クチコミ

総合評価
3.71
776
5
114
4
188
3
45
2
8
1
3
部屋
3.51
接客・サービス
3.61
ロケーション
3.78
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.51
清潔さ
3.51
516
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
白いプードル
50代/女性|42 件のクチコミ
新築の匂い、清潔な部屋、便利な設備

ロフトルームに宿泊しました.写真で見た印象よりは狭くて17平米の部屋だったかもしれないけど,十分にきれいで良かったです.まだ新築の匂いもするぐらい.お風呂とトイレが別で,さらに3階には共同のトイレもあるので,重なっても大丈夫.お風呂は洗い場と浴槽が別なので,小さい子供でも使いやすいです.ベッドとベッドの間にサイドテーブルがあり,コンビニで買ってきたものを食べることもできました.下のベッドの方が天井までの高さに余裕があります.冷蔵庫は大きめで,上2/3が冷蔵,下は野菜室?.冷凍庫が付いているともっとありがたいです.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
3
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この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂きましたホテルは、2025年11月にオープンした離れの階-HASHIGO-でございます。 ロフトルームは最大4名様宿泊可能となっており、ファミリ―やご友人同士での宿泊に最適でございます。 備え付けている冷蔵庫について、上が冷蔵庫、下が冷凍庫となっております。案内不足で申し訳ございませんでした。 また、諫早へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
グローバルホテル
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
がんこちゃんはは
60代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適な滞在、朝食も美味しかった

ホテルの別館で従業員はいません。新館の新しい建物でどこも清潔で良かったです。お布団もふかふかでぐっすり休めました。3階建てですがエレベーターが無いのでそれを了解した上で利用されたらいいと思います。(私達も了解していました)。朝食も私達には丁度良い量でどれも美味しくいただきました。 バスタブのカーテンは自分で着けるのではない方が良かったです。また、洋服を置く場所がなかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きました別館【HASHIGO】は昨年11月にグローバルホテル離れとしてオープン致しました。2階から4階まで客室がございますが階段でのご移動となりますため、ご不便をおかけいたします。 朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタフ一同嬉しく存じます。また、貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 また機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い致します。
グローバルホテル
2026-02-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ホワイトウェイブ
40代/男性|235 件のクチコミ
快適な滞在でした

滞在中は快適に過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グローバルホテル
2026-02-14
4
その他
家族
2025年12月宿泊
tetyu1017
40代/男性|9 件のクチコミ
別館は快適、エレベーターなし

別館ハシゴと言うところに泊まりました。 最近オープンしたばかりなのかすごい新しくて快適でしたが、エレベーターがなくて高齢の方や足が不自由な方などは難しいなと感じました。 提携のサウナは施設自体は古かったですが気持ちよく入浴できました。 年末年始ということで少し高いかなとは思いましたが総じて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿の通り、昨年11月にグローバルホテル離れとして「HASHIGO」をオープン致しました。ホテルの案内には明記しておりますが、確かにエレベーターを設置しておりません。もし足が不自由な方などご不便な方に対しましては、本館グローバルホテルに空室がある場合には、本館にご宿泊変更も可能でございます。ご予約の際にお問合せいただけたら幸いでございます。今後ともご利用いただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
グローバルホテル
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マサノST
40代/男性|94 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

概ね満足です 設備は若干古さは否めないが、清掃は行き届いていて不満な点はありませんでした。 朝食も洋食と和食が選べておいしかったです。ビュッフェ形式では無いのはしょうがないかなと思いました。 遅い時間のチェックインなので、姉妹店のサウナサービスが使えなかったのは残念でしたが、次また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 より良いサービスをお客様へ提供できるよう日々努力して参ります。また機会がございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。
グローバルホテル
2025-12-16
4
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
Kamigo
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食も漫画も楽しめるホテル

朝食も設備も必要十分なホテルでした 漫画もあり、時間を持て余す事もありませんでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食や館内設備につきまして「必要十分」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 また、漫画コーナーでお時間を有意義にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後とも皆さまに快適で楽しい滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
グローバルホテル
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ホワイトウェイブ
40代/男性|235 件のクチコミ

滞在中快適に過ごすことが出来ました。 朝食おいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 より良いサービスをお客様へ提供できるよう日々努力して参ります。また機会がございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。
2025-10-13
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
東丘西山
70代/男性|123 件のクチコミ
駅近は良いが、部屋が狭く不便

