クチコミ

総合評価
3.88
1,055
5
152
4
280
3
102
2
30
1
25
部屋
3.85
接客・サービス
3.96
ロケーション
3.94
朝食
3.69
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.88
清潔さ
3.91
クチコミの投稿画像・動画
610
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Suzuki68
60代/男性|7 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yuuya02163966
40代/女性|2 件のクチコミ
広々清潔な部屋と充実設備に大満足

子供ができてから初めてこのタイプのホテルを利用しました。 部屋もベットも広く、清潔感もあって満足でした。 ドライヤー、コテ、アイロンがリファでテンション上がってしまいました! ホテル周辺は駅近なこともあり、飲食店が沢山あるので素泊まりでも全く問題ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【 春SALE 】素泊まりプラン★大浴場無料・駐車場無料★

23
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yuuya02163966 様 この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぶーちびちゃん
50代/女性|6 件のクチコミ
蛇口の水漏れと湯沸かし器の故障、フロントの対応

引き出しにシャチハタの印鑑が入っていたり、お風呂の蛇口は使った後、閉めるのを硬くしないといけないのかポタポタと水漏れする。 湯を沸かすのも壊れていたのでフロントに電話したらずくに持ってきてくれて交換してもらって対応してくれた。 ですが立地もよくフロントの方の対応はとてもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 しかしながら、不備がございましと事、お詫び申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-04-03
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
REK48
50代/男性|6 件のクチコミ
可愛いスタッフとテキパキ対応に満足

毎回若い女性のフロントスタッフの方が可愛いくてテキパキとした対応をして下さるので気持ちが良い。カップルで泊まる客はだいたい端の部屋にされるのは仕方ないのかな!?笑 あとは視聴コンテンツ導入だけ何とかお願いしたいです笑 次はスイート!?を利用してみようかな…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
REK48 様 過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 喜ばしい評価をありがとうございます。 より一層の接遇を目指して参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 REK48 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
阿難8107
60代/女性|8 件のクチコミ
値段の割に、居心地は良いです。おススメします。

去年に引き続き、2度目の利用。 念願の大浴場に入り、満足!程よい洗い場の広さでゆったり出来ますが、着替える場所の洗面台が一つしかなく、遠慮気味にドライヤーを使用。入浴する人数が多いと、恐らく、気遣いで苦労すると思われます。お部屋は綺麗で問題無し。また今回は、雪の鈴鹿山脈がよく見える部屋でした。朝食は、このお値段でしたら仕方がないです...。フロントのインド系?の女性の対応はとても親切で、良い印象が残りました。 帰途は鈴鹿のCバスで、雪の椿大神社を参拝し、その後、伊勢神宮に向かいました。 清潔さと大浴場があることで、おススメします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
阿難8107 様 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
清潔感のあるホテル

お値段がリーズナブルなのに、お部屋は清潔感がありゆったりとしたスペースで、大浴場もあり、とてもゆっくり滞在することができました。また鈴鹿に来る時は是非またこちらのホテルに宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
163
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この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度ご利用頂けましたら幸いです。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ひるびりー
50代/男性|24 件のクチコミ

スタッフさんの対応がとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひるびりー
50代/男性|24 件のクチコミ
コンビニ目の前で立地最高

コンビニが目の前で立地が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆたゆた4413
50代/男性|5 件のクチコミ
出張に最適、快適なホテルでした

出張で泊まりましたが、何も文句なく快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
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ゆたゆた4413 様 この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 ゆたゆた4413 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひるびりー
50代/男性|24 件のクチコミ
急な宿泊にも丁寧な対応でした

当日の急な宿泊でしたが ご丁寧に対応していただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
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ひるびりー 様 この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-04-03
4
その他
一人
2026年3月宿泊
kaitaiyou
50代/男性|17 件のクチコミ
いつも利用するお気に入りのホテル

いつも利用させていただいています。お気に入りのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
kaitaiyou 様 先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ともさんですわ
50代/男性|2 件のクチコミ
立地も価格も満足できるホテル

立地条件よし価格もリーズナブルで満足できるホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【素泊り/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★大浴場無料・駐車場無料★

29
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過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-04-03
4
その他
一人
2026年3月宿泊
kaitaiyou
50代/男性|17 件のクチコミ
酒飲みには最高の居心地の良さ

酒飲みの時はいつも利用させていただいています。居心地がとてもよいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
kaitaiyou 様 先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆ご満喫頂けます様に、細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 kaitaiyou 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tkkh5708
13 件のクチコミ
お風呂とコーヒーが魅力の定宿

サーキットの前にいつもお世話になっています。お風呂目当てで泊まっています。朝のコーヒーもありがたいです。駐車場は早めに行かないと埋まってしまうので注意です。いつも遅いので駅近くにとめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
tkkh5708 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひるびりー
50代/男性|24 件のクチコミ
周辺にコンビニや飲食店が多くて便利

周辺にコンビニや飲食店が多くて助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
ひるびりー 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り重ねてお礼申し上げます。 ひるびりー 様からは高評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひるびりー
50代/男性|24 件のクチコミ
アメニティ充実、お風呂も快適でした

アメニティも充実していてたすかり助かりました。 広い訳では無いけどお風呂も快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
ひるびりー 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 ひるびりー 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひるびりー
50代/男性|24 件のクチコミ
駅近コンビニ目の前飲食店も多く便利

駅から近くて目の前にはコンビニもあり 近所には飲食店も多くてとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
ひるびりー 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 高く評価して頂きありがとうございます。 今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設及び立地にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-11
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
R.U.M.
40代/男性|19 件のクチコミ

駅近で駐車場もあって良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
R.U.M. 様 この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しかおりん
50代/男性|199 件のクチコミ

鈴鹿ならこのホテルと決めてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
しかおりん 様 この度もホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sghuk
30代/男性|1 件のクチコミ
女風呂は人数制限があります

立地はよく、使いやすい場所です。大浴場でゆっくり疲れを取ろうと期待していましたが、女風呂の方は人数制限があり、予約も多かった為断念しました。事前に知っていたかったなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【 春SALE 】素泊まりプラン★大浴場無料・駐車場無料★

67
不適切なクチコミを報告する
Sghuk 様 先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましてもお客様がストレスなくお過ごしできるよう努めて参ります。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルキャッスルイン鈴鹿
2026-03-11