クチコミ

何年かぶりに宿泊させていただきました。 前回泊まった時よりも接客面や施設管理がパワーアップしていて感動しました。 食事は夜は会席で朝はビュッフェで品数も多く味もとても満足いくものばかりで、客室も清潔感がありプロジェクターもあり高校生の息子も感激してました。 大浴場も常にスタッフの方が清掃しており、シャンプーカクテルやドライヤーやアイロンはリファだったりコテなどはクレイツだったりと女性にとって満足ばかりです。 子供達には退屈させない工夫も沢山してあり、帰りたくないと言ってる子もいました。 そして飲み放題のアルコールやソフトドリンクなんかもあり１日じゃ足りないぐらいに満喫しました。 有難うございました。

とにかく楽しかったです！ チェックインしてすぐから、沢山遊び、おいしい夕食を食べてまた遊び、温泉で癒され、また遊び、 日の出を見ながら贅沢な時間を過ごし、おいしい朝食、チェックアウト後も遊んで帰りました！ キッズスペースで一緒に遊んで仲良くなったお友達がいて、それも嬉しかったようです！ 子供はもうここにしか泊まりたくないと言っています笑 今度は実家の親とワンちゃんも連れて来たいです！

家族で初めて利用させて頂きました！SNSでもよく投稿を見ていたので、楽しみにしていましたが、本当に満足でしたし、子どもたちもとてもいいホテルだ！と絶賛してくれました！お風呂も子供がアトピーということもあり、暑い湯に入れないのですが、34℃から37℃ぐらいの美湯の泡の温泉があり、ゆーっくり体を温める事ができました！夕食は食べ切れないほどの豪華なお子様メニュー！ただ、大人用は牛肉3.4切れ？カニシャブも思っていたよりはかなり小ぶりサイズ…お刺身はちょっと臭かったです。 ですが、外にも沢山写真映えスポットや、可愛い動物にエサをあげられたり、20時からは射的などもイベントや宝箱を探して回る企画もあり、子どもと一緒に楽しみました！ また、是非利用したいです！

　何度か宿泊させていただいておりますが、サウナ&お風呂好きには最高のホテルです。露天風呂からの海の景色、サウナからの海の景色、3つの異なるサウナに、キンキンに冷えた水風呂。とにかく幸せな気分に浸れます。何も考える事なく「無」になる事ができました。日常を離れ、島原の海から見る美しい温泉朝日も素敵なのでおススメです。インフィニティ露天風呂では、本当に海に浮かんでいるような感じを味わえます。 　お風呂上がりの生ビールも良かったです。何杯もいただきました（笑）その他にもコーヒーをいただきながら読書をしたりと…とてもリフレッシュできました。 　またぜひお伺いしたいと思っております(^^)/

私たち夫婦は千葉県在住ですが、佐世保で暮らす母が 長崎新聞に掲載された南風楼さんのLOVOTの記事の切り抜きを 大事に取って置いていたので、今回お世話になることにしました。 早めに到着したにもかかわらず、駐車場のお出迎えや プリチェックインでの丁寧な説明からのチェックイン チェックアウトまで、とてもスムーズで そして何より、清掃や売店の方、食事会場の方、 全てのスタッフの方が笑顔で親切に対応してくださり 本当に心地よく過ごせました。 年末年始の繫忙期にこんなに多くのスタッフがいて 全ての方が素晴らしいホテルは、なかなかないのではと思います。 オールインクルーシブでロビーに大吟醸の日本酒まであり あふれるほどの本、遊具、マッサージチェア、動物、 夜はお庭のライトアップが幻想的で美しく、 お風呂のお湯は柔らかく、とても良かったです。　 もちろん、お料理もとても美味しく、 好き嫌いの多い母もたくさん食べていたので嬉しかったです。 部屋は畳にローベッドでしたがスツールもあり、 足が少し不自由な母も助かりました。 母もとても喜んでくれたので南風楼の皆様に感謝しております。

