サステナブルトラベルふるさと納税対象

クチコミ

総合評価
4.31
1,633
5
571
4
587
3
88
2
13
1
8
部屋
4.22
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.21
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.41
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
1,267
5
その他
家族
2026年1月宿泊
nonozomi
50代/女性|4 件のクチコミ
受験宿泊、ReFaのアメニティに感動!

中学受験のための宿泊で利用させて頂きました。深夜のチェックインとなりましたが、受付の方の笑顔とウェルカムスイーツにと頂いたアールグレイチョコレート、そして合格祈願のメッセージを書いてくださったキットカットと鉛筆まで!その心遣いに癒されました。またシャワーヘッド、ドライヤー、ボディソープ、シャンプー、トリートメントが全てReFaだったのにも感動しました。使用感ももちろん大満足でした。4泊しましたがホテルを移動せず延泊を迷ったほど、快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。お陰様で志望校合格も頂けました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ池袋をご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 深夜のチェックインにもかかわらず、スタッフの対応やウェルカムスイーツ、合格祈願のキットカットと鉛筆を喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ReFaのアメニティ類もご満足いただけたようで何よりでございます。 4泊のご滞在が快適なものとなり、延泊をご検討いただけるほどお寛ぎいただけたことは、私どもにとって大きな励みです。 そして、志望校合格おめでとうございます。 大切な受験期間に当館をお選びいただき、その結果に少しでもお力添えできたのであれば光栄でございます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ池袋 フロント
東急ステイ池袋
2026-01-25
5
その他
一人
2026年2月宿泊
あいうえおかな
30代/女性|1 件のクチコミ
国試前の妹が感動したおもてなし

国試直前の妹が宿泊しました。 緊張状態でしたが、おもてなしいただいたことを すごく嬉しそうに話していました! お部屋のグレードアップもしていただき 綺麗なお部屋で追い込みが出来たみたいです。 国試を突破した際はプライベートで泊まりに行きたいと言っていました。 その際はぜひよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な国試前のご宿泊に東急ステイ池袋をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、妹さまが緊張の中でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のグレードアップについても喜んでいただけたようで安心いたしました。 落ち着いた環境で集中して追い込みができたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 国試突破後にはプライベートでまた泊まりに来たいとお話しくださったとのこと、光栄で胸が熱くなる思いです。 その際には、よりリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 妹さまの合格を心よりお祈りしております。
東急ステイ池袋
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
formula1988
50代/男性|1 件のクチコミ
ドラム式洗濯機とセルフチェックインが便利

部屋にドラム洗濯機があり非常に便利です。 荷物が少なくて済みます。 また、チェックイン、チェックアウトもセルフで完結することも良い点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋のドラム式洗濯機やセルフチェックイン・チェックアウトのシステムについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 長期滞在やご旅行の際に、洗濯機付きのお部屋が荷物の軽減につながったとのこと、当館の特徴を便利にご活用いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様が「自分らしく、暮らすように滞在」できる環境づくりに努めてまいります。 また池袋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
2026-03-31
4
ビジネス
友達
2026年2月宿泊
オーミ123
60代/男性|46 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテルでした

駅近ですし、綺麗なホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございます。 駅からのアクセスや館内の清潔さにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お会いできる日を心よりお待ちしております。
東急ステイ池袋
2026-03-01
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ニャオニャオ
40代/女性|1 件のクチコミ
清掃に難ありも駅近で便利

