クチコミ

総合評価
4.38
1,223
5
295
4
424
3
127
2
21
1
11
部屋
4.23
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.17
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.28
清潔さ
4.40
クチコミのAI要約
スタッフの皆様の親切で丁寧な対応が好評です。焼きたてのパンが美味しい朝食と、充実したウェルカムドリンクサービスに満足されている方が多いです。駅からのアクセスも良く、近くの銭湯を利用できる点も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
878
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
wapi-p
50代/男性|155 件のクチコミ
駅近ではないが快適、朝食も美味

少し駅からは歩きますが、許容範囲内。 近くにコンビニもあり、便利でした。 朝食も美味しく頂きました。 相対的に快適に過ごせました。 気になったことは、Wi-Fiに自動接続したこと。どこのホテルでも名前とバスワード同じなのでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
wapi-p様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅から当館までの距離について、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。徒歩でのご移動が少しご負担になったご様子、お手数をおかけし申し訳ございません。当館は駅から徒歩圏内ながらも、落ち着いた環境に位置しております。また近隣にはコンビニエンスストアもございますので、ご滞在中は利便性も感じていただけたとのこと、何よりでございます。 朝食を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。当ホテル自慢の焼きたてパンや健康を意識したメニューは多くのお客様にご好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、大変ありがたく存じます。 Wi-Fiの接続に関するご質問をいただきました。ご感想をお寄せいただきありがとうございます。パスワードはスーパーホテル全国共通でございます。お部屋には別で専用のIDがございます。お部屋ではそちらをご選択くださいませ。 今後もセキュリティや使いやすさに配慮しつつ、皆様に安心してご利用いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 wapi-p様、この度は貴重なお時間の中でクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは安心してご利用いただける設備と、心地よいご滞在をサポートできるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。 wapi-p様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
らんまらんま
60代/女性|15 件のクチコミ
新人教育が行き届いたスーパーホテル

スーパーホテルは九州からいろいろなスーパーホテルに行きました。どこもスタッフの教育は素晴らしく思います。チェックインの時、新人スタッフの説明を聞きました。一つ一つ丁寧に説明され、それを見守る先輩スタッフが印象的でした。私も気持ちよかったです。朝食は変わらず美味しいと思います。これからも利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付

305
不適切なクチコミを報告する
らんまらんま様、この度は数あるホテルの中から再びスーパーホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 チェックインの際の新人スタッフへのご指摘につきまして、行き届いた教育と親切な対応をご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。先輩スタッフが新人スタッフをサポートする姿勢をお褒めいただき、私共の努力が評価されたことに感謝の念に堪えません。これからもお客様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、一層の努力を続けてまいります。 また、朝食がお気に召していただけたとお聞きし、光栄に存じます。当ホテルでは季節ごとに厳選した食材と共にバラエティ豊かなメニューを取り揃えており、またご当地メニューの種類も強化し、リピーターのお客様にも変化を楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。次回もぜひお楽しみいただけることを願っております。 らんまらんま様、この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。お客様からの貴重なご意見が、私たちスタッフの励みとなります。おかげさまで、寒さが厳しさを増すこの季節も日々活気を持って努めることができております。暖かくご自愛のほどお願い申し上げます。 次回もぜひお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-19
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
甘露蜜
50代/女性|13 件のクチコミ
段差以外は満足、朝食と銭湯チケットも良い

室内からユニットバスに入る際の段差がかなりあって危なかった事とバスタブが狭くて体を洗いにくかった以外は、大変満足でぜひまた伺いたいです。 スタッフも感じが良く朝食も美味しかったです。 無料で近所の銭湯のチケットを頂けるとの事で次回からは早めにチェックインして銭湯に行きたいです。 朝食では淡路島ヨーグルトが特に美味しかったです。部屋の狭さなどを気にしなければ、本当に近隣のビジネスホテルの中で一番良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付

290
不適切なクチコミを報告する
甘露蜜様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 まずは、ユニットバスの段差やバスタブの狭さについてのご指摘を賜りまして誠に恐れ入ります。ご利用の際にはご不便をおかけいたしました。 あいにく施設設備や室内環境などはなかなかすぐのリフォーム等は正直難しいところではございますが、今できる限りでご宿泊の皆様が少しでも快適に安全にお過ごしいただけるように善処してまいります。 またそのような中で「大変満足でぜひまた伺いたい」とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思っております。また、スタッフの対応や朝食についてもお褒めいただき光栄です。特に淡路島ヨーグルトをお気に入りいただきありがとうございます。当ホテルでは、自慢の朝食を通じて地元の食材を皆様に楽しんでいただけるよう努めております。 近隣の銭湯のチケットもご利用予定とのことで、次回はぜひお時間に余裕を持ってリラックスいただければと思います。地域の情緒を満喫いただけるよう整えられており、心身ともにリフレッシュいただけます。 寒暖の差が激しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。 次回もまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-19
4
その他
一人
2026年2月宿泊
色んなホテルに泊まりたいM
40代/女性|1 件のクチコミ
一人旅におすすめします