家族露天¥5500？ぐらいです。 夜の露天、朝の露天、星空と朝日のタイミングが合えばすごく絶景です。 夜遅くまで空いてる子供のボールプールの大きな遊び場がすごく助かりました。

お部屋も綺麗で、露天からの眺めも良かったです！子供も小さいのでキッズスペースはとてもありがたかったです。 夕食会場では、おもちゃや個室の遊ぶスペースがあったのでゆっくりする食事が取れました。ご飯も美味しい上に飲み物も種類豊富で家族みんな大満足です！！ ご飯やお部屋だけでなく、受付の方、夕食会場の方、清掃員の方、みなさんの接客が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 子供も大人も楽しむことができ、定期的に宿泊したいと思いました。 充実しすぎて写真に残すのを忘れたことが唯一の後悔です、、、！ ありがとうございました😊

15時から23時迄、アルコールやコーヒー、ジュースがフリードリンクで最高でした。食事もとても美味しかったし、蟹アレルギー対応で変えて頂いたお肉も最高でした。焼酎や日本酒が良かったですし、朝食も生ビールが無料だったのが‼️で嬉しかったです。夜食のソーメンもめちゃくちゃ美味しいかった。ゲームコーナーも無料でホテル滞在中は本当にお金いりません。部屋も広くて綺麗だし、大浴場も露天風呂も最高。朝日を見ながらゆっくり入りました。大浴場のアイス、コーヒー等のサービスも他には見た事ありません。孫も大人も大満足で今度は夏泊まりたいです。平日が人少なくてお薦めかな

オーシャンビューの和室でした。部屋はとても綺麗で、椅子が座り心地良くてまったりできました。 お昼は、フリードリンク、お菓子も食べれてゆっくりまったりできました。部屋でNetflixも見れたのですが、今回は本に夢中になってしまいました。夕飯は近くのスーパーで買ってきて、テレビを見ながらお部屋でゆっくり食べました。テレビも大きかったです！ あと温泉もとっても良くて大満足でした。子どもも今まで行ったホテルで1番！と言ってました。 従業員の方も皆さん礼儀正しく居心地の良いホテルでした。ありがとうございました。

晩御飯はとても豪華で美味しかったです。 子供達もとても楽しめたみたいでまた宿泊したいと言っていました。 エレベーターの扉が閉まるのが早く何度か挟まれかけました。子連れが多いので少し遅めに設定できると助かります。

行くたびにパワーアップしている遊び場に子供達は大喜びです。私たちは毎回このホテルが目的地なのでチェックイン前からチェックアウト後まで時間いっぱい楽しませて頂いています。 今回は初めて温泉から朝日が昇るところを見ることができ、とっても満足です。 一点だけ、朝食会場が予約順になっていたのですが、混雑時間だったため20分ほど待って入ったにも関わらず人が多くて席はすぐ確保できたものの食事を取りに行くのが大変でした。どんなメニューがあるかもわからない列に並び、料理の前にたどり着くと割り込んで取っていく人もいて。料理の補充が追いついていない物も多々あり、並んだのに取れなかったり。特に子供がいると何度も席を立つわけにもいかず満足に食べることができなかったです。トレーを乗せるカートみたいな物もある様でしたがあの人混みの中では邪魔でしょうがないかと思いました。 また利用すると思うので改善されていたらいいなあと思っています。

朝食が楽しみで泊まりました。案の定美味しくて…ただ、学生さんが多かったので、学生さんの席もバラバラで、落ち着いて食べることもできず…もう少しどちらも落ち着いてたべることができるればよかったなと感じました。

朝食も夕食も大満足でした。ウェルカムドリンクでビールがいただけるのも嬉しく、夕食時も飲み放題でとても贅沢な時間を過ごせました。 お風呂からの眺めも素晴らしく、露天風呂にアイスが用意されているのが斬新で楽しかったです。湯上がりに食べるアイスは格別でした。 また、アメニティが雪肌精だったのも嬉しいポイントで、細かなところまで心配りを感じました。食事・お風呂・サービスどれも満足度が高く、また泊まりたいと思える宿でした。

