クチコミ

総合評価
-
602
5
123
4
192
3
54
2
34
1
12
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
477
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
konishi1245
50代/男性|23 件のクチコミ

2023.12.13に宿泊しました。近くリニューアル工事があるようですが部屋の設備は年季が入ってますが綺麗に維持されていて良かったと思います。高台に位置しているのでグルリ景色は良かった。特に朝日が昇るのも見れて良い部屋でした。平日と言う事もありお客は少なめで海外のお客は居ませんでした。ウエルカムドリンクも長距離走った後のシャンパンがありがたかった。これもフロントに声をかけると直ぐに補充してくれてました。夕食と朝食のバイキングは豪華さには欠けますが十分な量で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Thank You SALE】いつでも30%OFF!迷ったらコチラ♪ハーフビュッフェ≪基本≫プラン

部屋タイプ

ピースフルルーム36平米/8階フロア 禁煙

7
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムラウンジはこの夏のオープン以降ご好評いただいており、ご満足いただけたことを嬉しく思います。 新しい取り組みについてご評価いただけたことは、スタッフの日々の活力になります。 お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕朝食のビュッフェに関するご意見をいただき、誠に有難く存じます。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるようメニューの改良・充実に努めてまいります。 この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-12-23
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
profile
kazuhaya4939
40代/男性|152 件のクチコミ

初めての利用です。急遽思い立って、のとじま水族館に寄ってから到着しましたが、信号が少ないので割と近かった感じがしました。ウェルカムラウンジは広々としておりゆったり寛げました。夕食はハーフビュッフェというメインの品+ビュッフェで珍しいなと感じつつ美味しくいただけました。チャンピオンカレーやすき焼きが格別でした。朝食は他のロイヤルホテルと同じ感じでしたが、サザエや麩のフレンチトーストなど珍しいものも中にはありました。バーガー系は提供するギリギリまで加熱してくれてますので温かくて美味しいです。冷えた状態で出す所も過去あったので嬉しい心遣いでした。夕朝食ともにスイーツは普通な感じでした。お風呂はキレイで内湯も露天風呂も温泉とのことでとても気持ち良く楽しめました。ほんのりアルカリ性を感じられるお湯です。全体的に見ても満足度は高くまた利用したいなと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Thank You SALE】いつでも30%OFF!迷ったらコチラ♪ハーフビュッフェ≪基本≫プラン

部屋タイプ

和洋室ツイン+6畳/3〜5階フロア 禁煙

11
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またクチコミの総合評価で5点という高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。 食事やラウンジ、お風呂にご満足いただけた様子が伺えてホッといたしました。ご宿泊者様専用のウェルカムラウンジは今夏からオープンしておりまして、生ビールやスパークリングワイン、ソフトドリンクなど全て無料でご利用できます。お子様向けにグミやマシュマロなど甘いお菓子もご用意しており、いまのところ皆様から嬉しいご感想をお寄せいただき嬉しい限りでございます。 今後も皆様にご満足してホテルステイを楽しんでいただけるよう、工夫を凝らしながら努めてまいりますのでまた機会がございましたらロイヤルホテル能登をご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-12-20
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

10月7日から家族4人で2泊しました。よく家族で旅行やスキーに行くのですが、ぼぼ連泊です。いつも連泊で気になるのが食事なのですが、内容が違っていたので良かったです。2日ともおいしくいただきました。従業員の方もとても親切で、満足のいく旅ができて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF 夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)

部屋タイプ

洋室ツイン36平米(定員4名)喫煙

5
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。 評価点に関しても最高評価点の5点満点をいただき、心より御礼を申し上げます。 当ホテルは連泊のお客様には。ご夕食はハーフビュッフェですが、異なった前菜を提供させていただいております。 また従業員にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 いただいたお言葉を励みにより一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-10-14
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

予約の際に「できれば海側の部屋でお願いします。」と記入したところ、お部屋が空いていたと言われマッサージ付きの部屋を準備していただきました。とても眺めが良かったです。 到着時にウエルカムドリンクでコーヒーをいただき、 夕食の席は決められていて、テーブルにも最初から食事が準備されていて、慌てて食事を取りに行くこともなかったです。 チエックアウトは、10時半までだったのでゆっくりとできました。 大好きなサウナは、午前中は使用できず残念でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割30】◆30日以上前の予約で10%以上OFF◆夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)

