新潟シティホテル古町通り（ＢＢＨホテルグループ） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  64室

• 館内設備

  • レストラン
  • ナイトクラブ
  • 居酒屋コーナー
  • カラオケルーム
  • 多目的室
  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • 宅配便

  • 充実の無料貸出し品♪（充電器・限定シャンプー＆リンス、加湿器、ズボンプレッサー、消臭スプレーなど）
  • 全室無線LAN（Wi‐Fi）にてインターネット利用可♪
  • 加湿機能付き空気清浄機 全室完備♪

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 将棋無料貸出
  • 囲碁無料貸出
  • 無料サービス大充実♪（コーヒー、ＤＶＤレンタル、マンガ本コーナー、マッサージチェア、お茶漬けなど）

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

  お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【夜間閉鎖時間のご案内】深夜0時～６時はフロントは閉鎖となり、緊急時のみの対応となります。（受付・お問い合わせ等はお受けできませんので予めご了承くださいませ）

  • 24時までに必ずご来館をお願いいたします。※館内外の出入りは24時間可能です(ご安心ください)

  • 15時～19時ごろまでは、フロントが大変交混雑いたしております。この時間帯の電話お問い合わせはお控えくださいませ。　　

  • ご到着予定時刻を大幅に過ぎる場合は、必ずご一報下さい。（ご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。）

  • 提携駐車場は、大きさ制限＆台数制限がございます（先着順）価格も異なります。

  • ①東堀パーク600駐車場 1泊1,100円(出し入れ可)徒ホテル斜め向い　②タイムズNEXT21駐車場 1泊500円(1回券)徒歩5分

  • 全室無線ＬＡＮ対応、インターネットのご利用はワイヤレス対応ＰＣでなければご利用頂けません。

  • 添い寝（食事・布団なし）のお子様のご利用につきましても、「施設利用料」としてご料金を頂戴致しております。

  • 特典（朝食／クオカード／ＴＶカード等）現金への換金につきましては、いかなる場合も致しかねますのでご了承下さいませ。

  • 万が一減泊になった場合につきましても、キャンセル規定を適用させて頂きますのでご了承下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  3日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • お部屋でのインターネットは全室無線LAN（Wi‐Fi）となっております。
  • 深夜0時〜朝6時まではフロントは閉鎖時間となります。※館内外出入は24時間可能です。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策