クチコミ

総合評価
4.57
555
5
293
4
131
3
15
2
0
1
2
部屋
4.28
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.50
朝食
4.63
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.76
設備
4.23
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
457
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みぃ〜(途中省略)〜
50代/女性|9 件のクチコミ
空いてて快適!朝食の漬物が最高

コメント大変遅くなりましたm(_ _)m。 12月初旬に伺いました。紅葉も終わった頃に伺ったせいか、とても空いていました。 お部屋は空いていたので、小さめですが部屋から電車が見えるお部屋にしました。とても清潔感が有るお部屋です。お部屋に入る前にウェルカムスイーツ頂きました!美味しかったです!お食事の前にお風呂入りましたが、露天良かったです。小さめですが、何気にサウナあります。こちら男女入れ替え無しになりますが、男風呂側の方が陸橋が見えやすいようになってます。 晩御飯ですが、とても美味しくいただきました。お食事でびっくりしたのは、朝食の漬物です。人参で作ったお花がお飾りで作ってあったりと味だけでなく、見た目だけでも朝食を楽しめた宿は初めてだと思いました。 旅館の方もとても対応が良くて、本当にこちらに泊まって良かったです。味良し、風景良し、お風呂良し!今度は紅葉シーズンに来たいと思いました。旅館の外のライトアップとても綺麗でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

♪♪2025年度 絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】♪♪迷ったらこちらのプラン!

354
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アリスとうさまろ
60代/女性|3 件のクチコミ
子供連れに優しい宿、お湯と食事最高

2歳児を連れての宿泊でしたが、チェックインから一人のお客様として対応していただきました。お部屋には子供用椅子、オムツ入れなど気遣いがとても嬉しかったです。食事も個室を用意してくださり、ゆっくりできました。 お湯もお食事も最高で、また宿泊したい旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

2025年度【早期割90日前・限定3組】♪♪絶景露天風呂の宿♪湯けむりの里柏屋の湯けむりプラン♪♪

3
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コタハルパパ169
50代/男性|4 件のクチコミ
チェックイン前案内と露天風呂が最高

特急リバティに乗って早めの到着でしたが、川治湯本駅に迎えがあり、到着したら15時のチェックインを待たず、すぐにお部屋に案内してくれました。チェックインの時間まで待ってからお部屋に案内されると思っていたので、すごくラッキーに感じました。 接客も丁寧でとても心地良い雰囲気で、良かったです。 お風呂も鬼怒川や鉄橋を走る電車を見ながら入る大きな露天風呂がとても良かったです。清潔感もありました。 食事も夕食、朝食ともにどの料理もおいしく、品数も十分で満足でした。 ゆっくり満喫することができて、とても良いホテルで、また行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

2025年度【早期割30日前・限定3組】♪♪絶景露天風呂の宿 湯けむりの里柏屋の湯けむりプラン♪♪

51
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
はちみつ紅茶
20代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくり過ごしたい方に最適!!

今回は車で行かせて頂きましたが、到着から暖かく迎えていただきました。 温泉は露天もあって、日が落ちてから入るのをオススメしますがゆったり出来ました。 (日が出ているうちに黄金橋を渡ったら旅館の露天風呂が見えてしまったからです…) 冬から春にかけての時期に行ったので景色が少し寂しかったのかもしれませんが、また行く際にはほかの季節の景色も見たいなと思いました! 食事もゆっくり美味しくいただき、部屋も夜は川の水音もきこえてきましたが私は気にならず寝ることができました。隣の部屋からの音は全く無いです また、煎茶とほうじ茶の2種類が部屋にあったのも嬉しかったです♩ 朝食の焼き鮭は今まで食べた中でいちばん美味しかったです! また、帰りの際に写真をお願いしたところ、スポットも提案してくださり、思い出に残る写真が撮れました! 周辺にはコンビニ等ないので買ってから行くことをオススメしますがゆっくり宿で過ごしたい方には最高の宿です!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

