クチコミ

総合評価
4.33
597
5
209
4
212
3
43
2
14
1
7
部屋
4.07
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.11
朝食
4.49
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.10
設備
3.94
清潔さ
4.18
クチコミのAI要約
夕食、朝食ともに品数が多く丁寧な料理がお米の美味しさと共に好評です。温水プールや温泉などの施設も充実しており、スタッフの親切な対応にも満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
513
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ニッシン0481
50代/男性|21 件のクチコミ
希望通りに変更、親切な対応に感謝

和室と洋室を間違えて予約してしまったのですが、電話をしたら直ぐに希望の和室に変更してくれました。 助かりました。 身体的な不調の旨をホテル側に伝えたら、可能な限りの対応してくださりました。凄く嬉しかったです。 連泊の為、料理のメニュー変更も最高でした。 本当に有り難う御座います。 必ずまた来たいと思えるホテルでした。 楽しい思い出が作れた旅になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊2食◆スタンダード】 紀州の特産を生かした本格和会席【紀州会席】 

77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご予約内容の変更につきまして、無事にご希望の和室へご案内できましたこと、私どもも安心いたしました。お客様の大切なご滞在が少しでも快適なものとなるよう、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。また、ご体調に関するご事情をお知らせいただきありがとうございました。微力ではございますが、少しでもお力になれましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。さらに、連泊でのお食事につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。季節やご滞在日数に応じてお楽しみいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。「また来たい」とのお言葉を頂戴し、心より光栄に存じます。これからもお客様にとって思い出に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまたお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
みんなんかん
50代/女性|1 件のクチコミ
最高のコスパ!丁寧な食事と接客に感動

【接客・サービス】 従業員の方々が一生懸命かつキビキビと働かれており、素晴らしいホスピタリティを感じました。お部屋に柑橘の皮が簡単に剥ける「ムッキーちゃん」をプレゼントしていただいたのですが、これが本当に便利!皮剥きが手間で敬遠していた皮の厚いみかんをお土産に買って帰宅後も食べ続けてしまうほど気に入っています。 【食事】 夕食、朝食ともに品数が多く一品一品丁寧に作られているのが伝わりました。JAさん運営だと宿泊時に知りましたが、お米が驚くほどおいしく納得でした! 【設備】 建物自体は歴史を感じる部分もありますが、随所が改装されており、清掃も行き届いていて清潔感がありました。 【総評】 この価格帯でこの食事と接客の質は、最高だと思います。コスパ重視の方には自信を持っておすすめできるお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。【接客・サービス】につきまして、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日々お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。また、「ムッキーちゃん」もお気に召していただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。ご自宅でも当館でのひとときを思い出していただけましたら幸いです。【お食事】につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。地元の食材やお米の美味しさを感じていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。今後も一品一品心を込めてご提供してまいります。【設備】に関しましても、清掃や改装についてお褒めいただきありがとうございます。建物の趣を大切にしながら、快適にお過ごしいただける空間づくりに引き続き努めてまいります。そして【総評】として「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。今後も価格以上の価値を感じていただける宿を目指して精進してまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
一期一会も
70代/男性|1 件のクチコミ
クアハウスと美味しい食事を満喫

大浴場や露天風呂はもちろんクアハウスですので水着着用の施設でもサウナやジャグジーや蒸し風呂も楽しむことが出来ました。 夕食、朝食とも量や味付けを含めて大変美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ふなてっく
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が気持ち良く、良い思い出に

今回白良凪の部屋に宿泊させていただきました。 予約後にこちらの都合で料理の一部を柔らかい料理に変更していただきました。 電話でお話しした際や当日担当していただいたスタッフの方、どの方もとても気持ちの良い対応でした。 宿泊する隣の部屋が食事する部屋となっていてほとんどスタッフの方の出入りもなくゆっくりした食事ができました。 また白浜に来た際はこちらに宿泊したいと思います。 とても良い思い出ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】平日限定【1泊2食◆】【鮑&牛&クエ】新地元食材を堪能【紀州会席DX雅】

