クチコミ

総合評価
4.29
458
5
86
4
178
3
43
2
9
1
4
部屋
4.29
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.33
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.19
清潔さ
4.36
17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
delta
50代/男性|1 件のクチコミ
仕事での宿泊でした

建物自体は、若干古さを感じてしまうものの清掃が行き届いていて安心して利用することが出来ました ベット脇にコンセントも無かったりするのですがデスクに延長コードなども用意されており ひと手間は、増えてしまうのですが事足りるので満足しています 部屋の広さは、若干広めで圧迫感が無くホッとできます。 スタッフの方の応対も丁寧かつとても感じ良く思えました コンビニなどは、すぐ目の前と言うわけではないのですが250メートルくらいの所にありますし 食事もチェーン店などは、近くに有りませんが点々と食事処があります 近日中にまた出張が有るのですがこちらにお世話になろうと思っています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルサンルート須賀川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  このようにお言葉を頂戴できましたこと、ホテルを代表いたしまして、心より感謝申し上げます。  私どもサンルート須賀川は、この地に開業いたしまして、早50年ほどが過ぎました。 震災などを経て、お部屋の改装などを行ってはおりますが、お話の通りお部屋の内装などは時代と共に歴史を帯びてまいりました。 その為、ご宿泊いただくお客様に少しでも安心したご宿泊をご提供できますよう、清掃スタッフと連携を取り、お部屋のご準備をいたしております。 またお部屋の構造上、ベッドサイドにコンセントがご用意できない為、広めのお部屋には延長コードを備え、またシングルルームをご利用のお客様には、フロントデスクから延長コードのお貸出しを行っております。  また近隣の施設につきまして、夜間のお買い物となりますと、お話しいただきましたコンビニエンスストアへのご案内となりますが、その他にtetteという交流センター内にローソンが入っており、こちらへ向かわれる道中には、ベンチに座ったカネゴンや、ウルトラマンのオブジェが立ち並んでおります。 お子様はもちろん、大人の方々が肩を並べて撮影されているのを、お見掛けすることも多くございますので、もしまたご宿泊いただいた際、お時間がございましたら、円谷英二監督にちなんだ街並みをお楽しみいただけましたら幸いでございます。  今年は雪が少なく空気が乾燥し、風邪やインフルエンザだけでなく、一ヶ月以上咳が止まらない事案が増えているとお伺いいたしました。 いらぬご心配かとは存じますが、お客様も風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛の上日々をお過ごし下さいませ。  またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕  
ホテルサンルート須賀川
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
se2016
50代/男性|10 件のクチコミ
綺麗で接客も良いが…

新館(?)の部屋だからか、現代風で綺麗でした。接客も申し分ないです。 気になったのは駐車場に勝手に停めてると思える人々がいて、停めにくかった事。それと大学生くらいの女子が廊下で騒いでいたり、上の部屋の音がうるさいなどです。無論後者はこのホテルの責任ではないのでしょうけど。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルサンルート須賀川をご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロント担当、渡邉です。  スタッフの接客に関するお言葉、ならびに駐車場、お部屋での音などお言葉を添えていただき、このようにお声を頂戴いただけることにより、これからのホテルの改善点などを改めて把握することができ、今後ご宿泊いただくお客様の、快適なご宿泊へと繋がってまいります。 ホテルを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。  まず駐車場の件につきましてお話いたします。 当ホテルではレストランやご宴会など、ご宿泊以外での駐車場ご利用も多く、ご宴会が多い場合はご宿泊者専用といたしまして、コインパーキングを数台抑えるようにいたしております。 ですが第2駐車場では、今までに何度かホテルをご利用ではないお車を確認しており、その度無断駐車に対する警告を行ってまいりました。 しかしながら100パーセントの解決にはどうしても至らず、ご利用いただくお客様にはご不便をお掛けすることもございます。 今後の課題といたしまして、巡回の強化、防犯カメラによる無断駐車の把握など、改善に努めてまいります。  次にお部屋での音に関しまして、お客様にご宿泊いただきましたお部屋は、お話の通り当ホテルの中では新しく、長期滞在のお客様でも過ごしやすいお部屋を目指し作られております。 その為防音に関しても、入口の扉は隙間なく密閉される為、比較的廊下の音が遮断される仕組みとなっております。 それでも音が気になるとなりますと、せっかくお優しいお言葉を頂戴いただけましたが、ホテル側の認識の甘さもございます。 ご宿泊いただいているお客様の不安の一つとなりかねませんので、今後の巡回の方法を改め、よりお客様のご安心へ繋げていけるよう、対策を考えてまいります。  こちらでは昨日の暖かさが嘘のように、本日は氷点下を下回る天気となっております。 全国的にも冷え込みが厳しくなっていると伺っておりますので、お客様もお風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。  お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡辺 陽裕    
ホテルサンルート須賀川
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いか6970
3 件のクチコミ
プチトマトが美味しかったと両親が喜んでいました

