クチコミ

総合評価
3.80
2,920
5
344
4
634
3
292
2
87
1
46
部屋
3.68
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.84
朝食
3.77
夕食
3.82
温泉・お風呂
3.87
設備
3.64
清潔さ
3.74
クチコミの投稿画像・動画
2,155
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カタギリgm
50代/男性|52 件のクチコミ
駅近で便利、充実したサービスと大浴場

こちらのホテルはJR松山駅から10分ほどの距離にあります。 コンビニの位置はJR松山駅にセブンイレブンがありますが、ちょっと遠いですね。 スーパーの位置は目の前の「フジグラン松山」というショッピングモール内にあります。北に2ブロックほど歩くと、「ダイレックス 松山店」というお店もありました。 飲食店はJR松山駅前にチラホラとありますが、「松山市」駅前のほうが充実してました。 電子レンジの位置は8階の朝食会場前にありました。 夜カレーは比較的早くなくなってしまうこともあるようなので、早めに取りに行くのが安心かもしれません。 館内にはウェルカムドリンクや飴などのサービスが用意されており、おもてなしの心を感じました。大浴場もしっかり完備されていて、とてもリラックスした滞在になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
519
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、周辺施設から館内サービスに至るまで、大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、 心より感謝申し上げます。 館内のウェルカムドリンクや大浴場にて、お仕事の疲れを癒やしていただけた様子が伺え、 大変嬉しく拝読いたしました。 これからも従業員一同おもてなしの心を大事に持ち、サービスや接客に励んでまいります。 また、人気の「夜カレー」につきまして、貴重なアドバイスをありがとうございます。 ご期待いただいている皆様にしっかりお届けできるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 松山へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 宿泊部 田中 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-01-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Chocomintooo
20代/女性|2 件のクチコミ
コスト・立地と対応は◎、部屋の匂いが気になったが一部の部屋のみか?

コスト面や立地、フロントの対応はとても良かった。部屋もベッド等は良かったのだが、最初に案内された部屋が水回りの3点ユニットから下水??排水??のような匂いがしたことと、トイレの清掃で気になる面があったため、フロントに相談して部屋を交換していただいた。交換後の部屋はどちらも全く問題なかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 コスト面や立地、フロント対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じます。 しかしながら、最初にご案内したお部屋において、水回りの臭いやトイレ清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、大変心苦しく感じます。 そのような中でフロントへご相談いただき、お部屋のご移動にご理解を頂けましたこと、誠にありがとうございます。また、交換後のお部屋では問題なくお過ごしいただけたとのことで、安堵しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検体制の見直し・強化を図り、再発防止に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 石﨑 【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券1,000円分付き!近隣店舗でご夕食を堪能!
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
古い建物だが広い部屋と便利な立地に満足

建物自体は古いんです。でも、その分お部屋は広いし、なんだか昭和ノスタルジー?な感じで、落ち着いてしまった私でした。 とにかく立地が良くで便利でした。駐車場もすぐ近くに置くことができ、便宜を図ってくださいました。 繁忙期だったので、そんなにお安くもなかったけど、満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ホテルクランヒルズ松山にご宿泊頂きありがとうございました。 建物の経年につきましても「昭和ノスタルジー」と温かく表現して頂きましてありがとうございます。 広めのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。 最新の設備ではございませんが、広さを感じていただけたことは安心いたしました。 また、立地の利便性や駐車場の対応につきましても、ご満足いただけたようで安堵いたしました。繁忙期で宿泊価格が変動する中、「満足しました」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 頂戴したお言葉を糧に、今後も「また泊まりたい」と思っていただける宿づくりに励んでまいります。松山へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお帰りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 八谷 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
bb.acharapa!
40代/男性|57 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと丁寧な対応に感謝

ウェルカムドリンクがあるのはありがたかったです。 チェックインの際のスタッフさんのご対応も、丁寧で好感が持てるものでした。 気になったのはコンビニが少し遠いのと、ホテル裏の屋根付きの駐車場が分かりづらかったかなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
344
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してお過ごしいただけたことが、私共にとって何よりの励みでございます。 また、コンビニエンスストアまでの距離や、駐車場の場所につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 駐車場の案内表示など改善させていただき、頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在を提供できるよう改善を重ねてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池田 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天会員のお客様限定!楽天ポイント20倍!!】 大好評の大還元プランがついに登場!! 楽天ポイント20倍キャンペーン♪
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-01-22
4
その他
家族
2026年1月宿泊
すーさん1017
50代/男性|2 件のクチコミ
リピートしたくなりました

