クチコミ

総合評価
4.54
332
5
208
4
54
3
7
2
6
1
2
部屋
4.54
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.46
朝食
4.54
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.63
設備
4.46
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
277
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
旅館大好きかめ
20代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの接客と温泉が最高でした

スタッフの皆さんにとても優しく、楽しく接客していただきました。温泉も種類が豊富で洞窟温泉、貸切温泉も非日常を味わえるもので楽しく過ごさせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
58
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
ハムカナ太郎
60代/男性|10 件のクチコミ
洞窟風呂と山の宿を満喫、結婚記念日に

2025年5月に放送された、 新プロジェクトX  <結束が温泉街を変えた>       〜山間地に客を呼べ〜 を観て、手彫り10年の洞窟風呂に入浴したく結婚記念日(39年)に訪れました。 山の宿だけで、露天風呂を含め5ヶ所の風呂を満喫いたしました。 次回は、露天風呂めぐり「入湯手形」を目的に訪れたいと思います♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
103
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くうぶーちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
良い温泉と湯あかりが綺麗

ロケーションが良く、温泉もゆっくりつかれて良かったです。 湯あかりも綺麗でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
158
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
アビレビ
50代/男性|25 件のクチコミ
お湯も食事も大変良かった

お湯も食事もたいへん良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
271
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kou11300127
50代/男性|63 件のクチコミ

懐かしいレトロな純和風旅館。お料理も大変美味しく、スタッフさんも親切で寛げる旅館でした。洞窟風呂なとあり温泉堪能な宿でまた行きたいと思わされました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
206
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
知らんがね
30代/女性|5 件のクチコミ
料理が美味しく安心できる宿

10年前に宿泊してとても良かった記憶があり、今回も迷わず新明館さんを選びました。 結果、大正解でした。 お料理は前回よりさらに美味しく、ひと品ひと品丁寧に作られているのが伝わってきます。スタッフの方々は終始親切で朗らか。 安心してくつろげる、大好きなお宿です。 また必ず伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
282
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
GoGoひらめ
60代/女性|4 件のクチコミ
昭和レトロな宿、紅葉と囲炉裏料理に満足

「ザ昭和」って感じの旅館でした。部屋の窓から紅葉が見え、のんびり過ごせました。 事前に予約確認のお電話を貰って、旅館迄の道の説明を貰ってたから、ほぼ迷わず辿り着きました。道狭く、人が沢山歩いてあるので、要注意です。 貸切風呂は、40段の階段上がるとあります。と言われ行きましたが、ちょっとキョロキョロ周りを見回したいくらいに何も無い所でした。ちょっと体を擦れる所があるといいなぁ。と思いました。シャワー等は、内風呂しかない。と言われました。夕食。朝食は、品数多くお腹一杯になりました。ご飯美味しかったです。新米だと思います。初めて、囲炉裏で鮎の塩焼頂きました。美味しかったです。 ベトナム・ネパールのスタッフさんとお話させて頂きましたが、日本語も上手で丁寧でした。お茶の入れ方も、日本人より日本人らしく入れて下さったのにはビックリしました。階段が多いので、足、腰が悪い方は辛いと思います。足が悪くなる前に再度お伺いしたいですね。 とても静かな宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
258
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ゅっち3213
30代/女性|4 件のクチコミ
家族みんなで楽しめる温泉宿

とにかくお風呂が楽しい^ ^ 次の日に系列の日帰り風呂も利用できて、大満足でした! 囲炉裏でのごはんもワクワクで、子どもが鮎をパクパク食べてました。また絶対行きたい‼︎と子どもたちからのリクエストが入ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
214
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5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
温泉マン温泉マン
60代/男性|58 件のクチコミ

2025年9月30日オジサン4人で宿泊恒例の温泉ツアー初の九州です。 以前より泊まりたかった洞窟風呂があるこちらに宿泊しました。 夕食は囲炉裏でアユ、特質したのはさつまいものグラタン風料理 単品ども食べたくなる程でした。当日誕生日のオジサンにケーキと記念撮影のサービス 翌日にはその写真をパウチッコにて4人分頂き最高のおもてなしを受けました。次回は家族で来たいと思わせるお宿でした。 当然洞窟風呂、その他も源泉で大満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
174
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ここ3年ほどで黒川温泉は5回目です。 毎回、異なるお宿に宿泊しています。 新明館さんの洞窟風呂はずっと気になっていたんですが、時間の都合上、湯めぐりでも伺ったことはなかったので、とても楽しみにしていました。 今回、宿泊して入ることもできてよかったです。 残念だったのは、家族風呂の風の湯の予約がいっぱいで利用出来なかったこと。 1組でも多くの宿泊客が貸切で利用できるように改善を願います。 食事はどれも美味しく、量も多くて食べきれないぐらいでした。 特に、薩摩芋の味噌焼きが1番美味しかったです。 チェックイン時、食事時のスタッフさんの対応や説明もとても良くて、好感が持てました。 お部屋も綺麗に保たれていて、寝心地の良いお布団に川の音でグッスリ眠ることも出来ました。 旅館の方からの説明はありませんでしたが、他の方の口コミで見ていたので、チェックアウト後は深山山荘さんのお風呂に無料で入りました。 そちらの泉質も湯温も雰囲気もとても良く、こちらにも宿泊してみたくなりました。 今後、新明館さんに宿泊される方は是非、深山山荘さんと山みず木さんのお風呂も入ってみてください。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
152
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

