クチコミ

このたびは、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中に多くのご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました建物の老朽化をはじめ、設備不備など、すべて真摯に受け止めております。 現在、施設全体の改修を段階的に進めておりますが、お客様に快適にお過ごしいただくためには、現状でも十分な管理と点検が必要であるというご指摘は、まさにごもっともでございます。 いただいたご意見は、現場スタッフおよび管理チーム全体で共有し、早急に改善に向けて取り組んでまいります。 今後はこのようなご不満を生まないよう、サービス・設備の両面から見直しを図り、安心してご利用いただける施設づくりに努めてまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 改めまして、貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。 支配人