帰省の為利用させて頂きました。立地も良く買い物も目の前で済むし助かりました。 何より大浴場があるっていうのが嬉しかった。帰省道中の疲れが癒やされました。大浴場の利用時間朝もうちょっと早ければ尚最高と思います。朝食バイキングも満足でじゃこ天自分で焼いて食べれたのも大満足です。 部屋も床の絨毯が少し汚れていましたがそれぐらいであとは気にならず快適でした。冷蔵庫がもう少し大きければ良かったかもしれません。 従業員さんも接客が丁寧でした。 また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
332
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご帰省の際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 立地や大浴場につきましてご満足いただけ、道中のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食バイキングやじゃこ天をお楽しみいただけたことも、調理・サービススタッフの励みになります。 一方で、大浴場の朝のご利用時間や客室の絨毯、冷蔵庫の大きさにつきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。 スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、今後もより快適なホテルを目指してまいります。 またお帰りの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 田中 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天会員のお客様限定!楽天ポイント20倍!!】 大好評の大還元プランがついに登場!! 楽天ポイント20倍キャンペーン♪
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-01-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
bb.acharapa!
40代/男性|57 件のクチコミ
無料朝食とウェルカムドリンク、駐車場も便利

高級なホテルではないので、あれこれ求めてはいないですが必要十分だと思います。 朝食が無料でウェルカムドリンクが有ったり、便利だと感じる人も多いと思います。 駐車場がすぐそばなのも助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食やウェルカムドリンク、駐車場など、当ホテルの利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も快適なサービスに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 前田 【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券1,000円分付き!近隣店舗でご夕食を堪能!
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
広いお風呂で疲れが取れて最高

広いお風呂に入れて疲れが取れました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
28
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに心温まるご感想をいただき、 ありがとうございます! 当館自慢の大浴場でリフレッシュしていただけたようで何よりです。 「最高」という感想をいただき、 私たちも元気をいただきました! お仕事や旅の疲れを癒やしたくなりましたら、ぜひまたいつでも羽根を伸ばしにいらしてくださいね。またお会いできる日を楽しみにしております。 宿泊部  石﨑 【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】◆朝食バイキング付〜会員様限定平日無料夕食付〜大浴場完備
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おにやっこ
50代/男性|2 件のクチコミ
屋内駐車場と広い部屋、朝食も変化あり

初めて利用しましたが、駐車場が屋内利用出来、良かったです。部屋も広く、一階の大浴場も良かったです。二泊しましたが、朝食も変化があって、良かったです。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【ファミリー&グループで大部屋満喫】旅行に大人気♪◆朝食付~平日無料夕食付~大浴場あり

94
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 屋内の駐車場や客室の広さ、そして大浴場にご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に連泊でのご滞在において、朝食の変化をお楽しみいただけたことは調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉を糧に、今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお会いできるのをお待ち申し上げております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 八谷 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Cha6
50代/男性|1 件のクチコミ

施設は古めですが、掃除は行き届いており特に不満はなかったです。朝食はとても美味しく、また大浴場も満足いくものでした。松山駅にも近く快適な滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【BBHグループ160店舗記念】◆朝食バイキング付~平日無料夕食付~大浴場完備

179
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中高評価の口コミもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます 清掃や朝食、大浴場にてお仕事の疲れを癒やしていただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。 これからもお客様により快適にご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります 松山へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております 宿泊部 河島 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-02-12
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ゆたじろう
50代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクやお水の設置希望

冷蔵庫内にウェルカムドリンクなやお水あると良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室の冷蔵庫内の飲料サービスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からいただいた「ウェルカムドリンクやお水があると良い」というご提案は、今後のサービス向上のための検討課題として、社内で共有させていただきます。 また、当ホテルはフロント前に17時〜23時まで、無料のウェルカムドリンクサービスがございます。チェックイン時のご説明不足で、申し訳ございません。 これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池田 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】◆朝食バイキング付〜平日無料夕食付〜大浴場完備
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
chappie0770
40代/女性|5 件のクチコミ
急な対応にも親切なスタッフに感謝

急な対応に心よく応じていただき、スタッフのみなさんも親切で泊まってよかったと思いました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変励みになる口コミをお寄せいただきましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 私どもの対応がお役に立てたようで、何よりでございます。 「泊まってよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、安堵とともに大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 いただいたお言葉は、早速全スタッフに共有させていただきます。 これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、精進してまいります。 また来松される際にはご利用をお待ちしております。 宿泊部 田中 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】◆朝食バイキング付〜平日無料夕食付〜大浴場完備
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tetsuscorp
50代/男性|64 件のクチコミ
笑顔の対応と朝食が魅力

遅いチェックインでしたが、笑顔でご対応頂きました。 朝食バイキングも良かったです。また、宿泊しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、また忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。 遅い時間のチェックインにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。 また、朝食バイキングもご満足いただけたようで安心いたしました。 「また宿泊しようと思います」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。 次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔でお迎えいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 八谷 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天会員のお客様限定!楽天ポイント20倍!!】 大好評の大還元プランがついに登場!! 楽天ポイント20倍キャンペーン♪
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-01-07
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
6732536
50代/男性|280 件のクチコミ
朝食のじゃこ天焼きと外国人のアルバイトさんに感心

