クチコミ

総合評価
3.50
244
5
114
4
54
3
11
2
6
1
5
部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
1.00
夕食
1.00
温泉・お風呂
3.50
設備
4.00
清潔さ
5.00
197
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
佐々木1226
30代/男性|3 件のクチコミ
嵐山観光に最適、おもてなしも最高

嵐山に泊まった際に利用しました。 受付の方の対応もよく、部屋も広くて綺麗でした。 アメニティも揃っており、とても快適に過ごすことができました。 場所も嵐山観光にはとてもいい位置にあり、観光も楽しめました。 また、チェックインの時と休憩で部屋に戻った時、お菓子と抹茶をいただけて、おもてなしもよかったです。 また、嵐山を観光する際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

未就学児2人を連れた家族旅行で泊まりました。 部屋の防音もしっかりされていて、廊下の声等、音は一切気になりませんでした。 部屋風呂と大浴場とは別に貸切天然温泉があったのですが、オススメです。 お料理も美味しく、赤ちゃんの椅子とは別に小さなベビーサークルの用意があったので、そこに赤ちゃんを入れて大人は食事をゆっくり楽しむことが出来ました。 また京都を訪れる際はこちらの宿に泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
174
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4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ひまわり1535
40代/女性|1 件のクチコミ

12月に宿泊しました。部屋のお風呂は、檜の香りはしなかったかな。木のお風呂って感じ。大浴場は、サウナが故障中で残念でした。温泉って感じもしなかった。旅館の無料の駐車場は嬉しいかったですが、駐車場は早い者勝ち?みたいな感じだったので、無かったらどうしようと思いました。 旅館で働く方は、皆さん親切丁寧で、雰囲気も接し方も良かったです。Wi-Fiは無料でしたが、電波が遠くてあまり意味が無かったかも?お料理は、夕食、朝食とても美味しくいただけました。どちらも和食です。 玄関で靴を脱いで上がるのですが、スリッパもなく素足で廊下、食事の部屋まで結構歩くのですが、気になる方はスリッパ等持参した方がいいかも。浴衣と一緒に足袋があったのでそれを使うのもありかもです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
157
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4
レジャー
友達
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

渡月橋が近く、雄大かつ静かに佇む大変上品な印象を受けました。 恐らく大分以前からあるお宿だと思うのですが古さを感じず清潔で気持ちよく過ごせました。 唯一、寝具については一度再検討されても良いかなと思います。 外国人はもちろんの事、昭和生まれの日本人でもさすがに心地よいとは言い難く・・・ 季節関係なく厚手のマットレスを下に一枚増やすだけでも全然違うと思います。 ただ、それとは別途、とにかくスタッフさんの対応が良く、色々な場面で気さくにおしゃべりして 頂いたり丁寧にご案内頂いたり、少々の失点など打ち消すほどのレベルだったと感服しています。 旅行の評価は宿のスタッフの対応に尽きると言って良いほど重要なポイント。 どんな国の方でも渡月亭さんに泊まれば「すごい良い旅行だった」と思える事でしょう^^ 1泊2日、大変お世話になりました!ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
121
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5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、彼女との1泊2日の旅行先の宿で使用させていただいたのですが、とても満足できるお宿でした。 近くにコンビニがないので、夜に小腹が空いた時は困りましたが、それ以外は何も気にならなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
170
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4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

渡月橋からすぐの建物で、存分に観光を楽しむことができました。 お部屋はフロントロビーの横で後から作られた?ようなお部屋でした。 お部屋に温泉とお庭も付いていて、広くてとても快適でした。 ただ道路に面した1階のお部屋のため、車やバイクの音が気になることもありました。 また、外観が見える窓は、こちらのお部屋にはありませんので、お部屋からでも景色を楽しみたい!という方は、よく確認してお部屋を選ばれるといいと思います。 大浴場までもすぐ近くで、他のお客さんと会うことなく、滞在できました。 スタッフの方々もスマートな接客で好感が持てます。 温泉も柔らかくて、熱すぎず、ぬる過ぎずで個人的にとても好きなお風呂でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
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5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
ばにい0303
50代/女性|9 件のクチコミ