口コミで清掃状態に不満の声が多かったので、不安に思いましたが、確かにお風呂はカビやぬめりが多く、見ないふりをして使いました。 連泊だと清掃しないホテルの様なので、清掃頻度が低いから汚れが取れにくいのかも知れませんね。 ホテル自体は駅出口からすぐで、夜道の不安も感じず、便利だと思います。 コーヒーサービスもあり、フロントの方の対応も良かったです。 ただ、予約時にチェックイン時間に変更がある場合は連絡をとあったので電話すると、自動音声の最後に15時から22時は連絡不要と案内があったのですが、予約確認のメールにあると良かったと思います。 長く快適に過ごすにはイマイチかも知れませんが、利便性を重視するとよいホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
174
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コーヒーサービスやスタッフの対応について、ご満足いただけましたこと大変恐縮しております。 しかしながら、お風呂の清掃に関しましてお客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルの清掃システムにつきまして、2泊〜6泊のご滞在の場合、タオル交換・ゴミの回収はご希望制で承っております。 7泊以上のご滞在のお客様には、1週間に1回無料で清掃を行っております。 また、有料(1回¥1.500)にてお部屋全体の清掃を承ることも可能でございます。 ご指摘いただいた清掃不備を含め、清掃スタッフへ共有し、確認の徹底及び再発防止にスタッフ一同努めて参ります。 チェックイン時間変更に関するご案内につきましても、お客様へより分かりやすくご案内ができるよう改善案を検討致します。 ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心よりお礼申し上げます。 近隣へお越しの際には、当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。 またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ池袋 フロント
東急ステイ池袋
2026-01-09
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
riejin0963
40代/女性|8 件のクチコミ
清潔感あるロビー、夜中の話し声が残念

玄関ロビーはとても清潔感があり入りやすい雰囲気でした。受付の方は少し緊張されてるように思えましたが丁寧な説明がありよかったです。夜中廊下から話し声がきこえて少し不快でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 ロビーの清潔感やスタッフの対応など、ご満足いただけて大変恐縮に存じます。 今後も皆様に快適に過ごしていただけるよう、日々精進して参ります。 また、夜中の廊下の話し声につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊のお客さまへは館内でのマナーを呼びかけるなどの対策を検討いたします。 貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。 またお越しくださいませ。 お待ち申し上げております。 東急ステイ池袋 フロント
東急ステイ池袋
2025-12-23
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kage62
70代/女性|12 件のクチコミ
朝食は残念。ベッドの寝心地は良い

長期滞在にはメリットがあるのでしょうが、一泊のみだと洗濯機は邪魔なだけ。 朝食は冷凍品を電子レンジで調理するもので、最近の冷凍品は美味しいから、と期待してましたがハッキリ言ってガッカリなお味。 部屋に電子レンジがあるのだから近くのコンビニで買ってくるのが正解だったな、と後悔してます。 ベッドの寝心地は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 洗濯機や朝食につきましては、ご期待に沿えずご不便・ご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を参考に、短期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、設備のご案内方法や朝食の内容改善に努めてまいります。 一方で、ベッドの寝心地についてご満足いただけたとのお言葉は大変励みとなりました。今後も快眠いただける環境づくりを大切にしてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ池袋 フロント
東急ステイ池袋
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

池袋駅からC1まで少し距離ありますが出口からはすぐ見えるところにあり、迷わず行けました。 ホテルも綺麗で、洗濯機付きは子連れには助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
172
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊でご満足して頂けて大変嬉しく存じます。 お客様の仰せの通り、お部屋に備え付けの洗濯機は、他のお客様からもご好評でございます。 他にも電子レンジや、お部屋タイプによってはキッチンもついておりますので、長期滞在でも問題なくお過ごし頂けるようになっております。 今後も皆様が快適にご利用出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-15
5
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

初めて利用しました。部屋も綺麗で、洗濯機があるのにはびっくりでした。長期滞在型のホテルなのですね。 駅からも近く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【1名】(朝食付)

149
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この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、出張などのビジネス利用はもちろん、観光目的での滞在にも最適で、幅広い用途での滞在にお応えしております。 最寄り駅まで徒歩圏内なこと、客室内に洗濯機を設置している点は、東急ステイの誇る魅力の一つです。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、 また機会が御座いましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ池袋:フロント
2025-07-27
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

池袋駅から少し遠いが、値段からすれば妥当だと思います。部屋はきれいでアメニティもフロント脇で選んで部屋に持参できるので問題なし。ビジネス利用には十分です。あえて挙げるとすれば部屋のテレビにHDMI端子がないこと。PCをHDMIケーブルにつなげて大画面で作業できるようにしてもらえると助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)

部屋タイプ

シングルA 【禁煙】 15平米

95
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この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 テレビにつきまして、HDMI端子はテレビ背後にございます為つなげることが難しくなります。 リニューアル後のお部屋はテレビが変わり、より良い体験をご提供できるかと存じますので、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ池袋 フロント
2024-10-19
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
「やまかぜ」
30代/女性|3 件のクチコミ

