クチコミ

総合評価
4.17
2,921
5
574
4
470
3
67
2
25
1
7
部屋
4.06
接客・サービス
4.13
ロケーション
3.97
朝食
4.39
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.76
清潔さ
4.09
クチコミのAI要約
ラウンジでの無料ドリンクやスイーツの提供が好評です。客室の広さや清潔さにも満足されている方が多いようです。札幌駅からは少し歩きますが、利便性の良い立地という声も聞かれます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,258
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ショウジ9393
50代/男性|983 件のクチコミ
無料ドリンクと豊富な朝食、高級感あるホテル

すすきのや札幌駅まで遠く、近くに飲食店が少ないですが、高級感のある良いホテルでした。 15:00~ラウンジでサッポロクラシックなどの生ビールやワインが楽しめます。また、夜遅く(22:30ラストオーダー)にはラウンジで抹茶生チョコ、おはぎ、スイートポテトが楽しめます。両方とも無料です。 朝食は、スープカレー、海鮮丼などメニューが豊富で2泊しても飽きませんでした。目の前で焼いてくれるパンケーキも美味しかったです。 朝食は7:00~で並んでいる方もいたので朝早くに出発する方は要注意かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】【連泊割】2連泊でお得+ポイント5%還元|朝食付

1,610
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地につきまして、すすきのや札幌駅からの距離や周辺の飲食店の少なさにより、 ご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 そのような中でも、ホテルの雰囲気や高級感についてお褒めのお言葉を頂戴し、 大変ありがたく拝読いたしました。 ラウンジでの生ビールやワイン、夜のお時間帯のスイーツ、 また朝食のスープカレーや海鮮丼、パンケーキにつきましても ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食開始時間帯の混雑につきましては、 貴重なご意見として受け止め、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、 サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-01-23
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
JJ.HIRO
60代/男性|4 件のクチコミ
高層階からの眺めと清潔な客室に満足

高層階でしたので、大倉山ジャンプ場迄観れました。 ベットや洗面もとても綺麗に手入れされてて気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価いただきありがとうございます。 この度のご評価を拝見し、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝読いたしました。 高層階からの眺望や、お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。 その他、ご滞在中にお気づきの点やご不便に感じられたことがございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。 今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
乗り鉄みさ
40代/女性|3 件のクチコミ
観光に便利で親切なホテル

札幌雪まつり会場や地下鉄から近く観光にも便利でした。ホテルの人も親切で、とても気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【さき楽/早期割30】+ポイント5%還元|素泊り

828
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このたびは、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 雪まつり会場や地下鉄からのアクセスにつきまして、観光に便利とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなっております。 もしよろしければ、今後さらにご満足いただくために、お気づきの点や改善したほうが良いと感じられた点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。 今後もより快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-02-09
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
北海道マオ
30代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジのサービスが嬉しい

ラウンジでのサービスでアルコールやスイーツ、おつまみ等の提供があるのが嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1,297
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、高いご評価とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジでのアルコールやスイーツ、おつまみのサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ご滞在中のひとときを、少しでも心地よくお過ごしいただけておりましたら幸いです。 今後も、よりご満足いただけるサービスと快適な空間の提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RVR6417
70代/男性|14 件のクチコミ
スタッフの対応に驚き、残念な気持ち

フリードリンクの所で美味しくビールを頂きましたが、間違ってビールをこぼしてしまい、 その時のスタッフの対応がこちらがすいませんと言ったにも関わらず 一言も言葉も発せず行ってしまった。 色々なホテルに泊まったけど、こんなスタッフは初めてです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
170
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この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジにてお飲み物をお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様に寄り添ったお声がけや配慮を行うべきところ、適切な対応ができておらず大変申し訳ございません。 いただきましたご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を徹底し、サービスの改善に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どーみんトラベラー
30代/男性|1 件のクチコミ
連泊おすすめ!フリードリンクで大満足✨

連泊だとかなり安いです。ウェルカムドリンクとラウンジでのフリードリンク(お酒/おつまみ有)が充実していて、びっくりしました。これで、本当にこの宿泊料でいいのか心配になるくらいでした!冬は地下鉄まで少し遠いので不便ですが、ホテル滞在中は大満足でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
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この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価いただきありがとうございます。 この度のご評価を拝見し、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。 ラウンジサービスにつきましてご期待以上とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を嬉しく存じます。 一方で、冬季の立地につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は今後のご案内の参考とさせていただきます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
wonder7
50代/男性|98 件のクチコミ
部屋広く朝食満足、ラウンジも良い

