クチコミ

総合評価
3.80
539
5
45
4
130
3
47
2
6
1
2
部屋
3.65
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.90
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.55
設備
3.50
清潔さ
3.75
351
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
テスティマ
50代/男性|20 件のクチコミ
終電を逃し宿泊、朝食がお得

忘年会のあと利用しました。忘年会に参加するとバスの最終に乗れないので、タクシーもどうかなと思い初めて泊まりました。 遅くなっても通用口から入れます。 職場に直行できる位置だから便利です。 朝食も500円追加はおトクと感じました。バイキング形式で一通り揃っています。 また何かの集まりの時にふと利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
199
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この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 エスティマ様の忘年会ご参加の お役に立てて嬉しく思います。 チェックインでございますが 24時を過ぎるようでございましたら ご一報いただきますよう お願いいたしております。 ご来館は可能でございます。 また朝食は朝6時30分より 和食中心のバイキングにて 500円でご用意いたしております。 エスティマ様 是非また何かのお集りの際には ふらりと当館にお寄りいただけましら 幸いでございます。 どうぞご利用くださいませ。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。
袋井プリンセスホテル
2025-12-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nommm
60代/女性|1 件のクチコミ
コスパよいです

朝食がヘルシーで美味しかったです。Wi-Fiが弱いのが残念でした。でも、コスパは良く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 朝食は和食でのご用意でございます。 いつもとは違う朝ごはんは ホテル宿泊の楽しみでもありますね。 朝のお腹に優しいお料理も並びますので お好みでお腹いっぱい楽しんでいただけましたら 何よりでございます。 Wi-Fi につきましては ご不便をお掛けいたしました。 ただ館内の機能に問題はございませんので 万がいちご不便を感じられましたら フロントまでご連絡いただければと思います。 スタッフが改善に対応させていただきます。 nommm様 お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。 是非 またのご来館をお待ち申し上げております。
袋井プリンセスホテル
2026-03-15
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

フロントスタッフが明るくて、とても感じがよかったです。 少し年季の入ったお部屋ですが、いろいろと手を掛けていらっしゃるようで特に問題はありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 ご指摘のとおり 経年変化に伴う対応が追いつかず お客様には厳しいご意見を頂戴いたしております。 引き続き まず出来るところから改善して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025-11-04
4
その他
一人
2025年8月宿泊
fu-cyan3776
50代/男性|50 件のクチコミ

今回所用で袋井で1泊。ネットで調べて朝食バイキングの写真に惹かれてこちらを予約しました。 残念ながら当日は宿泊客が少なく、朝食は膳スタイルでの提供との事でした。 オプションで選ぶにした方が良かったかな。 道を挟んだところにラーメン店、牛丼屋、コーヒー店があり、徒歩で5分の案内でコンビニ(セブン)が、 西に少しくるまで行けば、鰻の成瀬やさわやかも。食べるには困りません。 部屋は建物自体が古いからかなり傷などはありますが、清掃もされていて不快感はありませんでした。 古いなりにいろいろ工夫もあり、延長コードなど自分も持参しましたがしっかりありました。 Wifiのパスワードが内線電話機についていました。 1〜2階は貸店舗のようで3階がフロントと朝食会場(畳)4〜6階が客室で禁煙室選択の私は6階でした。 袋井インターも空いていれば5分位で車であればかなり利便性の高い場所です、 また、接客が大変すばらしく、ビジネスホテルというよりは高級ホテル位の丁寧な対応はビックリでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
228
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 朝食につきましてはご期待に添えず 大変申し訳ございませんでした。 また客室アンケートには このようなサービス変更が生じた際の対応について 貴重なアドバイスを頂きありがとうございました。 今後はサービス変更の案内にも工夫を加えて 柔軟に対応してまいります。 また接客に関しまして過大なお褒めのお言葉 大変大変恐縮でございます。 ご来館いただきますお客様皆さまに心地良く お過ごしいただければスタッフ一同何よりで ございます。 fu-cyan3776様 お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。 是非またの機会がございましたら ご利用くださいませ。 次回こそ fu-cyan3776様のご希望に添えますよう 朝のお腹にメニューをならべて ほっかほかのご飯とお味噌汁でお待ちしております。
2025-08-31
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まめっち88
40代/女性|26 件のクチコミ

関東から関西への帰省の帰り道に利用させて頂きました。 子どもたちも大きくなり大人4人になると利用出来る部屋も限られて来ますが、ちょうど良い広さの和室でゆっくり過ごす事が出来ました。 スタッフさんもとても丁寧な対応で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 ふすまの向こうに畳の匂い 和室ひと間に一斉にお布団を並べて 皆さまご一緒にお休みされますのは いつもとはちょっと違う お泊りならではの醍醐味ですね。 のんびり充分にお過ごしいただき 長旅の途中の癒しになれれば 私どもには何よりでございます。 まめっち88様 是非またの機会がございましたら お立ち寄りくださいませね。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。
2025-08-17
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ともさぶろう1981
40代/男性|6 件のクチコミ