1人で過ごすには十分なホテルでした。 従業員さんは皆さん笑顔で挨拶してくださり、とても素敵だなと思いました。 朝ごはんは普通に美味しかったです。 部屋の暖房が効きづらく寒かったのと、ユニットバスが狭かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
色んなホテルに泊まりたいM様、この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご宿泊先にお選びいただき、心より感謝申し上げます。 アテンダントについて「皆さん笑顔で挨拶してくださり、とても素敵」とお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスの提供にこれからも努めてまいります。 しかしながら、お部屋の暖房の効きが悪かったことと、ユニットバスの広さに関してご不便をお掛けいたしました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。 次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるようサービス向上に努めますので、是非またお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル店舗名 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
さわこのこわさ
50代/女性|34 件のクチコミ
便利な立地と充実設備、丁寧なフロント対応

仕事の前泊で利用しました。新神戸と三宮の中間くらい、各駅から徒歩10分程度で行けて、近くにコンビニや飲食店も多く便利です。部屋はコンパクトに色々な設備が整っています。女性用ルーム?!で高機能ドライヤーやヘアアイロンも揃っていました。フロントの方の応対がとても良くて気持ちよく利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
さわこのこわさ様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事の前泊としてお選びくださり、心より感謝申し上げます。 ご指摘のレディースルームはリファのシャワーヘッドとドライヤーが完備されており、大変人気です。さわこのこわさ様にご体感いただけて私どもも大変嬉しく思います。 また、便利な立地や充実した設備についてお褒めいただき光栄です。新神戸と三宮駅の中間に位置し、アクセスも良好で多くのお客様よりご好評をいただいております。近隣にコンビニや様々な飲食店があり、お客様のニーズに過不足なくお応えできるのではないかと考えております。 また、フロントでの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。これからもお客様にとって気持ちよいご宿泊となるよう、日々努力してまいります。 クチコミ投稿にお時間いただき、心より御礼申し上げます。 寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回もお仕事や旅行でお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-10
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
コスパ良く立地も良い!充実のホテル

コスパ重視でホテルを探す際、 ①大浴場があるか、②ある程度部屋が綺麗か ③立地の良さ、 この辺りを重視するのですが、どれもクリアしていて寝るだけの宿泊には十分すぎる内容でした! ①大浴場はホテルにはないのですが、近くの銭湯のチケットをいただけたのがとても良かったです。サウナにも入ってしっかりと温まれました。 ②部屋は最低限の内容ながら、清潔感がありました。 ③立地は駅から近く、異人館まですぐだったので荷物を置いて散歩に行くのに最適でした。 そのほかにもウェルカムドリンクの内容が充実していたことや、アメニティの種類が豊富なところもとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 最初に、当ホテルに大浴場がない点をお詫び申し上げます。その代わりとして提供させていただいている近くの銭湯チケットをご利用いただき、楽しんでいただけたとお聞きし、嬉しく思います。サウナでお寛ぎいただけたことも大変光栄に存じます。 また、客室につきましては「清潔感があり」との御評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、心地よい空間でお過ごしいただけるよう常に清掃に力を入れております。さらに、立地面やウェルカムドリンク、アメニティについてのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。私どものホテルは駅から徒歩圏内にあり、地元の観光スポットへのアクセスが良い点が特長の一つです。異人館や周辺の散策を楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 現在こちらでは冬らしい厳しい寒さが続いております。どうぞお身体にお気をつけくださいませ。次回お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
購入者211010
50代/男性|35 件のクチコミ
ご当地料理も楽しめる朝食と親切な接客