34
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えびふらい.
20代/女性|1 件のクチコミ
お手軽価格で豪華な食事と心遣いに大満足

3連休の初日でしたが、お手軽な価格で宿泊できました。お手軽価格なのに朝夕どちらもすごく豪華なご飯をいただきました。量もボリューミーで、子供と一緒でしたがスタッフさんのお心遣いでかなりゆっくりとご飯を楽しむことができ大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
105
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。3連休の大切なお時間に当館をお選びいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても「豪華」「ボリューミー」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。また、お子様とのご旅行の中で、ゆっくりとお食事の時間をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後もご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った味覚や風景もお楽しみいただけましたら幸いです。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まいのじ
60代/男性|7 件のクチコミ
お値打ち価格で温泉と美味しい夕食を満喫

急遽当日に予約しました。お値段1泊2名朝夕食付きで38,484円でお値打ちに泊まれました。お部屋は昔ながらの昭和の和室ですがシャワートイレ付いてます。温泉は内湯と露天風呂があって気持ちいいですね。ただ源泉かけ流しではないです。循環併用って書いてありました。夕食ですが刺し身はやっぱり美味しいですね。あとの料理もとっても美味しくいただきました。ご馳走様でした。リピートありですが名古屋から遠すぎて次いつ行けるか分かりません。お世話になりありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊2食◆スタンダード】 紀州の特産を生かした本格和会席【紀州会席】 

82
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当日のご予約とのことでしたが、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。昭和の趣を残した和室ではございますが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。温泉につきましても、内湯・露天風呂ともに気持ちよくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。循環併用ではございますが、皆様に快適にご入浴いただけるよう日々管理に努めております。また、ご夕食のお刺身をはじめお料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大変励みになるお言葉でございます。温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。名古屋からは少し距離がございますが、また機会がございました際にはぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。四季折々の景色とお料理をご用意して、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
温水プールと親切なスタッフに満足

温水プール目当てに宿泊しました。 施設は年季が入ってる部分もありますが、清掃が行き届いており、清潔でした。出会うスタッフの皆さん全てがとても親切、丁寧で気持ちよく過ごす事ができました。 食事は夕食が食べきれないほどで、デザートを食べられないので、下げてもらおうとしましたが、部屋まで持ち帰れるようにしてくださり就寝前に完食できました。 子供達もまた泊まりたい!と大絶賛でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。温水プールを目的にお越しいただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。施設につきましては経年を感じられる部分もある中で、清掃面や清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。お食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。デザートをお部屋でゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、少しでもお客様のご希望に沿ったご対応ができましたことを嬉しく思います。さらに、お子様方にも「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからもご家族皆様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度のご宿泊と温かいご投稿に深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みほほほ7710
20代/女性|2 件のクチコミ
娘の初旅行、手厚いサービスに感動

娘の初めての旅行で利用させてもらいました。オムツや離乳食、おもちゃなど色々用意していただいてたのでとても助かりました。フロントの方も、食事やお部屋の案内をして下さった方もとても親切で過ごしやすかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
68
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お嬢様の初めてのご旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。おむつや離乳食、おもちゃなどの備品がお役に立てたとのこと、そしてフロントスタッフやお食事・お部屋をご案内したスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。小さなお子様とのご旅行はご準備やご不安も多いかと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。これからもお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実と心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまたご家族皆さまでお越しいただき、お嬢様のご成長とともに素敵な思い出を重ねていただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
0じゅり0
50代/男性|6 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が最高、また行きたい

スタッフの皆さんがとても良かった。 食事も美味しいし、特にお米は最高でした。 ラウンジで和歌山ラーメンが品切れとのことで、スタッフの方が仕事の合間にオススメの 和歌山ラーメンのお店を教えてくださり、次の日に伺いました。とても美味しかったです。温泉もプールも満喫できてまた行きたいねと話しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春 初売りプラン 「紀州梅鶏鍋&梅しらす釜飯付き会席」

