クチコミ

総合評価
4.16
1,694
5
266
4
343
3
77
2
27
1
9
部屋
4.18
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.16
朝食
3.99
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
3.98
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
46
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アルバマン
40代/男性|10 件のクチコミ
部屋は綺麗で満足、個別空調なら尚良し

深夜に到着したので、ただ寝るだけだったのでそれなりに良かったなとは思いますが、部屋が個別空調だったらありがたかったです。うまく調整できなかったのでちょっと朝寒かったです。それ以外は綺麗で満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<朝食付>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!

63
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 空調に関しましては館内一括調整の為ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 個別にファンヒーターなども貸出し出来ますのでお声掛け下さいませ。 お部屋は綺麗で満足とのお言葉嬉しく思います。 より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-03-15
4
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
いいホテル

部屋はとても広く古くても清潔感があってゆっくり過ごすことができました。 朝食は値段の割に品数が少なく特に美味しいものもなく寂しい内容でした。 席への案内がお客さんの満足度よりレストランの回転を重視している感じで、残念過ぎました。 それでも又泊まりたいと思ういいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう(素泊り)

24
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお部屋の清潔感についてお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添う事ができず残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。 現在朝食の見直しを進めており、4月よりニューアルいたします。 品数の充実や内容の改善を図り、これまで以上にご満足いただける朝食をご提供できるよう準備しております。 そのような中でも「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できました事スタッフ一同励みとなっております。 次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう努めて参ります。 ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hiromini-r56
60代/男性|21 件のクチコミ
清潔で便利な立地、札幌観光に最適

設備などは古いですが清掃は行き届いていてとても気持ち良く過ごせました。札幌駅から徒歩で行きましたが地下通路出口8番から出るとそこからは徒歩3分くらいなので雪の多い時期でも楽々でした。札幌駅とすすきのの中間くらいの感じなので夕食はどちらの方面でも徒歩圏内です。またホテル内にも美味しいレストランがあるみたいなので、それぞれのニーズによって利用できそうですね。次回もまたよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<朝食付>

208
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この度は札幌ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルはわりと中心部であり札幌駅も大通駅からもアクセスしやすい場所にございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたと伺い、大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、今後ともスタッフ一同努めて参りますので、またお近くへお越しの際は是非ご利用をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 フロント担当 桝永
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-01-29
4
その他
家族
2025年12月宿泊
HK London
40代/女性|4 件のクチコミ
旧道庁が見える、清潔感あるホテル

新しいホテルでは無いけど、それなりの清潔感はあると思います。当方潔癖なので清潔具合の評価が厳しいだけなので、気にしない方なら、古さはあると思いますが、普通に清潔で綺麗な良いホテルだと思います。ホテルマンの方の対応も良く、旧道庁も窓からとても良い感じに見えます。自分はホテル評価には厳しい方だと思いますが、また泊まっても良いと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう(素泊り)

203
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この度は数あるホテルの中からお選びいただき、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 開業し三十三年経ちますが、お越し頂く皆様が快適にお過ごしいただけるよう部分的に修繕をしながらお客様をお迎えしております。 ホテルの北側に面している客室は旧北海道庁(赤レンガ)を望めます。官庁街となりますので比較的静かにお過ごしいただけるかと思います。 ご滞在いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用をいただきますようよろしくお願い申し上げます。 フロント担当 桝永
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-01-24
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ミント1738
50代/女性|4 件のクチコミ
配慮に感謝!清潔で広い部屋が快適

今回、初めて宿泊させて頂きました。2泊でしたが、ホテル側の配慮で部屋の融通を利かせて下さり、大変感謝しております。部屋全体も清潔感があり大変広くて過ごしやすかったです。1階には中華料理のレストラン、地下1階には豚丼のお店などがあり、食事するにも外に出る必要が無く良かったです。また来月、宿泊させて頂きますので宜しくお願いしますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう(素泊り)

286
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿から客室の清潔感や広さにご満足頂いた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。 また館内のレストランもお楽しみになられたとのことで、お口あいましたでしょうか。 次回のお越し頂く際も快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスに磨きをかけてお待ちしております。 ご多忙の中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横田
ホテル札幌ガーデンパレス
2025-12-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kassy14
40代/男性|8 件のクチコミ
荷物預かりと丁寧な接客で快適

チェックイン前、チェックイン後にもクロークで荷物を預かっていただき助かりました 丁寧な接客で心地よく過ごさせていただきました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【連泊プラン!朝食付】 2泊以上の連泊予約がお得!◇C/IN15:00×C/OUT11:00

6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在いただく皆様が快適にお過ごしいただける空間づくり、そして接客対応に努めて参ります。お客様のお声はとても励みになります。重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら是非ご利用をいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
atsujun
50代/女性|2 件のクチコミ
荷物預かりと丁寧な対応に感謝

