クチコミ

総合評価
3.82
2,710
5
266
4
715
3
329
2
111
1
51
部屋
3.60
接客・サービス
3.82
ロケーション
3.94
朝食
3.93
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.43
設備
3.56
清潔さ
3.70
クチコミのAI要約
西明石駅からのアクセスが良い点が好評です。ウェルカムドリンクとおつまみサービスがお得感があると評価されています。朝食の種類の豊富さと美味しさに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,989
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
742がお気に入り
50代/男性|1 件のクチコミ
いつも感謝、742号室内線電話修理希望

いつも、お気遣いをいただき感謝してます。これからも利用させていただきます。 742号室は1番気に入って使わせていただいてますが、内線フロントへは通じませんので修理をお願いします。毎回、エレベーターホールの内線電話を使います


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆

78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりご愛顧賜っておりますこと、心より御礼申し上げます。 742号室をご愛用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、内線電話がフロントへ繋がらない不具合により、ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 当該客室の設備につきましては、確認を行った上、修繕いたしました。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 今後とも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
タケ55556381
40代/男性|58 件のクチコミ
駅近で飲食店も近く便利です

駅から近くの為、出張時は利用してます。 近くに飲食店もあり金額も高くなくありがたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、出張の際に当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺の飲食店につきまして、便利とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご利用いただきやすいホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-03-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ポッポ107
30代/男性|7 件のクチコミ
駅近でドリンクとおつまみも!お得なホテル

駅から近くのホテルでアクセスはしやすかった。 宿泊者サービスでアルコールドリンクとおつまみのセルフ提供も受けられて、お得感があった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、ドリンクやおつまみのサービスにつきましても「お得」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
むんすかなかま
60代/男性|14 件のクチコミ
ユニットバスの更新とドリンクサービス

そろそろユニットバスを新しくしたいったらどうだろうか おつまみドリンクのサービスは素晴らしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスの改修につきましては、今後の重要な検討課題として参考にさせていただきます。 おつまみやドリンクサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。引き続きより快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう改善を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
から草から
40代/男性|4 件のクチコミ
毎度利用、いつも最高です

毎度仕事で利用させていただいてますが、、、最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
114
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルキャッスルプラザを毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また「最高です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ビジネスでのご利用とのこと、当館で少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めてまいります。 今後ともホテルキャッスルプラザをどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
むんすかなかま
60代/男性|14 件のクチコミ
昭和サイズで小さいトイレ便座

ユニットバスのトイレ便座等が昭和サイズで小さいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
132
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、設備に関するご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ユニットバス内のトイレ便座につきまして、サイズが小さく感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに全面改修とは参りませんが、今後の設備更新の際には、より快適にご利用いただける仕様への見直しを検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 少しでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
むんすかなかま
60代/男性|14 件のクチコミ
駅近で無料サービスも充実したホテル

駅近で飲食店も周りにある 無料のおつまみ&ドリンクも良いです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
125
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や無料サービスにつきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。さらに、無料のおつまみやドリンクサービスもお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も立地の良さに加え、より良いサービスをご提供できるホテルを目指してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Bamu2525
50代/男性|55 件のクチコミ
駅近で静か!西明石での宿泊に最適

駅から近く、静かで落ち着けるお部屋でした。 次回、西明石に泊まるときは利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食無料】♪口コミ投稿でお得なモニタープラン♪

218
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 西明石駅からのアクセスや、静かにお過ごしいただける環境についてご評価いただき、大変光栄に存じます。 ご滞在中、落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。立地の利便性と、館内での快適さの両立を大切にしておりますので、その点を感じていただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 今後も安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また西明石へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
スズキ213
30代/男性|8 件のクチコミ
駅近で綺麗!

駅から近くきれいなホテルでした。 枕元にコンセントがあると良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「駅から近くきれいなホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、枕元のコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として今後の設備改善の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2025-12-31
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ライブキッズな赤単
1 件のクチコミ
西明石駅近く、交通便利だが部屋は狭め

西明石駅から徒歩数分、宿泊後も駅から新幹線利用ができるので交通の便はとても良かったです。 泊まるだけならば十分な範囲で、気になるとすれば ・全体的に狭い(特にユニットバス) ・隅やエアコン下など若干汚れている所はある です。 三ノ宮から少し離れて、多少安く泊まれると考えれば妥協できる点だとは思います。 (気になる方は気にされると思いますが)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 西明石駅からのアクセスや交通の利便性につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の広さやユニットバス、また清掃面におきまして一部行き届いていない点があり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、清掃の徹底および設備管理の向上に努めてまいります。 今後も立地の利便性だけでなく、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-03-28
3
その他
家族
2026年1月宿泊
ナースママ
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋着のボタン取れ、確認不足に残念

フロント前に置いてある部屋着を持って上がるようにチェックイン時に言われ持って上がりましたが一番下のボタンが取れてしまっていました 準備時には一応確認すべきだと思います  チェックアウト時にフロントで報告させていただきました


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
90
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時にお持ちいただいた部屋着のボタンが取れていたとのこと、事前確認が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば、貸し出し前に状態を十分確認すべきところ、このような不手際が生じてしまい誠に申し訳ございません。 チェックアウト時にフロントへご報告いただきました件につきましても、改めて感謝申し上げます。今後も部屋着を含む備品の点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 また、より安心してご利用いただけるよう、細部まで目を配った準備を徹底してまいります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-01-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mutuki1313
40代/男性|2 件のクチコミ
接客は良いが、部屋の汚れが気になる

