温泉は、湯の華が舞って硫黄香りがバンバン。温泉三昧してリフレッシュ 夕食もお肉が柔らかくてサイコー。品数も多くお腹いっぱい。 夜食で食べようと思ってたお菓子も食べれないほど。
1年間頑張った褒美として夫婦で宿泊しました。気持ちよく泊まれました
すき焼き鍋のお肉が柔らかく美味しく頂きました。少し量が多かったかなー 部屋は綺麗でしたが上の階の子供の足音がうるさくて落ち着かなかったのが残念。 露天風呂は雪見濁り湯で最高でした！
リニューアル後の館内は清潔で、設備も概ね整っています。山奥なので電波やWi-Fiがやや不安定なところがあるのは致し方ないと割り切りましょう。温泉や食事も満足できました。また機会があれば利用したいです。
5.6回目くらいの宿泊でした。 両親の傘寿のお祝いで3家族でお世話になりました。 硫黄の温泉がとても良いです。今回は白の湯の花に加えて黒い湯の花？がたくさんでした。 黒い湯の花は初めてだったので少しびっくりでした。露天風呂含め黒いのが浮いていたのは1箇所の湯船でした。 ペットの部屋はリニューアルされていて前回よりとても綺麗になっていました。 お料理も食べきれないくらい量があり、とても美味しいです！ 基本的に接客もとてもいいのですが、今回は残念なことが。 酒飲みの私達は部屋で飲むために氷が欲しかったので、売店の会計の際に「氷売ってますか？」と男性スタッフに聞いたところ冷たく「ありません」 夕食の際に他のスタッフに聞いたところ、氷セット500円があります、お部屋にお持ちしますよ、とのこと。この案内を売店でして欲しかったなと思いました。
3回目のリピーターです。いつも素晴らしい硫黄のお湯に癒されています。今回は残念ながら1つのお風呂が工事中とのことで利用できずに残念でした。お客さんの少ない平日で燃料費も上がっていますし、致し方ないですね。食事処も外国人の従業員の方が多くなった気がします。食事は朝も夕もボリューム満点です。白米味噌汁お茶は自分で取りに行くスタイルなので子供達が思う存分おかわりしてました。強いて言うなら、白米やおみそ汁ブースに外国人の従業員の方を1人置いて対応しているのですが、人は要らないかなと思います。サービスの一貫との認識でしょうが、いない方が素早くできるし、頼むのも面倒なので人は置かずに自由にやらせてもらったほうがお客としては嬉しいです。その代わり飲み物のオーダーに来てくれた方がよっぽど嬉しかったです。自分の携帯にQRコードを読み込ませて飲み物注文するスタイルでしたが、電波が悪く機能せず、結局従業員さんに伝えに厨房の方までいかなければならず面倒でした。もう少し館内のWi-Fiの強度を上げるとかタブレットにするとかしないお客としては大変です。以前のように愛想の良い日本人の従業員の方がテーブルに回ってきてくれて気軽に頼めるスタイルに戻っていただけることを期待します。好きなホテルですが今回あれって思った事が多かったので、次回に期待してまた利用したいと思います。
二家族で宿泊し、同じグループだと伝え忘れていたことに夕食時に気づきましたが、急なお願いにもかかわらず同じテーブルにまとめていただき本当に助かりました。スタッフの皆さまのご配慮のおかげで、家族みんなで楽しい時間を共有でき、素敵な思い出になりました。温泉もお料理もとても満足出来ました。友人にもオススメしたい宿となりました。ありがとうございました。
戦場ヶ原を縦断してホテルへ行きました。ぬかるみの中を歩き泥だらけの靴でしたが 温かく出迎えてもらえました。フロントの方、食事のスタッフの皆様、湯守の方、皆さん感じよく快適に過ごせました。夫婦で初めての日光でしたが思い出に残る良い旅になりました。
お気に入りの宿、数年前より3度目の利用になります。 今回初めて和洋室に宿泊。清潔に保たれた室内、窓からは男体山も遠くに見えました。 海外からのお客さんゼロ、 白濁の温泉は温度もちょうど良く スタッフの方々の対応は都度気持ちよく 夕食は量も内容も大満足 朝食も全て美味しく、デザートに苺のアイスまでいただいてしまったくらい！ 自分にとって隠れ家的な存在の大切にしたい宿です♪ 帰りバス停まで送っていただけて、ありがたかったです。 またリピさせてください！
白濁した温泉にはいりたくて、探したお宿。 値段が安いので、少し心配でしたが 笑 温泉、夕食、朝食、部屋、すべてに大満足でした。 従業員の方も、外国の方が多かったですが、流暢な日本語で、接客もとても感じが良かったです。 食事も、とても美味しく豪華で、部屋も完全リニューアルされてて、きれいでした。 温泉は、硫黄の臭いがすごくて、白濁して本当にいい温泉でした。 ただ一つ、中浴場は今日はやってないとのことで、残念でした。 遠いので中々行けませんが、ぜひリピートしたい宿でした。
