クチコミ

ご飯すごく美味しい！温泉も最高！お部屋も綺麗で広い！また行きたいです！！

2500円分のクーポンをいただきました。朝食代として使いました。追加500円で、眺めの良いレストランで美味しい朝食が食べられて大満足でした。地元ならではのものも良いですか、白い恋人が袋から出して置いてあるところが親切でとてもよかったです。 お風呂場利用しなかったので評価していませんが、カードキーでタッチしないと入れないのは防犯面も安心だと思いました。24時まで入れるようだったので、好きな人にはとても嬉しいのではないでしょうか。 お部屋はとても綺麗でした。変なにおいもしませんでした。チェアの布張りも綺麗で、安心して座れました。 ぜひ、次の機会は家族も連れてきたいと思います。ありがとうございました。

　駅からホテルまでが、わかりやすく、便利な立地のホテルだと思いました。受付の方も丁寧で親切でした。 　到着が遅かったので、時間と体力がなく温泉に行けませんでした。 　朝食は種類も豊富で、どれもとても美味しかったです。朝食会場のレストランからの眺めは最高で、バーカウンターのグラス越しの風景は忘れられません。またゆっくり行きたいと思います。ありがとうございました。

毎年キロロスキーに行く時に泊まってますが、お風呂も、朝食も、ロビーのドリンクも、アンティークな雰囲気も全て満足してます！毎回毎年ここに来年来たいねと家族で意見が一致！スタッフの対応もいいです！　 朝食は、山中牧場の牛乳美味しかったです！

駅からのアクセスもよく観光地にも徒歩圏内でした。夕食付きで11階の夜景の綺麗なラウンジで頂きました。そこのスタッフね方がとても感じよかったです。お部屋も浴場も 広く清潔でゆっくりくつろぐことができました。遠方からの旅行なのですがまた泊まりたいと思うホテルでした。

とても綺麗なホテルで心地良いホテルライフを送れました。急遽当日にチェックイン時間を変更したにも関わらず快く対応していただきとても感謝しています。小樽駅からもアクセスがしやすく、小樽運河などの観光地にも近いのでとても助かりました。また伺いたいなと思いました。 2日間ありがとうございました。

接客が素晴らしいと感じました。 お部屋もたまたま空きがあったお部屋にアップグレードしていただいたこともあり、広々とした海が見える部屋で、建物の古さは多少ありますが、清掃が行き届いていて全く気になりませんでした。朝食は和食をいただきましたが、どれもとても美味しかったです。立地も良く観光はほとんど徒歩圏内で行けたのでよかったです。

ホテル周辺は寂れ過ぎてコンビニ以外は19:00くらいから早く閉まりますが、 早めに買い物を済ませ部屋で寛ぐのをお勧めします。 最高のホテルです。 大浴場も綺麗で、ドライヤーはリファの新しめの高性能ドライヤー、スキンケア品も置かれていて、素晴らしかったです。 部屋にある浴室も広く、綺麗な洋室でした。 各フロアなのかわかりませんが、2026/3月時点では、自販機は新札と硬貨が通りませんのでご参考に。

口コミを参考に、大学受験のため、利用させていただきました。 ホテルは駅から10分ほどで、アクセス良かったです。また、ホテルに入ってすぐ、スタッフさんの対応がとても親切で優しく、すごく嬉しかったです。 コンビニは、ホテルから出たら、すぐあります。 ツインルームが、すごく広くて、とても快適で、慣れないホテルでの旅行疲れが全く感じないくらい、リラックスして過ごすことができ、また、小樽に来るなら、ここだね！と、話していました。 朝食は、和食か洋食か選ぶことができます。 和食では、まるで映画に出てきそなピシッとした紳士のような身だしなみや接客で、これも感動。朝から、特別な気分にもなれて、美味しかったし、贅沢な気持ちになることがで来ました。 空間も、働いている人たちも、とても素敵なホテルでした。 ありがとうございました。

いつもは安価なビジネスホテルの利用が多いため、久しぶりに高級感のあるホテルを満喫できました。 1泊でしたが、チェックイン前、チェックアウト後にスーツケースを預かっていただけ、身軽に行動でき、とても助かりました。また、利用したいと思います。

雪の中スーツケースを引いての歩行が大変な中、駅から近くとても助かりました。 部屋は充分に広く綺麗でした。 何より良かったのが大浴場。 外はマイナス6℃、吹雪く中ホテルに帰って来て、程よい温度の大浴場に浸った時には「最高」と思わず心で叫んでいました！ ミストサウナもありました♪ ロッカーや化粧室の設備も整って綺麗でした。 身も心も温まりました。 ルタオで買ってきたチーズケーキを食べるフォークが無かったところ、フロントにお願いすると快く貸して下さいました。 有難うございました。

予定していたチェックインの時間よりだいぶ早く着いてしまいましたが、チェックインしていただけ、荷物を置けて助かりました。 私は部屋着を持参したのですが、ホテル用意の部屋着はお部屋のみで、温泉までもダメそうでした。 小樽駅からも近く、商店街沿いのホテルなので雪が降っても行きやすい立地でした。 近くにコンビニ、ドラッグストアもあり便利です。 小樽運河方面も少し歩けばすぐ行けるので利用しやすかったです。 また、機会があれば利用したいです！

雪が降る中、家族で。 駅からすぐアーケードを経由すれば、雪に降られることなく、商店街をみながらホテルへ行けます。 大浴場があり、小樽観光の宿としてはオススメ。 また朝食は、和風、洋風で選べます。 私のおすすめは上層階の洋食、地元の山中牧場ね牛乳と、プリン！ 濃厚なあじわい…かと言って甘すぎない。

お部屋も綺麗で広々しています。 小樽で泊まるならこちらですね！

冒険した料理などがなく安心して食事できました、和食のレストランが別にあるので朝食バイキングに和食が弱い感じです当たり前ですが

とても快適に過ごせました

いつもながらホテルのクラシックな雰囲気、食事や細やかなおもてなしが素晴らしかったです。初めて利用させていただいたトップラウンジ「ポールスター」も最高でした！

接客や設備は良かったものの少々部屋が暗いのが気になりますが、間接照明全部つけたらちょうど良い明るさになりました。

洋朝食の種類が多く、とても美味しかったです。