クチコミ

総合評価
4.07
2,103
5
287
4
597
3
203
2
34
1
13
部屋
4.02
接客・サービス
4.15
ロケーション
3.91
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.98
清潔さ
4.15
クチコミのAI要約
具沢山な豚汁を含む家庭的な朝食と、丁寧で親切なスタッフの対応が好評です。リニューアルされた客室の清潔さも評価されています。駅からの近さも便利だと声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,528
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
カルークカルーク
40代/男性|5 件のクチコミ
家に帰るような感覚を味わえる部屋

スケジュールの関係で残念ながら朝食は食べられませんでしたが、お部屋は玄関があることで家に帰るようなら感覚を味わえる点が個人的に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の造りにつきまして、ご自宅に帰られたような安心感を感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。 今回はご都合により朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味いただけますと幸いです。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-19
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
よしえみ7
50代/女性|1 件のクチコミ
朝ごはんが美味しい

いちご狩りのタイミングでお世話になりました 数年前にリニューアルしてお部屋はきれいです 朝食が美味しくてお腹いっぱい食べちゃいます 朝食会場がちょっと狭いかな? 駅に近い、駐車場ある、なのでどんな交通手段でも安心して利用できます またお願いしますね


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 リニューアル後のお部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、手作りの温かみを大切に、具だくさんのお味噌汁や日替わりのおかずなど、朝から元気になれる朝食をご用意しております。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
コーチkatsu
50代/男性|1 件のクチコミ
フロント丁寧、朝食最高、駐車場狭い

フロントの方がとても丁寧に対応してくださり好感が持てます。無料サービスだったので期待していなかった朝食は家庭的な味でサイコーでした。特に味噌汁は朝の目覚めにちょうどよい味付けです。さらにメンチカツを食べたら、なんととろけるチーズが柔らかく伸びて、思わず笑顔になってしまいました。唯一の難は駐車場が狭いことです。ハラハラしながら何度も切り返しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけておりましたら幸いです。 一方で、駐車場につきましてはご不便・ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 少しでも安心してご利用いただけるよう、ご案内方法の工夫に努めてまいります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
youbooo
30代/男性|5 件のクチコミ

隣の部屋の人が音楽を大音量でかけ続けていたため、フロントに連絡をしたら、迅速に対応してくれて助かりました。 また、ホテルのスタッフさんが悪いわけではないのに、翌朝「昨日はご迷惑をお掛けしました」とフロントの方が一声かけて下さり、終始非常に気持ちの良い対応でありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、隣からの音によりご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 そのような中、従業員の迅速な対応や、翌朝のお声がけについて温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮ながらも嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様のお気持ちに寄り添った接客を心がけ、快適な環境づくりに努めてまいります。 またご利用いただける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なっちゃんかこ
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食も美味しくフロントも丁寧な対応

いつも利用してますが、朝食も美味しく、フロントの方も優しく丁寧に対応いただきありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 日頃よりご利用いただいているお客様から、朝食や従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからも変わらぬ品質と心を込めた接客で、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
saym0619
60代/男性|12 件のクチコミ

数年前に使った時より、部屋も綺麗な感じがしました(リニューアルされたのでしょうか?) コストパフォーマンスはかなり向上していると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
再度ホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは2023年に一部客室のリニューアルを行っておりますので、 以前よりもお部屋が綺麗に感じられたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-03-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
なし2623
50代/女性|8 件のクチコミ

朝ごはんが他にはないくらい豪華です。 ビジネスホテルではない。勿論、接客も大変素晴らしく本当に癒されます。 仕事で使わせて頂いていますが、これからもよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当ホテルでは、家庭的なボリューム満点の朝食を心がけており、皆様にご満足いただけるよう日々工夫を重ねております。 接客につきましても、お仕事のお疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら何よりでございます。 これからもご期待にお応えできるよう、朝食・接客ともに精進してまいります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-26
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
Maple6462
20代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、小山での常宿です

小山で飲む時にいつも利用させていただいてます!駅にもコンビニにも近くて便利です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 小山での飲み会の際の常宿としてお選びいただいているとのこと、大変光栄でございます。 駅やコンビニまでの立地についてもご満足いただけているようで、嬉しく存じます。 今後も気軽に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
papa_zun
39 件のクチコミ
内装一新!テレビ・ネット対応で快適な滞在

一年ぶりの利用 内装リニューアルでテレビもインターネット対応になって最高です お風呂も綺麗になってました 朝食会場も二人席仕様に統一されていて座りやすかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
再度ホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 内装リニューアル後のテレビのインターネット環境につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、浴室の清潔さや、朝食会場の二人席仕様についてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後も設備面・サービス面ともに、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ラグビー好きのおっちゃん
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食の具沢山豚汁が美味しいホテル

小山に泊まる時はいつもこちらのホテルです。 具沢山の豚汁がある朝食が好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 小山でのご宿泊先として当ホテルをお選びいただいていること、大変光栄に存じます。 朝食の具だくさん味噌汁をお気に召していただけているようで何よりでございます。 これからもご満足いただけるよう精進してまいります。 また小山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-19
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
OTTO-DOKKOI
50代/男性|18 件のクチコミ
夜勤連泊でもフロントの対応が良い