両親がお世話になりました。朝食時に食べたプチトマトがとても美味しかったと教えてくれました。 また機会があればお世話になります!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご両親様のお気持ちを教えていただき。重ねて感謝申し上げます。お客様に喜んでいただけたり、また次回もご利用したい等のお声をいただけることが、私たちスタッフ一同にとっての仕事冥利に尽きます。至らない点などあるかと存じますが、全てのお客様にご満足していただけるよう、お客様一人ひとりに対して、まごころを込めて接客対応して参ります。 朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご両親様が召し上がったご朝食は洋定食になります。当ホテルでは和定食、洋定食からお選びいただく形となっております。どちらも地元福島県産の食材の品をふんだんに使用し、それぞれこだわりと自信をもってお客様にご提供しております。美味しさと栄養満点の朝食を召し上がっていただき、1日の活力の一役に担えれば幸いでございます。 先日、春分の日も過ぎ、昼と夜の時間がほぼ同じになっていき、本格的に春へと向かい、出会いや別れなど様々なことが起こるタイミングの季節。厳しい寒さから少しずつ暖かな陽気を取り戻すのは嬉しい限りですが、私個人的には花粉症に悩まされる時期、複雑な心境になるのは毎年恒例となっております。 私事はさておき、ご予約者様、ご両親様、またの機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。お体には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。 ホテルサンルート須賀川 フロントスタッフ:芳賀
ホテルサンルート須賀川
2026-03-23
4
その他
一人
2026年1月宿泊
ブリベール
50代/男性|6 件のクチコミ
定宿の変わらぬ対応に感謝

須賀川に宿泊時の定宿です。 いつも変わらぬ対応、有難う御座います。 また、次回も宿泊させて頂きますので、 宜しくお願い致します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
 いつもサンルート須賀川へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 フロント担当、渡邉でございます。  このように定宿として、お客様にご利用いただけます事、私共といたしましては何よりも嬉しいことでございます。 お言葉を頂戴でき、心より感謝を申し上げます。  ご宿泊いただいたお日にちは、気温が上がらず、ホテルでもお休みいただく際に、少しでも寒さを緩和いただけますよう、お貸出し用の毛布などを多めにご用意いたしておりました。 またスティックコーヒーや紅茶など、お客様のお好みでお選びいただけますよう、女性スタッフ厳選となりますが、数種類フロント前へご用意をいたしております。 少し前までは梅昆布茶も試験的に導入いたしておりましたが、こちらもご好評を頂戴いたしておりましたので、また何かサンルート須賀川でしかお選びいただけないような、そんな新しいアメニティを見つけてまいります。  またお部屋に関しまして、当ホテルでは喫煙、禁煙のお部屋とご用意がございますが、インターネットの残室状況により、ご希望のタイプをお選びいただけない場合がございます。 いつもお選びいただいている情報は残ってはおりますが、もしご希望であれば、禁煙で取られた場合、残室が残っていれば喫煙に振り替えるなど、ご対応も承っておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたら、その旨もスタッフへお話しいただけましたら幸いでございます。  1月から2月へと、年が明けてすでに1ヶ月が経ち、今年もどんな一年になるのか、期待と不安を抱きながら日々を過ごしております。 まだまだ寒い日が続き、体調を崩されやすい日々も続いてまいりますので、お客様もどうぞご自愛の上、日々をお過ごしくださいませ。  お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
ホテルサンルート須賀川
2026-02-03
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
FUKUNOKAMITTO
40代/女性|5 件のクチコミ
図書館や複合施設も近く便利