朝食バイキングは、ご当地料理もあり、種類が多く、おいしかった。ウェルカムドリンクサービスあり。時間帯によってはアルコール提供あり。 スタッフの皆さんの接客は、明るく親切。部屋は広くはないが、清潔。はじめから、加湿器兼空気清浄機が置いてあった。バスルームは狭いが、近くの銭湯を利用可能(利用はしていない)。 最寄り駅からは10分以内の立地。道(フラワーロード)の右側を歩いて、ホテルに向かった方がよい。1階にコンビニあり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
不適切なクチコミを報告する
購入者211010様、この度はスーパーホテル神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングについて、ご当地料理を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく存じます。種類豊富なお料理でお客様にご満足いただけるよう努めており、特に地域の味を感じていただけたことは、私たちの大きな励みです。また、ウェルカムドリンクやアルコールのサービスについてお喜びいただけたこと、何よりでございます。 スタッフの接客について「明るく親切」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も心を込めた接客を心がけてまいります。お部屋についても、少しコンパクトではありますが、清潔さや設備をご評価いただけて安心いたしました。 三宮駅からは、フラワーロード右側を通ってのご来館(左側を歩くと歩道橋を上がるしかなくなります。。)や、1階のコンビニの利便性についてご指摘いただき、他のお客様への参考にもなる情報を共有いただけたことを感謝いたします。連携している銭湯も今後ご利用いただけたら幸いです。 購入者211010様、この度はクチコミへご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。次回も、皆様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいる所存です。最近は特に寒さが増しておりますが、どうぞお体を大切になさってください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-01-31
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
1201はる
10代/女性|1 件のクチコミ
淡路島ならではの朝食に大満足

朝食がビュッフェ形式で自分の好きなものを取れました。淡路島の牛乳やヨーグルトや焼きそばなど、そこでしか食べれないものも多くて旅行に来たと感じて幸せになれました。 また、ほかのホテルと比べて、自分で枕を選べるのが楽しかったです。また行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
271
不適切なクチコミを報告する
1201はる様、この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、心から嬉しく思っております。 朝食ビュッフェにつきまして、地元の食材を使ったこだわりのメニューにご満足いただけたようで、大変光栄です。淡路島産の牛乳やヨーグルト、ぼっかけ焼きそばなどご当地メニューを堪能していただけたこと、そして旅行の醍醐味を感じていただけたことは私たちにとっても嬉しい限りです。ホテルの朝食は、地元の食材を取り入れた手作りの味を大切にし、お客様にその土地ならではの体験を提供することを心がけております。 また、枕の選択をお楽しみいただけたことについても嬉しく思います。お客様の快適な睡眠をサポートするために、選べる枕や超ぐっすりパジャマ等快適な寝具をご提供できるようこだわりを持っております。 1201はる様、ご投稿いただきましたクチコミに心より感謝申し上げます。次回のご利用時もぜひお気に入りの枕で、ご満足いただけるひとときをお過ごしください。当ホテルの特色を活かし、さらに素晴らしい経験をご提供できるよう努めてまいります。 季節もすっかり真冬へと移り変わり、春の訪れが待ち遠しい季節となっております。次回お越しの際には、また異なる季節の風情をお楽しみいただければ幸いです。 次回もぜひ、神戸でのご滞在をお楽しみいただければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-01-18
4
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
サービス良し、清掃に難あり

全体的にはすごくサービスもよく、気持ちよく泊まらせてもらいました。 ただ、チェックイン後すぐに手を洗おうとしたところ、バスルームに前宿泊者の方の髪の毛が落ちていたのとお部屋の洗面所の排水口がなのかお水自体がなのかわかりませんが、硫黄のような臭いがして臭かったのが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
193
不適切なクチコミを報告する
この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、バスルームの清掃状態においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。髪の毛や不快な臭いに関するご指摘は真摯に受け止め、清掃スタッフへ共有し、改善を図ってまいります。 当ホテルのサービスにつきましてお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなっております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております次第です。もし次回ご滞在の際には、さらに心地よいサービスを提供できるよう努めます。 ホテルは、ビジネスに便利な立地にございますが、観光の拠点としても最適でございます。ぜひ、次回は周辺の観光もお楽しみいただければ幸いです。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。次回もお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。寒さが増してきましたが、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-01-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
BOBchan
60代/男性|114 件のクチコミ
駅徒歩圏内、広めの部屋で快適

最寄りの駅までは多少時間がかかりますが、徒歩圏です。大きめの部屋で快適に過ごすことができました。ただ、部屋のレイアウトがあまりよくなく、洗面スペースがやや狭い間取りでした。それと洗面所と部屋との段差が大きく、年配者にはやや厳しいので見直しができると有難いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
BOBchan様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まずは、お部屋のレイアウトや洗面スペースに関するご指摘をいただきまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 その中で、少しでも快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、新神戸、三宮の両駅から徒歩圏内の立地にあり、どちらも徒歩8〜10分程でございます。寒い中徒歩でのご来館、感謝申し上げます。 この時期、冬の澄んだ空気の中でのホテル周辺のお散歩は特に気持ちが良いです。ホテルにお戻りの際には、私たちスタッフが心を込めた温かいおもてなしでお待ちしております。 BOBchan様、お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 次回のお越しもぜひお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もんちっちまる
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食のパンとスタッフの対応に満足