年に2〜3回利用させていただいています。いつもフロントの方の挨拶・対応が親切で気持ちが良いです。部屋の掃除も隅まで行き届いており、快適に過ごすことが出来ます。ホテル周辺も居酒屋・食事処もあり便利です。今後も利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ともさぶろう1981様に快適にお過ごし いただけましたご様子何よりでございます。 ご来館いただきました皆さまに 心地良くお過ごしいただけますよう 今後ともスタッフ一同きめ細やかな対応を 心掛けてまいります。 ご滞在にあたりましてお気づきの点 ご不明な点等がございましたら どうぞご遠慮なく何なりと お申し付けくださいませ。 お忙しいなかのご投稿そして高評価 ありがとうございました。 ともさぶろう1981様、 是非またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-05-30
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
60代/男性|3 件のクチコミ

ホテルはすこし古いのですがシャワ-はサーモ付で良く朝食もとてもおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたら 何よりでございます。 暑い季節の朝食はなかなかお箸が進みませんが 一日の活力に少しでもお腹に入れておけば 夏バテ防止にもなりますね。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。 是非またの機会がございましたら お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。
2025-06-27
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

GWに空いていたので車で利用しました。建物、部屋は年季が入っている感じですが、問題は無かったです。部屋は広めでくつろげました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 広いお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子何よりでございます。 お泊りいただきましたお日にちは ゴールデンウィークも終盤の満室日でございました。 館内ロビーには終始お客様のご利用があり 賑やかな毎日の積み重ねでございましたが ご滞在の皆さまには不自由なくお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同安堵しております。 是非またの機会がございましたら ご利用くださいませ。 お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。
2025-05-08
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
353 件のクチコミ

部屋はまあまあ広いです。風呂はちょっと狭いかなってという感じ。エアコンの温度設定が出来なく、スイッチをLowにしても寒い時がありました。Offでは暑かったです。(暑い日だったので)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 空調につきましては ご不便をお掛けいたしました。 当ホテルの空調は全館一括で集中管理 しておりますので、 お部屋ごとの温度調整が致しかねます。 何卒ご理解たまわりますよう お願い申し上げます。 早くこの連日の猛暑が通りすぎ 心地よい季節の到来が 待ち遠しい限りでございますね。 またこちらへの機会がございましたら 是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。
2025-08-11
3
ビジネス
家族
2025年4月宿泊
仕事夫婦
50代/男性|11 件のクチコミ

部屋に入ると枕に長い髪の毛が付いていたのが嫌でした。 枕がとても硬く寝れなそうだったので、フロントで柔らかめの枕を借りました。 フロントの方はとても親切丁寧で愛想も良く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 当方の不手際、不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後同じようなミスが起こりませんよう 原因を話し合い、今いちどメンテナンスの徹底を見直してまいります。 ご指摘いただきましてありがとうございました。 フロントはどのようなお客様のお声にも 対応してまいります。 どうぞご遠慮なく ご意見ご要望等お聞かせくださいませ。 今後とも どうぞ宜しくお願いいたします。
2025-04-30
4
ビジネス
仕事仲間
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12/12宿泊させて頂きました。外観や内装などは年季が入っておりましたが、スタッフの皆様の対応は良かったです。特に朝食ルームのお姉さんの対応(配膳準備など)は小さな事かも知れませんが心の行き届いたサービスかと感心しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉 大変恐縮でございます。 お客様に心地よくお過ごしいただけましたことが わたくしどもには何よりでございます。 今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを 目指して日々の業務に精進してまいります。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。 是非またの機会がございましたら ご利用くださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。
2024-12-14
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

10月13日に宿泊しました。 付近でお祭りがあり道路が通行止めになっていて、どこから車で入れば良いのか分からず焦りました…駐車場は近隣のお店と共同のようでしたが、入口に駐車位置の記載があり助かりました。秋の行楽シーズンですが、お値段が手頃で助かりました。また機会があれば利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
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この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 祭典の混雑につきましてはホテル周辺の 交通規制の為、当館への入場がわかりづらく 大変ご不便をおかけいたしました。 無事にご到着いただきまして ありがとうございました。 この時期には地域の催事やコンサート スポーツ大会や季節恒例のイベントなど 各地で多くの賑わいをみせております。 今年はまだまだ暑い日が続いておりますが 待ち遠しい秋を探しに そろそろ遠出や旅行も楽しめそうですね。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。 是非またの機会がございましたら お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。
2024-10-18
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
atomic1227
50代/男性|11 件のクチコミ