チェックアウト後でも荷物を預かってくれたので大変助かりました。また、受付や掃除などのスタッフの対応はとても良かったです。アメニティは化粧水などがないので、女性は注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【連泊プラン!素泊り】2泊以上の連泊予約がお得!◇C/IN15:00×C/OUT11:00

67
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この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はスタッフの対応に対して「とても良かった」とご満足頂いた様子をお伺いし安堵しております。 またご投稿頂きました通り、ご宿泊者様はお手荷物のお預けが可能でございますので、チェックアウト前後に近隣でのご予定の間にお役立ていただけましたら幸いでございます。 化粧水につきましてはフロントにて配布がございまして、ご希望の際はフロントスタッフまでお声掛けいただきましたらご用意させていただきます。こちらに関しては周知が行き届いておらずご不便をお掛け致しまして大変心苦しく存じます。 この度はご多忙にも関わらず貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
RakuRakuxx
60代/男性|12 件のクチコミ
アップグレードで広い部屋にゆったり滞在

今回同料金で部屋のアップグレードが出来て、広い部屋でゆっくりさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう(素泊り)

114
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この度は札幌ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のグレードアッププランは大変好評で、お客様にも快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく思います。 ビジネスでお越しのお客様も、旅行でお越しのお客様にも、ご滞在されることで疲れが少しでも癒えるような空間にしたいと思っております。 また機会がございましたら是非ご利用をいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント担当 桝永
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
KS0227
50代/男性|615 件のクチコミ
老舗ホテルでリラックスできました

初めて宿泊をさせて戴きましたが、老舗のホテルで部屋が広々として非常にリラックスが出来ました。 また出張の際は是非宿泊をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう(素泊り)

130
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけたと伺い、私共も大変嬉しく思います。出張でのご利用で、お仕事の疲れが少しでも癒える空間となりますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 又、機会がございましたら是非ご利用をいただきますようよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント担当 桝永
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
KS0227
50代/男性|615 件のクチコミ
広々空間でリラックス!出張に最適

初めて宿泊をさせて戴きましたが、老舗のホテルで部屋が広々として非常にリラックスが出来ました。 また出張の際は是非宿泊をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう(素泊り)

118
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は非常にリラックスしてお過ごし頂けたとお伺いし大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適な空間を提供出来ますようサービスの向上に力を入れて参りますので、札幌にお越しの際の常宿としてご指名頂けましたら幸いでございます。 ご多忙の中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横田
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-01-18
3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
caster8888
30代/男性|40 件のクチコミ
アクセス抜群、快適だが朝食は残念

かなり久しぶりの宿泊となりました。 札幌駅、大通駅の両方へアクセス抜群で、近くにコンビニ2軒、目の前には道庁赤レンガ。 観光、ビジネス両方に便利なホテルだと思います。 流石に施設の古さは出てきていますが、清潔感があり非常に快適に過ごせました。 今回は朝食付プランでの宿泊で、以前からここの朝ごはんが好きで泊まっていたので今回もそれを楽しみにしていましたが…全体的に品数が減った様に感じます。 朝ごはんはホテルの顔なので是非とも内容を見直して充実させて欲しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<朝食付>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!

11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは札幌駅、大通駅共に徒歩10分ほどとなっており快適にお過ごしいただけたとの事大変嬉しく思います。 また、ご朝食につきましてはご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。 現在みな様にご満足いただけるよう、ご朝食内容の見直しを進めており、4月よりリニューアルいたします。 品数の充実や内容の改善を図り、これまで以上にお楽しみいただけるご朝食を提供できるよう準備を進めております。 次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在となりますよう努めて参りますので、ぜいひまたお越しいただけましたら幸いです。 貴重な意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-03-23
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たま〜にお出掛け
50代/女性|1 件のクチコミ
バス乗り場近くでスタッフも親切なホテル

高速バスを利用する方は乗り場がこちらのホテルから近く便利だと思います。 始発出発だったのでそれが予約した決め手でした。 ホテル自体は普通のホテルでしたがフロントの接客等スタッフさんは優しく好印象。 お部屋もバス・トイレワンセット型でしたが広めだったのでストレスにはならず。 翌日始発出発だったので朝食を食べることができなくて残念でしたが次回は朝食も食べてみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<素泊り>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!

60
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この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 札幌の中心地にあるため、交通のアクセスしやすい立地となっております。客室では快適にお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく思います。 また札幌へお越しの際には是非、朝食をお召し上がりいただき、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-02-24
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はっしー。
40代/男性|1 件のクチコミ
地下駐車場に喫煙所があればもっと便利

地下駐車場でもいいから喫煙所があると尚使いやすいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<朝食付>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!

