クチコミ

総合評価
3.64
979
5
206
4
392
3
125
2
24
1
16
部屋
3.79
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.93
朝食
3.70
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.92
清潔さ
4.09
763
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くまとどんぐり
4 件のクチコミ
立地良し!使いやすいホテル

子供連れで、一泊でした。周辺が落ち着いていて、駅、コンビニ、ファミレスが近くて立地◎。ディズニーにも近い。 コスメが雪肌精、シャワーヘッドやドライヤーがReFaなのもうれしい。 お部屋もきれいでゆとりがあり、使いやすかったです。 フロントの方の対応も丁寧でした。 ただ、朝ご飯だけは、メニューの種類が少なく、ご飯がドライカレーのみで、白いご飯、味噌汁派の方には辛いかも。お皿などもちょっと使いづらくて、パン等、おいしいものもありましたが、全体的に無料朝食っぽかったかな。 でもトータルでは満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】茅場町駅徒歩3分/地下鉄銀座駅より4駅・八丁堀駅まで1駅・日本橋駅まで1駅=朝食付=

188
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くまとどんぐり様 この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室、スタッフの対応につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。 ご朝食につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。 今後改善に向けて努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町
2026-01-08
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
コンサルタント2725
80代〜/男性|15 件のクチコミ
事務所近くで安心できるビジネスホテル

事務所の近くなのでたまに利用しています。安心して泊まれるビジネスホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 事務所の近くで安心してご利用いただけるビジネスホテルとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 今後も変わらぬ安心感と快適さをご提供できるよう、清潔さとサービスの維持・向上に一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町
2026-01-30
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ
設備は良いが一部従業員の対応に難あり

仕事でなんども利用しています。ここ設備は言う事なしですが、従業員の対応に結構差があります。海外の方は皆丁寧ですが、日本人の従業員の女性の一部で、言葉だけは丁寧ですが、所作が雑な人がいます。今回対応した方も、領収証や朝食券を投げるように渡したり、人が話しているのにかぶせるように話す、何か勘違いしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
こういきくん
60代/男性|17 件のクチコミ

6月8日に宿泊しました。2回目になります。前回はアネックスでしたが、今回は本館でした。全体に清潔・静かで快適に過ごすことができました。東京駅から近く、宿からの散歩(水天宮・人形町・隅田川など)にも便利です。東京での定宿にしてもいいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ=スタンダード=茅場町駅徒歩3分<朝食付>

167
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この度は数あるホテルの中より、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同心努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2025-07-06
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

出張で6日間滞在しました。 立地も食事も満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
174
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や朝食につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2025-09-04
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ビジネスぼうや
40代/男性|39 件のクチコミ

東京駅までも電車ですぐ到着するのでアクセスは良好でした。ホテルは綺麗でゆっくり休むことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
162
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ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけてなによりでございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同心努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2025-08-29
4
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊しましたが、1泊目後に室内清掃をしていただけてよかったです。駅から近く、ホテル前にコンビニや飲食店が多数ありました。曇り窓のため、景色が見れなかったのが残念でしたが快適に2泊過ごすことができたと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
132
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ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけてなによりでございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同心努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2024-11-06
4
レジャー
恋人
2024年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

5月5日に宿泊しました。17時以降チェックインのプランだったのですが、1時間ほど早く到着してしまい、フロントの方に確認したところ、「お部屋の準備はできていますので大丈夫です。」と。チェックインを遅くすることでお安くしているプランだと思うのですが、快く入れてくださってありがたかったです。 ただ、2点ほど気になる点がありました。トイレが流れにくいのです。必ず紙が残ります。それとデスクの上に鏡が無く、化粧がとても不便でした。私の宿泊した部屋だけ忘れられたのか、他の部屋もそうなのかはわかりません。引き出しあたり入っているのかと探しましたがありませんでした。 フロントの方などサービスはとても良かったので、設備の面だけ改善していただけると嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
103
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この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 また是非当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2024-05-22
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
こういきくん
60代/男性|17 件のクチコミ

