クチコミ

総合評価
3.66
3,123
5
388
4
1,118
3
572
2
216
1
107
部屋
3.29
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.75
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.56
清潔さ
3.63
クチコミの投稿画像・動画
2,401
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
蝦夷っ子親父
60代/男性|11 件のクチコミ
サウナと焼酎!駅近快適ホテル

ブリーズベイグループホテル! サウナ付きの大浴場があるビジネスホテル! ウエルカムドリンクで焼酎が飲め、アメニティグッズも豊富です。 無料朝食ビュッフェは品数も多く満足出来ます。 新潟駅から徒歩10分弱でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
701
不適切なクチコミを報告する
新潟パークホテル ご利用ご宿泊誠にありがとうございました。 全国展開を致しております、ブリーズベイホテルグループ 当館の大浴場入浴いただき、大変嬉しい限りのお言葉でございます。 ご来館から、ご出発まで ひと旅、一晩 出張など お手伝いができましたら、 少しでも、印象に残り、また足を運んでいただけるサービス提供をお伝えしたく 日々取り組んでおります。 今後も、多くの皆様を笑顔でお迎えして 快適な滞在をご案内して行きたく思っております。 また是非とも♪湯につかりに(^^)/ これからもブリーズベイホテルグループを宜しくお願い致します♪ ご利用有難うございました。 フロント 広津 ◇◆ ウエルカムドリンク♪ 酎ハイもOK ◇◆ 湯上りにマッサージチェアでほぐしを♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
5児のママ
30代/女性|2 件のクチコミ
和室は良かったが、水回り配置に衝撃。

子供が居るので和室の部屋で良かったなと思ったが、ふすまを開けたらすぐ洗面所とトイレとお風呂でかなり衝撃的でした。入口のドアも閉めようとするとガガガガガーと壁にドアが擦れるのでイチイチうるさい。 そして、冷蔵庫が変な位置にあったのでずらそうと思ったらまさかのでっかい穴があいていてビックリ!! でも、アメニティーは充実していたし、シャンプーコンディショナーが選んで使えたのがよかった!あと、Welcomeドリンクにアルコールがあったのも良かった!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
57
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あき29394812
161 件のクチコミ
朝食・サウナ付きでこの価格は満足

朝食も大浴場もついていながら、とてもお安く泊まらせて頂きました。部屋は椅子がひけないほど少し狭さはありますが、寝るだけと割り切れば不満はありません。朝食もおかずの種類も多く、美味しく頂きました。大浴場は小さめながらも、しっかり高温のサウナもありとても嬉しかったです。次回もお世話になりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
131
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「朝食・サウナ付きでこの価格は満足」とのお言葉、大変光栄に存じます! 当館自慢の大浴場にあるサウナをしっかりとお楽しみいただけたようで、コンパクトな造りではございますが、日々の疲れをリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。 お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけした面もあったかと存じますが、「寝るだけなら不満なし」と温かくご理解いただき、心より感謝申し上げます。その分、種類豊富な朝食バイキングで、朝から元気をお届けできるよう努めております。 「次回もお世話になりたい」という最高のご褒美を励みに、今後も精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 フロント 加藤 ◇◆ 朝食バイキングは地元味も楽しめます ◇◆ 築年数あります サービスで頑張ります♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
misa3115
50代/男性|10 件のクチコミ
朝食がおいしかったです。

