのんびりお湯につかることが出来てよかったです。 客層は外人さんがとても多くてビックリしました。 旅館の立地は抜群なのですが、駐車場が別のところにあり、ちょっと迷ってしまって そこだけ注意しないといけないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
泳ぐウサギ617
40代/女性|1 件のクチコミ

母の誕生日旅行で2人で宿泊させていただきました。阪急バス停留所の目の前にあり、散策にもとても便利でした。建物、お部屋、温泉、食事全てに大満足で、そして何よりスタッフ皆さんの心遣い、気配りが嬉しかったです。夕食のデザート時に母のお祝いをしてくださり、とても素敵なプレゼント旅行になりました。ぜひまた宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
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