昔行った時もとても親切にしていただき、今回10年ぶりくらいに再訪しました。温泉ももちろんですが、スタッフの方もとても親切でいい思い出になりました。ご飯がとても美味しく、お米が特においしかったです。お米を売っている場所を教えていただき、帰りに買って帰りました^ ^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
146
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

黒川温泉の中でも川沿いに立地しており最も風情のある旅館でした。残念ながら亡くなられた後藤哲也さんが生涯かけて作られた黒川温泉郷の町並みも素晴らしく、湯めぐりで入った他の旅館の露天風呂も多分哲也さんの監修で作られたものであろう風情ある造り、そしてこの新明館の素晴らしさは感動ものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
117
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年9月26日に 還暦の祝いで宿泊しました 立地場道幅が狭いだけで 後の内容は 家族全員大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
145
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
大ちゃん1465
60代/男性|75 件のクチコミ

大変良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
109
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5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夕食後にケーキを部屋まで持ってきていただきました!ショートケーキはシンプルだけどオシャレな見た目で、味も凄く美味しかったです。プランではチェキを撮ってプレゼントしてもらえるとの事でしたが、ケーキを受け取った時スタッフさんからはチェキについて何も言われず、私もその時はチェキの事を忘れていたため、結局チェキのプレゼントはなくチェックアウトとなってしまいました。しかし、その他のサービス・食事などとても満足のいくもので、とてもいい思い出になりした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
116
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ぱぱいま
20代/男性|5 件のクチコミ

9月下旬に宿泊しました。 洞窟温泉が気になりこちらのお宿を選びました。温泉は丁度良い温度で、中でも洞窟温泉はちょっとした探検気分で面白かったです。 あとはなんといっても食事が絶品でした。 注意点はドライヤーが自室内のみで脱衣所にはありません。 あとは車で来られる方は大きな車だと道中細い道続くので大変だと思います(旅館前まで行くと従業員の方が案内してくれます)。 また宿泊しようと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
80
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5
レジャー
友達
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と二人で一泊です。 スタッフの方は皆さんとても親切で最高のお宿でした。 チェックイン時にバスでの旅行とお話しすると帰りのバスは混雑するので予約したほうが良いと教えてくださり、帰りは上り坂があるバス停まで車で送っていただけてとても助かりました。 (実際朝のバスはとても混雑していたので予約なしだと乗れなかったかもしれません) 畳の良い香りがするお部屋で食事は夕飯と朝食どちらも美味しかったです。 肉や魚はもちろんですが、お米が美味しくてお腹に余裕があればおかわりしたいくらいでした。 料理名は忘れてしまいましたがサツマイモの中にチーズや魚介類の入った一皿も美味しかったです。 普段すぐに食事を終えてしまいますが、1時間以上かけてのんびり食事を楽しむことができました。 お風呂は5つとも入ることができ、どれも素敵でした。 露天風呂の風の湯は熱すぎず趣もあって特に好きです。 7月末に宿泊したのでまた別の季節にもう一度泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
225
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
こふしゃん
50代/女性|2 件のクチコミ

温泉街の中心部にあり とても雰囲気の良い佇まいで良かったです。 建物が素敵なので 通りを散策する方もこの旅館の前で写真撮影をされてる程でした。 外国人のスタッフの方も多かったのですが ただサービスをするだけでは無くて 色々と私達に話しかけて下さって和みも頂きました。 お風呂も とっても素敵で貸し切り風呂も無料で提供してくださるなど とても 良かったです。 また 黒川温泉に伺った時には利用したい温泉施設です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
64
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5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
きゃさりん0126
60代/女性|17 件のクチコミ

6月7日に宿泊した札幌のおばさん3人です 掃除の行き届いた建物、お湯がいい温泉、お料理はどれも丁寧な仕上がりで目で見て、食べても言うことありません  満足でした でも何よりスタッフさんの対応がよくて、笑顔も絶やさない 素晴らしいお宿でした 初めての黒川温泉 九州半分上を一週間かけて900㌔走行して札幌に帰って来ました 良い思い出ができました 今度は家族と伺いたいと強く思っています お世話になりました ありがとうございます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
63
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4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
たっかーだいき
50代/男性|17 件のクチコミ

名物の洞窟風呂は大変趣があり良かったのですが落雷の関係とかで2つほどの温泉が使用できなかったのが残念でした。しかし食事は一品一品丁寧に作っておりとても美味しかったです。同席した母はお茶がとても美味しい(お水の関係?)と言っていました。楽しい旅を提供してくれてありがとうございました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
63
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