接客は良いです。 部屋は清掃されてはいますが、床の絨毯と浴室が長年の汚れで黒ずんでいる。 寝るだけなら十分かな。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆

47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋の絨毯や浴室の黒ずみにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 清掃は日々行っておりますが、設備面の経年による汚れにつきましても、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ホテルキャッスルプラザをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-03-08
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ドクターD
60代/男性|26 件のクチコミ
西明石での飲食に便利、ユニットバスは狭め

西明石という街で飲食するには立地は良いですね。 幾度か利用しましたがユニットバスのトイレが狭く感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、幾度も当館をご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 西明石でのお食事に便利な立地とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。周辺には飲食店も多く、外食の拠点としてご活用いただけていることは何よりでございます。 一方で、ユニットバスのトイレが狭く感じられたとのご意見につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに大きな改修が難しい部分もございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、清掃や備品配置など工夫を重ねてまいります。 今後も西明石でのご滞在先としてお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-02-15
3
その他
友達
2026年1月宿泊
おくちゃん1025
60代/男性|4 件のクチコミ
立地も良くフロント対応も良いホテル

立地条件もよく、使いやすいホテルです。 フロントの対応も良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「立地条件が良く使いやすい」「フロントの対応も良い」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やフロントスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にとって安心してご利用いただけるホテルであることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適で利便性の高いご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-01-29
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
cocomaru0305
60代/男性|33 件のクチコミ
照明が暗い部屋と低い朝食クオリティ

部屋の照明が少なく、最悪なくらい暗い部屋だった。トイレ、バスはリフォームされたようで明るく綺麗だったので残念。 朝食もクオリティが他と比べると低いのが残念だった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の照明につきまして、暗く感じられたとのことで、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。トイレ・バスルームについては明るさや清潔感を評価していただいたにもかかわらず、客室全体の照明がご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に心苦しく存じます。照明計画や備品の見直しにつきましては、今後の改善課題として真摯に検討してまいります。 また、朝食につきましても、他施設と比較してご満足いただけなかったとのご指摘を重く受け止めております。内容につきましては改めて見直しを行い、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう改善に努めてまいります。 次回お越しいただける機会がございました際には、より快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2026-01-29
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぱる50763
20代/女性|1 件のクチコミ
具沢山味噌汁が美味しい朝食

お味噌汁が具沢山で非常に美味しかったです!朝食会場も綺麗で、気持ちよく食べられました♪ おつまみとワンドリンクを頂けるシステムもとても有り難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食無料】♪口コミ投稿でお得なモニタープラン♪

337
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 具沢山のお味噌汁を「非常に美味しかった」とお褒めいただき、調理スタッフにとっても大変励みになるお言葉でございます。 朝食会場につきましても、気持ちよくお食事をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 また、ウェルカムドリンクのサービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスとお食事をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ニッキー24
30代/男性|3 件のクチコミ
駅近でアクセス良好、朝食バイキングが美味

西明石駅がすぐの場所にあり、アクセスは良好でした!近くにコンビニもあり、利用しやすい場所にあります。 朝食はバイキング形式で、どれもとても美味しくて、食べすぎてしまいました。 お部屋の設備は年季を感じましたが、総じていいホテルかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【朝食無料】♪口コミ投稿でお得なモニタープラン♪

210
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 西明石駅からのアクセスや、近隣のコンビニエンスストアの利便性につきましてご評価いただき、快適にご利用いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 また、朝食バイキングにつきましても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、つい食べ過ぎてしまったとのご感想までいただけたことは、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、お部屋の設備につきましては、いただいたお声を参考に、今後もより快適な環境づくりに努めてまいります。 また西明石・明石方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2025-12-19
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たちつてとう
30代/女性|1 件のクチコミ
明石海峡大橋が見えるビジネスホテル

ビジネスでの宿泊であれば充分だと思う。部屋もコンパクトながら必要なものは揃っている印象。ホテルの窓からは明石海峡大橋と淡路島も見えて少しだけ観光気分も味わえた。朝食は和洋いろんな種類があって美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【朝食無料】♪口コミ投稿でお得なモニタープラン♪

162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からご覧いただける明石海峡大橋と淡路島の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ビジネスでのご滞在の中でも、少しでも旅の気分を味わっていただけたのであれば、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 客室につきましても、コンパクトながら必要な設備が整っているとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。 また、ご朝食に関しましても和洋さまざまなお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございました。 今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。 また明石方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
オジジ4508
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!照明以外は快適

西明石駅からも近く、利用しやすい立地だと思います。 今回はシングルルームを利用したのですが、部屋の照明が非常に暗く感じました。 その他、部屋の設備などは全く問題ありません。 朝食も美味しく、環境も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食無料】♪口コミ投稿でお得なモニタープラン♪

149
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 西明石駅からの便利な立地や朝食、客室の快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

近くのフレンチレストランを利用する為に初めて宿泊しました。駐車場でとても親切な紳士お二人におもてなし頂きました。フロント対応も親切丁寧でした。施設は老舗と聞いていましたが隅々まで行き届くメンテナンスで,気持ちよく宿泊させて頂きました。明石に行く時はこちら一択になりました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、近隣のレストランをご利用の際に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場スタッフやフロントスタッフへのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。 「親切で気持ちよく過ごせた」とのお声は、何より私どもの励みでございます。 また、館内のメンテナンスにつきましても、ご評価いただきありがとうございます。 快適な環境を維持できるよう、日々細やかな点検と清掃に努めております。 次回も心地よくお過ごしいただけますよう、変わらぬおもてなしを大切にしてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-11