朝食が美味しかったです。 品数は多くはありませんが、何を食べてもおいしく、板尾の油揚げの横にオクラがあったのは最高でした。 ご飯がおいしいのはもちろん、ご飯のお供は全部おいしいのでたくさん載せてしまいました。 お部屋は狭いですが清潔で、シャワーの暖かさがちょうどよく、ユニットバスで気持ち良く入れたのは主人は初めてだそうです。 大浴場が女性が9時までで、外での夕食だったので大急ぎで入りました。 女性10時までは無理でしょうか、、、。とてもいい湯加減だったので朝もう一度入ってしましました。 従業員の方も皆さん感じが良く、また新潟に来た際は宿泊したいです。 あとコンビニが隣も便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります!特に「栃尾の油揚げ」とオクラの組み合わせを気に入っていただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。新潟自慢のご飯が進む「お供」たちをたっぷり堪能していただけた様子が目に浮かび、私共も幸せな気持ちになりました。 また、お部屋やシャワーについても快適にお過ごしいただけたとのこと、旦那様にもお喜びいただけて光栄です。 大浴場の利用時間につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。女性のお時間の延長をご希望とのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。 「また新潟に来た際は宿泊したい」という最高のお言葉を励みに、次回もぜひゆっくりと「いい湯加減」を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。(^^) フロント 加藤 ◇◆ 頂いたお言葉♪浴場 前向きに検討しております!! ◇◆県産食材を活かしてご提供 朝食バイキング ◇◆〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-27
5
その他
一人
2026年3月宿泊
sna0606
40代/男性|4 件のクチコミ
狭い部屋と冷たい便座、駐車場は大変だが自転車貸出等良い

素泊まり大浴場サウナは利用しておりません。 ホテル自体は古く、部屋は驚くほど狭くコンセントのタップは割れていたものの、問題無く使えました。 便座が冷たいのが唯一のマイナスです。 駐車場は狭く大きい車ならちょっと大変ですかね。 ただ、自転車の貸し出しやマンガ、枕を選ぶ事が出来たり単身で使うには素晴らしいホテルだと思います。 機会があればまたお世話になる新潟駅周辺候補のホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
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この度は新潟パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、当ホテルのサービスについて詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや駐車場の使い勝手、また便座の温度につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にコンセントタップの破損につきましては、安全面からも早急に点検・交換を徹底してまいる所存です。建物の古さは否めませんが、その分、清掃と設備のメンテナンスに、より一層注力してまいります。 そのような中で、無料貸出自転車やマンガコーナー、選べる枕などのサービスを評価していただき、大変光栄に存じます。新潟駅周辺でのフットワークを軽く、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、単身でのご利用にお褒めのお言葉をいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。 次回お越しの際にはハード面の不足をカバーする温かなおもてなしでお迎えいたします。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ 無料大浴場好評提供中♪ ◇◆ ウェルカムドリンクバー新設♪お酒も無料にワンドリンクでご利用可能♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
佑理2410
40代/男性|11 件のクチコミ
コスパ良しウェルカムドリンク付きサウナ大浴場

コスパがとても良い宿です。部屋には後付けのエアコンがあったので、体感温度の変化にもすぐ対応できた。ただ部屋やユニットの古さは否めない。サウナ付きの大浴場があるので、部屋のお風呂を使わなくても良かった。ウェルカムドリンクのサービスもありお得でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
158
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この度は新潟パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルのコストパフォーマンスやサービスについて、詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのコスパをご満足いただき、大変光栄です。当ホテル自慢のサウナ付き大浴場や、ウェルカムドリンクのサービスをご満喫いただけたご様子で、何よりでございます。お部屋の空調につきましても、お客様の体感に合わせて快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 一方で、お部屋やユニットバスの経年劣化につきまして、ご不自由をおかけし申し訳ございません。 設備そのものをすぐに新しくすることは難しい面もございますが、その分、徹底した清掃と、今回お褒めいただいたような細やかなサービスで努めてまいります。 古さを感じさせない心のこもったおもてなしを目指してまいりますので、ぜひまたビジネスやレジャーの拠点としてご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宋 ◇◆ サウナ付き大浴場ご利用無料♪ ◇◆ 全館個別エアコン設置済み♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
katayama1128
60代/男性|255 件のクチコミ
駅前のホテル、大浴場とサウナあり

新潟の駅前で探して予約しました。 少し古くなってますが、室内は綺麗に清掃されてました。 朝に大浴場を利用したのですが、サウナが有りました。 次回宿泊時には、サウナの利用時間をとって、利用してみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
386
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から新潟パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 建物の経年につきましてお感じになられたかと存じますが、客室の清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様に気持ちよくお過ごしいただくことが私共の使命ですので、清掃スタッフもこのお声を励みにさらに精進してまいります。 また、当ホテルの自慢の大浴場とサウナにも目を留めていただき、ありがとうございます。朝の清々しい時間の大浴場も格別ですが、当館のサウナは一日の疲れをリセットするのに最適です。次回ご宿泊の際は、ぜひゆっくりとサウナのお時間も確保していただき、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。 新潟駅前という好立地を活かし、今後もビジネスや観光の拠点として理想的な寛ぎ空間と思っていただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ ウェルカムドリンクバー新設!サワー&ソフトドリンク一杯無料♪ ◇◆ サウナ付き大浴場で疲労感を癒しましょう♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
fugichan
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近でコスパ最強!朝食ビュッフェも美味しい

