クチコミ

総合評価
4.25
3,858
5
1,548
4
1,189
3
203
2
107
1
41
部屋
4.13
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.24
朝食
4.33
夕食
4.34
温泉・お風呂
4.52
設備
4.11
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
3,163
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おにぎりあろは
50代/女性|1 件のクチコミ
食事と温泉は最高、露天風呂も良い

今回は、和室を予約してみました。 部屋のトイレスペースが狭いのが気になりました。 食事や温泉は申し分ないくらい大満足です。 ロビーソファーの合成香料臭がきつくて、 座っていられませんでした。 滝が見える露天風呂は、最高に気持ちが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
120
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mj37
40代/男性|4 件のクチコミ
個々の質は高いが自由度に改善の余地あり

部屋は広くて快適でした。 夕食の時間が19:30か17:30の2択でした(その間の時間はなぜ選べないか説明無し)。夕食はステーキやお寿司に満足でしたが、アルコール別料金でオーダーしても運ばれるまで時間がかかりました。窓際は少し寒気がして、上の子は寒すぎて体調崩してしまいました。 お風呂上がりで夕食行かれる場合には着込んで行った方が良いです(1月初旬でした)。 子供の遊び場は未就学時〜低学年位が適切です、リピートで行く程広くはないです。 朝食は会場外の廊下で10数分ウェイティングする事になり、なぜすぐ案内できないのか疑問でした。 ビュッフェの質は高いだけに、サービスの導線が「これ必要?」と疑問が湧くほど、他のオールインクルーシブホテルに比べると個人的には感じてしまいました。 お風呂は露天風呂も複数あり寛げました。 全体的に、個々の質は高いので満足ですが、滞在中の全体的な自由度がもう少し高いと、より良いと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,792
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 夕食時間のご案内では2択以外の案内ができずもうしわけございませんでした、 次回ご利用の際には幅広い入場時間をご案内いたします。 重ねてレストランのドリンクオーダーではご不便をお掛けしました、 関係者に共有致しますドリンク提供の改善に努めてまいります。 蓼科は季節ごとに夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と様々な景観をお楽しみいただけますので、 次回はぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あやち813
30代/女性|1 件のクチコミ

2回目の宿泊でした! リピートの1番の理由は、ビュッフェです。 ビュッフェでこんなに美味しいところは初めてで、また絶対に来たいと思っていてやっと2回目来れました。今回はご当地フェアをやっていて、個人的にはいぶりがっことピザ各種がとても美味しくてたくさんおかわりしてしまいました(笑) 3歳の娘もいたので、キッズパークも利用しました。チェックインして20時までと翌日の12時までみっちり遊べて満足そうでした。 総合評価の⭐️4の理由は、庭園大浴場が湯気で視界がほぼ見えず、外の景色も窓際まで行かないと見えないのが少し残念だったからです。 でもまた行きたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

1,514
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館のお食事、温泉、キッズパークをお楽しみ頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 庭園大浴場の湯気については、施設管理に共有し改善に努めてまいります。 今後とも、当ホテルにまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同でサービス向上を目指してまいります。 蓼科にお立ち寄りの際は、また当館にお越しいただければ、幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-27
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やすくん402
60代/男性|22 件のクチコミ
機能的な部屋と温泉、地産池消料理に満足

家族3人で宿泊させていただきました。 素敵で機能的な部屋 地産池消の料理 メタケイ酸たっぷりの素晴らしい温泉 すっかり3回目利用のリピーターです。 また是非利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
960
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いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 蓼科は季節ごとに夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と様々な景観をお楽しみいただけますので、 次回はぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
トムジェリ大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフさんが良かった!