部屋の窓から海が一望でき、夜空には星がきれいで、朝日も見れて感動しました。 貸切風呂は夜だったため、寒くてゆっくりすることができませんでした。照明を消すと星がよく見えましたが、海が暗くて、明るいうちに入ればもっと景色を楽しめたのにとおもいました。 一階ロビーの本棚は圧巻、たくさんの本、マンガで飽きません。読みたかった本があり遅くまで読んでいました。近くにはコーヒーなどの飲み放題もあり快適に過ごしました。 唯一残念だったのは朝ごはん 客数に対して料理のスペースが小さいので、どこも行列で大混雑。並ぶのも面倒になり部屋に戻りました。料理の種類は子ども向けのものが多いように感じました。もう少し種類があってもいいと思います。 スタッフの方はどなたも感じが良く、誠意をもって対応していただきました。

フェリーの中で急遽予約した宿でしたが、すごかったです。フロントロビーは巨大な図書館になっていて。。。いや、行けばわかります。 おっさん1人旅には、鬼門の「元気いっぱいの家族連れ」が多いので、その辺は差し引いても一度は体験したいサウナがあります。そして何より、令和の健康ランドがここにある。。 よく見るとご皇族の滞在もあった伝統ある施設のようですが、ここまでの改装とキャラの更新は大きな決断だったろうなぁ。と敬意さえ感じます。 事前に修学旅行受入日や体育会学生の合宿受入日が明示してあるのを確認できるので、それさえ避ければおっさん1人旅でも大丈夫かもしれない。 子供さん優先の場所だと、自戒を持った態度が必要ですが、童心に還って堪能するのが良いと思います。とりあえず海を見ながらのサウナ、水風呂、外気浴はとても贅沢な体験でした。 スタッフの方も親切で、館内も騒がしいわりに片付いています。仲間とはしゃぐにはぴったりの施設。

急遽その日に泊まることになり、残り1部屋で景色が見えない部屋だったのですが、一言で言うと全てにおいて最高でした！ 過去一良かったホテルです！ ただ、部屋の中の換気扇っぽい音が気になりました。寝れたので大丈夫でしたが！ 今回は夫婦で来ましたが、子供が出来たら絶対にまた泊まりたいホテルです！ ありがとうございました！！

夕食時のテラス席からドリンクまでの距離が遠く多少面倒に感じた。 15時から利用できるアルコールのもてなしのコップが小さく、こちらも面倒臭さを感じた。 部屋と大浴場の洗面台が浅いので水の跳ね返りが気になりました。 小さな気づきですが、それ以外は、満足でした。

母の傘寿のお祝いに利用させてもらいました。数々の口コミ通りの驚きとスタッフ一同のきめ細かいサービスにこのホテルにして良かったと思います。小学生の子供達も非日常の空間にはしゃぎまくりで、過日経った後も余韻が残っています。ありがとうございました。

4歳2歳の子供といきました。 冬でプールができないので満足できるかな？なんて思いながらいきましたが外のラジコンやトランポリン、ソリなどたくさんの遊びもあるし、室内のボールプールも大盛り上がり。スルスル滑れる滑り台もあり子供達はエンドレスで滑ってました。 その間親はビール片手に本や雑誌を読んでくつろげました。部屋にもジップラインやポップアラジンの大画面で動画が楽しめ、さらに子供用テントもあり子供の喜ぶ顔が見れて大満足でした。 ひとついうとしたら食事がもう少しよければ満点でした。あとお風呂が地味に遠かった。でもそれを抜いてもまた行きたいと思える旅館でした。

子連れにとてもおススメです。スタッフの対応も子供に優しく、何も困ることなく最高のサービスを受けられました。 チェックイン前から早くきて、遊べばよかったと思うほど、子供が飽きない、１日遊べる場所です。 1点お土産店が朝10:00に閉まるのが驚きでした。チェックアウト後に買いたかったのに、閉まってしまい何も買えなかったです。