リピーターです。 宿の近くで飲み会があったので、利用しました。宿の近くに図書館や複合施設があり、散歩しながら本を読んだり、演奏聴いたりすることができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
シモケンちゃん
50代/男性|4 件のクチコミ
広めのお部屋と残念なウォシュレット

お部屋は広めです。とにかく残念なのが、ウォシュレットの水圧がなくて全く機能しなかった。最大にしてもダメでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 日々お忙しい中、お客様には貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊後直ぐにご指摘をいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。 ウォシュレットの水圧につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 明日以降、全室のウォシュレット水圧確認を順次行ってまいります。 フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となり、日々、お部屋のメンテナンスや清掃を行っておりますが、まだまだ至らない点があると存じます。お客様から頂いたご指摘には迅速に対応し、真摯に受け止め、再発防止に努めていくことで、お客様に安心、安全をお届けし、アットホームな空間をご提供することで、当ホテルを第二の我が家と思っていただける様、心掛けて参ります。 その他、希望、要望等がございましたら、お気軽に当ホテルスタッフまでお声がけくださいませ。 先日までの全国的な大寒波が過ぎ、ここ須賀川の地では、日中は暖かく感じられる日が増えてきましたが、朝晩はまだまだ冷え込みが厳しい時期ですので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 フロントスタッフ:芳賀
ホテルサンルート須賀川
2026-02-14
5
その他
一人
2025年12月宿泊
profile
abmickey
60代/女性|19 件のクチコミ
設備充実で快適、親切な対応に感謝

このタイプのお部屋は二度目の利用になります。部屋の広さや設備等は前日宿泊したシングルルームより充実していてとても快適です。コンセントが多くモバイル製品の充電、電気ポット、ドライヤー、空気清浄機などいちいちコンセントを抜き差ししなくて同時に利用出来て嬉しいです。 バスルームも広くバスタブは足を伸ばせるしシャワーヘッドがRefaで使いやすかったです。 エレベーター前にウォーターサーバーがあり部屋には専用のカップもありすぐにお湯や浄水が利用出来るのもGood! ただ部屋が広いせいかエアコンの空気にムラがあり足元が寒く感じました。ベッドの中も少し寒そうだったのでフリーの毛布をお借りできたのは助かりました。 外を走る車の音が意外と聞こえてきて少し気になりましたが寝られないほどではありません。。が 夜中に救急車が通り目覚めてしまいました(これは不可抗力ですがw) 今回は身内の不幸で急遽宿泊の予約をしなければならなかったのですが、年の瀬の繁忙期に部屋が取れて助かりました。1泊目はシングル、2泊目を追加で予約したので部屋を移動になってしまいましたが、シングルをチェックアウトする際に部屋に荷物をそのまま置いて行けば2泊目の部屋に移動しておきます、と言って頂いて助かりました。フロントの皆さんの対応もとても親切でした。今後も諸手続きで何度か宿泊しなければならなくなりますのでまたこちらにお世話になりたいと思います。 長々と失礼しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
 いつも当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 私共よりも、年の瀬にお忙しくお過ごしになられたお客様に、少しでも落ち着けるお時間をご提供できておりましたら、私共といたしましても幸いでございます。  このようにたくさんのお部屋やスタッフへのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同一年間の集大成を感じることが出来ました。 ホテルを代表いたしまして、深く感謝申し上げます。  1泊目にご宿泊いただきましたお部屋は、西館のデラックスシングルルームとなり、こちらは当ホテルで一番新しいお部屋となります。 ビジネスでの長期滞在でも、安心してお過ごしいただけますよう、広めのデスクや、浴室も広くとることにより、ゆったりとおくつろぎいただけるような造りとなっております。 エアコンに関しましては、東館と違い単独運転の物になりますが、頂戴いたしましたお声から、風の向きなどを今一度調節し、より快適なお部屋に近づけますよう改善に努めてまいります。  またウォーターサーバーにつきまして、このようにお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じております。 こちらは去年導入いたしまして、タンク式の物になるのですが、ご好評により18リットルのタンクが約5日待たずに無くなることも多くございます。 これからも皆様がご宿泊の際に、あったらいいなをご準備できるよう、スタッフ同士案を出し合いながら、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。  お忙しいお日にちから元旦となり、お風邪など召されてはおりませんでしょうか? 今年は暖冬により、昼の間は温かく過ごせてはおりますが、さすがにこの辺りも夜から朝にかけて氷点下になることも多くなりました。 降ってしまうと煩わしい物ではありますが、このまま雪が降らないまま、冬があけてしまうのも少し味気なく感じてしまいます。 贅沢な悩みとは自負してはおりますが、毎年雪ウサギを作ってはお見送りをしておりましたので、、。  これから寒くなることもございますので、お客様もどうぞお風邪など召されませぬよう、ご自愛の上日々をお過ごしくださいませ。  またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉陽裕
ホテルサンルート須賀川
2026-01-01
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
242 件のクチコミ

