クチコミ

限られた時間の弾丸高知旅行でしたが、歴史あるお宿で至福のひとときを過ごすことができました！ お宿についてすぐに夕食の時間でしたが、ココに行きたい！とフロントの方にお伝えすると「この時間はこれに乗って行くといいですよ！」のような感じで具体的に色々と案内してくださり助かりました。 目当ての朝食は種類も豊富で手作り感と地の物を使った新鮮かつ美味しいものばかりで大満足です＼(^o^)／ また、大浴場も清潔でゆったりとできました！（シャワーヘッドとドライヤーは私も愛用しているリファだったので快適★） 部屋にて少しトラブルがありましたが、フロントの方の対応も迅速かつ丁寧で安心することができました✨️ 高知に来た際にはまたお世話になろうと思います♪ ありがとうございました✨️

高知の「美味しいもの」をすべて味わいつくせる宿です。特に夕食でいただいた藁焼きのカツオのタタキは、香ばしさが格別で美味しい。また、最上階にある展望露天風呂が最高でした！高知の街並みを眺めながら浸かるお湯は、癒されて癒されて気持ちいい。大切な記念日や家族旅行に自信を持っておすすめできる宿です。

スタッフの皆さんのおもてなしがとても 心地よいお宿でした。 お部屋はリノベーションされていて 綺麗で快適。お風呂も広々、湯上がりの 休憩場では柚子ジュースを片手に高知城も見れました！ 朝ごはんのオムレツとだし巻き卵は 目の前で作っているので温かく 美味しくいただきました。

お部屋、大浴場、朝ご飯、どれも素晴らしかったです。 お部屋おまかせのプランでしたが、一人には過分な広くて贅沢なツインのベッドルームでした。隅々まで綺麗で、普段ビジホチェーンばかり泊まっている身ではそわそわするするほどでした笑 吊られている椅子が存外座り心地がよく、時間があればずっと本とか読んでいたかったです。広いデスクもあり、到着が遅かったので夕飯はそこで買ってきたものを食べました。ポットの冷えたお水と綺麗なグラス2つがあるのは助かりました。 大浴場は広くて露天風呂もあり、タオルが備え付けで部屋から持っていかなくていいのが地味に良かったです。 ドライヤーとシャワーヘッドがRefaでテンションあがりました。髪に良い以前にシンプルに乾くのが早くて快適でした。 部屋の下駄箱に下駄が入っていることに気づかず、靴で行ってしまったので次回は気をつけます。 朝ご飯のバイキングは特に焼きたての出汁巻き玉子が素晴らしく、お代わりもして計4つ食べました。手作りのお豆腐やメロンも美味しかったです。食べたい物に自分のお腹の容量が追いつかず不甲斐なかったです。 フロントの方も朝食会場の案内の方も大変感じ良く、お得なプランで泊まっているのが申し訳なくなるほどでした。 行きは初めての路面電車に緊張しましたが、一度乗れば難しくないので帰りは余裕綽々でした。 出張とお部屋おまかせプランが被るならまた必ず訪問させていただきますし、そうでなくてもプライベートで親を連れて来たいと思いました。

