クチコミ

総合評価
3.93
1,925
5
343
4
520
3
125
2
27
1
12
部屋
3.86
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.09
朝食
3.73
夕食
3.95
温泉・お風呂
3.98
設備
3.74
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
119
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
めとめとはな
50代/男性|2 件のクチコミ

当日は雨だったこともあり、ホテル内の食事処で夕食。標準値以内の味わいでしたが、コスパはよいと感じました。アルバイトくんもそこそこ働いています。感じが悪いスタッフはいなかったかな。配膳ロボも稼働していました。 部屋はまあ広くも狭くもなく。少しだけ汗っぽい臭いは気になりました。まあ、私は犬並みの鼻なので。 深夜ですが、ベッドライトの光がテレビ画面に反射しています。画面には七色の光が目視できます。ただし壁側にはそうしたフラッシュはありません。 これは光の分散(プリズム効果)によるもので、典型的な光学現象です。怪異ではありませんのであしからず。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後も各種項目の改善・向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-04-01
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
楽天6989
40代/男性|4 件のクチコミ
部屋は暑く乾燥注意、他は満足

全体的に良い感じのホテルでした。 スタッフの方のご対応も良かったです。 大浴場もあって、良かったです。 ただ、部屋がめちゃ暑かったです。 冬の寒い時期なので、暖かくしてくれてるのだと思いますが、、 また、部屋がめちゃ乾燥しているので、ご注意を。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
277
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ならびに、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の暑さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ポンタくん3328
60代/男性|23 件のクチコミ
朝食の選択肢と部屋、フロント対応が良い

朝食は、和定食プラスアルファの形式がイイと思いました。朝食をたくさん頂く方は、カレーやサラダやヨーグルトを追加して食べれば良いしコーヒーがそのまま部屋まで持ち帰れるので良かったと思います。部屋も小綺麗で適切な広さが有り、フロントの対応も好印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
311
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
finnair
50代/男性|127 件のクチコミ
珍しい体験!停電の夜と大浴場

一階にある居酒屋で一杯やって部屋でぐっすり就寝…かと思っていたのですが冬のゲリラ豪雨と雷の音で眠れずしかも深夜から朝方まで停電した部屋で過ごすと言う珍しい体験が出来たホテルでした。停電が深夜でしたので大きなトラブルにはならなかったですがチェックアウトの際にコメントなどがあっても良かったと思うのは私だけ? 最上階の大浴場も朝食も満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
323
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 寒い時期にもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
バーテン48
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近!露天風呂とルームサービスが魅力

最近ビジネスホテルに泊まる条件として、露天風呂が有る所を探していて、インター降りてすぐの立地が良く周りにも飲食店が多いアクアホテル燕三条駅前店に決めました。 特に助かるのがルームサービスがある事と値段もリーズナブルな価格とても助かりました。 また機会あれば利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
376
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「インター降りてすぐの立地が良く周りにも飲食店が多いアクアホテル燕三条駅前店に決めました。」との事で、数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたこと感謝申し上げます。また機会がございましたら当ホテルをご検討頂けたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-14
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
こうまんくん
60代/男性|5 件のクチコミ
大浴場からの眺めは最高

大浴場からの景色が最高でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はアクアホテル燕三条駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場について、当ホテルの自慢のサービスをお褒め頂き嬉しく思います。 これからも皆様に良きサービスをご提供できます様、一層努力して参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こうまんくん
60代/男性|5 件のクチコミ
朝食のバランスと価格に満足

朝食がバランスが取れており、かつリーズナブルで良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rina150205
40代/女性|13 件のクチコミ

1階に居酒屋?ご飯が食べれる場所があるので食事にも困らずとてもいいです。 大浴場も付いているので、大きいお風呂でのんびり出来て最高。 朝食が毎回同じなので、もう少しバリエーションがあるとさらに良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想をいただきました、ご朝食の改善につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
赤と黄色が好きなサラリーマン
30代/男性|2 件のクチコミ
大雪の日でも快適、絶景の大浴場