部屋タイプ

洋室ツイン36平米(定員4名)禁煙

4
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この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。 評価点に関しても最高評価点の5点をいただき、心よりお礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。 お客様のお口に合うお料理がご提供できたこと、ラウンジおよび夕食会場でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく思っております。 サウナの営業時間の件に関しましては、今後の検討材料としてホテル内のサービス向上委員会で議題にあげさせていただきます。 また是非、石川県のご旅行の際には、当館をご利用いただければ幸いです。 末筆ではございますが、この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 Royal Hotel 能登 大谷
2023-10-07
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

価格に見合ったビュッフェ内容でどのお料理も美味しかったです 最近頂いたビュッフェでは1番好きでした。 アルコール飲み放題1500円にワイン、日本酒が入ってないのが残念でしたが、部屋、大浴場、露天風呂が広く満足度が高い宿泊、温泉施設でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF 夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)

部屋タイプ

禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)

2
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この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきありがとうございます。 ビュッフェのご評価、中でも最近の1番とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。 ディナーはのどぐろ寿司やいしる鍋、朝食では治部煮やくるま麩のフレンチトーストなど、ご当地食を生かしたお料理にも力を入れております。 次回お越しいただく機会がございましたら、是非またお愉しみいただければ幸いです。 また、アルコールの飲み放題に関するご意見、ありがとうございます。石川県の美味しい地酒を皆様にお楽しみいただくため、より充実したメニューをご提供できるよう社内で検討を進めてまいります。 お部屋や大浴場、露天風呂についてもご満足いただけたようで、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。これから秋は紅葉、冬になれば雪景色と、季節によって景色も変わって参ります。日常の喧騒から離れた能登の自然溢れる土地で、日頃の疲れを癒せますよう、同時に楽しいご旅行のお手伝いができる日を心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 Royal Hotel 能登 大岡
2023-09-20
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
にしはなこ
60代/女性|3 件のクチコミ

9月7日、良い天気で兼六園、千里浜なぎさドライブウェイを堪能しての宿泊です。チェックイン後、ウェルカムドリンクがあり、大変ゆっくりでき部屋も綺麗で広く快適でした。風呂もゆったり心地良かったです。 夕食のバイキングだけ少し残念に思いました。外は、満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)

部屋タイプ

禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)

2
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この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のウェルカムラウンジやお部屋、お風呂にて、ご旅行の疲れを癒す空間がご提供できたことを大変嬉しく思います。 しかしながら、ご夕食ではご満足いただけなかったことを今後の課題と捉え、 よりご滞在のお時間を快適にお過ごしいただけるよう、改善を図ってまいります。 ホテル近くの観光地には、推理小説の舞台になった「ヤセの断崖」、 冬場にはシアワセを呼ぶといわれる桜貝が流れつく、増保浦の「世界一長いベンチ」、 もう少し足を延ばせば「白米千枚田」「九十九湾」「輪島朝市」など、 石川県の豊かな自然に触れられる観光スポットがたくさんございます。 また次回、石川旅行の際には当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 Royal Hotel 能登 大岡
2023-09-16
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

8月24日、25日の1泊2日で宿泊しました。チェックイン後ドリンクサービスがあり、ビール、スパークリングワインなどが飲むことができましたので、暑い中ホテルに着いた直後に喉を潤すことができ良かったです。 せっかくビール、スパークリングワインなどお酒があるので、おつまみをもう少し充実させてほしいと思います。 夕食はバイキングで、いろいろな料理が食べられて、子供も満足していました。朝もバイキングで出来立てのスムージーがあり、朝風呂上がりの一杯はおいしくかったです。  朝食もいろいろな料理があり、朝からおなか一杯食べました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)

部屋タイプ

禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名)

