クチコミ

総合評価
4.45
259
5
110
4
63
3
12
2
8
1
2
部屋
4.53
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.33
朝食
4.55
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.40
設備
4.42
清潔さ
4.42
クチコミのAI要約
お料理は、猪肉の鍋や釜で炊いたご飯など、地元食材を活かしたものが大変美味しいと好評です。温泉は泉質が良く、お部屋の露天風呂も快適に過ごせると満足されている方が多いです。亀岡駅からの送迎バスなどアクセスが良く、スタッフの親切な対応も評価されています。エントランスの現代アート展示や洗練された空間も、非日常感を演出していると好評です。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
GGGeen
40代/男性|1 件のクチコミ
人に勧めたくなるアートな空間

今回2回目で前回の写真も混ざっています 相変わらず素晴らしいところでした エントランスには現代アーティスト柳幸典氏の作品が多数展示され 非日常の空間に包まれます 能舞台の橋掛かりをイメージしたという回廊を通って客室へ 客室も洗練されていてゆっくりくつろぐことができました 外の回廊で向かう大浴場も素晴らしい泉質で何度も入ってしまいました 夜と朝の食事も最高でした 猪肉の鍋は絶品 オーストリアの厳選されたワインと合わせます 朝食も品数が多く、釜で炊くご飯は輝いてました 是非また伺いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
イムラルノ
40代/男性|1 件のクチコミ
食事と温泉、接客全てに満足できる宿

まず何より食事が本当に美味しくて、しかもボリューム満点。夜は季節のイノシシ鍋をいただきましたが、旨みがしっかりしていてとても美味しいかった。さらにオーストリアワインの種類も豊富で、和食との相性も抜群。ワイン好きにはたまらないです。 朝ごはんも美味しくて、つい食べ過ぎてしまうほど。朝から幸せな気分になれました。 温泉は24時間入浴可能なのも嬉しいポイント。好きな時間にゆっくり入れるので、心も体もリラックスできます。 スタッフの皆さんも明るく丁寧で、とても気持ちの良い接客でした。またぜひ訪れたいと思えるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ジビエ&ぼたん鍋で冬の滋味を 厳選食材を使った季節の特選料理

83
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
はりねずみみ
20代/女性|1 件のクチコミ

お部屋・お食事ともに大満足でした◎ 温泉付のお部屋にしましたが、温泉/お湯/水で温度調整でき、窓を開ければ露天風呂のように/寒ければ閉めて、など好みで変えられる点が気に入りました。 お食事は他の人との距離もほどよく、落ち着いてゆったりできる場所でした。朝食も沢山量があり良かったです。 今回は週末の1泊2日でしたが、次回はもう少し長く滞在したいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年1月宿泊
たびのまたさぶろう
80代〜/男性|3 件のクチコミ
大人旅

フグ、カニをメインにしたコ一スを頂きました。一品、一品綺麗な器に盛り付けで、見てるだけでも、お腹も心も満たされました。部屋も食事場所も落ち着いた雰囲気で、とても癒されました。貸し切り露天風呂が木々の中にあるので、紅葉の時期に是非訪ねたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】蟹&ふぐで冬の贅を一度に堪能 厳選食材を使った季節の特選料理

155
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
ワンちゃん大好き人間
60代/男性|9 件のクチコミ
感謝

介護保険サービスを利用中の高齢の母と二人で宿泊しました。 母は大変喜んでくれました。 只、感謝しかなくありがとうございました。 拝


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】春を彩る桜鯛&丹波牛を堪能 厳選食材を使った季節の特選料理

24
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
J195808
50代/男性|108 件のクチコミ
食事、温泉、接客は良いが特徴が薄れた

食事、温泉、接客ともに高評価ですが、、、以前に比べて特徴がなくなったように感じるのは私だけでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】蟹&ふぐで冬の贅を一度に堪能 厳選食材を使った季節の特選料理

97
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
川島モーツァルト
30代/女性|1 件のクチコミ
紅葉と温泉、地元の味覚に大満足

亀岡駅からも送迎バスが出ており、京都駅からも近いのでアクセスが良く便利でした。 お部屋では、紅葉を見ながらのんびりと露天風呂を楽しめました。温泉もヌルヌルしておらず、気持ち良い水質でお肌がツルツルになりました。 お食事も地元の食材をふんだんに使用されていて、ワインと共に美味しくいただきました。夕食・朝食もとても美味しかったです。 12時チェックアウトのプランでしたが、送迎バスが11時が最終だったため、12時まで滞在できない点が唯一残念だったため、星4つとさせていただきました。 それ以外は大変満足したため、また必ず宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆかちん9280
40代/女性|4 件のクチコミ
おもてなしの心が嬉しい宿

