連休の中日に子供（小学生・中学生・幼児）と宿泊しました。 ホテル側の配慮で景色の良い広い畳のお部屋にしていただき、小さい子供もいたので快適に過ごせました。 早めにチェックインした際、大浴場の設備不調で利用開始が遅れるとの案内がありましたが、近くの日帰り入浴施設を無料・送迎付きで利用できる提案をしていただけました。 その後もお電話で状況をご連絡いただき、丁寧でしっかりした対応に好印象でした。今回は子どもたちの都合で外出が難しく、部屋のお風呂を利用しましたが、こうした配慮はとてもありがたかったです。 一方で、お部屋が大浴場階のエレベーター前だったため人の出入りの声が気になる場面がありました。 また、隣のお部屋の話し声が夜遅くまで聞こえたためフロントに連絡したところ対応していただき、その後は落ち着いて過ごせました。 夕方や朝は館内のお子さんたちの声もよく響いており、我が家のように子連れで賑やかになりやすい世代でも気になる場面があったので、音に敏感な方は事前にお部屋の位置を相談されると安心だと思います。 気になる点はありましたが、スタッフの方の配慮や対応はとても良かったです。
広くて眺めも良い部屋でした。 スタッフさんたちの接客も気持ち良いものでしたし、お料理も美味しかったです。 両親が足が悪いことを伝え忘れてしましたので、部屋内の段差が少し困りましたし、長い廊下とお風呂までが遠くとても寒い思いをさせてしまいました。これから泊まれる方はご注意下さい。
部屋は綺麗。掃除が行き届いている。 お風呂も綺麗。中浴場と言った広さだが綺麗。部屋風呂も綺麗。スタッフの方も親切。周りにはほぼ何もない。だから静か。素泊まりビジネス使用だったので食事はしていない。宿泊だけなら本当に完璧だと思う
スタッフの気遣いに感謝いたします。朝のお忙しい時間に送迎してもらいました。
こちらの都合でチェックインがだいぶ遅くなってしまいましたが、快く対応してくださいました。 2泊させていただきましたが予定がありホテルの滞在時間は短めでしたが、館内は静かで部屋も広く、窓からの景色にとても癒されました。 チェックアウト時に直接お礼が伝えられなかったのが残念です。本当にありがとうございました。また機会がありましたら是非評させてください^^。
一言で言うと、最高でした。 建物は古いですが、掃除がしっかりされていて部屋はとても清潔で綺麗でした。 スタッフの方の対応も本当に丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。 また機会があれば宿泊したいです。
チェックイン予定時間から遅れる旨連絡したところ丁寧に「大丈夫です。気をつけてお越しください」とご対応いただき、着いてからもフロントで丁寧な対応でした。 素泊まりだったため食事はしなかったですが、格式あるホテルでしたので食事付きにすれば良かった。 部屋は申し分なし、素晴らしいホテルでした。
各スタッフの対応は丁寧で親切で、これだけで十分満足して来ました。
近くのエリアトラウトの釣堀へ行くためにお世話になりました。受付の方がとても親切で、居心地の良いホテルでした。またこの釣り堀へ行く時は必ずお世話になると思います。
建物自体は古めではありますが、掃除や手入れ等は 細かいところまで行き届いている印象でした また、フロントでの受付対応も丁寧で好感が持てます 部屋も広く、トイレ/風呂別なのは嬉しいですね お茶菓子があるものポイント高です また利用したいと思います
家族4人、うち幼児2名で、 ３連休後の平日に利用しました。 当日は連休後なので混んではいないような印象でしたが、 家族風呂は予約利用できるか？と聞いたところ、丁寧に対応、準備をしてくれました。宿泊者数的には縮小営業だったのかもですが…子供達と広いお風呂を満喫できました。 夕食も5品と適度な量のメニューとのことでしたが満足なボリューム。 本当にご丁寧に対応いただきありがとうございました。 また宿泊させていただければありがたいです。
設備は最新ではありませんが、丁寧に清掃され清潔感がありとてもいいです。 アユ釣り？をしている釣人達をぼんやり眺められる、素敵なお部屋でした。 何回もチェックイン時間を変更させてもらいましたが、快く受けていただきました。また利用させていただきたいと思います。