お盆の8月14日に宿泊いたしました。食事がとても美味しかったです。夏らしい懐石料理で見た目もとても美しかったです。お味噌汁が感動の美味しさでした。 お部屋もグレードアップして下さり、ヒノキのお風呂がとても良かったです。 大浴場のサウナがコロナの影響で使えなかったのがちょっと残念でした。 それ以外は大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【秀山閣】和室6畳(禁煙)

94
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5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

少し早めに着き荷物預かっていただいたのですが、丁寧に対応していただきました。お部屋も眺めのいいお部屋にしていただき良かったです。お部屋のお風呂も半露天風呂で気持ち良かったです。 お食事内容は良かったのですが、夕食ゆっくりだったので、もう少し早く出していただけたら星5つでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
83
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

GWに母と利用しました。ご好意でお部屋をアップグレードしてもらい、お風呂付きの広い部屋に宿泊させていただき、ゆったり過ごすことができました。 楽しみにしていた夕食と朝食は、どの料理も季節感があり、彩りも盛り付けも綺麗で、全部美味しくいただきました!食事会場も窓際だったので、夕焼けや朝日が差し込んで綺麗でした。 大浴場も入りに行ったタイミングが良かったのか、貸切状態でのんびりできました。 また、スタッフの皆さんにはとても親切に対応いただき、思い出に残る旅行となりました。 母に恩返ししたいと思い、こちらの宿選んだのですが、母もとても喜んでくれて大満足です。また機会があれば利用したいです、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【秀山閣】和室6畳(禁煙)

136
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

丁寧な接客や美味しいご飯を頂けてたいへん満足しました! 夕食も朝ごはんもとても美味しく、また利用したいと思いました。 部屋の備え付けのお風呂は古い感じがしましたが、家族風呂を利用したため特に問題ありませんでした。 家族風呂は電話にて前もって予約させて頂けたのでありがたかったです。脱衣と浴場共に綺麗で利用して良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご夫婦・カップル】二人の大切な時間を京都嵐山で!お得な料金&選べるお土産付<平日限定>

部屋タイプ

【秀山閣】和室8畳(禁煙)

53
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5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コロナ禍のためお客さんが少なかったのか、お宿のご好意で露天風呂付きのお部屋にアップグレードしていただきました。 おかげで、家族3人とてもゆっくり素敵な時間を過ごすことができました。 一歳の娘と一緒でしたが、オムツ用のゴミ箱や子供用の歯ブラシなど、子供のアメニティも用意してくださりとても助かりました。夕飯、朝食ともに子供にはご飯とふりかけを出してくださったので、おかずは私たちのものから取り分けで、充分満足したご飯を食べさせることも出来ました。 スタッフの方も皆さんとても感じが良く、気持ちの良い滞在ができました。また利用したいと思える素敵なお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
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5
レジャー
恋人
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

つい先日利用させていただきました。 通りに面して渡月橋が見えるお部屋で室内は清潔感がありとってもキレイ。 食事も朝晩と大変美味しく、特に夕飯は味もですが見た目も美しかったです。 また夕飯をいただきながらの若い中居さんとのコミュニケーションも良かったです。 早朝に部屋風呂からみた朝日に照らされる山々がとても美しく良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
50
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5
レジャー
恋人
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

嵐山のライトアップを見たくて、ここの旅館に宿泊しました。 旅館に入った瞬間からすごくサービスが良くて感動しました。 1番の目的だった嵐山のライトアップも旅館から見ることができとても最高な思い出を作ることがでにました。京都に来た際はまたこの旅館に宿泊します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
46
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5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結婚記念日に宿泊させていただきました。スタッフの方がとても対応が良く気持ちよく宿泊できました。 また料理も美味しく、部屋のお風呂もゆったりでき気持ちよかったです。 また、泊まりたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【記念日】大切な日を京都の宿で過ごす思い出の旅!<ハーフワイン特典付>

41
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5
レジャー
友達
2021年7月宿泊
きおこ
40代/女性|8 件のクチコミ

とても暑い日の嵐山でしたが、お宿は涼を感じられる、とてもゆっくり出来る部屋でした。 当日、予約した部屋より広い部屋に空きがありそちらに変更していただけました(*^_^*) お料理も女性にはちょうどいい京会席で、見ても楽しめるお料理でした。 お風呂は部屋風呂が24時間巡回式の檜風呂!こちらは温泉ではなかったです。 大浴場は嵐山温泉。そちらに行く時は違う館なので、外に出て道路を渡って行くのかと思ってたら、なんと館内に地下道があって、そこを歩いて行くので、面白かったです! その地下道はちゃんと廊下みたいな感じです。伝え方が難しいですが(笑) とにかくゆっくり過ごせました。 旅館の方々もとても丁寧に接客してくださいました(*^_^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
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4
レジャー
友達
2021年3月宿泊
我妻しおん
10代/男性|1 件のクチコミ