バイクを屋根のある場所に停めさせてもらえて、とてもありがたかったです。 フロントにスティックコーヒーがあり、ちょっと一息つく時間が心地よかったです。 全体的に静かで落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  私どもの方こそ、ご到着の前にバイクでお越しいただく事をお伺いすることができ、先んじて駐車場のご用意ができましたことに、安堵いたしておりました。 だんだんとツーリングなど、肌で季節を感じることが楽しくなる時期となり、皆様の後姿を見送りながら、どのような景色をご覧になられるのかと考えておりました。 もしまたお越しいただけましたら、旅のお話をお伺いできましたら幸いでございます。  またコーヒーなどの備品に関しまして、ホテルによってはお部屋の中にコーヒーやお茶など、ホテル側で決められた備品だけが置かれていることが多く、私も別のホテルへ宿泊させていただいた際、手を付けずに帰ることが多くございました。 もちろん利便性を考えますと、そちらの方が良いのかもしれませんが、ご宿泊の際に少しでもお客様に選ぶ楽しさを感じていただけたらと思い、コーヒーや紅茶をフロント前に数種類ご用意することにいたしました。 他にも、コーム付のクシや化粧水などのお渡しなど、お客様がご宿泊の際にご必要になるようなものを、出来る限り取り揃えるようにいたしております。 もしご宿泊に際に、何かお気づきの事がございましたら、ぜひフロントスタッフへお声がけくださいませ。  だんだんと季節も変わり始め、昼と夜との寒暖差が激しくなってまいりました。 お客様もどうぞ風邪など召されませぬよう、ご自愛の上、日々をお過ごしくださいませ。  またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
2025-10-15
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
50代/女性|6 件のクチコミ