チェックインの15時よりだいぶ早く到着しましたがすでにスタッフさんが玄関前で誘導のお出迎えをしていてありがたかったです。スムーズにチェックインもでき、準備が早く整ったとのことで15時前に部屋に案内されたことはラッキーでした。夕食の時間が指定されていましたが、ゆっくり入浴したり、館内を観て楽しむことができました。 部屋の冷蔵庫においしい水がセットされていてありがたかったです。 どの部門のスタッフさんも気持ちよく対応してくださいました。バイキング料理も豊富で、目の前で作って提供してくれたスタッフのお客さんへの声掛けも好印象でした。お仕事楽しんでいるなと。笑 人気ランキング上位の宿の理由は設備や見た目だけではないこともわかりました。前からいってみたい!と思っていた以上の高評価させていただきました。リーズナブルな平日に行ったこともラッキーでした。またゆったりした気分でワインを味わいにぜひ行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

323
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のお客様のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。 又、お褒め頂きました内容も各部門スタッフの働き方に対しての評価ですので、 お客様のお声を各署スタッフにお伝えさせていただきます。 お部屋がきれい、お食事が美味しいはもちろんの事、 お仕事を楽しんでいるとの評価は今後の業務の励みになります。 また次回も滝の湯でご宿泊をしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-23
4
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

冬で路面の不安はありましたがライブカメラと天気予報を見て1人だったので急遽キャンセルあったと思われる部屋を取りました。 複数回行っているので安定的でよかったです。 ただ値段見たら破格値なのですが直前で部屋の空きがありそうな日だったら洋室ではなく和室にしようかなって個人的には感じました。 家からもそれほど遠くないのでまたタイミングが合えば行く予定です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1,003
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いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 冬季期間のご宿泊でしたがお楽しみいただけた様子を拝見でき、大変うれしく存じます。 次回にお越しの際も、最高のサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フロおじさん
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
868
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。                                      リバーフロントテラスをご満足いただけたようでなによりです。 次回のご利用もお待ちしております。                                    蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さっち7324
40代/女性|1 件のクチコミ
キッズパークと美味しいビュッフェに大満足

7歳娘と2人で泊まりました。 キッズパークがあったのでここにしました。 別途1人500円かかりますが一度払えば滞在中ももちろん、チェックアウト後も12時まで遊べました。 アスレチックは100〜120cmとある程度決まってました。 ベビースペースもあるのできょうだいでも楽しめると思います。 食事はビュッフェで色んな種類があって凄く美味しかったです。 キッズ用のビュッフェスペースもあって子連れにはありがたいです。 離乳食もありましたので乳児にも優しいです。 おむつなんかも売店に売ってました。 温泉は泉質はそこまでですが景色が素敵です。 渓流がホテルの側を通っているので部屋からも見えました。 総合的にとても満足なホテルでした。 また来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

114
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
バイキングも温泉も最高!スタッフの対応も◎

夜、朝のバイキングも美味しかったですし すぐ少なくなった食べ物もすぐ補充していただけたので良かったです。 温泉も広いし気持ち良かったです。 何回か利用させていただいてますが 今回のスタッフの皆さまは感じが凄く良く 気持ち良く過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

101
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コゲパンマン
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂と食事の工夫でリフレッシュ

家族で卒業と結婚記念日を兼ねて宿泊しました。 館内は広くて、お風呂の種類も選べ楽しみを持ちながら心も身体もリフレッシュすることができました! 食事も頼むとその場でお寿司等握って頂け、サイズもあえて小さめなので色々な種類を楽しめるように工夫されていると感じました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

198
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。 お食事の内容ももお客様に好評いただけたこと総料理長、調理部門に共有致します。 今後もお料理を含め施設の充実を行ってゆきます。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nrnmm
20代/女性|1 件のクチコミ
子連れ旅行に最高!子供が楽しめる工夫満載

子連れ旅行に最高でした!! 1歳3歳を連れての旅行だったのですが、お風呂からご飯から遊び場まで、とにかく子供たちが楽しめる工夫がたくさん施されており、ありがたかったです。 ぜひ次は暖かくなった頃にもう一度お伺いしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
190
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スィートルームをご利用いただきまして、客室の設備やつきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 滞在中、館内では安心してお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。 これからも快適で安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、絶景とともにゆったりとしたひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
babyゆうちゃん
60代/女性|10 件のクチコミ
家族みんなで楽しめるビュッフェと温泉