施設は古いですが、駅近、駐車場あり(有料)、大浴場あり、ウェルカムドリンクあり、アメニティ豊富です。朝食はビュッフェスタイルでとても美味しく食べ過ぎ注意です。 廉価でコスパ最強だと思います。 フロント・ロビー周辺が少し薄暗いのが気になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
335
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や大浴場、アメニティ、そしてウェルカムドリンクのサービスをご活用いただき、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。 特に朝食に対するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 一方で、施設の経年劣化やフロント周辺の照明につきまして、ご不自由な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備をすぐに新しくすることは難しい面もございますが、照明の調整や細やかな清掃、おもてなしの心で、暗さを感じさせない明るい雰囲気作りを検討してまいる所存です。 これからも、価格以上の価値を感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ 朝食前日追加、なんと800円♪ ◇◆ サウナ付き大浴場、ご利用無料♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぬんぬん丸
30代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と駅近で便利、また利用したい

とても丁寧に対応していただきました。年季の入ったお部屋ですが綺麗に清掃されています。駅近でコンビニやドンキも複数あるのが助かります。女湯の利用できる時間が短いので、フロントに確認した方がいいです。ぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
295
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や清掃についてお褒めいただき、身の引き締まる思いです。建物はかなり年季が入っておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々磨き上げております。 また、当館は大浴場が一つのみのため、男女入れ替え制を導入しており、女性のお客様にはご不便をおかけしております。仰る通り、日によってお時間が前後する場合もございますので、フロントやエレベーター横にある掲示板をご確認いただければ幸いです。 周辺の利便性も含め、当館をフル活用していただけたようで何よりです。次回またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 フロント 加藤 ◇◆ 男女入れ替え制浴場 今後も期待してください♪ ◇◆ 出張&旅の疲れ 癒してください♪ 当ホテルで。 ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
レトルトマン
30代/男性|3 件のクチコミ
年季は感じるが цены хорошие

場違いですが母と2人で宿泊しました。 建物は古く年季を感じますが比較的綺麗にされていて汚い印象は無いです。 コンパクトツインの部屋で手狭でしたがしっかりとしたベッドに冷蔵庫・ユニットバス・TVと装備は整っておりエアコンと加湿器も快適に使用できる設備が揃っていて気持ち良く過ごせました。 大浴場はこちらも狭いですが清潔感ありで大人5程度は足を伸ばして入浴可能かと思います。 サウナは3人だと狭いかと言ったサイズです。 選べるシャンプー類とドライヤー、冷水もあり設備は十分と思いますが男女の入浴時間は要確認です。 駅までは渋滞等なければタクシーでワンメーターでした。ホテル隣にコンビニ、向かいにマックと近くにドンキありました。 総合して価格を考えれば大変良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
517
不適切なクチコミを報告する
この度は、お母様との大切なお二人旅の宿として新潟パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 おっしゃる通り、建物の経年劣化については抗えない部分もございますが、その分、清掃の徹底や設備のメンテナンスに力を入れ、お客様に不快な思いをさせない空間づくりを心掛けております。「汚い印象は無い」と感じていただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 コンパクトツインのお部屋は、限られたスペースではございますが、機能性を重視した配置にこだわっております。また、乾燥が気になる季節、加湿器やエアコンが快適に稼働し、心地よくお過ごしいただけたことは大変嬉しく存じます。旅の疲れを癒していただけたようで安心いたしました。 大浴場は広さには限りがあるものの、清潔感やアメニティの充実にご満足いただけたようで幸いです。ご指摘の通り、当館では男女入浴時間を入れ替え制とさせていただいております。他のお客様への注意喚起も含め、分かりやすいご案内を今後も継続してまいります。 周辺環境の良さは当館の自慢の一つです。隣のコンビニ、向かいのマクドナルド、そしてドン・キホーテと、急なお買い物や軽食にも困らない立地をご活用いただけたようで何よりです。特に駅からのタクシー利用についても、具体的な距離感をご提示いただき、これから宿泊を検討される方にとって非常に有益な情報となるはずです。深く感謝申し上げます。 お忙しい中、お部屋の設備から大浴場、周辺環境に至るまで詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ 立地抜群!隣はコンビニ♪ ◇◆ ウェルカムドリンクコーナ―新設!酎ハイも飲めますよ♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-01-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
佑理2410
40代/男性|11 件のクチコミ
コスパ最高!大浴場と朝食が魅力