温泉とぼたん鍋で宿泊させていただきました。 17年前にも今の夫と結婚する前に泊まらせていただきました。玄関が改装されていて、雰囲気が違っていましたが、宿のみなさまのおもてなしの気持ちは以前と変わらず嬉しかったです。 お風呂やトイレなど施設自体の古さは否めませんが、清潔にしていただいているので特に気になりません。 お食事は、やはりとても美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬の味覚】丹波地方名物のぼたん鍋を堪能 厳選食材を使った季節の特選料理<12月1日〜3月31日>

222
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
どこでもいくよ
70代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
旅するはしにも
30代/女性|1 件のクチコミ
お料理が美味しい隠れ家のようなお宿

隠れ家のようなお宿で清潔感があり洗練された空間でした。 ライブラリーがあり多種多様な椅子があったりゆっくりと過ごせました。 とにかくお料理が美味しくてどれも大満足でした! 丹波や亀岡の食材を使ったお料理も出てきて、量も程よくまた食べたいです。 お部屋のアメニティも充実しています。 冬に利用したのもありますが、大浴場に行くまでの通路が一度外に出るので体が冷えてしまいました。 大浴場内も少しひんやりと感じました。 総合的には満点です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
NOB4500
70代/男性|4 件のクチコミ
いつも満足、食の好みも考慮に感謝

いつ行っても満足しています。また、行きます。 食の好みを覚えていただいていてありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2025年9月12日に宿泊しました。京都駅から亀岡駅もそこまで遠くなく、また、亀岡駅からは送迎バスが出ているのでアクセスはしやすかったです。晩御飯は京懐石料理で、色々なおかずや京料理が盛りだくさんでおなかいっぱいになりました!朝御飯も同様で、とても満足できるものでした。 部屋や温泉にもとても満足しており、友人に紹介したいです。 強いていえば、せっかくの京都のおばんざい料理、夕食時か朝食時にバイキング形式で色々選べたりお代わりできると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
203
不適切なクチコミを報告する
この度はすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当菴のお食事や客室、温泉とご満足いただけたこと、一同大変喜ばしく思います。 また、当菴のおばんざいに関しましては、コロナ以降今のような提供方法にいたしております。また、以前のように大鉢の京都のおばんざいを皆様にお楽しみいただけるよう改善していければと考えております。 またの機会がございましたら、ぜひご家族、ご友人様と一緒に再訪いただけますと幸いです。一同心よりお待ち申し上げております。
京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴
2026-02-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
清一色
50代/女性|9 件のクチコミ

「山のテラス・和室」に宿泊。温泉露天風呂付きのお部屋で、確かに気持ち良かったのですが、眺望が山の崖(斜面)なのと、朝、スズメバチが飛んで来て、去るまで入れなかったので、評価を1つ下げました。温泉そのものは、実に気持ち良く快適でした。 食事がとても美味しかったです。素材も味付けもよく、京風かと思えば、意外と「しっかり味」でした。ただ、期待していた朝食の「おばんざいバイキング」が、宿泊客数の都合か、定食になったのが残念です。ご飯はお代わり自由でしたが。 車の免許がない私には、送迎バスがあったのが、有難かったです。周囲に何もなく、敷地内の散策しか出来ませんでしたが、温泉と食事を楽しむだけで十分なお宿です。宿の皆さんがとても親切で、また利用したいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
222
不適切なクチコミを報告する
この度はすみや亀峰菴にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当菴のお食事や客室露天風呂、スタッフの対応などご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、一部場面におきましてご不便をおかけいたしました。客室「山のテラス」の露天風呂は山間に面しており、しばしば虫などが来てしまう場合がございます。自然の中とはいえ十分な対策が行き届かず申し訳ございませんでした。 また、朝食のおばんざいバイキングに関しましては、コロナ渦以降、おひとりづつ盛りつけ提供させていただいております。 ご案内が足りておらず残念な思いをおかけし失礼いたしました。 今後とも一つひとつ改善に努めてゆく所存でございます。またご利用の機会があることを一同お待ち申し上げております。
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

食事がまず絶品です。全てがおいしく、追加で料理もお願いしてしまいました。酒類のチョイスもさすが。大満足でした。お風呂も、部屋風呂まで温泉。堪能しました。また泊まりたいお宿です。マッサージチェアも好みにドンピシャでした。気持ち良かったです。次回は別の部屋も見てみたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
175
不適切なクチコミを報告する
この度はすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当菴にておくつろぎのひと時をご満喫いただけたとの事、大変喜ばしく思います。特に当菴のお食事をお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。 このようにお褒めの言葉をいただきましたことを私どもの励みにし、 これからも心の行き届いたおもてなしができるよう努めてまいります。是非また別のお部屋にもご宿泊いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-10-12
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