夜勤で連泊したのですが、フロントの対応がとても好感が持てます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントの対応に好感をお持ちいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 夜勤でお疲れの中、少しでも安心してお休みいただけたようでしたら幸いです。 今後も時間帯やご滞在スタイルに関わらず、気持ちよくご利用いただける対応を心がけてまいります。 またご利用いただける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
近所のリーマン
50代/男性|1 件のクチコミ
いいビジホっす

朝食バイキングは他のビジホより断然いい。内装もリニューアルされておりキレイで気持ちが良い。従業員の方々(バイキング会場の女将さん風の方も含め)も挨拶や対応が自然な感じでちょうど良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食バイキングやリニューアルした館内について高くご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、朝食会場を含めた従業員の接客についても、自然でちょうどよいと感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 これからもよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-01-27
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
antonioinokichi
60代/男性|10 件のクチコミ
快適サウナと美味しい朝食に感謝

今回も大変居心地の良い対応に感謝します。 サウナHYGGEも利用させていただきました。とても綺麗で快適、おすすめですね。 安定の美味しさの朝食に気持ちの良い挨拶も最高です。 また宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回も居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 「サウナHygge」につきましても、清潔さや快適さを感じていただけたことは、何よりの励みでございます。 また、朝食の美味しさや従業員の挨拶についても温かいお言葉をありがとうございます。 今後も変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-01-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かながわじん
40代/男性|2 件のクチコミ
バランスの取れた朝食が美味

バランスの取れた朝食で 美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 バランスの取れた朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、これからも心を込めてご用意してまいります。 またご利用いただける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-01-22
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ビジネスマン!
60代/男性|89 件のクチコミ
工事中も綺麗で親切な対応でした

新しくは無いが綺麗に掃除もされており気持ちよく利用できました。 ただ工事中だったため、入り口付近が使用しずらい状況でした。 受付の方の対応は親切で良かったです。 新聞ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 館内の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 工事の影響によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そのような状況の中でも、従業員の対応や新聞サービスについてご評価いただき、心より御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-02-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kpapa2282
50代/男性|11 件のクチコミ
静かな環境で快適な滞在

静かな環境で滞在できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 静かな環境の中で快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も落ち着いてお休みいただける空間づくりに努めてまいります。 また小山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-01-13
5
その他
一人
2025年12月宿泊
ゴールデンパーク
30代/男性|15 件のクチコミ
小山での宿泊に最適、手作り朝食が魅力

部屋は清潔で機能的でした。朝食も手作りでおいしかったです。値段も手頃です。小山に泊まるときはまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや機能面、また手作り朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 価格面につきましてもご評価いただき、光栄に存じます。 今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またご利用いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2025-12-19
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
J☆ママ
40代/女性|8 件のクチコミ
リニューアルで綺麗!豚汁も美味しい

外観を修繕工事をしていたので少し心配でしたが、とてもゆっくりと休む事が出来ました。内装もリニューアルをしたのでとても綺麗でした。チェックイン時に女性にはアメニティーのサービスがあり男性には?!と、思いましたが室内には男性用のトニックなど用意してあり細かい所までサービスがされていると感じました。朝食も具だくさんの豚汁も美味しく頂きました。元旦の宿泊だった為か、お雑煮のサービスもあり、とても優しい味付けで全て満足でした。また、こちらに来る機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 外観の修繕工事でご心配をおかけしたかと存じますが、館内ではゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 男性用のアメニティについて細やかな点までお気づきいただき、大変嬉しく思います。 また、朝食の具だくさん味噌汁やお正月のお雑煮もご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも季節やご滞在のタイミングに合わせたおもてなしを心がけてまいります。 またご利用いただける日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ
枕の貸出がナイス。

小山市内で飲み会があり利用しました。過去に個室サウナを何回か利用させていただいており、今回もサウナ利用プランでの宿泊でした。客室はスタイリッシュな感じで好感が持てたのと枕の貸出のおかげで安眠できました。朝食は内容は充満していたのですが、いかんせん会場が狭いため、混雑しない工夫か動線の確保をお願いしたいです。お世話になりましてありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
120
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 個室サウナやお部屋のスタイリッシュさ、また枕の貸出により安眠いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましても、内容をご評価いただきありがとうございます。 会場の混雑や動線についてのご指摘は今後の運営改善の参考とさせていただきます。 またご利用いただける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2026-01-13
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
リピートあり

外観では歴史を感じましたが、中は新しく綺麗でした。朝ごはんは美味しくてボリュームもあり、ついつい食べ過ぎてしまいました。 エアコンが集中管理で調整できなかったのが減点理由。 また小山に行く機会があれば泊まります。 隣の声が気になった。廊下にも漏れていたけど、逆の部屋は何も気にならなかったので声が大きいだけなのかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 館内の清潔さや朝食のボリュームについてお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 エアコンの集中管理や隣室からの声に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また小山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル小山
2025-11-25