スタッフの方は皆さん明るく感じの良い人ばかりでした。 朝食も良かったです。コーヒーのサービスはありがたい。 部屋の掃除状態は行き届いてない感じでした。汚くはないですが窓周辺や座卓が気になりました。 概ね良い印象です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 当館でのご滞在が【概ね良い印象】で ホッとしております。 ルームメンテナンスにつきましては 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘の件につきましては いま一度、各箇所細部まで重点的に 清掃の徹底をはかります。 atomic1227さまに 全てに心地良くお過ごしいたけますように 是非またの機会がございましたら ご用命くださいませ。 お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。
2024-08-28
4
ビジネス
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3人での利用だったので、和室でゆったり過ごせました。トイレの便座は冷たいので、心づもりしておくとよいです。 スタッフの方達の対応も気持ちよく、和食の朝食も美味しくいただきました。 ハンバーグレストランの「さわやか」が車で3分くらいのところにあるので便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 設備に関しましてはご指摘のとおり 若干ご不便をお掛けいたしております。 ご朝食や館内の雰囲気には心地良く お過ごしいただけましたご様子 安堵いたしました。 畳の香りがいたしますと座布団に座りながら なぜか足を投げ出したくなりますね。 繁忙期のにぎやかな館内ではございましたが ゆっくりとお客様にお寛ぎいただけましたこと わたくしどもには何よりでございます。 是非またの機会がございましたら お立ち寄りくださいませ。 お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。
2024-05-07
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

正直値段も安かったのであまり期待はしておりませんでしたが受付でハキハキとした年配女性から説明を受け無料の(濃くおいしい)アイスコーヒーを頂き非常に頑張っているホテルと感じました。朝食もけして豪華ではありませんが、ワンオペで頑張っており、十分満足出来る範囲で用意がされていました。立地も歩いて、居酒屋、中華、ファミレス、コンビニもあり困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF(朝食付き)◆ホテル横無料駐車場完備(24時間出入り自由)◆

62
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この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 アイスコーヒー人気です。 ロビーの一角に小さな小さな フリーサービスコーナーを設けました。 シャレっ気もなく 何もかも手作りのサービスですが ご来館の皆さまに喜んでいただけますよう ちょっとしたサービスいたしております。 朝食も気に入って下さり ありがとうございます。 夏の蒸し暑いこの時期こそ 朝のお腹に優しいメニューを ご用意しております。 スタッフにもお褒めのお言葉 大変恐縮でございます。 こうしてご投稿いただきましたお客様の嬉しい メッセージを励みに今日も頑張りますね。 是非またの機会がございましたら お立ち寄り下さいませ。 ご来館をお待ちしております。
2023-09-22
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
オペレーションD
60代/男性|39 件のクチコミ

袋井駅からやや距離はありますが、24時間出入り自由の駐車場が魅力です。 ホテルそのものの経年劣化はありますが、丁寧に掃除されており快適に過ごすことができました。 レセプションの方も明るく元気にご対応いただけますので、気持ちの良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたご様子、 私どもも大変嬉しく思います。 またスタッフにはお褒めのお言葉 大変大変恐縮でございます。 今後もご利用いただきます皆さまに 心地よくお過ごしいただけますよう 日々精進してまいります。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。 是非 またのご来館をお待ちしております。
2023-08-10
4
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅近で取れなかったのでこちらを利用しました。 受付のおじさまの接客がとても素敵でした また、コーヒーが自由に飲めるのも嬉しいです お部屋は、なんとなくレトロな雰囲気。照明がなんとなく懐かしく、安心できる空気です。 でも、古臭いな、という感じはしなかったです。 隅々までしっかり掃除してあり、とても気持ちよく泊まれました。 一つ言うならば、枕が硬い。とにかく硬い。 せめて選べたら嬉しいのですが… そのためよく眠れませんでした そこ以外はよかったです♪♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉、感激です。 建物の経年変化を〔レトロ感〕と 表現していただけますと、 また違った印象になりますね。 枕の件でございますが、 ご不便をお掛けいたしまして 申し訳ございませんでした。 枕の硬さにはそれぞれ好みがございますので 備え付けのものが合わないお客様には 柔らかいタイプの物もご用意しております。 是非 またのご利用の機会がございましたら ご用意させていただきます。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。
2023-04-20
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

仕事のため宿泊。 設備は古く、年季を感じますが、その分部屋の掃除は行き届いてました。 フロントの方、朝食会場のスタッフの対応が良かった。 また仕事の際は利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 心地良くお過ごしいただけましたご様子 何よりでございます。 今後も皆さまに気持ちよくご滞在いただけますようスタッフ一同こころを込めて対応してまいります。 お忙しいなかのご投稿 ありがとうございました。 是非是非 またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-03-06
5
その他
家族
2024年11月宿泊
実測隊長
50代/男性|2 件のクチコミ

料金並みのホテル。悪くはない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 お忙しいなかの嬉しいご投稿 私どもスタッフ一同 とてもとても励みになります。 是非またの機会がございましたら ご利用下さいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。
2024-12-26
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
ゴッドBB
50代/男性|17 件のクチコミ

スタッフさんは口コミ通り優しくて良いですね。食堂がレトロな気分。不満はとくにないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 和食処は昭和の創業当時より 特に大きな変化はなく 見ように寄ってはノスタルジック・・・と 申しましょうか (笑) お料理はもちろん、落ち着きのある空間を 楽しんでいただけば何よりでございます。 是非 またの機会がございましたらお立ちよりくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2024-08-06