近くに、コンビニかスーパーが無い事以外は申し分ないです。近くに居酒屋も有るので、楽しく飲食も出来た。また利用したいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  ご旅行でのご宿泊とお伺いいたしまして、旅のお宿として、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら、私共といたしましても幸いでございます。  コンビニエンスストアならびにスーパーマーケットのお話に関しまして、私共といたしましても、お客様にご案内をいたしますと、少し遠いねとお話をいただく事も少なからずございます。 一番近いコンビニエンスストアでも歩かれて7〜8分程、スーパーマーケットに関してはお車で10分程の距離となり、皆様にはご不便をお掛けいたしております。 当ホテルでは、これからの季節冷え込むことも多くなり、外へ出るのが難しくなる日でもお買い求めいただけますよう、カップラーメン、おつまみ、お菓子類を各種フロント前にて取り揃えております。 また、お仕事などでお時間の無いお客様でも、お土産をお買い求めいただけますよう、近隣にございます物産館(flatto)様にご協力をいただきまして、人気の商品を数点ご用意いたしております。 こちらの商品以外にもflatto様には、須賀川だけでなく福島県を代表する赤べこやウルトラマンの商品を、数多く取り揃えてらっしゃいますので、もしまたお越しの際にお時間がございましたら、そちらもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。  季節がだんだんと冬に近づき、昼と夜の寒暖差が厳しくなってまいりました。 こちらでは、昼間に18度程まで上がっていても、夜には一桁まで落ち込むことも少なくありません。 体調を管理するには難しい時期ではありますが、私共もお客様にご安心をお届けできますよう、スタッフ全員の体調管理に努めてまいります。 お客様もどうぞ体調など崩されませぬよう、ご自愛の上日々をお過ごしくださいませ。  またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
2025-11-06
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

観光スポットに近くてとても便利でした。部屋は清潔で申し分ありませんでした。 朝食も美味しかったですがもう少しボリュームがあればもっと良かったです。 大浴場があればベストですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 須賀川駅から車で約5分、東北自動車道須賀川ICから車で約5分、福島空港から車で約20分の場所に当ホテルは位置しており、ビジネス出張のお客様や観光目的のお客様に支持していただいていると自負しております。 当ホテル周辺の人気スポットとのひとつに、円谷英二ミュージアムがございます。こちらは「特撮の神様」と称される円谷英二監督の偉業を顕彰するとともに、子供たちに学びの大切さ、挑戦することの素晴らしさを伝え、次世代に生きる人々に夢を与えてくれる施設となっております。週末や祝日では、ご家族様での観光している姿をよくお見受けしております。 お部屋の清掃に関しまして、嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様からのお声がけが私たちフロントスタッフ、清掃スタッフの1番の励みになります。これからもお客様に心地よくお過ごしいただける様、お部屋づくりを続けてまいります。 朝食も召し上がっていただき、誠にありがとうございます。地元福島県産の食材をふんだんに使用しており、和定食、洋定食ともに栄養バランスを考えた上でのご提供とさせていただいております。 大浴場に関しましては、私も個人的にはあれば嬉しいと思いますし、そういったお話は時折伺いますが、場所の問題、管理の問題、設備の問題などを考えますと、ご要望にお応えすることが難しいのが現状でございます。他に別のサービスが出来ないか検討してまいります。 秋も深まり始めた季節、東北地方では紅葉が見ごろを迎えるタイミングでございます。同時に朝晩の冷え込みが一段と強まってまいりましたので、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 フロンスタッフ:芳賀
2025-10-27
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