朝ご飯のじゃこ天を自分で焼くのが何故かわくわくした。朝食バイキング会場の外国人のアルバイトさんが一生懸命に働いていて食品の補充も小まめに行っていて感心した。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
75
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食のじゃこ天焼きをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます!目の前で焼き上がる香ばしさと、ご自身で仕上げるひと手間が、朝の楽しいひとときを彩るお手伝いとなったのであれば幸いです。 また、朝食会場のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。慣れない異国の地で一生懸命に業務に励む彼らにとって、お客様からのお言葉は何よりの宝物であり、自信に繋がります。早速本人たちにも共有し、スタッフ全員で喜びを分かち合いたいと思います。 これからも、お客様に元気な朝を迎えていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池田 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】◆朝食バイキング付〜平日無料夕食付〜大浴場完備
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-02-06
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
バラK
40代/男性|31 件のクチコミ
駅近でコスパ抜群、清潔感はないが対応は良い

松山で駅近で、ビジネス利用ならコスパ抜群だと思います。設備は古く、清潔さは望めませんが、フロント対応などはしっかりとされていて、十分かと思います。朝食は無料なので相応ですが、味噌汁が松山らしくて美味しいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、立地やコストパフォーマンス、さらにはスタッフの対応に至るまで、多角的な視点での貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 設備の古さや清潔感につきまして、ご期待に十分お応えできず、心苦しい限りでございます。 建物自体の経年劣化は否めない部分もございますが、日々の清掃やメンテナンスの精度を上げることで、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。 そのような中で、フロントの対応や朝食のお味噌汁についてお褒めいただき、大変救われる思いです。 特にお味噌汁は、松山ならではの「松山あげ」を使用しており、出張でお越しのお客様に少しでも愛媛の家庭の味を感じていただければとこだわっている点です。「美味しい」と仰っていただけたこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 「ビジネス利用なら十分」とのお言葉に甘んじることなく、 次回お越しの際には、より「清潔で心地よい」と感じていただけるよう精進してまいります。 松山へのまたのご出張の際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 石﨑 【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】◆朝食バイキング付〜会員様限定平日無料夕食付〜大浴場完備
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-08
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
【TS】
50代/男性|7 件のクチコミ
お手頃価格で良い時間を過ごせました

利用しやすい価格でとても良いと思いました。 いい時間を過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様から温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。 今後も心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 前田 【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】◆朝食バイキング付〜会員様限定平日無料夕食付〜大浴場完備
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-25
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hamham11
50代/男性|1 件のクチコミ
便座が冷たくて驚いた

トイレの便座が冷たい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 トイレの便座が冷たく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。 今後の設備の際の検討とさせていただきます。 また松山へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 八谷 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-19
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆーきさん600315
40代/男性|2 件のクチコミ
大浴場で足伸ばしてリラックス

アプリもってたら晩御飯が無料。使ったことないけど…大浴場があるので足伸ばして風呂りたいひとにはいいと思います! 朝ごはんもついてコスパはいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます! 足を伸ばして湯船に浸かり、 リラックスしていただけたようで何よりです。 また、アプリの晩御飯無料特典についてもチェックしていただきありがとうございます! 次回お越しの際は、ぜひ朝食とあわせて無料夕食をお召し上がり下さい。 コスパの良さを守りつつ、また「リラックスしたい!」と思っていただけるよう準備してお待ちしています。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております! 宿泊部 石﨑 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-13
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
バラK
40代/男性|31 件のクチコミ
コスパ抜群!松山市内で9千円以下で泊まれるホテル

ビジネスでは頻回利用してます。コスパ抜群。9,000円以下で泊まれる松山市内のホテルも少ない中で、重宝します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをビジネスの拠点としてご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変心強いご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 コスパ抜群 とのお言葉、私共にとって何よりの褒め言葉でございます。 宿泊料金が上昇傾向にある中、 頻繁にご利用いただくお客様にとって「安心してお選びいただける価格と品質」を維持することは、 当館が大切にしている使命の一つです。 「重宝している」とのお言葉に甘んじることなく、今後も価格以上の快適さと利便性をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 松山出張の際は、ぜひまた「いつもの宿」としてお帰りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 石﨑 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-03-08
3
その他
一人
2026年2月宿泊
えまくん。
30代/男性|1 件のクチコミ
普通によい。

JRも伊予鉄?も近くてよかった。 風呂もあるしリラックスルーム的なのもあるし普通によかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、 またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。 JR松山駅や伊予鉄市内電車電停へのアクセスの良さや、リラックスルームにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 大浴場のメンテナンスも終了いたしましてご利用頂けたことも嬉しく思います。 今後も、より一層くつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-02-27
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
goma1977
40代/男性|49 件のクチコミ
駐車場がすぐ裏で助かるホテル

可もなく不可もなく。駐車場がすぐ裏にあって荷物が多い私にとっては助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の駐車場につきまして、「助かりました」とのお言葉をいただき大変光栄です。 お車でのご移動がメインのお客様から大変ご好評をいただいている当館の強みの一つでございます。 スムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。 これからもお客様により快適にご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります 松山へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 八谷 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)
2026-02-16