札幌駅からは少しありますが、部屋は広く、朝食も種類が多くて満足です。 ラウンジ利用は、バータイムは利用できませんでしたが、ティータイムはくつろぐには十分だと思いました。親切にコンセントがあるテーブルを案内してくれました。 部屋のアメニティがもう少し充実していると良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価いただきありがとうございます。 この度のご評価を拝見し、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読いたしました。 お部屋の広さや朝食の内容、ラウンジのティータイムにつきましてご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応についてもお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 一方で、客室アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 その他、ご滞在中にお気づきの点やご不便に感じられたことがございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。 今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-23
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
もちすけ、
20代/女性|2 件のクチコミ
親切な対応と快適な部屋で良い旅になりました

初めての彼氏との北海道旅行で、2泊3日利用しました。ちょうどライブと日程が重なっていたためホテルの料金が高く、やむを得ず1日目と2日目で別々に予約しましたが、同じ内容の部屋だったこともあり、ホテルの方が配慮してくださり、部屋移動なしでそのまま連泊できるように対応していただけたのがとてもありがたかったです。柔軟で親切な対応にとても好感を持ちました。 お部屋は広さがしっかりあり、北海道旅行でキャリーケースが多くなってしまっても、2人で広げても余裕があり快適に過ごすことができました。浴槽はトイレと別ではありませんでしたが、特に不便や不快に感じることもなく、問題なく利用できました。 今回は朝食は別で予定を入れていたため利用しませんでしたが、ドリンクサービスだけ利用させていただきました。ビールやソフトドリンクが自由に飲めるのはとても良く、ちょっとした休憩にも便利でした。全体的にサービスや対応が良く、また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】全客室ラウンジアクセス付のホテルでお得にステイ<素泊り>

156
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この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価いただきありがとうございます。 この度のご評価を拝見し、大切なご旅行においてご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。 ご予約に関して当館の対応がお役に立てたとのこと、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さに加え、ラウンジサービスもご活用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆様に安心してお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-23
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
96dambo
30代/男性|1 件のクチコミ
ラウンジ無料、室内風呂綺麗で満足

ラウンジが無料とのことで非常に良かったです。 室内のお風呂はとても綺麗なのですが、歩き回る観光目的だったので大浴場欲しかったなという無い物ねだりの願望はありますが、概ね満足のいくホテル生活を送れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
221
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この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価いただきありがとうございます。 この度のご評価を拝見し、概ねご満足いただけたご様子を嬉しく存じます。 ラウンジサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。 また、お部屋のお風呂につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、大浴場に関するご意見もお寄せいただきありがとうございます。今後の施設・サービス向上の参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-23
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
もちすけ、
20代/女性|2 件のクチコミ
市内で止まりやすい

初めての彼氏との北海道旅行で、2泊3日利用しました。ちょうどライブと日程が重なっていたためホテルの料金が高く、やむを得ず1日目と2日目で別々に予約しましたが、同じ内容の部屋だったこともあり、ホテルの方が配慮してくださり、部屋移動なしでそのまま連泊できるように対応していただけたのがとてもありがたかったです。柔軟で親切な対応にとても好感を持ちました。 お部屋は広さがしっかりあり、北海道旅行でキャリーケースが多くなってしまっても、2人で広げても余裕があり快適に過ごすことができました。浴槽はトイレと別ではありませんでしたが、特に不便や不快に感じることもなく、問題なく利用できました。 今回は朝食は別のところで食べる予定だったので利用しませんでしたが、ドリンクサービスだけ利用させていただきました。ビールやソフトドリンクが自由に飲めるのはとても良く、ちょっとした休憩にも便利でした。全体的にサービスや対応が良く、また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
196
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価いただきありがとうございます。 この度のご評価を拝見し、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読いたしました。 ご予約内容に関して、当館の対応にご満足いただけたとのこと、またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さ、ラウンジサービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 その他、ご滞在中にお気づきの点やご不便に感じられたことがございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。 今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
むつキヨ
30代/女性|2 件のクチコミ
眺めが良い部屋と美味しいラウンジ・朝食