城西館様は、今回で３回利用させていただいてます。 路面電車の停留所から高知市のメインストリートの国道に面した立地の良さ、老舗旅館（ホテル）としての風格、接客・サービス、調度品、どれをとっても素晴らしいです。まさに、別格のイメージです。 今回は、ビジネスの際の利用で、チェックイン前の午後２時過ぎに、スーツケースを持ち路面電車を降り、城西館に向かって歩いていた所、既に、「もしかして、うちの泊まり客？」という雰囲気でこちらを見ていただき、声をかけていただき、同時にスーツケースを持っていただきました。 部屋への案内は、勿論、午後３時以降ではありますが、チェックインの手続きをそのまましていただきました。 この対応に感銘を受けました。 また、宿泊中は、従業員一人ひとりがお客様一人ひとりに気を配り、見ていただいているのを強く感じます。 一般論で、人が動くのは、「愛」と「憎しみ」であり、また、マザー・テレサの言葉に、「愛の反対語は、無関心」という言葉があります。 城西館に、一泊させていただき、従業員のみなさん一人ひとりがお客様に常に感心をお持ちになり、その心地よい時間を土佐の歴史と土佐の檜で醸し出された心地よい空間過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 今回は、ビジネスで利用させていただきましたが、妻の友人が高知市の方（土佐女子卒）なので、数年に１回高知市に行きます。 この次も、城西館に泊まろうと昨夜も話しをしました。 どんなに世の中が変わろうと、歴史と共に醸成されたものは、次の世代、次の世代に受け継がれると思います。 ご苦労も多いと思いますが、これからも、城西館様に泊まれることを楽しみにしております。

綺麗なホテルです。朝食バイキングも美味しかったです。お風呂は露天風呂があって気持ちよかったです。

カツオのたたき藁焼きショーとても迫力があって良かったです！ 温泉もゆず茶も最高でした✨ 朝食に帽子パンがあったのが嬉しかったです☺️💖

1歳の娘と80代の曾祖母を連れて行きました。娘には可愛い浴衣とアンパンマン のスリッパを準備してくださっていて、大喜びでした。食事も美味しく、館も美しかったですし、何よりスタッフの方々が丁寧に対応してくださったので、最高の思い出になりました。

館内で行われていた鰹のタタキの藁焼き実演がとても印象的で、目の前で上がる火の迫力に圧倒されました。アナウンスの方の説明も丁寧で、見ていて楽しかったです。 夕食付きのプランではありませんでしたが、あまりに美味しそうだったため単品で鰹のタタキを注文し、日本酒と一緒にいただきました。香ばしさと鮮度が抜群で、忘れられない美味しさでした。 お部屋は清潔感があり広々としていて、布団の寝心地も良く、ゆっくり休めました。 朝食も素晴らしく、鰹節の食べ比べや、目の前で作ってくれるオムレツが楽しめました。コーヒーをテイクアウトできるのも嬉しいポイントです。 また、冷凍の鰹のお土産を部屋のタブレットから注文できるのも便利で、実家の親に送付するのもとても楽でした。 スタッフの方々は皆さんとても丁寧で、「お部屋までご案内しましょうか？」といった声掛けも自然で心地よく、終始気持ちよく過ごせました。 高知らしさとおもてなしを存分に感じられる宿で、ぜひまた利用したいと思います。 psひろめ市場にも徒歩10分ぐらいでいける立地です！ 大浴場にはサウナと水風呂、露天風呂もありますよ

到着時からスタッフの皆さまの対応がとても丁寧で、気持ちよく滞在できました。ちょっとした確認やお願いにもスムーズに対応してくださり、安心感がありました。館内も綺麗に整っていて、居心地が良かったです。総合的に満足度が高く、また泊まりたいと思えるお宿でした。

口コミ通りとても素敵なホテルでした😊

高知を代表する老舗旅館ならではの格調高くゆったりとした和室やロビーの空間、そして今も変わらない大浴場の素晴らしさに他所では経験できない豊かな安らぎを感じます。古くなっていた内装や設備も綺麗になっていて快適でした。バイキングの朝食も美味しくいただきました。 フロントのスタッフの皆様の笑顔と対応に、旅の疲れも癒されました。またお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

お部屋も広くて、ゆったりして、温泉♨️、露天風呂からの高知城の眺めは、最高です。連泊しましたが、毎日オシャレな前菜から土佐の旬のお食事も満足でした。特にスィーツは、おいしかった。お食事で、いっぱいになっても別腹でした 駅からも高知城からも立地もよかったです