2階保津という部屋に宿泊させて頂きました。渡月橋のすぐ近くにあり、フロントの対応もとても良かったので概ね満足です。強いて残念だった所をあげるならば浴場が思っていたより質素だったことと部屋から外の眺めが良くなかったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前特別プラン】お部屋おまかせプラン 【禁煙室】 『素泊まり』

部屋タイプ

お部屋タイプおまかせ 禁煙室

28
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5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

嵐山渡月橋からすぐで、観光するのにとても便利でした。平日は空いてて?駐車場を借りることができて助かりました。(無料でした) 接客もとても丁寧で、また利用したいと思いました。貸切風呂とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まりプラン』 秀山閣ひのき風呂付10畳 【禁煙室】

30
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
reochapi
60代/女性|1 件のクチコミ

11月28日に1泊させていただきました。夜は大浴場を使い、朝、檜の部屋風呂に入り、両方楽しみました。夜も朝も部屋食で、他のお客さんとの接触がほぼ無く、コロナ禍の中での旅行でしたが、安心して過ごすことができました。お料理も大変美味しく、朝から湯豆腐も食べられて大満足でした。唯一接する仲居さんの皆さんのおもてなしも大変良かったです。またいつか、泊りたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【半露天風呂付 禁煙室】眺望の素晴しい碧川閣客室でのお部屋食と嵐山の絶景独り占めプラン

32
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4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

紅葉シーズンの宿泊だったのでお値段は高かったのですが、goto適用でお得に行くことができました。 口コミをざっと見て、部屋の汚れや景観を心配していたのですが、思ったほどではなかったです。 経年劣化による汚れはある程度仕方ないのではないでしょうか。埃や髪の毛が落ちてなかったので十分です。清掃は行き届いていました。 部屋風呂で温泉付きはこのお部屋しかないとのことです。大浴場がすぐ隣なので部屋風呂の意味はあるのかな…と思ったのですが、24時間好きな時に入れるのはありがたかったです。 お湯はどちらの風呂も少しぬるめでしたがおかげで長く浸かっていられました。大浴場も結局貸切でしたが(笑) 部屋は宿の正面の交通量の多い通りなので、景観が望めなくても箱庭でよかったです。 箱庭の明かりと水流はスイッチで消すことができたので夜もぐっすり眠れました。 洗面台が2つあるのも助かりましたし、アメニティも十分でした。 2人での宿泊でしたが浴衣は色浴衣が4種類のほか、寝るとき用の浴衣も用意していただけました。 何より手の込んだ食事!コロナ禍で3回にまとめての提供と言われましたが、見た目もかわいいし味も上品で大満足、一つ一つ楽しみながらいただけました。(写真には松茸の土瓶蒸しが映っていません) 秀山閣は部屋食の場合と大広間があると書かれていましたが、嵐山の間は公式サイトでは部屋食とあるので必ず部屋食ではないかと思います。部屋の隣が厨房?のようなので熱々の食事でした。 仲居さんは若い方でしたがとてもしっかりされていました。 一つ残念だったのは布団が硬めだったことですかね。 でも柔らかすぎだと逆に痛そうだしこれくらいのほうがいいのかもしれません。 高いお値段をかければ「よかった」と言いたいのは当然なので皆さんの評価をあてにしておりませんでしたが、必ずまた行きたいと思えるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別室】1日1室限定!あなた専用!天然温泉付き客室と厳選京会席プラン【禁煙室】

31
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4
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お料理は部屋食でとても美味しかったです。 お部屋も窓からもみじが見え1週間後なら紅葉が綺麗だったと思います。 お料理や従業員の方々は申し分ないのですが、部屋の冷蔵庫がうるさく熟睡できなかったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秀山閣8畳 禁煙室】夕食、朝食付き♪伝統の京会席をゆっくり楽しむプラン

部屋タイプ

落ち着いた趣の純和風の館【秀山閣・和室8畳】

21
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