ライブに参加するため予約。立派なホテルで驚きました。ドームからも近くていい感じです。大人2人、乳幼児2人で泊まりました。19階のお部屋で眺めがよく子どもも喜んでいました。またラウンジ、朝食がとても素敵です。ラウンジに置いてあったお菓子がとても美味しくて帰りに空港で探しましたが見つからず、また食べたくなる美味しさでした。朝食は子ども分は無しだったので夫と交代で行きましたがどれもおいしくゆっくり味わえました。大通駅からは結構歩きます。最寄り駅からアクセスした方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
156
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価いただきありがとうございます。 この度のご評価を拝見し、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。 ライブでのご利用に際し、立地やお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、またお子様にもお喜びいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 さらに、ラウンジや朝食につきましてもご満足いただき、特にお菓子をお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後もご家族皆様で快適にお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
はこおしばたん
40代/女性|1 件のクチコミ
ライブ前にチェックインできて助かりました

コンサートに行くための宿泊でした。早めに到着して荷物を預けようとしたら、部屋の準備ができているのとのことで、そのままチェックインさせてもらえました。ライブ前に休憩と着替えができてとても助かりました。フロントの方も感じが良かったです。部屋もキレイで満足です。シャワーの弱さだけ気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コンサートに合わせたご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご到着時にはお部屋のご準備が整っていたことで、早めにお休みやお着替えのお時間をお取りいただけたとのこと、お役に立てましたことを大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 また、客室の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、シャワーの水圧につきましてご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。いただきましたご意見は関係部署と共有し、設備の点検および改善に努めてまいります。 これからも皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しみけん
60代/男性|6 件のクチコミ
シングルユースでラウンジ利用もでき満足

トリプルルームのシングルユースでした。 料金も安く、ラウンジの利用も出来て大変満足です。 ロケーションも大通り駅から徒歩圏内、コンビニも近くにあり、不便は感じませんでした。また次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 トリプルルームでのご滞在やラウンジのご利用につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、料金やロケーションにつきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 大通駅からのアクセスや周辺の利便性につきましても快適にお感じいただけたようで、何よりでございます。 これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-03-12
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
yudohu
20代/女性|2 件のクチコミ
広々とした部屋とラウンジ、コスパ最高!

部屋も広く、お酒が好きなのでラウンジが大変気に入りました。お酒飲み放題を売りにしていることから学生などが多いかと思いましたが、客層は家族連れや外国の方も多く、皆さん落ち着いて楽しんでいて過ごしやすかったです。 立地がやや悪い点や建物自体が古めな点を上回ってコスパが良さ、部屋の広さ、ラウンジの良さでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
632
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいところご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 評価点から拝察し、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく思います。 客室の広さやラウンジをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 また、ラウンジの雰囲気につきましても快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 立地や建物の経年につきましてご理解を賜り、さらにコストパフォーマンスや施設内容を評価していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆さまに安心してお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nishimasa0417
50代/男性|7 件のクチコミ
ラウンジのお菓子とビールに満足、朝食は高め

先日はお世話になりました 2泊させていただきました 初日と次の日夜の時間のラウンジにあるお菓子の種類がかわっていてうれしかったです ビールの種類が三種類もあってびっくりしました スイートポテト(かな?)がおいしかったです 朝食も追加でいただきましたが正直申しますとと高い…!大人の料金はまぁ妥当ですが小学1年生も大人と同じ料金なのと幼児も金額が高くメニュー内容から考えるとリピートはなしです 一つ一つのクオリティは高く美味しくないものはなかったです スープカレーは特においしかったです 駐車場は屋根付きなので雪がつくことなく快適でした ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
843
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、2泊のご滞在に際し、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジにつきまして、お時間帯によってお菓子の種類が変わる点や、生ビールの種類、スイートポテトなどをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、屋根付き駐車場につきましても、快適にご利用いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 一方で、朝食料金につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お料理のクオリティやスープカレーのお味についてご評価いただいたにもかかわらず、料金設定、特にお子様料金に関してご満足いただけなかった点につきましては、真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 これからも、お客様からのご意見を大切にし、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めるさむそん
50代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と充実したラウンジ満喫

お部屋も広く、掃除も行き届いており、快適に過ごす事ができました。 一番よかったのは、ラウンジです。 15時〜19時 21時〜23時の2回 後半は、豆大福、おはぎ、スイートポテトなどもあり、お酒を飲めない我が家でも、ラウンジを満喫することができました。 ビール等アルコールの好きな人にとっては、とても嬉しいサービスだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
608
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや清掃につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、ラウンジにつきましてもご満足いただけたご様子で、特にお時間帯ごとのご利用や、お菓子類も含めてご家族皆さまでお楽しみいただけたことを何より嬉しく思います。 アルコールをお召し上がりにならないお客様にもお寛ぎいただける空間を目指しておりますので、このようなお声は大きな励みとなります。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Aki8133
50代/男性|3 件のクチコミ