とにかくコスパが良かった。フロントにウェルカムドリンクもあり。部屋は狭いが、ベッドは広め。設備は古い感じ。大浴場があるので足を伸ばして風呂に入れた。朝食会場も清潔感があり、品数も多く、朝食ありプランがとてもお得に感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
この度は 数あるホテルの中から、新潟パークホテル ブリーズベイホテルグループ ご宿泊有難うございます。 男女時間交代制の浴場 平日と週末とは男女比を考慮してのご案内、入浴時間の制限はございますが 温まって頂け大変嬉しくお言葉を拝読いたしました。 m(__)m 足をのばして 温まる この季節特に最高の癒しとも思います。 小さな、チョットしたサービス提供ですが ご満足も頂け、 特に来館時のウエルカムドリンクは 多くの皆様より高く評価を頂いております。 また、再来館を頂く方々よりも一つの楽しみとして お飲み頂いております 酎ハイもあり〜♪ ベッドも、シングル セミダブルなど、 お好みでプランも選択できます!! お一人でのセミダブルベッドは大変人気があります また是非とも、新潟パークホテルへお立ち寄りください。 ご利用有難うございました。 フロント 広津 ◇◆ 地域一番のコストパフォーマンス目指します♪ ◇◆ 築年数あります サービスで頑張ります♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-01-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
もやし02
20代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で便利な駅近ホテル

お部屋がとても綺麗で狭すぎずちょうど良いです! 駅からも近いので出張などの際はとてもありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なり.109
50代/男性|18 件のクチコミ
設備は古いが清掃とスタッフ対応が良い

設備は古くなっていますが、きちんと清掃もできており、スタッフさんも対応が良かったです。朝食もおいしくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【室数限定 早割14】 2週間前予約で安心お得プラン♪朝食バイキング付

17
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chanotota
60代/男性|11 件のクチコミ
無料レンタサイクルがありがたい宿

自転車のレンタルがあり、さらに無料とのことでありがたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【eco連泊】 ECOでお得な連泊プラン 朝食バイキング付♪

24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料レンタサイクルがお役に立てたようで、大変嬉しく存じます! 徒歩では少し遠い場所でも、自転車があればフットワーク軽く観光をお楽しみいただけますよね。風を切って街を散策するのは、これからの時期ならではの醍醐味かと思います。 「ありがたかった」というお言葉を励みに、今後もお客様の滞在がより快適で楽しいものになるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤 ◇◆ サウナ付き大浴場ご利用無料♪ ◇◆ 全館個別エアコン設置済み♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mu-minnpapa
50代/男性|11 件のクチコミ

朝食バイキングの自分で焼く目玉焼きが よかったです。できれば卵が生食できるものだと尚、良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【くつろぎ三昧】和洋30種朝食バイキング付プラン♪

34
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルの朝食バイキングにて目玉焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「卵が生食できるものだと尚良い」との貴重なご意見をいただきましたが、現在、当ホテルでは調理用として厳選した卵のみをご用意しております。しかし、お客様がより安心してお好みの食べ方で楽しめるよう、仕入れ先や品質管理体制を含め、生食用卵の導入について前向きに検討させていただきます。 お客様のお褒めの言葉やご要望は、私どものサービスを向上させる原動力でございます。次回お越しいただいた際には、さらに進化した朝食をお届けできるよう努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ セルフサービスの目玉焼き好評提供中♪ ◇◆ 物価高騰でも負けない!朝食は新潟米使用♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たろぽん@
50代/女性|18 件のクチコミ
受験の疲れ癒す、朝食と大浴場満喫