262
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やお食事につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特にお米をお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。また、ラウンジにて和歌山ラーメンが品切れとなってしまい、ご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、スタッフのご案内をきっかけにおすすめのお店へ足をお運びいただき、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。お客様のご旅行がより思い出深いものとなっておりましたら、何よりでございます。温泉やプールもご満喫いただけたとのこと、そして「また行きたい」とお話しいただけていることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも皆さまに心からご満足いただけるおもてなしを目指し、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nr1288
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れで満喫!クワハウスで水遊び最高

子連れでの白浜旅行⭐︎ アドベンチャーワールドから宿に向かって、到着時にはお昼寝していた娘。そのまま夕食まで長いお昼寝となったので、夕食後にクワハウスを利用させていただきました! 平日の夜遅くで人も少なく、とーっても水遊びを満喫してくれました! 皆様子供に親切で、助かりましたm(__)m おせわになりました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

新春 初売りプラン 「紀州梅鶏鍋&梅しらす釜飯付き会席」

314
不適切なクチコミを報告する
このたびは白浜旅行の中で当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。アドベンチャーワールドでたくさん遊ばれた後、ゆっくりお休みされたお嬢さまとご一緒に、夜のクアハウスで水遊びを楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。平日のゆったりとした時間の中で、ご家族の楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みになります。また、スタッフへの温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。お子さま連れのお客様にも安心してご利用いただける施設であり続けられるよう、これからも努めてまいります。ぜひまた白浜へお越しの際は、遊び疲れた体を癒しにお立ち寄りくださいませ。ご家族皆さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-02-18
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
けんしん3636
20代/男性|2 件のクチコミ
ご飯と客室露天風呂が最高でした

ご飯おいしかった。客室露天風呂も綺麗でよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、客室露天風呂につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間とサービスを提供できますよう、より一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みかん好きっこ
30代/女性|1 件のクチコミ

見た目は古い感じはするけど、部屋などはとても綺麗!お風呂もよかったです。プールには行ってないですが、次は行ってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、館内やお部屋の清潔さ、そしてお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。建物自体は年数を重ねておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備管理に努めておりますので、その点をご評価いただけましたことはスタッフ一同の励みとなります。今回はプールをご利用されなかったとのことですが、次回ご来館の際にはぜひお楽しみいただければ幸いでございます。季節ごとに違った魅力もございますので、きっとご満足いただけるかと存じます。これからもより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポテロングつっつっつ
50代/女性|1 件のクチコミ
期待以上の料理とデザートに大満足

値段的に期待していなかったが、お料理は料理長さんが良かったのか、どれもとても美味しくお腹もいっぱいになりました。締めのデザートまでも、期待以上でした。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お料理やデザートにつきまして「期待以上」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。料理長をはじめ、調理スタッフ一同にとりましても大きな励みとなります。お客様にご満足いただけるひとときをご提供できましたこと、何より嬉しく思っております。今後もご期待を上回るおもてなしを目指し、より一層努力してまいります。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
このこのこ
70代/女性|2 件のクチコミ
静かな露天風呂と美味しい食事でリラックス

大浴場奥の露天風呂はとても静かで、長湯をしてとてもリラックスできました。 夕食はシニアに優しい少量ずついろいろな食材を楽しみ、味わう事ができました。朝食は私好みの食材を楽しみました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊2食◆美味少量】熊野牛・中トロ・クエ・三元豚!美味いを少しずつ【和彩】

199
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大浴場奥の露天風呂にて、静かなひとときをお過ごしいただき、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。日々のお疲れを少しでも癒していただけましたなら、何よりでございます。また、ご夕食につきましても「シニアに優しい少量ずつさまざまな食材を楽しめた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。素材の持ち味を大切にし、無理なくお楽しみいただけるお献立を心がけておりますので、このようなお声は大変光栄でございます。ご朝食もお好みに合いましたこと、安心いたしました。これからも皆さまに心からお寛ぎいただける空間と、お楽しみいただけるお食事をご提供できますよう努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは誠にありがとうございました。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぼうたろう
20代/男性|1 件のクチコミ
子供も大人も大満足のお米とマグロ

