クチコミ

眺めの良い大浴場・露天風呂はいつまでもいられそうなぐらい快適でした。夕食もボリューミーでお腹いっぱい。朝食バイキングで出てきた球磨ヨーグルトは美味でした！

連泊で利用しました。朝食バイキングがとてもおいしくて、種類も多く最高でした。飲み物も豊富にありました。温泉もすごく良かったです。

景色も良く、観光にも便利だと思います

朝夕の食事と家族風呂もセットになっており、ゆっくりとくつろげました。

素泊まりでビジネスユーズでの前乗り利用でしたが、温泉♨️サウナ🧖とも良かったです。ゆったりとした時間が過ごせました♪また行きます。製氷機が有ればより良いかなあー

部屋はワシツでしたが綺麗です。ただ、トイレに手を洗う場所がなくとても不便。トイレに行ったあとは、向かいのドアのお風呂場で手を洗うしかない。トイレとお風呂が別々なのはとてもポイント高いが…。

温泉の泉質が良かったです 施設は少し古さを感じましたが 清潔さはありましたので 快適に過ごせました。 高速降りてすぐの立地なのでアクセスはとても良かったです。

高齢者に優しいバリアフリーで、過ごしやすかったです。家族風呂で周りを気にせずに、ゆっくりお風呂に入れました。朝のバイキングは充実してました。

県外からの利用ですが人吉には年１，２回は行っています・・・温泉と名物料理が目的ですが(笑) 今回、初めて「華の荘」を利用しました。 フロントスタッフはじめ、各部署のスタッフさんの接遇マナーは良好で感じがよかったです。建物そのものは年季が入っていますが、客室や共用スペースも掃除が行き届いていて清潔感もあり、リホームもしっかり行われていると感じました。 肝心の温泉ですが人吉らしい泉質に身体が癒されました。洗い場も多くて、不満なし。あいにくのお天気で露天風呂からの眺望が出来なかったのは残念・・・本来なら市街地が望める立地かなと。次回の楽しみとします(笑) 朝食はバイキングスタイルということで楽しみにしていたのですが、８時頃、レストランに行ったのですがすでに各チェーフィングの中は空っぽ。ご飯の保温ジャーのなかもほぼ空っぽ。会場スタッフに声をかけたもののレストラン滞在時間中には補充されないまま。私たちのあとからのお客さんたちの不満の声までもが聞こえました。結局、ビジネスホテルのサービス朝食並みのパン食で済ましてしまいました。本来は評価「２」としたいのですが「球磨牛乳」と「球磨ヨーグルト」が美味しかったので気張って「３」の評価。コックさんとフロアスタッフの気配り、目配りが必要ではと思います。朝食については残念でした (+_+) とはいえ、球磨インターからも至近の立地であり、駐車場も広く、街中のホテルよりも気分的にもゆっくりできて、満足できた宿泊でした。 家族旅行とはいえ、あえてシングルルームを取って、各々が好き勝手にゆっくり過ごすのもたまにはいいのかなと思います。利用したいホテルのひとつになりました。 次回訪問時の朝食会場の改善に期待を込めて総合評価「４」としました・

八代花火大会の宿泊で利用させていただきました。ICからすぐで、大浴場も清潔で広く、泉質も良かったです。 和室でしたがユニットのお風呂の洗面所が使いずらかったです。朝食の洋風メニューがもう少しあればと思いました。ヨーグルトはとても美味しかったです。

近隣にコンビニ等はありませんが、ビジネスホテルではないので仕方ないと思います。 高速の出入り口から近いので、アクセスはしやすいです。 部屋も広くて良いです。 レストランも広々してるので、良いです。 朝食時、高齢のお客さんが勝手が分からない様子でした。 このようなお客さんはサポートしてあげると親切だと思います。

仕事で人吉に伺いましたが､お風呂と朝の空気がすばしい｡朝食も美味しく頂きました。 有難うございました。

貸切湯がとても気持ちが良かったです。

風呂、食事、綺麗さに置いて全て満足しました。 また、来年も利用します。

年に１，2回人吉市に仕事で来るので利用してます。 朝食美味しかったです。

温泉設備はそれなりに良かったです 部屋も清潔でした 値段相応のホテルという感じでした ホテルマンの方たちも普通に接客が良かったです

2回目の宿泊でしたけど何の不満もないです。広くて快適ですね！

2度目の宿泊でした。サウナが好きな家族で、また人吉に宿泊する際はこちらのお宿がいいとリピートさせていただきました。露天風呂も広く朝風呂は最高です。 駐車場も広いので駐車場の心配しないで車で向かえます。

人吉 スマートインターチェンジ よりすぐだったので 交通の便は とても良かったです。 夕食はもう少し ボリュームがあるといいなと思いました。 あとお風呂はちょっとぬるめ かなと思って でもお湯はとても綺麗で良かったです

R7.5.29に利用。スタッフは若い人が多くきびきびとしていてよかった。フロアーにフリードリンクコーナーがあると良かった。部屋はきれいだったが、ミネラルウォーターのペットボトルやお菓子があると良かった。チェックインしたとき、地元のお菓子を食べたり水分補強するとほっとすると思います。それだけが残念でしたが、全体的には気持ちのいいホテルでした。