部屋が狭い。椅子が一つで不便。 ベッドが一つは動いて危ない。 場所は駅近で良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅近の立地につきましてご評価いただき、大変うれしく存じます。 お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 当館の構造上、一部のお部屋はどうしてもコンパクトな造りとなっております 椅子の数、ベッドの安定性に関しまして、いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備面の点検と改善に努めてまいります。 次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
グローバルホテル
2025-12-02
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アパートの一室だったので自宅と変わらず宿泊ことができました。電子レンジや調理器具なども揃っていたので大変良かったです。 また諫早に宿泊することがあればリピートさせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ≪別館≫はマンションの1室を改修しており4名様までご宿泊いただけます。特にご家族連れのお客様や学生団体様にご好評いただいております。備品も充実しており長期滞在にも最適です。 また諫早へお越しの際は是非よろしくお願いいたします。
2025-08-26
5
その他
家族
2025年8月宿泊
陽菜1985
40代/女性|11 件のクチコミ

突然のアーリーチェックインの連絡にも、迅速に対応いただき有り難うございました。 スタッフの皆さんとても親切ですし、朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのご来店をお待ち申し上げております。
2025-08-18
5
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

ReFaのドライヤーが貸出であったのがとても良かった 朝食も最高  テレビのリモコンがうまくいかなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのご来店をお待ち申し上げております。
2025-05-24
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

店員さんが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフに対する温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのご来店をお待ち申し上げております。
2025-05-24
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ

チェックイン時に無料でコーヒーが飲めるのは嬉しい?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 ロビーでのコーヒーサービスはチェックイン時のウェルカムドリンクとして、また翌朝のモーニングドリンクとして好評をいただいております。 今後ともご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
2025-05-10
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ

部屋がもう少し明るいと助かる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025-05-10
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ

お風呂があまり綺麗ではなかったのが残念です。スタッフの方は親切で、対応も丁寧でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の清掃・点検を徹底してまいります。 そのような中でも、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。今後とも安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
2025-04-25
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

ベットが広くて良いです。シャワーのお湯もすぐに出て快適。駅から近いのもよくまた利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 客室のベッドは基本、クイーン・キングサイズを設置しており、広々とお休みいただけます。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。 当ホテルはJR諌早駅東口より徒歩2〜3分の所にあり、観光目的のお客様も多くご利用いただいております。 また機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
2025-04-14
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
koodai31
30代/男性|2 件のクチコミ

普通のビジネスホテルです。良い点はあまりないので、人によってはマイナスかもしれません。 ただ泊まるだけならいいんじゃないでしょうか


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様へ快適に過ごして頂けるよう、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
2025-09-13
5
その他
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

台風により家が停電してしまっていた為急遽宿泊しました。当日のお昼過ぎに予約し、3時過ぎには来館OKとのことでとても助かりました。地元でなかなか泊まる機会がないので、こんな素晴らしいホテルがあったんだと感動しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 台風での避難の為、ご宿泊だったとの事で、大変ご不安だったことだと思います。 当ホテルは通常チェックインが16時からとなっておりますが、台風接近の時間が日中だったという事もあり、お客様の安全を第一に考え、チェックイン時間を前倒しにし、対応させていただきました。 また機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
2024-10-16
4
その他
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

観光等ではなくスポーツ大会の応援でいっていたので空き時間が多く、 漫画コーナーがあるのが非常によかったです。 コーヒーも無料で朝晩飲めるようになっていて、うれしかったです。 飲食店も豊富にあり(コンビニは駅に一つあるだけ)どの店もおいしく、食事に困ることはありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 この夏は異常な暑さの中、応援も大変だったかと思います。お疲れ様でございました。 当ホテルではお客様へ快適に過ごして頂けるよう、無料のコーヒーサービス、人気漫画のコミックコーナーを完備しております。 ホテル周辺には居酒屋をメインに地元の料理を堪能できるお店が多数ございます。 また諫早へお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
2024-08-25
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で利用しました。 部屋が大きくて収納も多いため長期出張にも対応出来ました。 冷蔵庫も大きくてよく冷えてくれたので助かりました。 お湯がすぐに出るので助かります。 スタッフさんも皆さんとても親しみやすく快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
・この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルでは長期向けの宿泊プランもご用意してますので機会がございましたらご利用くださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。
2023-12-04