大きくて立派、少し歩けば、すすきの、札幌駅とも徒歩圏内、地下鉄駅も近くにあるので、アクセス良好、時間別のラウンジも良かったです たまたま隣のテーブルに来た、外国人にはなしかけられ、英語で会話も出来て、一緒に行った息子も少しお話出来て、楽しそうでした。 初日に枕が少し香水みたいな匂いがしたのが気になりましたが、2日目は大丈夫でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
916
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、当館の立地やラウンジにつきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 すすきのや札幌駅、地下鉄駅へのアクセスの良さにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、ラウンジにて海外のお客様との交流が生まれ、ご子息様にも楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変光栄でございます。 一方で、初日に枕の香りにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃およびリネン管理につきまして、改めて確認・改善に努めてまいります。 今後も快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アイランドホッパー
50代/男性|2 件のクチコミ
Great Breakfast Buffet, Room Needs Reno

Best breakfast buffet ever with plenty of authentic and super flesh Japanese/Hokkaido Asian and western cuisine including super flesh Sashimi, tasty soup curry, and vietnam pho noodle. Room looked a bit dated and should be renovated.


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
837
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying at Grand Mercure Sapporo Odori Park and for your high rating. We are truly honored to hear your comment that our breakfast buffet was the best you have ever experienced. It is wonderful to know that you enjoyed the wide variety of fresh and authentic dishes, including sashimi, soup curry, and Vietnamese pho. Your kind words will be shared with our culinary team as great encouragement. On the other hand, we sincerely apologize that the condition of the guest room did not fully meet your expectations. Your valuable feedback has been carefully noted and will be shared with the relevant departments as we continue working toward improving our facilities. We sincerely hope to welcome you again on your next visit to Sapporo. Kind regards, Grand Mercure Sapporo Odori Park Team
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-01-20
5
その他
一人
2026年1月宿泊
北国のめぇさん
40代/女性|4 件のクチコミ
オールインクルーシブ満喫!朝食が豪華

今流行りのオールインクルーシブのホテルです。 15時からビールやワイン、おつまみが楽しめ、21時からのバータイムではお菓子やお酒の種類が増え、お酒が飲める人はすごく楽しめます。 私はアレルギーで飲めないのですが、ソフトドリンクもあり、楽しめました。 朝食はオープンキッチンでザンギバーガーやホットドック、エッグベネディクト、パンケーキ、ラーメンと豊富! 札幌の人気スープカレーGARAKUのスープカレーも食べれるし、海鮮丼も食べれます。 もちろん朝からスイーツも盛りだくさんで、ドーナツは映え。他のお料理もチープ感はないので朝食ありのプランをおすすめします。 建物自体はロイトン札幌のままなので、若干古さはありますが、サービスは〇 朝イチのアイヌ模様のネックレスも無料で作れるのでお土産にも楽しい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
858
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を大変丁寧にお寄せいただき、高い評価を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジでのドリンクサービスやバータイム、ならびにソフトドリンクも含めお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても、メニューの豊富さや内容にご満足いただけたご様子を伺い、私どもにとって何よりの励みでございます。 建物の経年につきましてもご理解を賜りつつ、サービス面について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 体験型コンテンツにつきましても、旅の思い出のひとつとしてお楽しみいただけましたら幸いです。 今後も幅広いお客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-01-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さささぽん
20代/女性|1 件のクチコミ
お酒飲み放題!ロッカーが便利

ラウンジサービスを15時頃に利用しましたが、ワインやビールが飲み放題でした。夜21時からのラウンジは時間の都合上利用できませんでしたが、お酒や食べ物の種類も増えるとの事で、次回使ってみたいと思います。 ロビーに無料のロッカーがあるので、部屋まで行かずとも、ホテルに寄ってお土産など不要な荷物をサッと手放すことができるのが個人的に便利だと思いました。 メイク落とし、洗顔キットなどのアメニティが無かった事だけ残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
5
532
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスやロビーの無料ロッカーについて便利にお使いいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、メイク落としや洗顔キットなどのアメニティがご用意できず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
グランドメルキュール札幌大通公園
2026-01-14