息子の受験にこちらを利用させて頂きました。 ぐっすり眠れて朝ご飯も美味しかったそうです。 フロントの方の対応も良かったので あと大浴場でゆっくりできたとの事でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、息子様の大切な受験の宿として新潟パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折に大変温かいご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 試験という緊張の続く場面において、私どものホテルでよく睡眠を取られたとのお言葉を伺い、スタッフ一同心から安堵いたしました。当ホテルの大浴場や朝食が、息子様の心身を解きほぐすお手伝いとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変励みになります。慣れない土地でのご滞在が少しでも心強いものとなるよう努めておりますので、そのようにおっしゃっていただけて光栄でございます。 息子様のこれまでの努力が実を結び、素晴らしい春を迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 またいつか、今度はぜひお祝いの旅などで皆様お揃いでお迎えできる日を楽しみにしております。 フロント 宋 ◇◆ 立地抜群!ご旅行、ご出張最適♪ ◇◆ 30品の和洋朝食、前日追加なんと1人様800円♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
猛虎硬爬山
40代/男性|1 件のクチコミ
安くて便利だがドアが閉まらない

お世辞にもキレイとは言えないが割り切って使うには 安くて便利なのでこのグループはよく使っている。 それでも部屋のドアが開けた後、自動で閉まらないのだけは勘弁だが。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
129
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルにお宿泊頂き、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、ドアの開閉にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘をいただいた箇所につきましては、直ちに確認し、早急に修繕の手配を進めてまいる所存でございます。 限られた設備の中ではございますが、お客様に安心してお休みいただけるよう、日々の点検とメンテナンスを今一度徹底してまいります。 頂戴したお声を真摯に受け止め、より快適な客室づくりに努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますならば、これ以上の喜びはございません。 この度は、貴重なご報告を誠にありがとうございました。 フロント 佐藤 ◇◆ 立地抜群!隣はコンビニ♪ ◇◆ 築年数あります サービスで頑張ります♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ミッチーエンペラー
50代/男性|45 件のクチコミ
マンガが最高でした

マンガ最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
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この度は新潟パークホテルにお宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変励みになります! お寛ぎのひと時にマンガコーナーをご利用いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 マンガコーナーは随時更新しております。 次回ご利用いただけるのであれば、前回の続きから読んでいただくのもヨシ、前回はなかったタイトルを手に取るもヨシ、是非お楽しみいただければと存じます。 この度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤 ◇◆ 県産食材を活かしてご提供 朝食バイキング ◇◆ 無料マッサージチェアで疲労感を癒しましょう♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ヒロヒロピロ
50代/男性|6 件のクチコミ
バイキングは良かったが、大浴場の時間が残念

バイキングは良かったです。 大浴場の時間は夜男、朝女だったのが少し残念でした。夜朝で分けてほしかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の利用時間でご不便をおかけしましたことを深くお詫びいたします。 限られた設備の中で男女交代制をとっておりますが、気持ちよく朝風呂をご利用いただけなかったことは、私共にとっても本意ではございません。頂戴いたしました貴重なご意見は、時間割の見直しを含め、社内でも真摯に検討してまいる所存でございます。 いつの日か、より心地よい時間をご提供できる宿となれるよう、一歩ずつ精進を重ねてまいる所存です。 甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますならば、これ以上の喜びはございません。 この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。 フロント 佐藤 ◇◆ 頂いたお言葉♪浴場 前向きに検討しております!! ◇◆県産食材を活かしてご提供 朝食バイキング ◇◆〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あゆひこ7290
40代/男性|5 件のクチコミ
ウェルカムドリンクや大浴場サービスが良い

ウェルカムドリンクや、コーヒーのサービスがあって大浴場もあってサービスが良いなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクや大浴場など各種サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 これからも皆様によりお喜び頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同、日々精進してまいる所存でございます。 皆様にとって、いつでも安心してお寛ぎいただける場所であり続けたいと願っております。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤 ◇◆ 立地抜群!隣はコンビニ♪ ◇◆ ウェルカムドリンクコーナ―新設!酎ハイも飲めますよ♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-21