須賀川に行く時は毎回利用しており、1択です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
 いつもホテルサンルート須賀川をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。  このように温かいお言葉を頂戴でき、お客様をお迎えする立場といたしまして、これほど幸せなことはございません。 ホテルを代表いたしまして、心より感謝申し上げます。  毎年ご予約を頂戴し、お部屋の中やフロント回りなど、ご宿泊に関するシステムも少しずつ変わっており、お客様にご迷惑やご不便をお掛けしていないか、考える日々が続いております。 もし何かお気づきの事がございましたら、スタッフへお話しいただき、お声を頂戴できましたら幸いでございます。  お話は変わりまして、ご宿泊の際に日本酒を嗜まれたりいたしますでしょうか? 現在当ホテルのレストランでは、須賀川市をモチーフとした日本酒「一本気」のご提供を始めております。こちらは郡山にございます笹の川酒造様が醸造し、福乃香という須賀川産のお米を使用したフルーツのような味わいの日本酒となっております。 ラベルには松明あかしがデザインされておりますので、もしどこかでお見掛けいただいたさいに、ご賞味いただけましたら、須賀川に住むものとして幸せのかぎりでございます。  外では虫の音色が鳴り、幾分か過ごしやすい毎日となりましたが、昼と夜の寒暖差に、体調を崩されるお客様から、ご連絡をいただく事が増えております。 スタッフにも体調には気を付け、少しでも不安を感じる場合は、無理をせずお休みするよう申し伝えております。 これからもっと寒くなり、乾燥も気になる季節となりますので、どうぞ風邪など召されませぬよう、ご自愛の上お過ごしくださいませ。  お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
2025-10-16
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食は館内の和可松が断然おすすめです(近くのカフェも美味しいです)。野菜など目立つ品目にとどまらず、お米やお味噌汁の味噌まで地場産品で彩られ、地域の味を楽しむことが出来ます。 夕食ももちろん美味しく、新鮮な素材の味を楽しめます。 館内は適切にリフォームしている印象で清潔感あり。 アメニティは必要分をフロントの向かいで選ぶ形式です。シャンプーバーと枕コーナーもありますから、充実したビジネスホテルです。 駐車場は隣地の提携駐車場を利用でき、バスの場合は須賀川駅からそこそこの本数があります。水郡線の川東駅からもバスがあり本数は少なめ。 徒歩の場合は須賀川駅から20分ほどかかりますが、街並みも面白いですし、円谷英二ミュージアムが目当ての方にはミュージアムから徒歩圏内のためかなり良い立地と言えそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の皆様には、日々お忙しい中でも、当ホテルご利用後早々とクチコミをいただけることは、毎回感謝の気持ちでいっぱいになります。又、今回お客様から総合評価をはじめ、全項目☆5の評価をつけていただき、大変光栄でございます。 当ホテルスタッフを代表いたしまして、感謝申し上げます。これまでも、これからも、全てのお客様に高評価や支持していただけるよう、精進して参ります。 当ホテル情報について、交通のアクセスや周辺施設につきましてのご案内、誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、和定食、洋定食からお好きな定食をお選びいただけます。どちらもお客様のご案内の通り、地元福島県内産にこだわり、栄養バランスの取れた朝食となっております。是非、当ホテルの朝食を召し上がっていただき、活力ある1日をお過ごしくださいませ。 アメニティに関しましては、お客様により喜んでいただけるようなサービスを、スタッフ一同、日々、アイデアを出し合っております。 お客様視点で物事を考えておりますが、やはり、お客様の声が1番ですので、希望、要望がございましたら、お気軽に当ホテルスタッフまでお声がけくださいませ。お客様の一声を大事にし、より良いホテルを目指して参ります。 周辺施設に関しましては、円谷英二ミュージアムやウルトラマンオフィスショップなど、円谷英二監督の故郷にちなんだ街になります。メイン通りである松明通りにはウルトラヒーローや怪獣のモニュメントがあり、観光で訪れたお客様が携帯片手に思い出として残される風景をよく拝見いたします。 今年も暑さ厳しい日々が連日続いておりますので、夏バテ、熱中症等には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 フロンスタッフ:芳賀
2025-08-11
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
takaぼー
50代/男性|40 件のクチコミ