キャンペーンで偶然見つけて利用させて頂き、感激しています！ お部屋から高知城も見え、館内全て清潔感がありました。 特に夕食の心尽くしのさじき膳が素晴らしく堪能しました♪ 是非また再訪させて頂きたい老舗のお宿でした。

とても立派な作りのホテルで、歴史が感じとれ、大切な人との旅行にはピッタリな宿でした。部屋は清潔で綺麗で心地よい。お風呂は温泉ではありませんが、大浴場があり、十分リラックスできる。食事はどれを食べてもおいしくて、私の口には大変マッチしていました。駐車場から、しっかりと誘導してくれましたし、チェックインの際の説明も丁寧で、部屋への案内は若い女性の方でしたが、とてもはっきりとした説明で印象が良かった。食事処では、若い男性がついてくれたのですが、とても丁寧で素晴らしい応対でした。振る舞いから中堅かな？と思ったのですが、今年入ったばかりの19歳と聞いて、驚きました。このホテルは、従業員の教育が行き届いており、人と人が接する温かさが感じ取れるホスピタリティに満ちたホテルです。最近のホテルでは効率化や人材不足を補うために、お客が機械をいじって対応する事が増えましたが、このホテルには心が感じ取れました。また、高知へ来ることがあったら、このホテルに泊まろうと思いました。

子供が卒業祝いに四国に旅行に行きたいと言いだし、急遽行くことになったため、前日におすすめに出てきた城西館さんを人気旅館であることも知らずにたまたま予約しました笑 ですが、車停めの段階からとても温かみある対応をしていただいたり、外出時に空がどんよりしていたら、傘を持たせてくださったりと、息子も『なんか旅館っていいね』というほど、とにかく温かみを感じました。後からとても有名な老舗旅館である事を知り、納得でした。 今回は夕食はひろめ市場に行ってしまったので、こちらでいただく事は出来ませんでしたが、朝食もとても美味しかったです！ また、お部屋も綺麗で、浴衣を着て写真を撮ったり温泉でのんびりしたりと、早朝からの移動で疲れたはずが、翌日はすっかり元気になりました笑 今度は夕食もいただきたいです！ ありがとうございました！

お世話になりました。スタッフは皆丁寧で気持ちよく過ごせました。ひろめ市場へ行くのに路面電車を利用しましたが、アクセスもわかりやすく教えていただきました。また部屋は広く清潔感があり快適でした。朝食は高知らしさが出ているバイキングでとても美味しかったです。

朝食のバイキングが質も量も良かったです。地元高知の食材を楽しめました。ライブキッチンでだし巻き卵を作ってくれたのも印象的で、とても美味しかったです。 最高階にある大浴場も広くて充実していました。 入浴後の休息所からは、高知城を望めます。夜は高知城に向けてビーム状の光を当てるライトアップをオンオフてきました！是非やってみてください。きれいですよ。 特に不満に思う点もなく、充実したステイになりました。

年に一回毎年のお楽しみで利用させていただいたいます。夜、朝とお風呂にはいることも楽しみのひとつになっています。お風呂に向かう途中でお城のライトアップを経験できたり、にちよういちや高知に関連する絵本があって子どももワクワクしながら向かいます。 大浴場はシャワー、ドライヤーとこだわりがあるものを使っていてとても満足な時間となっています。 お部屋も綺麗で広々とのんびり過ごせます。 朝ごはんも美味しく、今年から?配膳カートが導入されていて子ども連れていてもゆっくりと選びながら取ることができるようになっていて嬉しかったです。 高知の食材があり、地元のものを感じられてぼうしパン、リープルがあるのも嬉しいく食べられます。

お風呂やお部屋の掃除が行き届いていて、とても快適でした。 スタッフさんが娘たちに優しく声をかけてくださり、安心して滞在を楽しむことができました。また、子どもの可愛い浴衣や食器、ボディーソープや洗面具、ありがたかったです。 唯一希望を伝えるなら...朝ごはん、お刺身が食べたかったです。笑