過去100泊はしておりますが、とにかく食事(特に夕食)が素晴らしい。見た目は凝っていて味が伴わない宿は多々ありましたが、何を食べても美味しかったです。強いて言うのであれば最後にマグロは重いかなと。 あと朝食時の白い帽子の女性が少々怖かったです。 1点、部屋の温泉風呂の窓はやはり虫が入るので、網戸が欲しいところです。 久しぶりにほぼ満点に近い宿に泊まらせて頂き感謝申し上げます。また機会がありましたらよろしくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
この度はすみや亀峰菴にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当菴のお食事、特にご夕食を気に入っていただけたご様子で、大変光栄に思います。お褒めの言葉をいただき、調理スタッフ他、大変励みになります。 しかしながら、朝食時のスタッフの対応につきましては気持ちよくお過ごしいただけなかったご様子、心よりお詫び申し上げます。 お客様が快適に朝食を召し上がっていただける空間とおもてなしができますよう、再度教育指導を行ってまいりたいと存じます。 またお越しいただく折には、より心地よいご滞在が提供できるよう、設備・おもてなしなど日々改善する努力をしてまいります。 またのご来菴をお待ち申し上げております。
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
くまピー
50代/男性|5 件のクチコミ

7月19日から1泊利用しました。 食事も大変美味しく、特に御飯は◎でした。 15時のチェックインから10時のチェックアウトまで温泉を堪能しました。大浴場も利用しましたが、貸切状態でゆったりできました。 朝食後の部屋の露天風呂では、3匹の鹿にも遭遇し、とても癒やされる宿泊でした。 機会があればまた利用させていただきます。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】四季折々の地元食材を存分に活かした月替わりの京懐石「瑞穂」

125
不適切なクチコミを報告する
この度は、すみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、私どもへの温かいお言葉をたくさんお寄せいただき嬉しく思っております。 特に当菴のお食事や温泉をご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。 すみや亀峰菴自慢のおくどさんで炊きあげた亀岡産コシヒカリのご飯をお気に召していただけたご様子に、大変嬉しく思っております。 すみや亀峰菴では、季節ごとに違った魅力をお楽しみいただけます。機会がありましたら、ぜひ違う季節にもお越しくださいませ。お待ちしております。
2025-10-13
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
楽chiko
70代/男性|17 件のクチコミ

ほぼ毎年利用させて頂いております。いつも安心して泊まれる宿だと思います。内容も充実していると思います。ただ、今回は食事内容について期待した通りではありませんでした。勿論利用した時期が少しまずかったのかと思われます。これまでの経験から何の問題もないはずでしたが、いつもはもっと素晴らしいメニューでしたので少し気になりました。次回の利用時に再度期待したいと存じます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
いつもすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるお宿の中から当菴をお選びいただき、おくつろぎのひとときをお過ごしいただけておりますこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、今回のご宿泊ではご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 前回までのご宿泊では、季節の特選会席をお選びいただいていたこともあり、今回の月替わりの京懐石では、少々物足りなく感じられたのかと存じます。それにいたしましても、本来ご満足いただけるお料理をご用させていただかないといけませんのに、大変申し訳ございませんでした。 今回お寄せいただきましたご意見を参考にいたしまして、どのお料理を選択されても、喜んでいただける内容となりますよう、研鑽を積んで参りたいと存じます。 また次回もお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者7332
50代/男性|45 件のクチコミ

スタッフの方がとても明るく、親切に対応していただきました。温泉内風呂が最高に良かったです。時間を忘れて浸かってました。食事も味、彩りとても良く、品数も豊富で大変満足することができました。初めての湯の花温泉最高に良い思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度はすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当菴にてごゆっくりとおくつろぎいただき、スタッフの対応や、温泉内風呂、お食事とご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 是非、機会がございましたら違う季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

初めての宿泊でしたが、大満足でした 食事が本当に美味しかったです お部屋も綺麗で細かいところに色々と気配りを感じました また是非お邪魔したいです いい旅の思い出になりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】四季折々の地元食材を存分に活かした月替わりの京懐石「瑞穂」

102
不適切なクチコミを報告する
この度はすみや亀峰菴にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お食事やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変光栄に思います。 素敵な旅の思い出をお手伝いできましたこと、感謝申し上げます。またのご来菴を、一同心よりお待ちしております。
京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

部屋の露天風呂のすぐそばに崖があり,迫力がありました。食事は大変美味しく,満足です。特に窯で炊き上げたご飯が気に入りました。2回もお代わりしたほどです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】特別料金×秋の味覚 松茸の炭火焼きや土瓶蒸しなど 贅を尽くした松茸の特選料理

143
不適切なクチコミを報告する