朝食のパンがとても美味しかったです! 特にクロワッサン、また食べたいです スタッフの方の対応も良かったです また泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

24
不適切なクチコミを報告する
もんちっちまる様、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のパン、とりわけクロワッサンをお気に召していただき、「また食べたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。毎朝ホテルで焼き上げているパンは、多くのお客様からご好評をいただいており、香ばしい焼きたての味わいを大切にご提供しております。スタッフの対応につきましてもご満足いただき、「対応も良かった」とのお声が励みとなります。 このように嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でございます。どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。もんちっちまる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
cook51
40代/男性|79 件のクチコミ
とても丁寧な対応でした

とても丁寧な対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

37
不適切なクチコミを報告する
cook51様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても丁寧な対応でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけております。cook51様のこのようなお言葉は大きな励みとなります。今後もより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。 また、当ホテルはアクセスに便利な立地や、ビジネスや観光でお越しのお客様に快適にお過ごしいただける設備を整えておりますので、ぜひ次回のご宿泊にもご活用ください。お忙しい中、温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ようやく春の訪れを感じられる季節となってきました。これからは六甲の山々も新緑で色づき、美しい自然が魅力となる季節でございます。cook51様の次回のお越しもぜひお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tomtoto
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの丁寧さに感動、また利用したい

スタッフさんが丁寧で、素晴らしいです。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

43
不適切なクチコミを報告する
tomtoto様、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの応対につきまして「スタッフさんが丁寧で、素晴らしいです」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、何よりの励みとなりました。お客様にとって心地よいご滞在となりましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心をこめたおもてなしを大切にしてまいります。 また利用したいとのお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。ご多用の中、クチコミをご投稿くださいましたことに深く御礼申し上げます。 tomtoto様、季節の変わり目となり体調を崩しやすい季節でございます。どうぞお身体にお気をつけて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さぴぴ24
60代/女性|3 件のクチコミ
ありがとう!

フロントの方がとても優しくて会話も楽しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

37
不適切なクチコミを報告する
さぴぴ24様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお言葉、そして会話をお楽しみいただけたとのことで、とても嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々おもてなしの心を大切に努めております。お褒めのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。 ホテルの近隣には、北野異人館や布引ハーブ園等の観光スポットをはじめ、グルメスポットも多数ございます。次回機会がございましたらぜひスタッフにお尋ねくださいませ。 また、ご滞在中に何かお気づきの点などがございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。ご投稿いただいたお時間に心より感謝申し上げます。 次回もさぴぴ24様にお会いできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さくらもちもちっ子
60代/女性|1 件のクチコミ
焼き立てパンとウェルカムドリンクが最高

朝食ビュッフェの焼き立てパンが美味しかったです。ウェルカムドリンクも良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付

60
不適切なクチコミを報告する
さくらもちもちっ子様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェの焼き立てパンを気に入っていただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルでは毎朝焼き上げた新鮮なパンの香りと共に、心地よい一日のスタートをお過ごしいただけるよう努めております。ウェルカムドリンクについてもお楽しみいただけたとのこと、私たちのおもてなしが少しでもお客様の心に残ったことに感謝いたします。 これからもお客様に快適で充実したご滞在を提供できるよう、努力を重ねてまいりますので、再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。 さくらもちもちっ子様、この度は口コミご投稿いただき、心より感謝申し上げます。今は寒暖の差がまだまだ厳しい季節ですが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
デッドリボルバー
20代/女性|4 件のクチコミ
コスパ◎スタッフ対応◎駅近ホテル

スーパーホテル系列なのでホテル自体ほんとにコスパがいい。駅から歩道橋を渡るのでキャリー運ぶが少し大変だけど近いので良し。スタッフさんの対応が素晴らしく満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
デッドリボルバー様、この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 まず、当ホテルの利便性にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。駅から徒歩圏内にあるため、観光やビジネスにも便利とのお声を多く頂戴しております。ただ、歩道橋を渡る際に少しお手間をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。それでも近くて良かったとのお言葉、大変励みになります。 また、スタッフの対応を高く評価していただき、ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただくことを常に心がけ、おもてなしの心を大切にしております。温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、大変感激しております。 当ホテルの特徴としては、寝具にこだわり、ぐっすり眠れる空間を提供することに力を入れております。また、ご当地にこだわった無料の健康朝食を提供しており、お客様に一日の始まりを元気にしていただければと思っております。 春が近づき少しずつ温かくなってまいりました。布引ハーブ園や北野異人館の散策等がおすすめの季節です。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 デッドリボルバー様、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
四太郎ママ
30代/女性|2 件のクチコミ
笑顔の接客と温泉、朝食も満足