大雪の日に宿泊しました。場所柄なのか、宿泊客は少なく、快適に過ごせました。大浴場から見る景色はとても綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ky0182
30代/男性|27 件のクチコミ

アネックスは各部屋にWi-Fiがあり通信環境は素晴らしい。駐車場台数も多く、屋根もあるので雪の日は大変助かりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また、お会いできる日をお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ドンマイ福丸
60代/男性|13 件のクチコミ
予想以上の広さで大浴場もゆったり

エコノミーシングルで予約しましたが、予想以上に部屋もベットも広く満足しました。また、大浴場もゆったりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
snowssr
30代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高です

夕食の食事券付きプランでリーズナブルに泊まれました。 食事券が使える居酒屋も比較的安めで満足です。 燕三条に出張がある場合はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
142
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご投稿を拝見しましたところ、快くお過ごし頂けたご様子で私どもも何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
松元俊彦
60代/男性|74 件のクチコミ
二半亭での食事が便利

1F二半亭の食事が便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-11
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ポニョ4877
50代/女性|5 件のクチコミ
空調以外は快適なホテルでした

部屋は狭くもなく値段も高くなく良かったのですが、部屋の空調が暑くて何度か目が覚ましてしまい寝れませんでした。ホテルの下に居酒屋があり 美味しくて安くてとっても良かったです。 フロントの人も感じ良かったし、空調だけがマイナスです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。 せっかくお褒め頂いたにも関わらず、お部屋の空調でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-04-01
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
トーマス55さん
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔で大浴場あり、駅近で便利

古さを感じるホテルですが清潔に保たれていて、大浴場もあり良かったと思います。テレビは通常の放送しか見れないので映画とか観たい方は残念かも知れません。駅からは徒歩3分でトランク転がしても十分歩けます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ならびに、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-03-12
3
その他
一人
2026年1月宿泊
kuresuto
40代/男性|101 件のクチコミ
最上階浴場とサウナが最高

最上階浴場から下を観れる眺めの良さ、サウナもあって禊?がしやすい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの10階にございます展望風呂はお陰様でご好評を頂いております。また機会がございましたら当ホテルをご検討頂けたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-14
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
よたまえ
50代/男性|37 件のクチコミ
年末年始にゆっくり休めました

年末年始に有難い宿泊費で大変ゆっくり休めました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 ならびに、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また、お会いできる日をお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ぬりかべぇ
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
392
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-01
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ささくま1973
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で大浴場が魅力

出張で利用しました。以前から利用してみたかったのですが人気があって、直前だとなかなか予約が取れません。 人気の理由は駅近の立地と最上階の大浴場でしょうか。大浴場はとても気持ちよかったです。晩と朝と、2回入りました。 部屋は、喫煙室ではあったのですが、タバコの臭いは強めに染み付いてます。部屋は充分な広さで、不便は感じません。 朝ごはんは、始まるのが6:45からと、ちょっと遅めです。食事は美味しくいただきましたが、もう少し早めに食べれると助かります。 スタッフの方々の対応は気持ちいいですし、総じて満足です。機会があれば、また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
257
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Keitydayo
50代/女性|3 件のクチコミ
笑顔の接客と冷たい便座が残念

フロントの方は笑顔と感じの良い挨拶で好感が持てました。朝食のスタッフのみなさんも笑顔で挨拶してくださりテキパキと配膳されてました。ただ部屋のユニットバスに毛髪が何本か落ちていて残念なのと、この時期の暖房設備の無い便座は飛び上がる程冷たくてトイレに行くのに覚悟がいりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
159
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 。 便座の温度については、寒い時期にもかかわらず、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。設備的な問題であり、即改善はできかねますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の課題とさせていただきます。 また、バスルームの清掃が至らず、お客様にご迷惑お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような不備がないよう、スタッフ一同清掃点検を徹底し、改善に努めて参ります。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-11-24