何回も家族で宿泊しています。ビュッフェが、毎回楽しみで種類も多く最高です。ビュッフェ会場にはキッズコーナーもあり、乳児の離乳食も用意されていて、子どもたちに優しいホテルです。特に孫たちはキッズパークが大好きで、室内で遊べるので、寒い冬も暑い夏もたくさん遊べます。 温泉も朝には男女入れ替えがあるので、毎回全ての温泉を制覇していますが、川を見ながらの露天風呂は風も心地よく癒やされます。子どもも大人もみんなが楽しめる温泉宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
203
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。 ビュッフェ会場のお食事もお客様に好評いただけたこと総料理長、調理部門に共有致します。 今後もお料理を含め施設の充実を行ってゆきます。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
☆伽羅
60代/女性|10 件のクチコミ
ご当地グルメ満喫と氷の場所が分かりにくい

全国47都道府県ご当地フェアが開催されており、長野県に居ながら全国の後藤里グルメを堪能することができました。 氷がある場所が部屋に置いてあるインフォメーションには載っておらず、フロントに電話をしてやっとわかりました。翌日違う人が氷を持ちに行きましたがカラオケのあたりという又聞きだったため奥まったところにありわかりづらかったです。 自販機の隣に↑などがあるとわかりやすいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

146
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。 ご当地フェアもお客様に好評いただけたこと総料理長、調理部門に共有致します。 今後もお料理を含め施設の充実を行ってゆきます。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こまめ9632
60代/女性|4 件のクチコミ
広々快適な部屋と美味しい食事、温泉も満喫

スカイコンフォートのお部屋は広くて快適でした。良くない口コミで心配していた食事も夕食、朝食とも大変美味しくいただきました。 色々なバイキングを経験している孫は「ここの食事はどれを食べてもおいしいね」と好評でした。 温泉もたまたま混雑を避けられて貸切のようにゆったり入る事ができました。 ただ、8階の部屋からお風呂までが遠かった…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スカイコンフォートルームをご利用いただき、客室の清潔さや設備につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事につきましてもご評価いただきありがとうございます、館内では安心してお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。 これからも快適で安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、絶景とともにゆったりとしたひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
30代女性。
30代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいです!

お部屋は清潔感があり、子ども用品(オムツゴミ箱や哺乳瓶用洗剤やスポンジなど)があり助かりました。ベビールームは絵本やおもちゃがあり子どもたちは楽しんでいました。 スタッフの方も親切で笑顔で対応してくれてよかったです。とても丁寧でした。 遊びの広場が想像よりも楽しむことができました。長時間遊んでいました。ベビールームからかなり近いのもよかったです。 お風呂は、清潔感があり、最高でした。 食事もとても美味しかったです。種類も豊富ですし、なくなっても少し待つと補充されていてスタッフの人も親切でした。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
116
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のお客様のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。 又、お褒め頂きました内容も夕朝食、温泉、 遊べる施設と清掃度合清潔感等の高評価を頂戴いたしまして、 従業員一同これからの業務の励みになります。 お客様のお声を各署スタッフにお伝えさせていただきます。 また次回も滝の湯でご宿泊をしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なかなか4141
40代/男性|7 件のクチコミ
家族で満喫!素晴らしい対応と食事に大満足

フロント、朝夕食、温泉、卓球場、スタッフの対応、何れも素晴らしく、家族で心地よい時間を過ごすことが出来ました。 渓流露天風呂は、開放感ある露天風呂で、川の流れを身近に感じる事ができ、とても気持ち良かったです。 朝夕共にブュッフェスタイルで、美味しく頂きました。夕食では、鉄板焼牛肉、お刺身類がとても美味しかったです。朝食では、オムレツやフレンチトーストを美味しく頂きました。また、目の前で握って下さる一口サイズのおにぎりが、絶妙な握り加減で、最高でした。 スタッフの皆様は、館内ですれ違い等ある時は、にこやかに挨拶して下さり、気持ち良かったです。 またリピート利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

196
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のお客様のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと従業員一同大変嬉しく思います。 又、お褒め頂きました内容も夕朝食、温泉、 遊べる施設の高評価を頂戴いたしまして、従業員一同これからの業務の励みになります。 お客様のお声を各署スタッフにお伝えさせていただきます。 また次回も滝の湯でご宿泊をしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ruriチャン
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋露天風呂は最高、泉質は少し残念