従業員の対応が終始笑顔で素敵でした。 温泉が徒歩6分くらいのところにあり、無料券をいただきました。 朝ごはんも美味しく満足です。 また神戸に行く際リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】観光にもビジネスにもオススメ☆朝食ビュッフェ付

61
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四太郎ママ様、この度は当ホテルへクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。高い評価をいただきましたこと大変光栄でございます。 従業員が終始笑顔で対応する姿が素敵、とお褒めいただき嬉しく思います。 四太郎ママ様はじめお客様も終始笑ってお過ごしいただけるようにこれからも満開の笑顔を大切に努めてまいります。 温泉無料サービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。 あいにく当ホテルには大浴場のご用意がなくお客様にはご不便をおかけしております。 そのため当ホテルでは、徒歩約6分の場所にある地域の施設と提携しており、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただけるチケットをご提供しております。ご足労はおかけしてしまいますが温泉でのひとときが、少しでもお客様の日常の疲れを癒す一助となりましたら幸いです。 また無料で提供しております朝食サービスにおいても「美味しく満足。」とのお言葉を四太郎ママ様よりいただき朝食スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 ご宿泊くださる皆様が毎朝元気にご出発いただけるようにミネラルたっぷりのオーガニックサラダや焼きたてパン、ご当地の日替わりメニューなど豊富なお料理をご用意しております。四太郎ママ様、ぜひ次回もお越しになる際にはお召し上がりくださいませ。 四太郎ママ様が神戸にお越しの際には、当ホテルでふたたびお会いできますように心よりお待ちしております。 春も間近となってまいりました。しかしながら、まだまだ寒さも感じる今日でございます。どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
なすのゆうじ
60代/男性|41 件のクチコミ
ウェルカムドリンクバーがお酒もあって最高

お酒のあるウェルカムドリンクバーはとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
43
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なすのゆうじ様、この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ウェルカムドリンクバーについてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、旅のひとときを存分にリラックスしていただけるよう、ウェルカムドリンクバーにて様々なお飲み物をご用意しております。神戸の地酒などアルコール類を含め、多彩なドリンクをお楽しみいただけることが当ホテルの特徴となっております。 お客様の次回のご宿泊時にも、また新たな発見やくつろぎのひとときをお楽しみいただけるよう努力してまいります。 冷え込みが厳しい季節と続きますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-19
5
その他
一人
2026年1月宿泊
bitplusjp
40代/男性|4 件のクチコミ
この値段でこの満足感、朝食も最高

この値段で本当に成り立つのってレベルの良さ。 朝食も美味しいし、控えめに言って大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
54
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bitplusjp様、この度は、私どものホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、心より御礼申し上げます。 ご宿泊に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「この値段で本当に成り立つのってレベル」とのお言葉、従業員一同の励みとなります。私たちのホテルはお客様にご満足いただけることを第一に考え取り組んでおります。快適なお時間をお過ごしいただけたこと、喜びを感じております。 朝食についても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。当ホテルの朝食は、新鮮な地元の食材を使用し、お客様に元気な一日を始めていただけるよう配慮しております。日替わりのご当地メニューも充実しておりますので、次回もぜひお待ちしております。 最近は特に寒さが厳しくなってきております。どうぞお体にお気をつけくださいませ。 bitplusjp様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
cocorita1119
50代/男性|320 件のクチコミ
ウェルカムドリンクの種類が多くて良かった

ウェルカムドリンクのバリエーションが良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

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cocorita1119様、この度はスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ウェルカムドリンクのバリエーションをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 私たちのホテルでは、お客様にご到着の時点で心地よさを感じていただけるようにと、様々な種類のドリンクをご用意しており、お客様の旅の始まりをより楽しく過ごしていただけるよう心掛けております。神戸の地酒も各種ご用意してお待ちしております。 cocorita1119様、クチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様にお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。次回お越しの際には是非、さらに充実した時間をお過ごしください。 寒さも増してまいりましたが、お体にはどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-10