クチコミ

総合評価
4.07
152
5
16
4
57
3
28
2
9
1
2
部屋
4.04
接客・サービス
4.13
ロケーション
3.73
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.90
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
112
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
skagiyama
60代/男性|50 件のクチコミ
古いが設備充実、スタッフも親切で満足

建物の古さは否めないですが、冷蔵庫、ケトル、空気清浄機など揃っており、満足しています。スタッフの方も感じ良い応対でした。チェックイン時に朝弁当300円を申込みましたが、こちらも満足しています。次回も利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物の年数につきましてはご指摘の通りではございますが、設備面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。冷蔵庫やケトル、空気清浄機などがお役に立てたようで何よりでございます。 スタッフの対応や300円の朝食弁当につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東光ホテル
2026-02-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
近江今津港
50代/男性|1 件のクチコミ
眺望 хорошая! 快眠できるホテル

浜田市内を見渡せる高台にあり、部屋から見る景色も心癒されます。お部屋は広くて清潔、ビジネスで利用させていただきましたが、快眠できました。朝も手作りのお弁当を300円で提供いただき、心温まる対応をいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 高台からの眺望をお楽しみいただき、心癒される時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、そして快眠できたとのお言葉は、ビジネスでご利用のお客様にとって何よりのお声でございます。 また、手作りのお弁当朝食につきましても「心温まる対応」と感じていただけたこと、スタッフ一同大きな励みになります。 今後も、静かでゆっくり休めるホテルとして、心を込めたおもてなしを続けてまいります。 また浜田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
東光ホテル
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kakanana
40代/女性|2 件のクチコミ
年季を感じるも清潔な和室と布団に満足

建物自体は年季が入っていて、ユニットバスなどは古くて狭かったです。和室に泊まりましたが清潔感があり、布団もフカフカでした。お安く泊まれたので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物やユニットバスにつきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、和室の清潔さやお布団にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃とサービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
東光ホテル
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とらうま222
50代/男性|4 件のクチコミ
豊富なアメニティと美味しい朝食が魅力

豊富なアメニティと美味しい朝食がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 アメニティの充実さや朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東光ホテル
2026-02-16
5
その他
一人
2026年1月宿泊
たっこんぐー。
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食付きでこの価格は最高

コスパが最高です。 設備は古い感じですが、朝食も付いて5,500円なら文句はありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「コスパが最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。設備面では年数を感じられる部分もございますが、その分、価格とサービスでご満足いただけるよう努めております。 今後もご期待に添えるよう、より一層努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東光ホテル
2026-02-16
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハーツHY
30代/男性|2 件のクチコミ
外観古いが部屋は綺麗、コンセント不足で残念

外観は古いが部屋はリフォームしてあり綺麗だった。 部屋に予備のコンセントが無くドライヤーが置いてあるのに使用できなく携帯も充電する事が出来なかったので残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さについてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 一方で、コンセントの不足によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ドライヤーや充電がご利用いただけなかった点につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止めております。 ご不便をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東光ホテル
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ビジネス移動であちこちさん
40代/男性|1 件のクチコミ
広々客室と充実アメニティ

部屋は広く、広々と使えました。建物自体は決して新しくありませんが、設備は新しい物へ変更してありました。朝食もワンコインでしっかりととることができました。アメニティも充分にそろっていました。夜に飲食店へ出かけようと思うと徒歩では結構な距離がありそうでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備、アメニティ、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また浜田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
東光ホテル
2026-01-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
とらうま222
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋が広く、朝食が美味しいホテル

出張で使いますが、部屋も広くソファに寝転がりながらテレビも見れます。 アメニティも充実しています。 朝ごはんは、おかずも多くとても美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「部屋が広く、朝食が美味しいホテル」とのお言葉、とても励みになります。 お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。 ソファでくつろぎながらお仕事の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 アメニティや朝食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みとなります。 今後も出張で快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 また浜田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 心よりお待ちしております。
東光ホテル
2025-12-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kyon20031028
50代/女性|14 件のクチコミ
ランドリー無料、朝食弁当がおすすめ

山陰旅行の2泊目でお世話になりました。 無料のランドリーがとても助かりました。 排水トラブルがありましたが、すぐに丁寧にご対応下さいました。 アメニティは一つ一つ丁寧に個包装されていて、内容もとても充実していました。 300円の朝食弁当はオススメです。 美味しかったです。 ごちそうさまでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 山陰旅行の貴重なご滞在先としてお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。 無料ランドリーがお役に立てたとのことで何よりでございました。 また、排水トラブルにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 アメニティやサービス面にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一つ一つ心を込めて準備しております。 そしてご朝食のお弁当を「おすすめ」と言っていただけたこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 味についてもご満足いただけたようで光栄です。 また浜田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東光ホテル
2025-12-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
無敵の招き猫
40代/女性|2 件のクチコミ
接客良し、部屋も綺麗

