クチコミ

総合評価
3.99
532
5
90
4
193
3
58
2
10
1
7
部屋
4.02
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.92
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
3.94
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
53
4
その他
一人
2026年3月宿泊
はる愛
60代/女性|2 件のクチコミ
便利な立地

バスターミナルに近いのが便利でした。2階のコーヒーやスープ、ワインが無料だったので利用させてもらいました。和室だったので靴を脱いでリラックス出来て良かったです。ただ、ベッドの側に部屋の照明スイッチが見当たらなかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン

30
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バスターミナルからのアクセスや、2階でのドリンクサービスをご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。和室タイプのお部屋で、お靴を脱いでごゆっくりお寛ぎいただけたことは何よりでございます。 しかしながら、ベッドサイドの照明スイッチに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後の設備改善や、お客様へのより分かりやすいご案内のための参考とさせていただきます。 これからも、お客様に心から「便利で快適」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューガイア飯塚 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-31
5
その他
恋人
2026年3月宿泊
しゅんちえVOXY
50代/男性|18 件のクチコミ
フリードリンクと広々とした部屋に満足

朝と夕方にフリードリンクのサービスがあり、アルコールもありました。事前に知らなかったので、かなりラッキーに感じました。部屋もきれいで、お風呂も大浴場は入らず(時間と体力的に)部屋のお風呂に入りましたが、こちらも広くて気持ちよかったです。もちろんトイレは別々です。 機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】博多駅の超人気ミニクロワッサン専門店「MIGNON」コラボ朝食・パンセット

51
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この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 今回、諸事情ありお部屋を禁煙デラックスツインにタイプアップしておりましたが、ご満足頂けて何よりでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテルニューガイア飯塚 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
うるたくん
50代/男性|300 件のクチコミ
キャッシュレスで便利、ラウンジも良いホテル

完全なるキャッシュレスなホテルです。現金でのやりとりはありません。クレジット、交通系IC、◯◯Payなどでの支払いのみです。 バスターミナルの近くにあるホテル。バスで来るにはよさそうです。車利用だと近くのコインパーキングを利用することになります。 フロント横にはアメニティコーナーと大浴場(午後5時から)があります。 朝食は前日の10時までに申し込めばクロワッサンのセットがいただけるようです。(利用してないので詳しくはわかりません。私は徒歩圏内の24時間営業の飲食店を利用しました。) 部屋はどこでも見かける感じのものです。大浴場は一番風呂で入りましたが、冬場は浴場内は寒い。浴槽も3〜4人入ればいっぱいになる感じでした。でも、ゆっくり浸かれるのでありがたいです。 ラウンジもあり、自販機で飲み物お菓子が買えますし、スパークリングワインも無料で飲めます。おつまみもありました。 コインランドリーはやや高め。洗濯400円、乾燥20分100円です。 コンビニ飲食店は周辺にたくさんあるので、食べることに困ることはなさそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

182
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、参考にしたくなるような詳細な口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食やラウンジは非常にご好評のお声を頂く半面、 駐車場につきましてはご不便をおかけしており大変心苦しくございますが、 今後のサービス向上の参考にさせていただけますと幸いに存じます。 大浴場につきましても、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、 換気扇の稼働状況等を改善の方向で検討してまいりますので、 またお近くへお越しの際にはぜひお立寄りくださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルニューガイア飯塚 フロントスタッフ
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
b2n2131
70代/男性|3 件のクチコミ
バス停徒歩1分、コンビニ飲食店多数で便利

バスセンターから徒歩1分、JR新飯塚から徒歩15分(バス路線あり)利便性が大変良いですね。近くにもコンビニ2店舗、飲食店も多数あります。ホテル2階のフリードリンクスペース(自販機、レンジ有り)があるのはコスパ最高!!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 体を休めるのも、お食事に行かれるのも、手の届く範囲で賄えるよい立地だと自負しておりますが。 実際にお客様に喜んでいただけると嬉しく思います。 またレンジなどの設備に関しても、お客様のニーズに寄り添うよう改善しておりますので、今後ともご利用ください。 お忙しい中御評価いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kazuyago
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋が広く清潔で快適に過ごせました! また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン

8
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にとって快適なひとときを提供できたのであれば、何よりも嬉しいことでございます。 「また利用したい」という心温まるお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルニューガイア飯塚
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽにょみちゅ
60代/男性|16 件のクチコミ
楽天クーポンで安く泊まれた価格並のホテル

楽天のクーポンを活用でき安く泊まれました。 価格並のホテルでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】博多駅の超人気ミニクロワッサン専門店「MIGNON」コラボ朝食

11
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 クーポンや早割りなど、お得な宿泊料金をご用意しておりますので、ご活用頂いて幸いでございます。 また、金額以上の「便利さと快適さ」を提供できるよう、精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニューガイア飯塚フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かずみ0108
50代/女性|6 件のクチコミ
スタッフさんの対応が素晴らしいホテル

部屋も綺麗で、大浴場もよかったですが、何よりもスタッフさんの対応が凄くよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場にご満足いただけただけでなく、スタッフの対応がよかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 このお言葉を励みに、これからも皆様にまた来たいと思っていただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、温かいクチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
montblanc1468
50代/男性|24 件のクチコミ
スタッフの親切さに感謝