2025年度【早期割30日前・限定3組】♪♪絶景露天風呂の宿 湯けむりの里柏屋の湯けむりプラン♪♪

50
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ねこちゃん3122
70代/男性|112 件のクチコミ
雪は少なめも温泉と創作料理に満足

今回で5回目の宿泊ですが、冬の川治温泉は初めてで雪を期待したのでしたが、積雪がチラホラでした ホテルには早く着いたのですが、チェックインを早めて頂き、希望のお部屋でのんびりと寛ぐことが出来ました 温泉は相変わらず清潔感あり最高です。 天気が良ければ露天風呂からの星空観察が最高だろなァ・・・ 但し、翌日の早朝 露天風呂で雪が軽く舞っており、冬の温泉を味わえました 食事は朝夕食創作料理で量も丁度よく、毎回美味しく頂きました。 料理担当者さん 大満足ですご馳走様でした 次回は、秋に計画予定です


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】!

202
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sagamimusashi
60代/男性|25 件のクチコミ
温泉と食事に大満足、ゆったりした時間を満喫

温泉が大満足。内湯温度・サウナ室温・ぬる湯源泉温度低温、露天風呂の温度・風景・野岩鉄道のちょうどタイミング良い通過と風に乗ってきた雪。何回も1時間以上の利用。食事の些細なトラブルも即対応と謝罪もあり、気分を損ねることがありませんでした。今思い出したことが・・・。トイレの中にある手洗い蛇口の締まりが悪く、ちょろちょろ流れてしまいます。力いっぱい閉めると止まりましたが、調整する必要があるので、設備点検をお願いします。とてもゆったりした時間が満喫できました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【会場食】2025-26年♪♪身も心も温かく『日光冬彩(ふゆいろ)御膳』♪♪

200
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
露天風呂が良いです(再訪)

露天風呂が素晴らしくて、また行きたいと思い2年ぶりに家族で伺いました。川沿いで景色がよく、広くてぬる湯でゆっくりと入れる露天風呂が大好きです。今回も何度も入りました。前回と同じ、和室とベットルームの間にリビングのある少し変わったレイアウトで、それぞれお風呂や寝る時間が違うので使いやすいお部屋でした。 一点、明け方4時過ぎに結構長い時間、火災報知器の警報が鳴って、全員起きました。家族がフロントに行って聞いたところ誤作動とのことで、放送でもその旨伝えられましたが、それから寝られませんでした。旅館には体を休めるために楽しみに伺っていますし、平日で数組の宿泊のようでしたので、誤作動は仕方のないことですが、翌日の朝食(個室でした)の場などで責任者から一言説明があってもいいかと思いました。お気に入りの宿でしたので、少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

2025年度【早期割60日前・限定3組】♪♪絶景露天風呂の宿♪湯けむりの里柏屋の湯けむりプラン♪♪

182
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉大好きだ
50代/女性|1 件のクチコミ
食事とホスピタリティは最高でした

部屋の入り口がオートロックでないとか、設備の古さは感じるが、食事も手をかけた懐石料理も美味しく、スタッフのホスピタリティも良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【日にち限定・直前割プラン】♪♪人気の「日光春彩御膳」プランをお値打ち価格で♪♪

3
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちーこあお
50代/女性|1 件のクチコミ
紅葉庭園に感動!親切なホテル

今回は両親を連れて孝行旅をしてきました。ホテルの庭園紅葉🍁が素晴らしくゆっくり散策しました。たまたま通りがかったスタッフの方が綺麗なモミジをくださりお心遣いに感動です。今度は是非新緑の時期に行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

2025年度【早期割30日前・限定3組】♪♪絶景露天風呂の宿 湯けむりの里柏屋の湯けむりプラン♪♪

302
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Chanm
40代/女性|1 件のクチコミ
母の誕生日祝い🍁

母の誕生日祝いで伺いました。スタッフの皆さんがとても親切でゆっくり過ごすことができました。お庭の紅葉も素敵でした。また伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪♪2025年度 絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】♪♪

145
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
777ミッキー
60代/男性|11 件のクチコミ
雪見露天風呂と食事が最高な宿