フロントの接客もよく部屋も綺麗でした。 子供と宿泊しましたがお風呂を気に入り朝晩入ってました。 全体的にとても満足なのですが夜中暑くなり暖房を消したら急に部屋の中に謎の調理?なのか何かの臭いが流れ初め臭いが気になりました。朝には臭いが消えていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、またお子さまにもお風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、夜間にお部屋へにおいが流れ込んでしまった件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 館内の空調や排気の状況について改めて点検を行い、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。 「全体的にとても満足」とのお声を頂戴しながら、このようなご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同しっかり努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
東光ホテル
2025-12-08
4
その他
一人
2025年11月宿泊
たっこんぐー。
50代/男性|8 件のクチコミ
コスパ最高

コスパが最高です。 5千円台で泊まれれば、文句はありませんが朝食は山陰のものがあるといいな…。 風呂の浴槽は狭いです。 高台にあるので徒歩は厳しいです。 駐車場はホテルの目の前はいっぱいで、3、40M手前に駐車場がありました。 コーヒーも200円と表示がしてありますが、無料で飲んでいいとのことでした。 お茶やコーヒーのドリップパックも置いてあり、2階に上がったところにレンジとポットがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、コストパフォーマンスにつきましても高い評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食や客室設備、立地面についての貴重なご意見もありがとうございます。 山陰らしいメニューの追加につきましては、今後の検討課題として参考にさせていただきます。 また、高台という立地や駐車場のご案内についても、より分かりやすくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 館内設備につきましては、ご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。 コーヒーサービスやドリップパック、電子レンジ・ポットなど、快適にお過ごしいただける環境づくりにこれからも取り組んでまいります。 また浜田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東光ホテル
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
rakurakunakanaka
50代/男性|6 件のクチコミ
駅から少し歩くが、車利用がおすすめ

浜田駅から通りを少し進み高台を登って住宅街的なところを進んだところに立地、徒歩だと若干きついと思うが駐車場は無料なので車での利用がいいと思う 建物は若干古いが部屋内装は設備や清掃は行き届いてWi-Fiも利用できた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきましては、駅から少し坂を上る場所にあるためご不便をおかけする部分もございますが、無料駐車場をご活用いただき「車での利用がおすすめ」とのお言葉をいただけて安心いたしました。 建物の古さはございますが、お部屋の設備や内装、清掃状態、そしてWi-Fi環境にもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も館内のメンテナンス・清潔さの徹底に努めてまいります。 また浜田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東光ホテル
2025-11-17
4
レジャー
その他
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外観は少しレトロな感じがしましたが、入ってみると部屋はとても広く綺麗で、スタッフの方はとても優しく丁寧に接客して下さいました。また、朝ごはんが大変美味しかったです。また泊まりたいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 外観について率直なご感想をいただきつつも、お部屋の広さや清潔さ、スタッフの対応、そして朝食をお褒めいただき、大変嬉しく読ませていただきました。 館内で快適にお過ごしいただけたこと、そして「また泊まりたい」と思っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後も皆さまに安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また浜田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
東光ホテル
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
べべまっちゃん
60代/男性|387 件のクチコミ

フロントの方がとても親切で、お話上手でした。また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応をお褒めいただき、「親切でお話上手」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。 お客様とのちょっとした会話やおもてなしのひとときを大切に、今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
とらうま222
50代/男性|4 件のクチコミ

毎回、出張で使います。 何度もお世話になっているので、安心しています。 自販機のビールが安価です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
いつもご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 繰り返しご宿泊いただけているとのこと、そして「安心して利用できる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、自動販売機のビールについてもご満足いただけたようで何よりでございます。小さな点ではありますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。 今後も変わらぬ安心と心地よさをご提供できるよう努めてまいります。 また浜田へのご出張の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
とらうま222
50代/男性|4 件のクチコミ

出張で使います。 施設は古いですが、掃除も出来ていて特に問題は無いです。それに、親切に対応頂けますし、朝食も美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご出張の際に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 施設の老朽化につきましてはご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、「清掃が行き届いている」「親切に対応してもらえた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、清潔さと温かいおもてなしを大切に努めてまいります。 ぜひまた浜田へのご出張の際には、当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

無料でランドリーが使えるのはとても有り難かったです! 部屋も綺麗です! バスルームだけちょっと古い感じでしたが 料金も含めて満足です。 子供添い寝無料も嬉しいです。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ランドリーサービスやお部屋の清潔さ、またお子様の添い寝無料サービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 バスルームにつきましてはご不便をおかけしましたが、料金も含めて満足とのお言葉にスタッフ一同励まされます。 また浜田市へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
2025-10-14
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

初めて宿泊致しました。アットホームなホテルでした。また宿泊致します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アットホームな雰囲気を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また浜田市へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-14
5
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝ご飯内容とお部屋の広さからみたらお得感大!でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お得に感じていただけるご滞在を今後も提供できるよう努めてまいりますので、また浜田市へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
2025-10-14
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

従業員の方々がとても対応が良かったです。朝食とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また浜田市へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
2025-10-14