4
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のお声を参考に様々な角度で検討を重ねて参りたいと思います。 今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-04-01
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hikaru0613
50代/女性|14 件のクチコミ
静かな環境を期待すると残念なことも

お部屋は過ごしやすく清潔でよかったんですが、夜間周囲のドアを閉める音や廊下を歩く音など響いていてとても気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<素泊り>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!

39
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は客室に関して「過ごしやすく清潔」とお褒めのお言葉を頂戴した一方で、周囲のドアを閉める音や、廊下を歩く音などが気になったとご不快の念を抱かせてしまいまして大変心苦しく存じます。 お客様からお寄せ頂くご指摘を参考にさせて頂き、さらなるサービスの改善、向上に努めて参ります。 この度はご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝を申し上げますとともに、お客様を再び当館でお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-02-27
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みどりみどり
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感があり快適でした

清潔感があり良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<朝食付>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!

84
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿からご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適で安心してご滞在頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、お近くでご用事の際は是非当館をご用命頂けましたら幸いでございます。 ご多忙の中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横田
ホテル札幌ガーデンパレス
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rera1996
50代/男性|12 件のクチコミ
ホテル四川飯店の本格的な料理

ホテル内にある四川飯店の料理が本格的で美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<素泊り>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!

226
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この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では赤坂四川飯店にてお食事されたご様子をお伺いしましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。 四川飯店では名物の陳麻婆豆腐をはじめ、本格中華をリーズナブルにお召し上がりいただけると大変ご好評いただいております。 これからも宿泊・レストラン共々変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。 ご多忙のところお声を届け頂き感謝を申し上げますとともに、お客様を再び当館でお迎え出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横田
ホテル札幌ガーデンパレス
2025-12-21
5
その他
家族
2025年11月宿泊
modru
40代/女性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしい、清潔で広い部屋

駐車場から親切に対応していただき全てにおいて接客が素晴らしかった。 全体的に安くて広い部屋が多く清潔感があり細かいところでは加湿器の中まで綺麗に清掃されていて潔癖気味の自分ですがとても満足だった。 唯一、土足でなければ良いと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう(素泊り)

301
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この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスをお選び頂き誠にありがとうございます。 ご投稿ではスタッフの接客や、客室の清潔感など数々のお褒めのを頂戴し、またご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご用命頂けましたら幸いでございます。 ご多忙の中お声をお寄せ頂き御礼を申し上げますと共に、お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横田
ホテル札幌ガーデンパレス
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

全体的にとてもキレイで清潔感のあるホテルで、泊まったお部屋もすごく広く開放的でした。 娘と二人での宿泊でしたが、娘もとても気に入り、今度は家族みんなで泊まりたいねと言っていました。 スタッフの方々も皆様笑顔で対応して下さいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<朝食付>

249
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。 「とてもキレイで清潔感のあるホテル」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。 是非また札幌にお越しの際は当館にお戻り頂けますと幸いでございます。 次回ご利用頂く際も快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。 ご多忙の中お声を届けて頂き感謝申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横田
ホテル札幌ガーデンパレス
2025-11-18
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
なめ犬こっちゃん
60代/男性|583 件のクチコミ

北海道庁の南に隣接しており札幌駅から徒歩15分弱です。 清潔感のある良いホテルと思います。 朝食もまずまず良かったです。札幌は特にホテルの朝食は激戦ですので、あと2,3品北海道らしく目を引くものがあるとよりよいかと思います。 17時ごろチェックインの際、フロントの方は一人で、あいにく電話に出ているようで、1〜2分ボーっと待ちました。チェックインの繁忙時間ではなかったので仕方ないかなぁとも思いますが、このレベルのホテルとしては、やや残念な印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<朝食付>

220
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご滞在では「清潔感のある良いホテル」とお褒めのお言葉を頂戴した反面、 チェックイン時はスムーズな対応が出来ず残念な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 今回頂戴しましたご指摘は真摯に受けとめ、今後のサービス向上に役立たせていただきます。 ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことを勝手ながら願っております。 フロント担当 横田
ホテル札幌ガーデンパレス
2025-11-18
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
rmersey
50代/男性|6 件のクチコミ

出張で利用しました。たまたまかもしれませんが部屋はシングルベッドにソファもあって広くゆったりしててとても楽でした。確かに経年の傷みは見られますがきれいで清潔です。飲食店街からは徒歩数分ありますが自分は気になりません。札幌駅から徒歩圏内で移動も楽です。また選ぶと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<朝食付>

179
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 出張でのご滞在とのことですがお部屋でゆったりお過ごし頂けたとお伺いし安堵いたしました。 次回ご利用いただく際も快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、今後も末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ご多忙の中お声を届けて頂き感謝申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横田
2025-10-18