 何度かお世話になっております。 福島県内各地への起点として利用させていただいております。   築年数の割りに?(失礼) 館内、室内共に清潔に保たれているかと思います。 フロントスタッフの女性も柔軟に対応いただき感謝致します。 アメニティなどは必要分をフロント近くから持参する今のご時世スタイル。  館内レストラン和可松も訪問の度伺っておりますが、料理つまみ類、日本酒の種類 も豊富で美味しく雰囲気も良かったです。  周辺にはウルトラマン関連の像やショップなどもあり、昭和40年代生まれの自分には 童心に帰る事ができます。  コスパも良く、首都圏からのアクセスも良いので是非、又お世話になりたいと思います。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
 いつもホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  福島へお越しの際、当ホテルをお選びいただけているとお伺いいたしまして、お客様の旅に少しでも寄り添えていましたら、私共といたしましても感無量でございます。 このようにお客様のお話を、ゆっくりお伺いする機会はどうしても少ない為、クチコミとしてご投稿いただけましたこと、心より感謝を申し上げます。  まず館内のお話について、築年数の割りに清潔に保たれていて、と頂戴いたしました内容でございますが、何一つ失礼なお話はございません! むしろ建物や設備の老朽化については、どうしても隠し切れないものとして、私共も心に留め置いております。その中でどれだけお客様に気持ちよくお過ごしいただけるかを、清掃スタッフと話し合い、協力しながら日々清掃を行っております。 また私どもでは目の届かない改善点も、まだまだあるかと存じますので、もし何かお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。  続きまして、お食事の件につきまして、レストランに関するお言葉は、このように目に見えた形でお褒めのお言葉を頂戴できることが少なく、カウンター以外ではお客様のお顔もお言葉も直接感じることが出来ない為、頂戴いたしました貴重なお言葉は、お料理もお気持ちも鮮度が大事と考え、すぐに料理人たちへお伝えさせていただきます。  私も昭和生まれの為、須賀川の街並みは童心に返れる大好きな町並みでございます。 休日にはウルトラマンの前で子供たちが、怪獣の前では大人の方たちが、思い思いのポーズで写真を撮られています。 これからも小さな町ではありますが、歴史とお客様のお気持ちをつなげていけるような、そんな街のホテルであり続けられるよう、日々のサービスに努めてまいります。  長くはなりましたが、お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
2025-05-06
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

中心地に近く便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントデスク担当、渡邉でございます。 お返事が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。  このように口コミへのご返信を頂戴できましたこと、スタッフを代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。  お話の通り当ホテル周辺は、昔から須賀川市の商いの中心地として栄えてまいりました。 30年ほど前には大きなデパートや映画館もございましたが、今では須賀川市内にも商業施設が増え、主にお食事や、カフェ、夜にはお酒を求めて歩かれる方で賑わいを見せております。  また最近では、円谷英二監督の故郷という事もあり、メインの通りには、ウルトラマンやカネゴンなど、円谷監督になじみのあるオブジェが並び、ご家族連れのお客様で賑わいを見せております。  また、7月にはきゅうり天王祭や8月には花火大会、9月にはお神輿の出る秋祭りや11月には日本三大火祭りに数えられます松明あかしなど、須賀川を彩る行事が、季節ごとに行われてまいりますので、もし次回足をお運びいただく機会がございましたら、須賀川を彩る行事もお楽しみいただけましたら幸いでございます。  今年はあまり雨も降らず、7月前にもかかわらず梅雨明けを宣言される都道府県も多いとお伺いいたしました。 通勤の際には煩わしく感じる雨でも、こう毎日のように30度を超える暑さとなりますと、少しでも涼やかになる雨が恋しくなることもございます。 これから7月、8月と暑い日も多くございますので、お客様もどうぞご自愛のほど、日々をお過ごしくださいませ。  お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
2025-07-04
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

メンズプランと朝食付きは良い印象です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
 いつもサンルート須賀川をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 フロント担当渡邉でございます。  この度は、メンズプランへのお言葉を頂戴でき、普段お客様へご提供しているプランについて、お客様とお話しする機会が無い為、このように貴重なお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝を申し上げます。  メンズプランに関しまして、こちらはお客様がお仕事を終え、お疲れになられてお越しいただいた際、何かお楽しみをご用意できないものかと思い始めたプランとなります。 昨今のビジネスホテルでは、プランの内容を少なくし、より仕事の効率を重視する流れになりつつあるなか、このプランに関しては、好まれるお客様も多くいらっしゃる為、私共もかれこれ10年以上、変わらずにご提供させていただいてるプランとなります。 これから夏になり、ビールのより美味しい季節となりますので、お客様からお選びいただけることを、私共も心待ちにしております。  またご朝食に関しまして、こちらもお選びいただきましたメンズプランの他、各プランにご用意がございますが、お客様によっては直接チェックインの際にお申し付けいただく事も多くございます。 ビュッフェスタイルではなく、御膳にてご提供をしていることもあり、会場は常に落ち着いた雰囲気となり、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただける空間となっております。 また、ご夕食付きのプランはご用意いたしておりませんが、同じ会場にて、季節のお食事や地元のお酒など各種取り揃えをいたしておりますので、もしお時間にお許しいただけましたら、こちらもご賞味いただけましたら幸いでございます。  急な気温の上昇と、夜の寒暖差により、私の周りでは体調を崩される方が増えてまいりました。 これから梅雨になり、じめじめと過ごしにくい毎日が続きますので、お客様もどうぞご自愛いただき、日々をお過ごしくださいませ。  お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
アッキー&ゆう
50代/男性|1 件のクチコミ