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 またウェルカムラウンジや夕朝食ビュッフェの件でお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 7月15日から朝食メニューのリニューアルを行い、エッグベネディクトやBLTバーガーなど新しいメニューを多数ご用意しております。そして同日より宿泊者様専用の、ビールやスパークリングワインなどのアルコール飲料、コーヒー、紅茶や炭酸飲料などのソフトドリンク、グミやチョコなどのお菓子も全て無料でご利用いただけるウェルカムラウンジ(14時〜18時)もオープンしております。 いただいたおつまみの充実の件の貴重なご意見に関しましては、早速ホテル内のサービス向上委員会で今後お客様に更にご満足いただけるにはどういうアイテムの充実を図ればいいかの討議を行い改善を図ってまいります。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス・おもてなしの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-08-31
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

連休だったためか団体客をはじめ、大勢のお客さんでした。その割にお風呂の脱衣場が狭目でロッカーも少なく、混み合っていました。食事も広い会場にたくさんテーブル席を設けられ、密集している感じ。お部屋は広く、眺めも海が見えて良かったです。良心的なお値段を考慮すると、これも有りなのかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF 夕食朝食付ハーフバイキングプラン(お土産付き)

部屋タイプ

禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)

2
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 総合評価も4点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。 またご夕食の会場の件につきましてお詫びを申し上げます。連休や繁忙期のレストランのオープン時間には多くのお客様が一度に来られるので、お席の確保やお料理の取り分け時にどうしてもお待たせしてしまうことがございます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが何卒ご理解賜りたく存じます。 その他大浴場の脱衣場のロッカーの数等至らない点があったにもかかわらず、お部屋や価格面でお褒めのお言葉をご投稿いただき恐縮しております。今後もサービス面以外にも価格でもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-08-23
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
lucas0000
40代/男性|14 件のクチコミ

前回宿泊した時の部屋は、破れにくい障子だったので安心していたら、子供がブサっと穴を開け、3000円かかりました。注意すればするほどそっちの方で遊び、そのことでついつい怒ってしまうので宿泊時に取り外してもらえば良かったかと思うほどです。 温泉は少し熱めで、長くは入れませんが、露天風呂もそれなりの広さで快適でした。 今回はバスツアーが少なかったので良かったですが、多い時は7時頃からエレベーターが激混みでなかなか来なかったり、ギュウギュウ詰だったりすることもありました。 今回ではないのですが、前回の雨天時観光バスの列が並列して玄関前に止まっているので一般車が屋根のところに入れず子供を連れて雨の中を車まで歩かなければなりませんでした。一般車と違って長時間駐車しているわけですからバスの駐車位置を決めて欲しいです。運転手さんによっては前のバスがいなくなってから移動している方もいましたが、どちらか片方のみにするなど一般車も玄関前につけれるように配慮して欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF【素泊まり基本プラン】<日本の夕陽百選の宿>

部屋タイプ

禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名)

3
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場や館内エレベーターの運行の件で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、ご宿泊いただきました利用者様の「生の声」として、早速ホテル内のサービス向上委員会で議題として取り上げ、今後のサービスの向上に努めてまいります。 今回は、素泊りのプランでのご宿泊でございましたが、次回ご来館の折は、7/15よりフルリニューアルした朝食ビュッフェ付きのプランも是非ご利用いただければと思います。 これからも鋭意努力し、多くのお客様に多くお越しいただけるホテルを目指いしてまいります。 又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-08-22
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
信濃川1940
50代/男性|45 件のクチコミ

広い部屋をこの値段でって感じです ハーフビュッフェでしたが満足、フグが以外と美味かった 売りにしてるだけあって、屋上からの夕陽が綺麗です 星空を期待してたのですが夜間閉鎖は、安全上仕方ないですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)

部屋タイプ

禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)

1
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また夕食の内容についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 いただいた評価を励みに、今後も地域の食材を生かしたお客様に喜んでいただける料理の提供を調理料飲部一丸となって取り組んでまいります。 また当ホテルは、NPO法人日本列島夕陽と朝日の郷づくり協会より「日本の夕陽百選の宿」に認定されています。 季節ごとに美しい日本海に沈みゆく夕陽を屋上やお部屋からご覧いただけます。 屋上に関しては、安全確保の観点から深夜は閉鎖をさせていただいております。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-08-21
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
ごまちゃん7
60代/男性|202 件のクチコミ