年配者がいるためベッド必須ということで当初ビジネスホテルなども選択肢にしていましたが、こちらの施設ではベッドプラスお部屋の風呂がトイレと別、ということが宿泊の決め手となりました。 他の方の口コミにある通り、設備などは少し古くまさに「昭和の温泉ホテル」というていですが、廊下の絵画や広い館内など見どころがあって、昭和レトロの雰囲気が好きな方にはぜひお勧めしたいです。 設備が古いといっても清掃が行き届いているし、フロントの方やお食事のスタッフなど接客は本当によかったです。食事は朝食のみ付けましたが、とてもおいしく食後のコーヒーが絶品でした。 近くに松尾芭蕉ゆかりの名所などがありますが、今回は処々の都合で観光などができず親が残念がっていました。また来たいと言っていたので、その時にはリピートしたいです。 ありがとうございました。
家族旅行で利用しました 静かでゆったり滞在でき大変満足しています ◯立地 静かな川沿いのホテル 車で3分以内にスーパー、コンビニ、薬局があり不便さはない ◯部屋 4人でツイン2部屋予約したところ一部屋は眺望の良い角部屋、もう一部屋は和間のある広い部屋を割り当ていただき4人でゆったりくつろげました ◯食事 朝食を利用、品数も豊富でご飯、味噌汁も美味しくいただきました 息子が鮎の甘露煮を特に気に入り売店でお土産に購入しました ◯風呂 部屋が大浴場と反対側の棟だったため、少し遠いと感じました 内風呂は和洋室はトイレとバスが別で広くとても良かった ◯サービス 遅い到着にも関わらず丁寧に対応いただきありがとうございました ◯設備・アメニティ 設備は年季が入っていますが清掃等しっかりされていて満足
GWの旅行の為利用させて頂きました。 部屋:家族の人数の割に広いお部屋をご用意頂き満足です。瓦煎餅も卓上にあり、小さな子供は興味津々で食べてました。 立地:市街地からは車で15分程でしょうか。飲食店が乏しく周りにはあまり無く寂しい様子でした。 風呂:シンプルながらも日常とは違う雰囲気を味わえたのか、息子は大満足でした。ゆったりとした浴槽に温かいお風呂、満足です。 食事:朝食を利用しました。おかずの量も十分です。しかしお米だけ口に合いませんでした。全体的に非常に硬めで、中にはゴワゴワとした炊飯器にへばりついていたのか？と思える部分も。飲み物も温かいお茶と食後のコーヒーのみ。お水や牛乳やフルーツジュース等もあっても良いかも、と思いました。 アメニティも必要な部分は基本的にあり、従業員さんの雰囲気もよかったです。
いつもビジネスホテルに泊まっているので、広いツインルームで角部屋でリバービューで温泉があって最高でした。 周辺はあまり何もないですが、蔵の並ぶ古い街並みだったり、川沿いの風景だったりほっこりさせていただきました。（初めて行ったのですが意外なところでした） 当日は翌日平日というせいか空いていて温泉も一人でゆったり入れましたし、ホテルの方もご丁寧でした。（欲を言えば部屋にコンセントが少ないのと、ヘアドライヤーが弱い、大浴場までが寒いんで上着羽織って行った方がいいです。）
食事が大変美味しく、ボリュームもありました。 老舗なだけあり、接客も素晴らしかったです。 栗羊羹を購入した際、部屋で食べたいので切るものを貸して欲しいと話した際は切って盛り付けまでしてくださいました。 ありがとうございます。 また宿泊したいです。
7月16日に実家に帰省した際に家族でお世話になりました。 スタッフの皆さんはどの方もとても感じの良い方達ばかりで、急遽食事付きに変更して頂きましたが、焼きたての鮎の塩焼きも温かく柔らかく美味しく、満喫させて頂きました。
家内とのゴルフ遊びで、ゴルフ場が多い大田原、矢板、那須周辺の宿は様々利用していますが、当ホテルには初めて伺いました。 まず部屋をグレードアップして頂いたので広くて感激しました。 部屋から見える那珂川に心癒され、川岸を散策してお風呂もゆったりと入れました。 またスタッフ様の対応も親切・丁寧でチェックアウトの手続きもルームキーを箱に入れるだけなので、朝が早いゴルファーとしてはありがたかったです。 ２階にゆっくり座れる喫煙所もあるので喫煙者にも優しくて助かりました。 さすがは藤井聡太氏と渡辺明氏の王将戦が行われた宿、子持ち良く利用させていただきました。 今後もゴルフの定宿としてお世話になります。
将棋の王将戦お会場として10年連続して使用されていることから歴史あるホテルです。最新設備ではないものの清潔さが感じられます。接客の感じも良いです。