部屋の露天風呂が最高でしたが、温泉の泉質が少し物足りなかった 部屋にせめて化粧水乳液くらいは置いてあれば良かった プロント、食事会場の方々はとても感じ良く 受け答えもとても良かったです 高齢の母も部屋、食事共に大変満足しました 客室数が多い宿で大浴場迄かなり歩くので 高齢の方は部屋に露天風呂が付いていると 快適に過ごせると思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のお客様のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったこと、従業員一同大変嬉しく思います。 重ねてレストランスタッフのお褒めのお言葉も共有させていただきます。 また次回も滝の湯でご宿泊をしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
びっくりインド人
60代/男性|9 件のクチコミ
親子4代で寛ぐ露天風呂付き客室

母親の傘寿の御祝いを兼ねて親子4代で露天風呂付き客室に宿泊しました。客室露天風呂が大きくて大変寛ぐ事が出来ました。お部屋も満足です。また、急なお願いにも拘わらず花束を用意して頂きましてとても感激しました。思い出深い宿泊と成り大変感謝しています。もう一度伺いたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のお客様のご旅行が大変満足のゆくご旅行になったことと、 傘寿のお祝いも満足できたこと従業員一同大変嬉しく思います。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、 より一層の努力を重ねてまいります。 また次回も滝の湯でご宿泊をしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もんちっち_(:3」∠)_
30代/女性|1 件のクチコミ
ビュッフェ充実、サービス◎、別館でも満足な宿

夕食と朝食共にビュッフェでしたが、品数も多くデザートも充実しておりとても良かったです。(フェア中だったからなのかな?通常は分かりません)スタッフの方も常に気を配ってくださり、空いたお皿などをすぐ下げたり、子供用に塩むすびをわざわざ作っていたりとても良かったです。 泊まった部屋は別館でエレベーターが無く、階段で4階まで登る事になると書いてあったので覚悟していました。実際には受付のあるエントランス(2階)からエレベーターで3階まで上がって、渡り廊下を通って階段で4階まで登る感じだったので大して登ってません。別館だから移動大変なのかなーって思ってましたが、お風呂やマッサージの場所から近くて料金もお得に泊まれて大満足です! 大浴場には化粧水などケア用品も置いてありましたし、メイク落としや洗顔もあったのでタオルさえあれば大丈夫でした。 個人的にはドライヤーが風量強くて凄い良かった。 (部屋にあるやつは弱いやつっぽかった) 子供用のメリットやベビーバスも用意されており、子供連れのかたもたくさんいました。 お部屋のコンセントも延長コードを用意して下さっていたので、コンセントから離れたベットの人も余裕でベットで充電できました。 チェックインはちょっと並びましたが、チェックアウトは事前精算システムがあったおかげですスムーズに並ぶ事無くできました。 送迎バスは事前に絶対予約しておく事をおすすめします!交通費だけで馬鹿になりません。 今回は予約していない方がいましたが、運良く補助席を使って乗れていました。 気になる点をあげるとすれば、寝る時に空調の音は気になったので止めて寝れば良かったのかな…と思ってます。 あと子供連れの方が結構いるので声など気になる方は合わないかもしれません。 あとラウンジが、18時で終了なのはちょっと早くない?夜お酒飲む場所無いよ‪(ᯅ̈ )ワインは24時間飲めるっぽいけど…自販機にビールあったけどさー また泊まりに行きたいなと思える宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

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この度は蓼科グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様にとって今回のご旅行が大変有意義なご旅行になったこと、従業員一同大変励みになります。 ご利用していただきましたお部屋の空調の音につきましては設備スタッフに確認していただきます。 今後とも皆様にはたくさんの思い出と「また来たい」と思っていただけるよう、 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回も皆様でお越しいただければ、幸いでございます。 お客さまに再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちーおー57
40代/女性|3 件のクチコミ
バイキングと接客は最高、子供パークは残念

3世代旅行で行かせて頂きました。 バイキングも朝夕美味しく頂き大満足です。 接客も素晴らしいです。 一点、こどもパークが身長制限があり、小学生が遊べるスペースが赤ちゃんと同じスペースしか遊べなくとてもとても残念でした。 小学生高学年でも遊べるスペースが欲しいなと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。 キッズパークにつきましては安全管理上身長制限を設けており、すぐに改善とはいきませんが 小学生のお子様もお遊びいただける催しを検討いたします。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-03-22