部屋からの見晴らしがよく、インターからそれほど遠くなく、能登観光の拠点としての立地は大変満足でした。夕食のバイキングは種類がとても多いというほどではないが、まあまあ楽しめた。しかし、メインの肉料理がバイキングの小鉢の同じ味付けだったのとお刺身があまり新鮮でない気がしたのが残念だったが値段的には満足でした。朝食はさざえと炊き込みご飯だkけで何回もお代わりしてしまった。大浴場は、特に脱衣場が宿泊人数の割には小さい気がした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食は人気のハーフバイキング♪夕食朝食付スタンダードプラン(お土産付き)

部屋タイプ

禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)

不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場や朝食にご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。朝食ビュッフェは7月16日の朝より大幅なメニュー変更を行い、スタッフもお客様の反応を心待ちにしておりました。この度このように高いご評価をつけていただきホッとしております。 ディナービュッフェの内容につきまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう料理内容の改善も図ってまいります。 これからも鋭意努力し、多くのお客様に多くおこしいただけるホテルを目指いしてまいります。 又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。                     ロイヤルホテル能登 大谷
2023-08-11
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
m_m_m
30代/女性|1 件のクチコミ

間違って喫煙洋室を予約しましたが、禁煙和室に変えていただけたおかげで子供がベットから落ちる心配がなく安心して4日間j過ごせました。障子を破らないか心配でしたが、破れにくいものになっていたのはよかったです。 温泉は1日2回行きましたが、外も温度が熱く子供はすぐにでてしまい岩を登ったり石で遊んでどこかに行こうとするので、もう少しぬるいと子供とゆっくり入れてありがたいです。 次回もまたよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり基本プラン】ひとり旅からグループ旅まで<日本の夕陽百選の宿>15:00in10:30out

部屋タイプ

喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)

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この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の件、障子へのお心遣いを頂きましてありがとうございます。 当館といたしましてはお子様がお怪我なされずお過ごし頂けましたら問題ございませんので、またの機会にはお部屋では気兼ねなく楽しいひと時をどうぞお過ごしくださいませ。 温泉大浴場の温度につきましては、お子様とのご入浴という観点で検討をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 またご家族揃ってお越し頂けます事を従業員一同心より祈っております。 Royal Hotel能登 小原
2023-08-21
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
429 件のクチコミ

ちょうど、震災のときに宿泊することとなり、不安でしたが館内の案内がしっかりしてくれて大変ありがたかったです。 設備は古いですが、大風呂、食事は楽しめました。 この価格で宿泊できたこと大変よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)

不適切なクチコミを報告する
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中に能登沖を震源とした地震が発生し、私共スタッフも大変驚き、館内の点検を行うとともにお客様へのご案内をいたしました。お客様に関しましても大変驚かれたことと思います。設備が古い当ホテルではありますが、幸いにも館内は何事もなく無事でありました。ほっと胸を撫でおろしたところでございます。 大浴場・露天風呂、お食事に関しまして、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 地震があり、大変ご不安な状況でのご旅行であったとは思いますが、少しでもごゆっくりくつろいでいただけたようで嬉しく思っております。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。 ロイヤルホテル能登 天井
2023-05-23
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
雷電1040
40代/女性|12 件のクチコミ

初めての能登旅行楽しみにしていました。 2連泊させていただきました。 まず最初に‥チェックインの時間前に到着していたのでフロントで手続きを済ませ待ち時間にトイレにいきました。 あいにく清掃をしていたので、使わせていただけるかと声をかけるとあからさまに嫌な顔をされ最初からホテルのイメージが悪くなり気分を害されました。 あんな清掃員の態度今までみたことがありません。フロントの対応が丁寧だったのにその清掃員一人のせいで一生懸命に働いているスタッフさんたちが気の毒です。そして2泊目の観光をしてからホテルに戻ると部屋の掃除ができていなかった。いつ帰ってきてもいいように連泊のお客の部屋は早めに清掃するへきではないかと思いました。2日目の昼食を部屋で食べるつもりだったが清掃されてなかったのでフロントロビーで食べるはめになり、ゆっくりできず清掃が終わるまでロビーで待たされてしまいました。清掃が終わった時間などもフロントには連絡してくれず時間を見計らって9階までのぼりました。スッキリしない気持ちのまま部屋に戻りしばらくするとニュースで話題の地震がきて、恐怖まで体験させてもらいました。ホテル的にはとても居心地もよく楽しませてもらえるイベントも多かったてす。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名)