家族旅行でリピートです。柏屋さんはロケーションが最高で部屋からは勿論、露天風呂からも野岩鉄道が鉄橋を渡る情景を見る事ができます。 露天風呂は大岩露天風呂と源泉に加水・加温一切無しのかけ流しの「ぬる湯」が有り、交互に入る事で長湯が出来ます。小さいながらサウナ室も完備しています。 食事は何を食べても間違い有りません。特に夕飯のビーフシチューと朝食バイキングのお粥が最高です。 お湯は癖のない単純温泉で万人受けします。 今回は前日の大雪で雪見露天が堪能出来ました。 又必ずリピートする温泉旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪♪2025年度 絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】♪♪

329
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
教授1952
70代/男性|20 件のクチコミ
お湯が良い!食事も美味しく満足

ここのお湯は良いですね、気に入ってます。 また食事も美味しくいただきました、特に夕食は大満足。 部屋は角部屋でちょっと寒かったけど温風機があったので気持ち良く過ごせました。 もちろん窓から野岩鉄道の列車も見ることができて良いですね!だから


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【会場食】2025-26年♪♪身も心も温かく『日光冬彩(ふゆいろ)御膳』♪♪

171
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

各部屋にカメムシがいたりしましたが、露天風呂は最高でした。 中井さんの片付けのガチャガチャした音がきになりました。グループでの食事でしたがお茶をいれたりすることはしてくれなかったので自分たちでいれて配りました。 そのあたりの配慮は必要かなと思いました。 大好きな露天風呂があるのでこの宿を選びました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪♪2025年度 絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】♪♪

133
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
タクチーちゃん
60代/男性|3 件のクチコミ
渓流露天風呂が最高、食事も美味しい

渓流沿いの露天風呂は、広さ、景色、温度とも良かったです。食事は夕・朝とも温かいものを順次運んでくれておいしくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【会場食】2025年♪♪秋の実りに舌鼓『日光秋彩(あきいろ)御膳』♪♪

128
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ロビーの広さ、きれいなお花、眺めが最高です。 特に露天風呂の広さお湯の温度は天下一品です。 いやされます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪♪2025年度 絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】♪♪

99
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて花見亭を利用して年寄りの祖母がお風呂が近いと言って喜んでいただけた。食事も美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【会場食】2025年♪♪秋の実りに舌鼓『日光秋彩(あきいろ)御膳』♪♪

106
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
釣りよか仲間
60代/男性|19 件のクチコミ
従業員は頑張ってるが敷布団が残念

少ない従業員さんなのに、一生懸命仕事をされてると思います。 ただ一点、敷き布団があまりにうすい。 寝てて背中や肩が痛くなる。 この敷布団を敷くなら、マットレスが絶対必要。 これだけは、残念。 肩が痛くて寝不足です


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

♪♪2025年度 絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】♪♪迷ったらこちらのプラン!

171
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3
レジャー
友達
2025年10月宿泊
楽天20085080
70代/女性|6 件のクチコミ

ゆっくりできました。静かな落ち着いたよい宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪♪2025年度 絶景露天風呂の宿『柏屋』の【湯けむりプラン】♪♪

119
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

家族と利用させていただきました。 お風呂は景色も良く満足です。食事も私個人的には美味しかったのですが、高校生の息子は朝の朝食が物足りなかったようでした。若い人むけというよりは落ち着いた年齢の方々向けかと思います。 お宿はキレイですし静かで良かったですよー


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

♪♪【1日2組限定】お得な特典満載!柏屋で過ごす『家族でゆったりプラン』♪♪

86
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
hidekishoulder
50代/男性|33 件のクチコミ

ホテルは少し古さや,ところどころ修理がいきとどいていないところもありますが,それ以上にお風呂や食事は最高でした。特に食事はこの価格帯のレベルではとてもいただけないほどのこだわりを感じる内容でした。機会がありましたらまたお伺いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【日にち限定・直前割プラン】♪♪人気の「日光夏彩御膳」プランをお得にお値引き♪♪

86
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