新幹線の計画運休が決まって急遽予約しました。 池袋に慣れておらず不安もありましたが、地下からの出口が近く、迷うことなく行けました。 QRコードでのチェックインも簡単で、スタッフさんの案内もありスムーズに手続きできました。 今回は特に客室内の設備がありがたく、洗濯乾燥機のおかげで台風接近の雨で汚れた衣類を部屋で手入れできたのが本当に便利で役立ちました。乾燥機にかけられない衣類を干す場所が部屋の中(エアコンの風があたるベッド側)にあればより便利かなと思います。 電子レンジで温かい食事を用意できたのも良かったです。 ただ、清掃は行き届いてない印象でした。浴室壁やカランの水垢、部屋に残る埃や汚れ(具体的には、デスク上ライトのケーブルにまとわりつく埃、テレビのリモコンの溝の埃や汚れ、窓際ベッド奥の床のゴミなど)が残っており、日々の清掃はザッとしかなされてないんだろうな感じました。一度隅々まで清掃してくれる業者を入れた大掃除をなさったほうが良いのでは・・・? 立地・設備・スタッフさんのご対応が良かったので、清掃に関して改善なされていることを期待してまた利用したいと思います。 (チェックアウト後一度退店しましたが引き返して、探し物をしたいと申し出たところ、快く案内してくださいました。その場では見つからず、もしあれば連絡がほしいとお願いしておりましたが、帰宅後荷物のポーチの奥から出てきました。その節は大変お世話になりました、とご対応くださったスタッフさんにお伝えいただければ幸いです。(傘袋を探していました))


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)

部屋タイプ

シングルA 【禁煙】 15平米

75
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊ではお部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 埃や水垢など清掃の不備は本来あってはならないものですので清掃責任者に共有し日頃の清掃から丁寧に清掃するよう努めてまいります。 またフロントスタッフの対応、に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。 洗濯物を干すスペースですが、有料になってしまうのですがフロントにて物干しの貸し出しを行っております。 次回ご宿泊頂いた際には是非ご利用くださいませ。 お忘れ物が無事に見つかったようで私共も安心いたしました。 対応させて頂いたスタッフにも伝えさせて頂きます。 今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また機会が御座いましたら当館をお選びいただけますと幸いです。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ池袋 フロント一同
2024-08-19
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

2名で利用でしたが、ホテル到着がバラバラで後から着いた私は部屋のカードがなかったのですが、フロントの従業員さんが親切に対応して下さり入館することが出来ました 一階フロント横にはコーヒーマシンがあり無料で利用でき、朝に利用しリラックスすることが出来ました お部屋には洗濯乾燥機とレンジがあり便利でした 池袋辺りで宿泊する機会があればまた利用したいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)

部屋タイプ

セミダブル【禁煙】 16平米

60
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この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応、館内の設備等に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また機会が御座いましたら当館をお選びいただけますと幸いです。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ池袋 フロント一同
2024-07-01
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

ライブで遠征した際に利用させていただきました。駅からは徒歩10分以内ぐらい(出る出口によっては もう少し近いかも) フロントは研修中の方に対応していただきましたが 部屋番号ならびに部屋の階数は言わずに こちらが部屋番号になります的な感じで指していただいた方が周りに人がいるのに少し気になりました。 部屋はエレベーター横でうるさいの覚悟していましたが廊下の音もなく かなり静かでした。 バスタブを普段利用しないのでシャワーブースの選択ができたのは ありがたかったです。部屋の広さも十分で快適でした。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)

部屋タイプ

シングルS 【禁煙】 バスタブ無しのシャワーブースのみ

49
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ池袋へのご宿泊誠にありがとうございます。 また、ライブ遠征のご宿泊先として当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながらチェックイン時の対応につきましては、配慮に欠けるご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共がお客様のお部屋番号をフロント前にて声に出すことは、セキュリティの観点上、あってはならないことでございます。担当したスタッフにはもちろんのこと、全体へ共有をさせていただき、再発の防止へ努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 また宿泊したいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。 またライブ等で池袋周辺へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ東急ステイ池袋へお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ池袋 スタッフ一同
2024-07-01
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