不適切なクチコミを報告する
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中の清掃スタッフに関しまして、不愉快な思いをされたのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、清掃スタッフには再度教育を実施させ、ご滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 また、フロントと清掃スタッフの連絡がうまくいっておらず、清掃完了時間が伝わっていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフと清掃スタッフとの連携を密にさせ、今後このようなことがないよう努めて参ります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 また、当ホテルでは、季節ごとのイベントも実施いたしておりますので、またのご来館をお待ちいたしております。 ロイヤルホテル能登 天井
2023-05-08
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
イワン0113
50代/男性|28 件のクチコミ

今回は夕食が食べられなかったので、次回は是非食べたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネス&一人旅【朝食付きプラン】ツインルームを独り占め×温泉も満喫♪15:00in10:30out

部屋タイプ

ピースフルルーム36平米/8階フロア 禁煙

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また能登の宿泊地に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっておりますので是非次回ご来館の際、お召し上がりいただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クチコミの投稿誠に有難うございました。 ロイヤルホテル能登 佐藤
2024-01-10
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
113 件のクチコミ

バイキング料理最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】秋のハーフビュッフェプラン(夕食朝食付)

部屋タイプ

和室10畳+次の間(定員4名)禁煙

5
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。 評価点に関しても総合点で最高評価点の5点をいただき、心より御礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。 ご夕食につきまして「バイキング料理が最高」とご満足頂けたようで大変光栄でございます。 当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた次回北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 クチコミのご投稿誠に有難うございました。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-12-06
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビュッフェは種類が多く美味しかった。コスパが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Thank You SALE】いつでも30%OFF!迷ったらコチラ♪ハーフビュッフェ≪基本≫プラン

部屋タイプ

洋室ツイン36平米(定員4名)喫煙

4
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この度はロイヤルホテル能登へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「コスパが良かった」とご満足頂けたようで光栄です。 またビュッフェは種類が多く美味しかったとお伺いし、大変うれしく存じます。当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。 季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-11-23
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
おかtyん4649
60代/男性|4 件のクチコミ

食事もサービスも良く楽しい家族旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】ちょっと贅沢♪前菜や造り、あわび、能登牛を味わうハーフビュッフェ≪ランクアップ≫プラン

部屋タイプ

スーペリアツイン52平米/4階フロア 禁煙

2
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この度はご家族でのご旅行に、ロイヤルホテル能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しての評価で、満点の評価をいただけたこと大変うれしく拝見しました。お食事やサービス項目においても同様で、ホッと安心いたしました。 今後も同様の満点評価を、多くのお客様からも頂戴できるようスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-11-23
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

食事がとても美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】前菜や造り、あわび、能登牛を味わうハーフビュッフェ≪ランクアップ≫プラン★お土産付き

部屋タイプ

ピースフルルーム36平米/8階フロア 禁煙

2
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この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 「食事がとても美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフには大変励みになると思います。 当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。クチコミの投稿誠に有難うございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-11-21
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

前回も書きましたが、冷蔵庫のコンプレッサ(?)のON/OFF音が大きいのが気になりました。他は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネス&一人旅【朝食付きプラン】ツインルームを独り占め×温泉も満喫♪15:00in10:30out

部屋タイプ

洋室ツイン36平米(定員4名)禁煙

1
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この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の冷蔵庫の音でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました冷蔵庫については、今後順次メンテナンス・入替えを行っていく予定でございます。 ご不便をお掛けしたにも関わらず、その他の項目で高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。 いただいた評価を励みにスタッフ一同、今後より一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ロイヤルホテル能登 大谷
2023-11-09