クチコミ

お刺し身や、朝食のイクラや海鮮がとても新鮮で美味しく、お刺し身は厚みがあり食べごたえがありました。 特に、イクラは贅沢〜沢山頂きました。 品数も豊富で色々楽しめ、とても美味しかったです。 ただ、バイキングでお刺し身やお寿司での行列が凄く、並ぶのに疲れました。配置等、改善されたら、もっと快適になるのかも… 温泉や脱衣所、洗い場は広いので、混雑なくゆっくり楽しめました。泉質もさすが箱根湯本、つるつるになりました。夜中も入れるので、時間を気にせず好きな時に、何度も入りました。 また、是非宿泊したいです。

夜のバイキングのお肉はボリュームがありとても美味しかったです！ 朝はいくらがしょっぱ過ぎなくてたくさん食べれました！ この日は生憎の雨でしたが、お風呂はとても気持ちよかったです☆ 娘と二人旅でしたが、楽しい思い出が出来ました。 ありがとうございます！

お世話になりました。 天成園とても良かったですよ。お勧めです。 リピーターです。今回は、娘と孫、主人と私4人で行って来ました。お食事もお風呂も最高だし、娘と孫が凄く喜んでくれました。 パワースポットも楽しんでいて鯉に餌もあげていました。チェックインするまでフロントで美味しいケーキとコーヒーも頂きました。 皆さんとてもご親切に対応して下さいます。 湯本からも近いので又伺います。

車で両親の誕生日に宿泊しました。 橋を渡ってすぐ駐車場が広くあり、宿泊者は無料です。 入り口入ると，靴箱があり脱いだあとは館内は素足です。館内はとても、広くきれいです。 浴衣も種類があり、作務衣を選択することができるのはいいですね。 夕食はバイキングでライブキッチンがとてもよく、夕食の牛リブロース、お寿司、天ぷらどれも美味しかったです。 朝食は、丼にいくらを山盛りにのせて食べました。 今回部屋風呂なしのコースでしたが、温泉、露天風呂がとても気持ちよかったです。 庭園や神社，滝はとても素敵でした！ のんびりできたので、また行きたいなーと思いました

夕食も朝食もとても美味しくて大満足でした^_^

敷地内に神社も、瀧もあり、庭園も散策出来て、鯉やアヒルが飼われています。特別食のコースは個室感と瀧のライトアップがあり、大満足の宿泊施設でした。

初めて利用させていただきました。 夕食も朝食もとても美味しかったです！ お庭も素敵でした。

バイキングのご飯がどれも美味しかった！！ 1時間2000円の貸切お風呂も綺麗で周りの目を気にせずゆっくり入浴出来るのがオススメ、 大浴場もとても広く夜中に行けば人も少ないので静かに楽しみたい人にオススメ。

バイキングの種類が豊富、設備は若干古いけど清潔感あり問題なし、庭に鯉やアヒルがいて餌やりが楽しい、温泉はとても広々としていて綺麗な星も見られて最高、なによりコスパも最高 家族で箱根は毎年ここでいいんじゃない？と話をするほど良かったです。また行きたいです。

2月6日に、家族旅行で１泊しました。館内はとても広く清潔で、特に大浴場は、とても広くゆっくりできました。夕食は、バイキングで、品数も多くおいしかったです。特にカキフライとライブキッチンで提供されていた、海老の天ぷらとステーキが最高でした。ホテル敷地内の庭園には、池や滝も有り絶景を楽しみながら、足湯に浸かり珈琲を頂く事も出来ました。最後に少し嫌な思いをしたので書かせていただきます。１つ目が珈琲の価格が税込450円で写真付きのメニューポップが貼ってあったのですが、２杯で1100円請求されました。店員に指摘をした所、このメニューポップは違いますと、納得の行く説明も無くポップをはがしていきました。（そのメニューポップはホテル内の別の場所にも貼ってありました）2つ目が鯉の餌を購入しようと、ガチャガチャに100円を入れたがでてこなくて店員を呼び対応してもらい、次に、足湯で使うタオルを自動販売機で購入しようとするが、中止中の為、また店員を呼び、100円を店員に支払い、店員が自動販売機の中から、タオルを取ってくれた。次に、足湯から出る際、1枚では足りずに、もう一度タオルを購入したが商品が出てこない！（その自販機は、中で部屋が分かれていて、1つの部屋に商品が1個づつ入っていて、お金を入れるとドラムが回転して、商品が一つ取れる仕組みになっているが、先ほどの店員が、受け取った現金を自販機に入れずに、商品を機械から取り、渡してくれた為に、空の場所が出来てしまったので、次にお金を入れて購入しても、空のポケットが開いただけだった）またしても、店員を呼び対応してもらったが、3回とも同じ店員で（若い女性店員）店員の方からお金入れましたか？と、疑われ、気分が悪くなった。この件がなければ、100点満点のホテルだった。良い所もたくさんあったのでもったいないかな〜

天空露天風呂は気持ち良く、広々としてゆったりと癒されました 部屋食の夕食カツサンド+オードブル＆350mlビール、缶チューハイは面白い企画でした テレビを観ながらマイペースで過ごす事ができました😊 一つ残念な点は外人スタッフが多く質問が伝わらず、日本人スタッフを探してやっと解決した事かな？ 日帰りか素泊まりでまた利用しようと思います😊

日帰り温泉で一度利用し、次は宿泊してみたいと思い今回家族で利用しました。 お風呂は広々と開放感がありとても良かったです。 お風呂の脱衣所にもタオルが置いてあるのがありがたかったです。 食事はバイキングで品数も豊富で子どもたちと楽しくいただくことができました。 個室で仕切られた席に案内をしていただき夕食、朝食ともに人目を気にせずにゆっくりと過ごせました。 この金額のバイキングで品数も豊富なので満足ですが、海鮮の鮮度があまり良くなかったように感じます。海鮮がもう少し美味しいものであれば嬉しいです。

広大な屋上の露天風呂や、沢山の美味しいビュッフェ夕食＆朝食を満喫しました、また広い部屋がとても綺麗で、温泉上りにはアイスキャンディーやヤクルトも美味しかったです。 庭園には滝が流れ、1月９日なのに河津桜がもう開花していました（貼付）。 もう宿泊は５回目ですが何度来ても温泉や料理が楽しめて本当に満足です。

巣篭もりプランでの利用 温泉後の宅飲みが最高でした しかし 揚げ物が多く そこはマイナスポイント… アカスリもとても気持ちよく オイルマッサージも少しオマケしてくれました

お部屋も広く、チェックインもスムーズにでき、とってもよかったです。部屋についている露天風呂も満喫でき、幸せでした。

お庭の散策や露天風呂、そして朝夕食のバイキングが良かったです。大きなホテルですがハンドリングがスムーズであまり待たされることもないのが素晴らしかったです。

夫婦2人での旅行。 お風呂と食べることが大好きな私達にぴったりなところでした。あひるさんも見ることが出来て良かったです！とても可愛かったです

朝食バイキングでは「いくら乗せ放題」がテンション上がりました♪ 味も美味しく素敵な箱根旅行になりました🚗

4年連続の宿泊をさせていただきました。私は大浴場の露天風呂がお気に入りです。今年は雪景色の中入浴できました。今年も一年がんばるぞとまた来年も利用させていただきます。

ロケーションも素晴らしく何よりお風呂が最高でした。 食事も本当に美味しかったです。 またゆっくり来たいです。