子供がご飯3杯食べるほどお米が美味しかったです。 大人はマグロに大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お子様がご飯を3杯も召し上がってくださったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。当館では、地元 和歌山県 産のお米を使用しており、ふっくらとした甘みと香りをお楽しみいただけるよう心を込めてご提供しております。お米のおいしさを感じていただけたことは、何よりの励みでございます。また、大人の皆様にもマグロをご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。これからも地元の食材を大切にしながら、皆様にご満足いただけるお料理づくりに努めてまいります。ぜひまたご家族皆様でお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
イソイソさん
50代/女性|3 件のクチコミ
温水プールとクエ鍋で満足な滞在

海水浴シーズンではなかったですが、温水プール・ジャグジーなどで楽しむことが出来ました。 クエ鍋を美味しく頂けました、満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。海水浴シーズンではない時期ではございましたが、温水プールやジャグジーでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館自慢のクエ鍋につきましても「美味しく、満足」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。今後も季節を問わず、快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
☆紅茶花伝☆
30代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行で料理と接客に満足

家族と来ました。料理も美味しいです! 接客もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】通常より9,000円以上お得!特別室プレミアムプラン

205
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、料理や接客についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの励みになります。お食事につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。これからも皆さまに安心してくつろいでいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。ご家族皆さまの再訪を、心よりお待ちしております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かっぴです
30代/男性|1 件のクチコミ
晩御飯も美味しく部屋食ですがサービスも良かったです。 受付の時に混み合ってたのかチェックインするときに少し待たされたのが残念でした。

晩御飯も美味しくサービスも


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
217
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋食でのご夕食やスタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、チェックイン時にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。混雑時でもできる限りスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-01-26
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まましゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
車椅子の高齢者の母と施設利用

車椅子の母との旅行で、バリアフリーの部屋を予約しました。 部屋はバリアフリーで良かったのですが、施設自体バリアフリーにはまだまだのようで、温泉の大浴場へ行くのに階段があり、施設入り口はかなり傾斜になっており車椅子では乗ってる母がとても怖かったと言ってました。 楽天トラベル内で朝食は要相談でお部屋まで準備しますと記載していたので、朝食付きにしたのですが、施設側はしていないと言われフロントでバタバタしていました。 どうしてそんなことになるのかわからないですが、とても残念でした。 まあまあの金額だったので本当に残念でしかたないです。 結局、母は温泉に入れなかったですが、お料理はとても美味しかったので良かったです。 施設は少し古い感じです。 掲示施設内の画像をもっと載せて欲しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
58
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この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。まずは、せっかくお母様との大切なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、施設面やご案内の不備によりご不便・ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。バリアフリー対応のお部屋につきましてはご満足いただけたとのこと、大変安堵しております。しかしながら、大浴場までの導線や入口の傾斜など、館内全体としてのバリアフリー対応が行き届いておらず、お母様に怖い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、私どもの配慮不足を深く反省しております。本来であれば、どなた様にも安心してご利用いただける環境を整えるべきところ、至らぬ点がございました。また、朝食のお部屋提供に関するご案内につきましても、当日フロントにて混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。さらに、館内設備の情報や写真掲載が不足していた点につきましても、今後は施設内の写真や情報の充実に努めてまいります。そのような中でも、お料理について「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。調理スタッフにとって何よりの励みでございます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、設備面・サービス面ともに改善に取り組んでまいります。改めまして、この度はご期待に沿えぬ結果となりましたことを深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご指摘に心より感謝申し上げます。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-03-26
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ビービーベリー
50代/男性|12 件のクチコミ
プールと食事、親切なスタッフに満足

プールが良かったです。食事も美味しく、スタッフの方々が親切でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

新春 初売りプラン 「紀州梅鶏鍋&梅しらす釜飯付き会席」

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この度はご来館いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。プールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービス・施設ともにより一層努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しの宿 クアハウス白浜
2026-02-18