2月23日に宿泊しました。水天宮駅・茅場町駅どちらからも行けて便利です。今回別館(アネックス)に案内されましたが、清潔な印象を受けました。東京駅から近くて静かな落ち着いたところです。 当日は観光の予定で、雨天のため、荷物だけ預けようとフロントに行くと、チェックイン予定時刻少し前でしたが部屋に入れていただきありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
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この度は数あるホテルの中より、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところ、口コミをご投稿頂きありがとうございました。 お客様のお褒めの言葉が私共の日々の活力となります。またお客様が当館へおかえりになった際も快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。 お客様にまたお会いできる事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2024-02-29
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

急遽幼児を同行することになり、その旨を前日に連絡すると 子供用にバスタオルを追加してくれました。心遣い有難かったです。 スーペリアツインの3名まで可能の部屋だったのですが、ソファーがベッドにセットしてあり 腰掛ける場所がベッドしかなく、また荷物も置く場所がなく非常に戸惑いました。 「2人分しか支払ってないし、子供は添い寝だからここ(ソファーベッド)は使っちゃいけないんだよね?(笑)」と。 シャワーヘッド、ドライヤーがリファでとても良かったです。 チェックアウトが11時というのも有難かったです。 立地が良く、近くにコンビニが2つあり非常に便利でした。 また宿泊したいホテルの1軒です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。 ご予約されたお部屋タイプに誤りがございましたこと、大変申し訳ございません。ご滞在中にご不便をお掛けししてしまい、心苦しく思います。今後はこのようなことが無いようスタッフ一同確認を徹底して参ります。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また宿泊したいというお言葉を頂戴し大変有難く存じます。次回ご利用いただいた際はよりご満足いただけますよう、サービス向上に向け日々精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町マネージャー
2023-12-08
4
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張1週間お世話になりました。 設備は館内も部屋内も綺麗で滞在中特に不満ありませんでした。 朝食のビュッフェは日によって品物が変わると良かったと思った。 チェックアウト後に、スーツケースや上着を預かりますか?と声を掛けてくれました。 日中暑い中、重い荷物持って移動せずに済み、大変助かりました。 お値段次第ですが、またリピートさせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF◆茅場町駅徒歩3分/出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=

54
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町を ご利用いただきありがとうございます。 朝食について貴重なご意見ありがとうございます。 朝食メニューにつきましては、お客様にご満足いただけるよう随時検討して参ります。 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 スタッフ
2023-06-19
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張時に宿泊しました。立地がよくて助かりました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2024-11-11
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

総合的には問題ないのですが、フロントスタッフの私語が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ★スタンダード/茅場町駅徒歩3分=素泊り=

70
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2024-07-22
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
153 件のクチコミ

全般的に問題なく過ごせました。 近くにセブンがあり、便利でした。 チェックアウトの時、雨の中別館から本館へ荷物を預けにいくのはちょっと手間でした。 次回は本館に泊まろうと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。 一方で当ホテルの設備において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので、またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2024-06-22
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
kazuくん
60代/男性|17 件のクチコミ

思ったより駅に近く、部屋も清潔で 満足しました。 コスパの良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。 これからもスタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町マネージャー
2024-03-14
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小さい子2人連れての宿泊で、夜寝るだけでしたので特に問題なく快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございます。 快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 また東京にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂ければと思います、 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2023-10-09
5
レジャー
友達
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

はじめて宿泊させていただきましたが、サービスやアメニティも整っており、とてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 またお会いできるのを楽しみにしております。 ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
2023-09-03
5
ビジネス
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

交通の便もよく、部屋も広く、とても居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきありがとうございます。 また、お部屋についてお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 スタッフ
2023-07-04
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて宿泊しました。立地が駅から近く良かったです。日本橋へも徒歩で行けました。窓からの景色が無かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋からの景観につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。 リクエストをいただいた際には、可能な限りご対応させていただきますので、またご宿泊頂けますと幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。
2023-06-08
3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

フロントの対応は感じが良かったです。部屋がかなり狭かったですが、清潔で空調も快適で寝るだけだったので問題なかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ★スタンダード/茅場町駅徒歩3分=素泊り=

63
不適切なクチコミを報告する
ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
2024-07-31