今回2度目の利用でしたが、部屋に寄って風呂のシャワーヘッドが違うのが残念でした。 朝食は充分満足ですが、わがまま言うと刺身が入ると嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルサンルート須賀川をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。  2度目のご宿泊とお伺いいたしまして、前回のお部屋との違いにより、御不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。  前回ご宿泊を頂戴いたしましたデラックスシングルルームでは、以前よりシャワーの水圧について課題を抱えており、去年の初めごろからリファのシャワーヘッドを導入いたしました。 試験的な導入ではございましたが、その内容のままお客様のお言葉に触れず、慢心をしていた部分がございます。 東館に関してはお部屋の数が多い為、全部屋への導入は大きな課題とはなりますが、できうる限りの方法でお客様のご満足へ向かえるよう、改善に努めてまいります。  またご朝食に関しまして、お刺身については、朝の仕込み等の兼ね合いや、昨今の食中毒のニュースによる懸念などもあり、課題の多いお話となります。 お客様から頂戴いたしたお話は、料理人と検討いたしまして、難しいにしても何か別の形でよりお客様にご満足いただけるご朝食をご提供できますよう、日々改善に努めてまいります。  このように、お越しいただく頻度や旅の目的によって、見ていただけているものが違うことに、失礼ながらホテルマンとして大変嬉しいお気持ちを頂戴いたしました。 今後もお客様から頂戴いたしましたお言葉から、より快適でご満足いただけるサービスを考えながら、改めてご提供できますよう、改善に努めてまいります。  ここ最近は、こちらでも気温が安定せず、昼間に25度近くまで上がったかと思えば、夜には1桁まで気温が落ち込むこともございます。 地方によっては5月史上最高気温まで上がることもあるとのお話なので、どうぞ体調には十分お気を付つけて、日々をお過ごしくださいませ。  長くはなりましたが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 渡邉 陽裕
2025-05-06
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
nattashajp
60代/男性|29 件のクチコミ

目的地の近くにありましたので、今回初めて宿泊しました。チェックイン前に到着したのですが、直ぐに部屋に入れていただきました。ありがとうございました。歴史を感じられるホテルでしたが、清掃が行き届いた部屋でした。廊下に空気清浄機と扇風機が四六時中動いてるのが少々不思議でした。部屋の扉が重く行き良いよく開けると壁にガーンとぶつかるので、要注意です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中、クチコミをいただけましたこと、スタッフを代表いたしまして、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルのチェックイン時間は通常14:00〜となっておりますが、お早めにご到着されたお客様のお荷物のお預かりや、今回のお客様の様にご案内が可能な場合は、できる限りの対応をさせていただきます。 お部屋の清掃面に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。日々、フロントスタッフと清掃スタッフとで役割分担し、お客様に安心して快適にご利用いただけるよう努めております。 今回お客様がご利用されたお部屋は東館でございます。コロナ禍におきましてのウイルス感染症対策や臭いの除去などの理由により、エアードッグを各階に設置しております。 扇風機につきましては、西館と違い、廊下に空調設備が無いため、暑さ対策として設置しております。夜中など、お客様がおやすみの時間帯には今後は電源オフにしてご迷惑をお掛けしないよう対応をさせていただきます。 東館お部屋の扉に関しましては、ご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。設備上、直ぐの対応は難しいですが、問題点の一つとして改善に取り組んで参ります。 今年も例外なく、暑さ厳しい季節となって参りました。熱中症等、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート須賀川 フロントスタッフ:芳賀
2025-07-08