池袋駅西口、東京メトロ副都心線改札口が一番近くです。 隣接するスーパーホテルが目印になります。 部屋には洗濯機兼乾燥機があるので長期滞在者は助かると思います。 飲食店も多数あり、夜も楽しめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)

部屋タイプ

シングルA 【禁煙】 15平米

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中と存じますが、口コミのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 立地やお部屋内の洗濯乾燥機におきましては、たくさんのお客様からご好評をいただいております。お役に立てたのであれば幸いに存じます。 今後もお客様にとって快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ池袋 フロント 一同
2024-07-01
5
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて宿泊しました。なんといっても新しくて綺麗です。フロントの方も親切で気持ちよく過ごせました。バスルームが清潔で、シャワーヘッドも大きくて本当に良かったです。電子レンジと洗濯乾燥機が揃っていて、ストレスフリーで最高でした。次回も池袋泊はこちらを予約したいです。どうぞ宜しくお願い致します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)

部屋タイプ

セミダブル【禁煙】 16平米

1
48
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

部屋にレンジと全自動ドラム式洗濯機があるので2泊以上なら帰宅後の洗濯物が減るので大変ありがたい。 朝食が冷凍で部屋に持ち帰ってレンチンなので残念。 部屋も周辺も静かで快適。 飲食店はちょっと歩けば沢山ある。 コンビニもすぐ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

●【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)

部屋タイプ

ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米

42
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

2回目の宿泊です。引き続き仕事で使いました。リモート会議、資料作成ともに問題なくこなせる環境で大変助かりました。それから、今回は、長期連泊でしたのでドラム式洗濯機が大活躍でした。下着等を少なめにできましたので荷物が少なくて助かりました。レンジと備え付けの食器も便利でした。続けて宿泊したくなるようなよいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)

部屋タイプ

シングルA 【禁煙】 15平米

29
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。 客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまります。 お忙しい中 口コミをご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。 時節柄ご自愛ください。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ池袋 フロント
2024-01-20
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
ことぶきはるか
30代/女性|12 件のクチコミ

1人利用だったのでシングルで充分快適に過ごせました。 各部屋に洗濯機、レンジが備わっているのはとても嬉しかったです! 立地、私の事前な位置関係を把握してなかったのが悪いのですが、池袋駅から徒歩直ぐの魅力で予約しましたが、改札出てからホテル最寄りの出口までが端っこでとても歩きました(笑) とても歩きますが、ホテルは綺麗でとても快適に過ごせるのでおすすめします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)

部屋タイプ

シングルA 【禁煙】 15平米

17
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室設備が充実しているとのご親切なお言葉に、大変嬉しく感じております。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。 立地に関しまして、 たしかに、JR池袋駅の改札口からは徒歩10分ほどかかります。 最寄りの地下通路出入口からは歩いて1分ほどでございます。 この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 時節柄ご自愛ください。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ池袋 フロント
2023-12-15
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月20日に宿泊しました。ハリーポッタースタジオツアーのための宿泊でした。事前の電話で池袋駅C1から出ると良いと言うところまで教えて頂いていたので、荷物が多かったのでちょっと遠く感じましたが迷わず行けました。スタッフさんはとても親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)

部屋タイプ

シングルA 【禁煙】 15平米

22
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館から近い出入口でもう一つC6がございます。 C6出口はエスカレーターで出られますので、お荷物が多い時はC6から出られたほうが良いかと思われます。C6を出て左に進むとセブンイレブンが見えます。そこで左に曲がり道をまっすぐ歩くと右側に当館がございます。 次回以降ご宿泊の際に、ぜひご活用くださいませ。 スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会が御座いましたら 当館をお選びいただけたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ池袋
2023-12-02
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
profile
歴史屋たくちゃん
133 件のクチコミ

久々に投宿しましたが、食事がバイキングビッフェ形式からお弁当形式になり、部屋でも食べられるようになったのはありがたいですが、内容は少し残念なものになりました。和食でもそれを感じました。せっかくのビッフェ形式のあのスペースが死んでしまっているのが残念です。 あとは洗剤も部屋常備の液体になったので、使い勝手は良くなりました。他は相変わらず申し分ないお宿です。また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10%】ビジネス出張応援ポイントアッププラン【1名】(朝食付)

部屋タイプ

シングルA 【禁煙】 15平米

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