スタッフがとても親切です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【連泊限定】2泊以上がお得ビジネス応援プラン

39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフについてのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。 今後も快適にお過ごし頂けるように接客の質の維持・向上に努めて参ります。 またのご来館をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテルニューガイア飯塚 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アスファルト
40代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で使いやすい部屋、また利用したい

リニューアルされたようで部屋も綺麗で使用しやすかったです。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 2月に導入致しましたスープバーも、大変好評いただいておりますので 次回ご利用の際には是非お試しいただければと存じます。 今後も快適にお過ごし頂ける接客とサービスを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテルニューガイア飯塚 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
かーじっか
50代/男性|472 件のクチコミ
2回目の宿泊、満足です

2回目の利用でした。 前回同様、普通に快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごし頂ける接客とサービスを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテルニューガイア飯塚 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じぃじとばぁばぁ
40代/女性|1 件のクチコミ
ドリンク

無料の スパークリングワインと ドリンクバーが嬉しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ラウンジのスパークリングワインとドリンクバーをお楽しみいただけたようでこちらこそ大変嬉しく存じます。 2月中旬からから新しくスープバーも導入しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルニューガイア飯塚
2026-02-23
4
その他
一人
2026年2月宿泊
窓辺でひなたぼっこ
50代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジのコーヒーも美味しい綺麗なホテル

飲み会があり、車で家には帰れないので利用させていただきました。とてもキレイなホテルでした。ラウンジにあるコーヒー美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ラウンジのコーヒーや清掃について お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また、新しく導入致しましたスープバーも大変ご好評いただいておりますので 次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。 これからもまた訪れたい場所として選んで頂けますよう日々、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして おります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
どどんぱ11
60代/男性|133 件のクチコミ
改装された部屋は新しく便利

部屋が、改装されていて新しくなっていた。近くに食事するどころも多く便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊】スタンダードプラン

54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の改装についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。快適にお過ごし頂けたなら幸いです。 また、周辺の飲食店に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 次回お越しの際もぜひ新しいお店の開拓などをお楽しみください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-02-21
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|113 件のクチコミ
飲食店近くで便利、また利用します

飲食店から近く、大変助かります(^^) 次回も利用させていただきます! お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 フロントには飲食店マップなどもございますので、次回お越しの際は、新しいグルメとの出会いもあると良いですね! スタッフにも地元の者がいますので、お気軽にお声かけください。 最新の情報を準備してお待ちしております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-26
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぽんたにむ
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋がとても過ごしやすく、とても良い宿泊が出来ました。また、今年も泊まりに行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 清掃スタッフには細部まで気を使って頂いているので、お褒めの言葉を頂けた事が何よりの喜びです。 次回のご利用も快適に過ごして頂けるよう、よりいっそう精進して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マスクマン
30代/男性|1 件のクチコミ
風呂は広くて良かったがコンセントが残念

風呂が広くとてもよかった。 ベット横にコンセントがないのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊】スタンダードプラン☆彡

69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう ございます。 当ホテルのお風呂を気に入って頂き、誠に嬉しい限りでございます。 他のビジネスホテルはユニットバスしかない場合が多いため、足を伸ばしてゆっくりできると好評いただいております。 コンセントの件につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、改装の際等に増設を行うなど、改善策を模索して参ります。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し ありがとうございました。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
エバーグリーン
50代/男性|7 件のクチコミ
改装で綺麗になった部屋とイートイン

部屋が改装されたのか以前より綺麗になってると感じました。 イートインコーナーも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 以前より綺麗になっているとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、イートインコーナーについてもご満足頂けたようで何よりでございます。 今後も、お客様にとってより快適でリラックスできる空間をご提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして おります。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-17
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Rteyar
40代/女性|4 件のクチコミ
部屋は広くて綺麗、駐車場は不便

部屋は広くて、お風呂がキレイでした。 駐車場があまりなく、近くのコインパーキングにとめなければならなかったので、不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊】スタンダードプラン

32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 駐車場の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございません でした。 今後、提携駐車場を増やす事も検討して参ります。 また、お部屋についてはお褒めのお言葉を頂戴し 幸いでございます。 これからもお客様が安心しておくつろぎ出来る空間 を目指し精進して参ります。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し ありがとうございました。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-26
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
いそきっちゃん
50代/男性|5 件のクチコミ
大浴場は良いが隣室の音が気になる

大浴場は良かったのですが、換気扇が強くて寒かった。ウェルカムドリンクは有難かったです。ただ、隣接の部屋の音がうるさく気になった。要望としては部屋のコーヒーがスティックではなくドリップだと嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊】スタンダードプラン☆彡

39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中は騒音でご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございません。 定期的に時間を区切って巡回をしておりますが 今後巡回の周期を変えるなど対策を講じて 参ります。 また機会がございましたらどうぞ 宜しくお願い致します。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し ありがとうございました。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ddsw
40代/男性|3 件のクチコミ
大浴場は少し残念でした

大浴場、とても気持ちよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
203
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場のご利用ありがとうございます。今後も満足頂けるように足りない部分を考えて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2025-11-30