約5年ほど犬連れで毎年伺っています。わんちゃんOKのお部屋はシンプルで清潔感あり落ち着きます。食事が食べきれないほどに充実していてとても美味しい。お風呂は湯の花がたっぷりで真っ白のお湯に毎回感動します。スタッフの方もとても親切で安心感あります。 すぐ近くにスキー場もあり雪景色の素敵なお散歩が出来てお気に入りです。どの季節も快適に過ごせそうなので今度は春～秋の間も伺ってみたいです。
何度かリピートしている大好きな温泉宿です。 冬は、天気が良かったり、除雪されている道路の時もありますが、雪の降らない地域の方や外国の方に伝えます、スタッドレスタイヤ必須です。 一番気に入ってるのは、乳白色の泉質の良い硫黄泉ですが、今回は、季節か時間帯なのか、あまり乳白色に変化しておらず、透明に近くて、ナンカさみしいなぁ残念だなぁと思いました。また次回に期待。 お部屋も綺麗で満足、お布団は、以前の薄いモノから改善されていたと思います。部屋によって違うのかもしれませんが。 食事も満足、美味しくて、品数やボリュームも、50代夫婦にはちょうど良いです。 今回、朝食のご飯（お米）は、正直美味しくなかったです。 お米そのものなのか、炊き方なのか、日によってなのか。 夕食は、お酒を飲みながらなので、ご飯（お米）は食べていません。 米どころ出身なので？今回たまたま？お米に関して、こんな感想になってしまってごめんなさい。 泉質の良い温泉、美味しい食事、リーズナブルな料金、個人的には、子供の頃スキーで宿泊していた懐かしい雰囲気を思い出す宿、またリピート致します。
スキー場がとっても近い。スキーの帰りは板を履いたままホテルの駐車場まで滑って来ることが出来ました。 キリッとした昭和感あるスタッフの対応、昭和感のある建物、露天風呂もいい感じでした。お部屋も日当たりが良く山の景色が見えてくつろぐことができました。 食事は種類ボリュームもあり満腹になりました。地元の牛肉や豚肉が美味しかったです。焼き魚も美味しく、海は遠いのに不思議とお造りがとても美味しかったです。 一点、ん～？と思ったのは、夕食で、着席後直ぐ、鍋に火を付けていいかスッタッフが聞いて来たことです。前菜等食べる物が多いので、早く火付けない方が良いと思います。ドリンクを頼んでしまったら、なおさら火付けは早すぎると思いました。 でも、とても快適でした。
スキー場も近くて立地はいい。白く濁った温泉は最高、風呂も2か所あって存分に楽しめる。最近改装したようで、琉球畳風の和室は変わった雰囲気を味わえて、広くて快適。食事もスタンダードでも品数が多くて楽しめた。従業員の方もすれ違うとみんな挨拶をしてくれてとても接客がよく、本当にいいホテルです。コーヒーのウエルカムドリンクがあると良かったけど、そこはいろいろあるのでしょう。有料でした。
奥日光とはわかっていましたが、思いの外の大雪で、行くのは恐る恐る運転していきました。除雪はしてくださっており、駐車場に停めることができました。 夕食と朝食はご飯などが食べたい分取りに行けて、ハーフバイキングっぽくなっており、どれも美味しかったです。特に夕食のデザートは衝撃の美味しさでした。 設備も綺麗で、感動したのは、お風呂で自分の脱いだ服をいれたかごが、ロッカーに入れられること。普通は貴重品だけのことが多い中、安心して入浴できました。 接客も外国人の方も多いけど、きちんと教育されているようで、どの方も親切でした。 チェックアウトの時に前の方の後ろに並んでいたら、そこは元々チェックアウトに並ぶところではなかったのか、前の方が終わったら受付していた方がいなくなってしまい、向こうに並んでくださいと言って欲しかったなと。それ以外は接客も満点に近い物でした。 お風呂は中浴場と大浴場があります。どちらも露天があるのですが、寒すぎて中浴場の露天は中止でした。温泉の質はとても良くて湯治に来たいと思うほど。露天は寒いけど雪が見れてそれはそれで素晴らしかったです。 日曜宿泊でしたが、ほぼ満員なのもうなずける食事とお風呂でした。また細部の気遣いも素晴らしく、また行こうと思えるホテルでした。
雪見風呂が最高でした。 戦場ヶ原までとは別世界のようで、たくさん雪が積もっていました。
硫黄の香りがする温泉はとても気持ちが良いです。食事も美味しくて部屋も綺麗で大変満足しました。 また泊まりたいです！
一月に宿泊して今回は二度目です。 一月は食事の内容に感動しましたが・・・如月献立に期待しすぎたのか一月と献立が同じだったのでガッカリしました。 朝食は同じでも満足できましたが・・・残念。
全てにおいて宿泊代以上の ”もてなし” に感動。 奥日光の雪景色を更に堪能できたのは、想像以上にホテルがGood だったからと思っています。 また、来年も利用したいです。
